招聘人员话术

时间:2023-07-21 10:05:15 梓欣 招聘与面试 我要投稿
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招聘人员话术

  招聘人员在面试的时候,需要运用好一些说话技巧,才能够清楚的了解应聘者的能力,为公司网罗更多的有用人才。下面是小编帮大家整理的招聘人员话术,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

招聘人员话术

  面试提问方式

  1.提问的方式

  (1)终止式

  只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。

  (2)开放式

  开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。

  开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。

  (3)引导式

  问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”

  这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。

  (4)假想式

  采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。

  (5)单选式

  问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?这种问法未免过分,应该避免。

  (6)多项式

  同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。

  2.主持人的“自问”准备

  面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会:

  (1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位?

  (2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?

  (3)该申请人以前在有关职位上工作了多久?

  (4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗?

  (5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难?

  (6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗?

  (7)我将与该申请人以什么形式合作?

  (8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗?

  3.如何编制面试问话提纲

  (1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。

  (2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。

  (3)提问的题目应具体、明确。

  (4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。

  (5)同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此,每一面试项目可从不同角度出一组题目,以便于面试时选择。

  (6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。

  企业招聘人才的技巧

  企业招聘人才的技巧1:“定"

  “定"即定位。做好企业的人才招聘,首先企业要明确招聘什么样的人才,什么样的人才是最适合企业发展的,基本原则是”不求最优秀,只求最适合".这里我们先不谈企业一定要有战略性的人力资源规划,因为国内企业目前还很少能做到这一点,但至少企业人才招聘前一定要首先做好人才的需求分析,一般年度人才需求分析的程序如下:

  ● 分析前一年的绩效业绩,根据公司发展战略制定第二年的企业发展的绩效目标,对绩效目标进行分解,制定出部门的绩效目标;

  ● 公司各个部门根据绩效目标分析需要配置哪些人才,哪些人才具有空缺,对空缺的人才根据公司岗位说明书的要求向人力资源部提出申请;

  ● 人力资源部对各部门提交的人才需求申请进行归总,向公司决策层提交年度初步人才招聘需求;

  ● 公司高层在初步人才需求的基础上提出修改建议并根据公司第二年的绩效目标提出对特殊人才和管理人才的招聘需求;

  ● 人力资源部根据高层的建议最终确定第二年的招聘需求,在此基础上制定出第二年的人才招聘计划;

  ● 根据公司发展的实际情况对招聘需求和招聘计划进行实时调整,每次系统、规范组织招聘前对招聘需求进行再次确认。

  在做好人才招聘需求分析的基础上,每次招聘前需要在此确认对各类人才的定位,即工作职责与任职资格,包括主要工作职责,对学历、专业、能力、经验、年龄、性别、性格、兴趣爱好、心理及身体等各个方面的详细要求等。只有这样,我们每招聘人才才能做到“胸中有数"。

  企业招聘人才的技巧2:“瞄"

  “瞄"即瞄准。”定"是要明确我们要招聘什么样的人,“瞄"则是要确定我们要在什么样的目标群体中去寻找我们所需要的人才。这点也相当重要,有很多公司人才招聘时定位非常清楚,招聘的目的也十分明确,最后通过发布招聘广告收集来的招聘简历却缪缪可数、少的可怜,分析其原因就是因为发布信息时瞄得不准。如果我们招聘时瞄的不准,会让许多公司发展真正需要的人才白白流失,同时很多不符合公司发展所需要的人才会浑水摸鱼,这样会增加甑选的工作量和难度。下面所分析的三种目标人群的特点可以供各个公司招聘人才时参考:

  大学校园。如果你是把目标人群瞄准大学校园,即招聘应届毕业生,那么您至少要努力建立和维护您与目标大学的关系,及时获取毕业大学生的动态,并先下手为强,以确保您招聘到的应届毕业生素质比较高。如果公司的人才培养体系和激励机制比较健全,应届毕业生培养出来并留下来后对公司会非常认同,忠诚度会比较高,但前期的跳槽率也一般也会比较高。瞄准毕业生时也要准确,是要哪些学习成绩比较好、学习刻苦认真的,还是要哪些担任过班干部、成绩也不错的等都要事先分析清楚。

