门店员工管理

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门店员工管理

一、工作规范要求

门店员工管理

1、营业时间：10:00至23:00

2、为了保持舒适的工作环境，提高员工的工作效率。

① 每天早晨上班之后，前15分钟内开启营业系统、将商品摆上柜台、打扫好卫生。

② 员工必须保持商品摆放整齐、桌面整洁、地板干净。

③ 每天员工下班后需打扫地板，并将地板拖干净，方可离开店铺。

3、每天员工下班离开店铺前，需将当天的账目结算清楚，并做好当天营业报表。

(如营业出差错，由员工负责赔偿，当天结算清楚账目。)

4、员工需填写好提交“营业日报表”。

5、中国移动将不定期组织安排员工进行业务培训，员工需认真学习，并做好考

试准备。如考试名列前3名，店铺将进行相应奖励。

注：以上事项如员工未按要求做到，将视情节扣除一定薪酬。

二、员工薪酬、奖励、假期

薪酬制度：

1、员工基本工资每月1400元/人。

2、提成：以积分制计算(1分=1元)。当商品以既定底价出售时，累计积分增加

1分，高出底价销售的，每高出10元累计加1分。

举个例子：某手机型号标价为1500元。最低限价为1000元。那么以1000的价格卖出的只能得保底分数1分(即1元)。每多卖10元多得1分。如以1500元全额卖出的话就得51分(即51元的提成)。

3、满勤奖：出满勤员工奖励100元。

4、工资发放时间：当月工资于下一个月10日前发放，每月按26天计算工资，

工资=基本工资+提成+奖金+工龄薪资。

奖惩制度：

1、每位员工每月最低销售30部手机，未达30部则按基本工资发放。

2、为促进员工积极主动地销售商品，并往高利润商品销售。

一档：月销售量达100部手机，除提成外另奖励100元

二档：月销售量达200部手机，除提成外另奖励300元

三档：月销售量达300部手机以上含300部，除提成外另奖励500元，并

视情况例行调休1—3天。

3、如果员工能提出创意点子，改善店铺运营利润增长点，将视情况给予相应高额奖励。

4、如因员工过失导致重大损失的，扣除当月工资，并要求赔偿相应损失。

假期：放假4天/月，员工自行调休，但不得连续放假4天，需保证店铺正常运营

四、日常处罚管理条例

1、迟到：迟到15分钟以内，按10元/次扣罚。迟到30分钟及以上，按半天工资扣罚。

2、早退：早退15分钟以内，按10元/次扣罚。早退30分钟及以上，按半天工资扣罚。

3、请假：按实际请假天数扣除相应工资(工资基本工资÷26×请假天数)，

当月请假达2天及以上者，扣除当月奖金(正常假期、重大事情除外)。

4、无故缺席者1天，按3天工资扣除，并扣除当月奖金(正常假期、重大事情除外)。

5、如当日营业额、库存商品出差错，由员工自行补足差错金额。

6、如商品已经售出，员工轻易让用户退货，或因员工自身不够谨慎的原因，造

成不必要的损失，员工须赔偿因其所造成损失。

7、员工需恪守职业道德，维护本店商业机密，如因个人原因导致泄露商业机密，造成不必要的损失的，员工需赔偿所有损失。

8、员工应严格执行以上管理条例，如遇特殊情况可申请协商解决。

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