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销售部门绩效考核
销售部门绩效考核指标
绩效指标名称
| 指标内容 | 指标定义/公式 | 权重 | 评分规则及标准 | 数据来源 | 考核周期 |
市场占有率 |
| 本公司产品销售量 / 同种产品市场销售总量 ×100% |
| 1）=目标值,得90分 2）比目标值每提高 %，加 分，最高120分； 3）比目标值每降低 %；减 分；最低 | 业务报告、 行业统计数据 |
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产品市场覆盖率（主机产品） |
| 期间产品市场覆盖率 / 去年期间产品市场覆盖率 × 100% |
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| 业务报告、 行业统计数据 |
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当月（半年、年）客户开发计划偏差率 |
| 实际开发客户数 / 计划开发客户数 × 100%
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| 业务报告、 行业统计数据 |
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现有客户留住率 |
| 期末老客户总数/计划开发客户数×100%
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| 业务报告、 行业统计数据 |
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产品销售收入计划完成率（可按产品分） |
| 产品实际销售收入/产品计划销售收入×100% |
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销售额的增长率 |
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销售费用控制率 |
| 销售费用总额/产品收入总额×100% |
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人均销售额 |
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客户投诉处理及时率 |
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售后服务一次成功率 |
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应收帐款回款率 |
| 赊销收入净额/应收账款平均余额×100% |
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合同任务交货率 |
| 产品合同累计交货数/产品合同累计订货数×100% |
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