  大学刚毕业2-3年的职业族。这个目标群最大的特点是在社会上闯荡过两三年,经历过一定的“风吹浪打"和”人情世故",有一定的工作经验,对社会和企业的认识一般不会像刚毕业的大学生那么感性和幼稚了,他们的职业生涯也在稳定探索中并逐渐明确。因为他们参加工作时间不长,在工作等各个方面的可塑性比较强,易于培养。同时,这个目标群的人一般都比较稳定,不会轻易跳槽。

  大学毕业5-8年的职业族。这个目标群的最大特点是工作经验丰富,对自己所专长的领域有自己独特的见解和观点,应该有了自己比较稳定的职业生涯规划,不会轻易接受别人的观点,一旦应聘到新岗位后能够很快的胜任工作。但这个目标群最大的不足就是由于其专业、观念、工作方法等都已经基本定型,使得他们的可塑性比较差。这种人在找工作时投机性比较强,喜欢“讨价还价"、有点”斤斤计较",一旦觉得企业不适合自己,会选择则马上走人。

  另外,企业在招聘人才时,还可以根据性别、职业、地域、性格、甚至血型等选择自己的目标群。

  企业招聘人才的技巧3:“传"

  “传"即传递。确定了需要招聘哪些人才,也明确了在哪些人群中去寻找所需要的人才后,下一步的工作就是通过一定的方法和途径把招聘信息有效的传递到目标群中,让他或她知道我们公司在真诚的寻找他或她,让他们”投票"即投上自己的简历。

  现在信息传播的途径和媒体越来越多,一般可供选择的“传"的途径和媒体主要有:

  报纸。这是一个比较传统的招聘渠道,主要有专业型招聘型报纸(很多是结合网络)、大众型报纸、杂志期刊等,报纸招聘的费用一般比较贵,但受众比较广泛。

  网络。比较新型的招聘信息发布渠道,而且随着社会的发展,网络招聘将越来越成为招聘的主力,同时网络的招聘成本也不贵。在网络招聘中,企业如果有自己的公司网站,千万不要忘了在公司网站上插播招聘广告,并与外部网络招聘广告建立链接形成相互对应,这样更能强化招聘效果。值得注意的是公司网站上的招聘广告一定要放在首页,并设计一定的动画效果。

  人才招聘会。这也是一个比较传统的招聘渠道,最大的特点是人才比较集中,费用也比较合理,而且还可以起到很好的企业宣传作用。

  人才服务/猎头机构。对于企业重要人才、核心人才和高级管理人才等一般很难在短期内通过传统的招聘方法招到,这些人才的招聘需要借助猎头机构,企业要与比较有影响的猎头机构建立合作关系。猎头费用比较贵,成功猎获一个人才的费用一般是企业支付给这个人才年薪的20-50。

  员工推荐。即将招聘信息发布给公司所有员工,公司员工可以将自己周围认识的认为比较优秀的人才推荐给公司,当然员工推荐的人才也要遵循公司规范的甑选程序。成功推荐一个优秀的人才,公司一般要给予推荐者一定的奖励。

  内部招聘。即将招聘信息公布给公司内部员工,员工自己可以来参加应聘。

  现在,企业招聘人才一般采取“立体化"的信息发布和招聘模式,即空中宣传报纸和地面进攻网络广告与现场招聘、员工推荐等相结合的方式。”立体化"招聘一般一次招聘的费用比较贵,但企业与其月月招、天天招,还不如把几次不规范、不系统的招聘集中在一次组织,这样既可以保证招聘的效果,也可以控制招聘的费用和成本(现在一般把企业人才招聘、培训、薪资福利等看成一种投资行为,而不是简单的成本行为)。

