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高管绩效考核方案

时间:2022-05-19 11:39:49 绩效考核 我要投稿
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高管绩效考核方案

2.1董事会关键绩效考核指标

序号

KPI指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

1

年度利润总额

年度

经核定后的企业合并报表利润总额

财务部

2

主营业务收入

年度

经核定后的企业合并报表中的主营业务收入额

财务部

3

主营业务

收入增长率

年度

 

财务部

4

净资产收益率

年度

 

财务部

5

企业战略

目标实现率

年度

 

董事会

6

董事工作

报告通过率

年度

 

董事会

2.2监事会关键绩效考核指标

序号

KPI指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

1

财务审查计划

按时完成率

年度

 

监事会

2

财务状况调查

计划完成率

年度

 

监事会

3

经营管理监督

会议召开次数

年度

考核期内召开经营管理监督会议的次数

监事会

4

各项监督检查

报告提交及时率

年度

 

监事会

5

列席董事会

会议的次数

年度

考核期内列席董事会会议的次数

监事会

6

监事工作

报告通过率

年度

 

监事会

2.3总经办关键绩效考核指标

序号

KPI指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

1

部门工作计划

按时完成率

月/季/年度

 

总经办

2

文书记录起

草差错次数

月/季/年度

发生影响文书记录质量的严重错误次数

总经办

3

总经理日程

安排合理性

月/季/年度

总经理对日程安排表示不满意的次数

总经办

4

印鉴违规

使用次数

月/季/年度

没有按照制度规定使用印鉴的次数

总经办

5

文件传递及时性

月/季/年度

考核期内没有及时传递文件的次数

总经办

6

会议准备

的充分性

月/季/年度

因会议准备不足而造成会议

延误或会议中断的次数

总经办

7

档案资料

归档及时率

月/季/年度

 

总经办

8

企业宣传网站

更新频率

月/季/年度

考核期内企业宣传网站每周更新的次数

总经办

2.4总经理绩效考核指标量表

被考核人姓名

 

职位

总经理

部门

 

考核人姓名

 

职位

董事长

部门

 

指标维度

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

净资产回报率

15%

考核期内净资产回报率在____%以上

 

主营业务收入

15%

考核期内主营业务收入达到____万元

 

利润额

10%

考核期内利润额达到____万元

 

总资产周转率

5%

考核期内总资产周转率达到____%以上

 

成本费用利润率

5%

考核期内成本费用利润率达到____%以上

 

内部运营类

年度发展战略目标完成率

10%

考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%

 

新业务拓展计划完成率

5%

考核期内新业务拓展计划完成率在____%以上

 

投融资计划完成率

10%

考核期内投融资计划完成率在____%以上

 

市场占有率

5%

考核期内市场占有率达到____%以上

 

品牌市场价值增长率

5%

考核期内品牌市场价值增长率在____%以上

 

客户投诉次数

5%

考核期内控制在____%以内

 

学习发展类

核心员工保有率

5%

考核期内达到____%

 

员工流失率

5%

考核期内控制在____%以内

 

本次考核总得分

 

考核

指标

说明

1.成本费用利润率

成本费用利润率=×100%

2.品牌市场价值

品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得

被考核人

考核人

复核人

签字:日期:

签字:日期:

签字:日期:

      

2.5生产总监绩效考核指标量表

被考核人姓名

 

职位

生产总监

部门

 

考核人姓名

 

职位

总经理

部门

 

指标维度

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

净资产回报率

10%

考核期内净资产回报率在____%以上

 

主营业务收入

10%

考核期内主营业务收入达到____万元

 

生产成本控制

10%

控制在预算之内

 

内部运营类

年度企业发展

战略目标完成率

10%

考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%

 

生产计划完成率

10%

达到100%

 

产品质量合格率

10%

达到____%

 

产品废品率

5%

控制在____%以内

 

生产设备完好率

5%

考核期内达到____%

 

劳动生产率

10%

比上一考核周期提高____%

 

生产安全事故发生率

5%

重大安全生产事故为0,一般性安全生产事故控制在____‰以内

 

客户满意率

5%

考核期内客户满意率在____%以上

 

员工满意度

5%

考核期内员工满意度在____分以上

 

学习发展类

培训计划完成率

5%

考核期内培训达到100%

 

员工流动率

5%

考核期内员工流动率控制在____%以内

 

核心员工保有率

5%

达到____%以上

 

本次考核总得分

 

考核

指标

说明

员工满意度指标获得

通过向被评价人发放员工满意度调查问卷,计算员工满意度得分的算术平均值

被考核人

考核人

复核人

签字:日期:

签字:日期:

签字:日期:

      

2.6营销总监绩效考核指标量表

被考核人姓名

 

职位

营销总监

部门

 

考核人姓名

 

职位

总经理

部门

 

指标维度

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

净资产回报率

10%

考核期内净资产回报率在____%以上

 

主营业务收入

10%

考核期内主营业务收入达到____万元

 

销售收入

10%

考核期内销售收入达到____万元

 

销售费用

5%

考核期内销售费用控制在预算之内

 

货款回收率

5%

考核期内货款回收率达到____%

 

内部运营类

年度企业发展战略目标完成率

10%

考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%

 

销售计划完成率

10%

考核期内销售计划完成率达到____%

 

合同履约率

5%

考核期内合同履约率达到____%

 

销售增长率

5%

考核期内达到____%

 

市场推广计划完成率

5%

考核期内市场推广计划完成率达到____%

 

市场占有率

5%

考核期内市场占有率达到____%

 

客户保有率

5%

考核期内客户保有率达到____%

 

客户满意率

5%

考核期内客户满意率在____%以上

 

学习发展类

培训计划完成率

5%

考核期内培训计划完成率达到100%

 

核心员工保有率

5%

考核期内核心员工保有率达到____%

 

本次考核总得分

 

考核

指标

说明

销售增长率

销售增长率=

被考核人

考核人

复核人

签字:日期:

签字:日期:

签字:日期:

       

2.7客服总监绩效考核指标量表

被考核人姓名

 

职位

客服总监

部门

 

考核人姓名

 

职位

总经理

部门

 

指标维度

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

净资产回报率

10%

考核期内净资产回报率在____%以上

 

主营业务收入

10%

考核期内主营业务收入达到____万元

 

客服费用控制

10%

客服费用控制在预算范围之内

 

内部运营类

年度企业发展战略目标完成率

10%

考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%

 

客服工作计划完成率

10%

考核期内客服工作计划完成率达到100%

 

客服标准有效执行率

10%

考核期内客服标准有效执行率达到____%

 

客服流程改善目标达成率

10%

考核期内客服流程改善目标达成率在____%以上

 

客户投诉处理满意率

10%

考核期内客服投诉处理满意率达到____%以上

 

投诉解决率

5%

考核期内投诉解决率达到____%

 

部门协作满意度

5%

考核期内部门协作满意度达到____分以上

 

学习发展类

培训计划完成率

5%

考核期内培训计划完成率达到100%

 

核心员工保有率

5%

考核期内核心员工保有率达到____%

 

本次考核总得分

 

考核

指标

说明

1.客服流程改善目标达成率

客服流程改善目标达成率=

2.投诉解决率

投诉解决率=

被考核人

考核人

复核人

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签字:日期:

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