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电商运营绩效考核

时间:2022-05-19 20:02:21 绩效考核 我要投稿
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电商运营绩效考核

运营团队绩效考核模版  
考核月份: 考核人:,考核日期:    
被考核人考核面指标权分自评主管备注  
0能力(20)1转载文章3分  转载其他网站内容  

(网站编辑)

2专题策划2分  策划、制作专题内容  
3网页制作3分  使用工具制作网页  
4图片处理2分  使用工具处理图片  
5软文编写2分     
6文档排版2分  公司其他文档编排  
7站内交互式回复2分     
8线上推广执行2分  博客、口碑推广等  
9线上活动策划2分  吸引访问的线上活动  
态度(30)1出勤率5分  迟到、早退、请假  
2是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作5分     
3是否主动承担更多的责任5分     
4是否注重协作5分     
5是否积极主动,行为得体5分     
6工作日志,工作周报5分     
业绩(50)1按时完成工作10分     
2无内容错误、大批量错别字5分     
3完成专题策划数量、质量要求10分  根据月计划比例  
4完成软文编写数量、质量要求10分  根据月计划比例  
5按时按量执行线上推广5分  根据月计划比例  
6上级综合评定10分     
0能力(20)1文档编写2分     

(客服专员)

2客户沟通交流8分  合作伙伴等  
3客服计划制定2分     
4潜在合作挖掘5分     
5掌握公司业务3分     
态度(30)1出勤率5分  迟到、早退、请假  
2是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作5分     
3是否主动承担更多的责任5分     
4是否注重协作5分     
5是否积极主动,行为得体5分     
6工作日志,工作周报5分     
业绩(50)1优质完成客户回访、问答10分     
2维护线上客服工具并受理信息10分  QQ群、客服邮箱等  
3按时按量执行线上推广10分  友情链接、合作等  
4完善客户资料并归档、分类整理10分     
5上级综合评定10分     
0能力(20)1会员活动策划执行5分     

(活动专员)

2客户沟通交流5分  合作伙伴等  
3商务文档编写4分     
4潜在合作挖掘3分     
5掌握公司业务3分     
态度(30)1出勤率5分  迟到、早退、请假  
2是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作5分     
3是否主动承担更多的责任5分     
4是否注重协作5分     
5是否积极主动,行为得体5分     
6工作日志,工作周报5分     
业绩(50)1按要求策划活动并提交方案10分     
2成功组织实施活动10分     
3根据活动要求成功洽谈活动合作8分     
4完善活动参与资料并归档、分类整理6分     
5按时按量执行线上推广6分  友情链接、合作等  
6上级综合评定10分     
0能力(20)1合作伙伴沟通交流5分     
(推广专员/BD专员)2合作计划制定5分     
3商务文档编写4分     
4潜在合作挖掘3分     
5掌握公司业务3分     
态度(30)1出勤率5分  迟到、早退、请假  
2是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作5分     
3是否主动承担更多的责任5分     
4是否注重协作5分     
5是否积极主动,行为得体5分     
6工作日志,工作周报5分     
业绩(50)1按要求成功洽谈网站基础合作10分  友情链接、广告互换等  
2按要求成功洽谈网站战略合作10分  频道互换、商务合作等  
3按时提交所需商务文档8分     
4制定网站推广计划并按量执行6分  协调其他同事实施  
5完善合作伙伴资料并归档、分类整理6分  友情链接、合作等  
6上级综合评定10分     

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