  企业招聘在“传"时要注意,”传"一定要结合“定"准确的把信息传递给目标群。同时,在”定"时对所需人才一定要界定清楚,包括学历、专业、工作经验、性别、年龄甚至性格、血型等,“定"时的条件仅是我们在甑选人才时候的标准。但在”传"时就不要描述那么详细了,否则就变为“框"人而不是”招"人了,因为“金无赤足,人无完人",你要求太严格,首先就会把应聘者吓住了,无意会把很多本来优秀的人才拒之门外。在”传"时尽量把最重要的条件归纳为3-5条即可,千万不要面面俱到。特别是,条件太多(比如“本职位只招聘女性")还可能有人才招聘中的歧视之嫌。

  企业招聘人才的技巧4:“吸"

  “吸"即吸引。吸引也就是你发布的招聘信息哪些可以引起目标群体的注意力,或者说是如何有效的吸引他们的眼球,让他们主动投票简历。一般招聘中有效吸引目标群体投票的招数有以下几种:

  公司及文化吸引。好的和优秀的公司文化是吸引人才的第一要件,因此公司在招聘策划文案中,应该花一定的笔墨来介绍和描述公司及企业文化,包括公司历史沿革、发展规模、发展目标、价值观、人才观念等。

  待遇吸引。应聘者首先选择的是一个好的公司(最佳雇主),其次最重要的就是一个好的待遇了。我国很多企业招聘人才在薪酬承诺时一般都比较害羞腼腆,只是承诺“本公司提供优厚的待遇",所有的招聘广告都这么说时就没有一点吸引力了。因此,建议企业在招聘时最好明示每个岗位的具体薪酬待遇,但最好采用范围年薪的方式,比如某岗位年薪3-10万元。3万代表的是所招聘进的人才基本能够胜任岗位,10万代表所招聘的人才有非常出色的能力,并且能够完成出色的业绩。而应聘者往往看到的是10万而不是3万!值得注意的是,范围年薪最高值10万元一般可以比目前该岗位人才的年薪高出1.2倍~1.5倍,证明”山外有山,人外有人",只要你有能力,我们就给你相应的待遇,为吸引优秀的人才留出空间。

  职位及发展吸引。一个好的职位及发展空间也是吸引优秀人才不可或缺的因素。比如有的公司承诺“本公司将提供广阔的发展空间",其实这种承诺与上面提到的”提供优厚的待遇"一样都是非常虚的,应聘者更愿意看到实际的东西,比如入职培训、员工职业化训练、中高层管理人员培训、在职教育、完善的职业发展通道和职业生涯体系、提供职业辅导等等,让应聘之感觉到实实在在的空间。

  人数吸引。经常可以看到这样的招聘广告,某某岗位招聘1位部门经理等等,当然这样也有一定的吸引力,但是因为只招聘1位也往往会把某些真正优秀的人才挡在门外,毕竟1个太少了。因此企业在招聘人才,发布招聘信息时可以适当的把招聘人数放大,比如扩大1.2~1.4倍是完全可以的。特别是国外很多企业广告招聘人才可能是最后实际招聘到的人才的10倍甚至100倍,比如某某公司招聘高级软件工程师600名,最后真正招聘选中的可能不到6名。招聘一方面是为了招聘人才,同时招聘也可以为企业作广告宣传。因为你经常招人,给应聘者的感觉是这个企业又在大规模招人,一定发展不错。但是这一招不要经常用,一定要与企业真实招聘人才相结合起来。

  一个总的原则是,招聘广告的原则是把信息传递给目标群体,同时把真正优秀的人才吸引过来。

  企业招聘人才的技巧5:“选"

  “选"即甑选。不管你前面的工作做的如何精致和准确无误,都不可避免你所收到的简历中有”鱼目混珠"和“滥竽充数"的现象存在。因此,精心设计招聘人才的甑选程序,提高人才甑选的信度和效度,把真正优秀的人才”拣"出来是每次人才招聘的关键的关键。当然对于企业招聘不同的人才,比如普通人才、高级管理人才、核心技术人才、精英销售人才等都要适用不同的人才甑选方法,这里仅就一般的人才甑选程序进行简单的归纳。

  履历筛选。履历分析和筛选是人才甑选的第一步,在履历筛选时一定要注意以最重要的的指标对人才进行初步评选,把人才分为A类明显合格、B类基本不合格和C类明显不合格三类。每一个岗位一个数据包,如果最终A类人才已经充分,则可以不考虑B类人才,如果A类人才不够,在可以考虑在B类人才中挑选优秀的人才。A类和B类可以根据招聘的具体进度进行实时调整。

  初试。初试建议采取笔试的方式,重要的人才可以辅以心理测试等其他方式。初试试卷设计时一定要考虑到基础测试(智力、基本能力、素质等)和业务测试相结合的方式。

  复试。复试一般采取面试的方式。现在面试的种类有很多,比如自由面试、结构化面试、半结构化面试、压力面试、行为事件访谈法BEI、情景STAR面试法、二次面试、三次面试等等。企业在面试时可以更具不同人才特点选择最适合的面试方法。

  一般,企业履历筛选、初试、复试和最终要招聘的人才的数量比例是10:5:2:1,但具体可以根据企业所收集的招聘简历的数量进行调整。

  在企业甑选人才时,有时也可以采用更加复杂的评选方法,比如无领导小组讨论、文件框测试、评价中心、岗位竞聘等等,这些方法的选择和应用都要根据具体的招聘情况来确定。

  企业招聘人才的技巧6:“留"

  “留"即留住。往往招聘时,很多企业老板觉得这个人非常优秀,那个人也非常不错,这次终于招到几个好的了。却不知当最后给他发放录用通知书并通知他来公司报到上班时他却不来了,结果只有空欢喜一场。因此,招聘是一次双向选择的行为,绝不是一厢情愿,招聘中公司可以选择自己中意的对象,应聘者也更有权选择自己中意的公司。所以,企业在整个招聘过程中,如何有效的留住人才也非常重要。留住人才涉及到整个招聘的各个环节,只要有一个环节或者一个细节让应聘者(特别是优秀的应聘者)感觉到这个公司”不是那回事",与自己的期望或者原来对这家公司美好的印象相比相差甚远,就会让优秀的应聘者放弃加盟这家公司到这家公司工作的想法。所以招聘中的每个环节,每一句话(比如打电话通知面试时要规范用语,充分体现公司的文化),每一个行动,每一个宣传,每一个标示等等都要非常严谨、规范,招聘期间所有员工都要表现出高水准的职业素养。也就是,凡是应聘者能看到的、能听到的、能摸到的、能闻到的甚至能想到的,我们都要让他们感觉良好,留下美好而深刻的印象,不管怎么样首先把优秀的人才招聘进来再说。

  在留住人才时还要注意的就是除特殊招聘以外每次招聘的周期最好控制在一个月以内,最好20天左右,时间长了应聘者也不会久等,而是早就去另谋高就了。

  因此,企业人才招聘确实不是一件简单的事,而是一项非常复杂的系统工程,只有认真的抓好上面六个字,才能有效的保证企业每次人才招聘的成功。

     招聘技巧的提升方式

  1、提升简历筛选的效率和准确度

  网络招聘中,海量的简历邮件导致简历数量无法控制,质量也良莠不齐。各种信息,包括垃圾邮件、病毒邮件等都会在无形中加大HR的招聘压力。各大招聘网站的简历格式不统一造成了HR在信息的筛选和分辨上花费过多时间;重复的人才信息整理、重复录入和在几大招聘网站间频繁的页面切换也影响了工作效率,搜索一份合适的人才简历有时候甚至要花上半个小时。

  提升简历筛选的效率和准确度非常关键,在查看和搜索简历时,设置与该职位有关的有效关键词,如招聘一名Java语言程序员,那么关键词就应该如下:Java,VisualC++,perl,ticl,应用开发,visualbasic,WindowsNT/XP,编程,图形用户界面,html,项目管理等等。关键词设置得越多越精确,越有利于帮助搜索到合适的简历。

  2、明确招聘职位信息,减少无效面试的次数

  明确招聘职位的需求信息,确定职位的关键技能,有效提问以便收集信息进行综合性分析,评估过应征者的能力及反映情况,从而提高招聘的准确度。

  如在面试销售职位时,可以这样问:“告诉我你一次曾经成功销售的经历?”“你是如何组织销售会议?”“对于遇到问题怎么解决的?”“为什么采取那样的行为?”“结果呢?”先就背景、职业规划、方向提问,再就具体环节、问题和方法提问,让被提问者在相对宽松的氛围中,缓缓接受引导,提供进一步信息。经过主题明确,层层深入漏斗式的提问,获取想要的信息。

  面试时对应聘者能力进行考核,用人才测评等方式,减少无效面试的次数,缓解HR招聘压力,降低工作量。

  3、简化招聘流程,提升招聘衔接性

  除了制定适合本企业特点的招聘工作流程,使之标准化,程序化以外,还需简化流程,提升招聘的衔接性,推动用人部门参与招聘的全过程。招聘工作衔接性不强,部门之间配合程度不紧密,导致工作效率低下,优秀人员流失,这也是招聘效果不佳的主要原因。

  由于工作环境、领导者的管理风格及用人理念均因单位因人而异,什么样的求职者适用,只有用人部门最清楚,因此,招聘部门要不断地向用人部门灌输招聘管理理念,推动其主动参与招聘全过程——人力资源规划、招聘需求制定、面试、录用等。用人部门对招聘的配合、支持程度,决定了招聘的成败。

  4、建立企业人才库,储备并跟踪人才

  随着业务的发展,招聘工作量的增大,企业需要建立企业自己的招聘管理人才数据库,这就需要HR多渠道收集应聘简历,备份简历数据,进行简历管理。

  在以上4条之余,HR在保证招聘质量的前提下,降低招聘成本,最大量提高招聘工作的成效,减少招聘的盲目性和繁琐性。同时招聘工作人员提高自身职业素养,如专业性、亲和力、判断力等等也都利于提升招聘的有效性。

     电话招聘技巧

  信息确认:

  一个电话打过来,首先要确认对方身份与来意。当然,一般HR都会告诉你公司、岗位以及确认你本人等。

  技巧提示:

  (1)当对方说明自身公司信息以后,最好是告诉对方,自己的确投递过。如果自己确实忘记了,也不好直接询问时,建议接听陌生企业来电时录音,以便后续确认自己有无投递以及对方公司信息;

  (2)如果环境不便于接听,跟对方说明歉意,并约定时间回复。如果是座机,记得问对方怎么称呼,因为有的公司一台座机几个人用,这样便于回复时找对人。

  进入面试:

  面试过程中会涉及非专业与专业两方面的问题,在聊天的过程中,会给HR留下印象,从而判断你是否适合该岗位。

  技巧提示:

  (1)非专业方面的问题是可以提前准备的。比如自我介绍、职业规划、对公司的了解、自身的优势与弱点等等,所以,安全起见,求职期间最好对这些问题提前准备;

  (2)专业方面的问题也是可以提前准备的。比如基础的、重点的、该公司的行业和产品相关的专业知识以及面经分享题目是可以提前准备的,所以,安全起见,可以对自己进行模拟提问,专业知识梳理等。

  (3)如果遇到某个问题没有听清,不要扯着嗓子喊“喂”、“听不到”等等,给人留下不好的印象,尽量说“您好,不好意思没听清,能麻烦您再说一次吗?”等等的礼貌性句子。

  (4)如果HR问的是引导性的问题,不要觉得自己熟悉就海侃,扯进行业、品牌大发个人观点,因为你并不能保证对方认可你。建议说一些适中的语句,避免陷阱问题。

  权利反转:

  面试快结束时,一般HR都会问:你还有什么问题要问我吗?这时候是权利的反转,你把握了主动权,也是对你临场反应能力的考验;

  技巧提示:

  (1)一定要有问题要问,避免尴尬和给人留下临场反应能力差的印象;

  (2)问该问的,比如什么时候出结果、岗位具体职责、将来可能发展事宜。

  (3)别问不该问的,比如薪资福利、八卦等等,薪资待到对方明确表示你符合对方招聘期望的时候再问比较合适,八卦更是职场禁忌。

  4面试结束:

  当对方回答完你的问题或者表达要挂掉电话之前,一定要记得感谢对方来电,以及有相关疑问随时联系你的意思,这是一个人职业素养的体现。

  技巧提示:

  (1)记得表达感谢对方来电;

  (2)记得说明有疑问欢迎来电。

  面试基本问题

  一、自我介绍

  自我介绍是任何面试的基本问题。面试官通常要求求职者自我介绍,以便了解其背景和技能。在自我介绍中,求职者应该简要介绍自己的个人信息、教育背景和工作经验等方面的信息。求职者应该注意不要介绍过多,重点突出与应聘岗位相关的内容。

  二、为什么想加入本公司

  这个问题可以考验求职者是否真正了解这个公司。求职者应该在面试前仔细研究这个公司,包括了解其产品和服务、文化和价值观等。在回答这个问题时,求职者应该强调他们的技能和经验与公司的需求相匹配,并表达他们对公司的热爱和追求。

  三、你的优点和缺点是什么

  这个问题可以让面试官了解求职者的自我认识和自我评价。在回答这个问题时,求职者应该着重强调自己的优点,并且给出相关的实例,以证明他们的优点是真实可信的。对于缺点,求职者可以选择表达一个缺点,但强调他们正在积极努力改进。

  四、你最擅长的技能是什么

  这个问题可以让面试官了解求职者的专业技能和能力。在回答这个问题时,求职者应该选择自己最擅长的技能,并且给出相关的实例,以证明他们的技能是真实可信的。同时,求职者应该注意选择与应聘岗位相关的技能。

  五、你有什么问题想问我们吗

  在面试结束时,面试官通常会询问求职者是否有什么问题想问他们。求职者应该准备一些有关公司和工作的问题,以证明他们对这个岗位和公司的关注和热情。

  六、“请你自我介绍一下”

  在无数的面试宝典里,似乎这个问题都被划入了必考范围内,但根据本刊此次的调查了解到,许多企业在招聘时,已经很少询问这种问题。但这个问题却偶尔会被当成是即兴或者应变能力考察的问题提出。采访中一位全球连锁酒店人力资源总监就表示,在自己面试的经历中,这个问题曾经“放倒”过许多人。由此可见,在准备阶段,给自己做一份个人简介,绝不是做无用功。

  七、“你最近都在读什么书?为什么会选择会读它?”

  很多人认为,这个表面上看起来很随和的一个问题,但如果从这个问题与这份工作之间的关系来考虑,你就会发现它却恰恰饱含“杀机”:

  a.面试官想了解你当下的心态状况,如果浮躁,肯定不会静下心来读书;

  b.是想知道你在这个阶段是否还会去了解专业领域的最新发展状况,这是对学习能力的考察;

  c.从阅读的习惯看,多少也能够了解一个人的性格和学识水平。

  八、“你为什么会选择来我们公司?”

  平常时期,这样的问题不过是在给你提供一个阐述自己对这份工作的热情的机会。但放在这个时侯,就显得多少有些刁钻。

  看过了你的简历,多少了解了你的背景之后,面试官首先是想了解求职者对公司的了解程度,以判断求职的目的性,所以前文让你花时间了解企业信息绝不是无意义的。除此之外,更重要的目的是想了解你的诚实度,所以过于冠冕堂皇的话还是少说为妙。

  九、“我们企业最不吸引你的是什么?”

  估计放在平时,也很少有HR会问这样的问题,对于应聘者而言,完全可以看成是一个应变能力的测试,事实上,这个问题确实不好答。

  因为没有在该企业中真正工作过,往往最不吸引自己的地方是基本上无法回答的,提这个问题的HR总监告诉本刊记者,其实对于这个问题,他并没有期待应聘者能够有什么很好的回答,只要实话实说即可。

  十、“请你自我评价一下优缺点”

  面试官原本想测试一下求职者个人对自我认识的能力,但放在当今企业面临的大环境下,这又成为了测试“自信心”的问题。

  不用想,谁都不可能说自己没有缺点,也没人有这个胆量这样说,而许多人此时最容易犯的一个错误在于过分谦虚。经济不景气的情况下,企业招人往往十分谨慎,同时因为选择的余地又很大,对能力的期望就比以往要高,如果此时你对自己的缺点陈述过多,很可能就会被认为是没有能力的表现。企业需要的是一来就能干活的,而不是去招一个新手来培训。

  十一、你的简历显示你的能力超出了这个工作的要求,你是如何认为的?

  这是一个与现实情况关系度很高的问题。因为裁员,大批有能力的职场人进入到了求职市场中,在职位的竞争上,委身的情形几乎随处可见。可在HR们看来,此时招人大多出于一个长期的战略目的,希望招聘来的人能够长期效力于企业,而能力超出职位要求的求职者就要非常好地把握HR们心态——想招到素质能力尽可能高,又要能够长期安心留在企业中的人才,对HR来说,如果不能安心留在企业中,肯定不会录用你——因为你眼下愿意就职,是因为环境的因素,经济一旦好转,你肯定会离开。

  十二、“你长期的目标是什么?”

  对于HR们来说,最后拍板决定是否留用某一个候选者的首要条件就是评估求职者求职是否是一个长期行为。因为金融危机,企业在招聘费用上的预算显然比以往要少,出于成本的考虑,HR不可能进行“走马灯式”的招聘。所以在目标的阐述上,求职者最好结合自己的职业发展来阐述来该企业的原因。

  十三、“你平时都有什么爱好,最近一段时间你在做些什么?”

  这种问题前半句一般说来都完全属于例行公事的范畴,如果读书和从事活动这两个问题都被先后问到的话,你可要留神了,如果不是实事求是,就很容易前后不一致,也就很容易证明你其实是个“演员”;

  除去通过运动、爱好了解求职者个人的性格之外,其实与第一个问题“最近读什么书有着相同目的”,从另外一个角度验证你第一个问题回答得是否诚实。

  十四、你如何看待你的前任老板?

  按照原来的情形,正确的回答只有一种:说好话。面对现“抢饭碗”的形式,求职者也肯定会按照标准来来回答,这个“傻子”也知道。但对于老江湖的“考官大人们”而言,他有着更强的“反思索”能力,这样回答反倒会适得其反,会给他们留下一个“境遇世故”的印象。所以,最好的方式就是,实话实说,把前任领导的工作做一个简单分析,以褒为主,适当贬抑一下,有一点请切记,评价前任老板时,不要过多涉及个人的东西,就是对事论事。

  十五、“关于家庭情况”

  严格讲,了解过多的家庭情况确实涉及到了个人隐私,但HR选择这样一个问题就是想了解求职者是否符合自己招聘的要求,比如结婚并有房贷、车贷,这就意味着当事人对工作的稳定性要求比较高,不会轻易跳槽,此时求职者也别无选择,可以适当地介绍一下自己的家庭情况。

  十六、“如果公司决定录用你,你什么时候能够到岗”

  听到这个问题,求职者先不要急于高兴,在人选众多的情况下,HR或许只是想从侧面了解一下,求职者是否还会有其他的面试安排。因为此时企业招聘的流程和效率必然要比以往低一些,借用这样一个问题来了解求职者短期是否有流失的可能性。要知道如今企业在一定的时间段内,往往只是把候选人放入“人才漏斗”,然后才精挑细选。此时,求职者最好是回答一些棱模两可的话。

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