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员工行为规范管理办法
1 、目的：
1 、弘扬江顺科技诚信、和-谐、勤奋、卓越的企业文化，树立良好企业形象，打造江顺科技品牌。
2 、规范江顺科技员工行为，推行“6S ”管理工作，保障公司正常生产经营秩序。
2 、内容与适用范围：
1 、本制度规定了公司提倡与反对的内容、仪容仪表、行为举止、工作态度等。
2 、本制度适用于江顺科技公司全体员工。
3 、提倡与反对：
1 、工作态度方面
1.1 提倡绩效，反对权谋；
1.2 提倡严谨，反对懒散；
1.3 提倡创新，反对守旧；
1.4 提倡绝对服从，反对自由主义；
1.5 提倡学习进步，反对得过且过；
1.6 提倡奉献精神，反对斤斤计较；
1.7 提倡长远利益，反对短期行为；
1.8 提倡做平凡事，反对眼高手低；
1.9 提倡认真执行，反对纸上谈兵；
1.10 提倡主人翁精神，反对打工仔意识；
1.11 提倡公司利益至上，反对将个人及部门利益放在首位；
2 、工作方法方面
2.1 提倡部门协作，反对工作推诿；
2.2 提倡当面沟通，反对妄自揣测；
2.3 提倡踏实细致，反对粗心大意；
2.4 提倡团队精神，反对个人主义；
2.5 提倡深入实际，反对官僚主义；
2.6 提倡危机意识，反对安于现状；
2.7 提倡正面言行，反对歪风邪气；
2.8 提倡权责对等，反对无监督的权力；
2.9 提倡制度化管理，反对工作无计划；
2.10 提倡工作的高效率，反对工作复杂化；
2.11 提倡分清主次，反对大小事情一把抓；
2.12 提倡工作讲方法，反对工作无序混乱；
2.13 提倡今日事今日毕，反对工作拖拉低效；
2.14 提倡多提合理化建议，反对冷漠与忽视；
2.15 提倡主动思考解决问题，反对将问题上交；
3 、为人处世方面
3.1 提倡真诚，反对虚伪；
3.2 提倡务实，反对浮夸；
3.3 提倡言行一致，反对表里不一；
3.4 提倡艰苦奋斗，反对铺张浪费；
3.5 提倡谦虚谨慎，反对骄傲自满；
3.6 提倡批评与自我批评，反对狂妄自大；
3.7 提倡严守公司机密，反对窃密与泄密；
3.8 提倡正当的人际关系，反对一团和气；
3.9 提倡纯正的工作态度，反对假公济私、以权谋私；
4 、仪容仪表：
1 、在工作时必须保持健康、饱满、乐观的精神状态和谦和、高雅、自信的风度气质；
2 、员工进厂必须穿厂服，不得穿拖鞋、短裤，女员工不得披头散发，男员工不得留长发或剃光头，着装要求整洁、干净，不穿戴有损公司形象、有碍雅观的怪异服饰及发饰；
3 、上班见面主动问好，工作时间应做到举止端庄，态度和蔼；
4 、女员工要求化淡妆，佩戴饰物大方得体，不涂有色指甲油，不留长指甲，忌用过多或刺激性气味强的香水；
5 、与人接触时要友好热情、风度优雅、不卑不亢，不得因工作或私人原因流露出极度兴奋或厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张或恐惧表情。
6 、在工作场所或以公司名义出席大型活动，员工必须佩带厂牌，厂牌挂在胸前。
5 、行为举止：
1 、站姿：站立时自然挺胸，不倚不靠，不插兜插袖、翘首搔姿、勾肩搭背；
2 、坐姿：两腿自然平放，不翘二郎腿，不用脚踏拍地板或抖动。女士如穿短裙应注意用双手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅；
3 、动姿：行走时步伐要适中、稳重，急事小跑，忌大步奔跑，也不可脚擦着地板走；
4 、在任何地方遇到客人，要主动让路，不可抢行，给客人做向导时，要走在客人前两步远的一侧，以便随时向客人解释；
5 、讲话时要经常使用“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语。上班时间员工之间应相互称呼职务，或称呼“先生”、“小姐”、“女士”；
6 、接听电话一般须在响铃三声内接听，接听电话须使用普通话，语调亲切，规范用语：“您好，江顺科技XX部，请问…… ”。如对方要找的人不在，应做好记录并及时转达；
7 、在听他人讲话时，不可整理衣装、头发，摸脸，挖耳朵，抠鼻孔，搔痒，拍桌等；如要咳嗽或打喷嚏应侧后转身；如需打断他人谈话时，应先讲“对不起，打扰一下”，事后说“谢谢”。
8 、保持办公场所的安静，不得大声喧哗，不得与同事争执或使用不文明语言谩骂。
9 、员工在员工餐厅就餐，必须遵守公司食堂管理有关规定；
10 、严格遵守公司员工宿舍管理制度，服从入住安排，否则公司可取消入住资格；
11 、严格遵守公司员工业余文娱活动的管理制度，共同营造业余文化生活良好氛围；
12 、不得在公司宿舍从事任何有违公司制度和国家法律的活动，否则一切后果自负。
13 、爱护、节约公司资源是每位员工应尽的义务，每位员工必须养成节约用水、用电和节约使用其它易耗品的良好习惯；爱护公司的公共设施，节约使用原材料及其它耗材品，文件资料应该小心处理、严格保管。未经允许不得擅自使用公司设备为个人办事；
6 、工作态度
1 、工作积极主动、认真负责，不骄不躁、求实创新、严守纪律；
2 、视公司为家、以事业为本，艰苦创业、团结拼搏、共同发展；
3 、有令则行，令行禁止。正常业务按程序操作，不阳奉阴违或敷衍了事；
4 、积极参加公司组织的集体活动和培训教育；
5 、勇于自我批评、承担责任。敢于批评和制止损害公司形象、利益和员工团结的言行；
6 、正直忠诚，如实向上级领导汇报工作和思想；
7 、积极进取，谦虚好学，开拓思维，不断提高工作能力和效率；
8 、开动脑筋，充分发挥能动思维，及时发现本职工作中的不足，努力解决问题。
7 、 检查与处罚：
1 、各部门、分公司有责任对所属部门员工的行为规范进行培训、教育、检查与监督；
2 、行政部负责员工行为规范的日常检查与监督工作；
3 、对于违反员工行为规范的员工，情节轻微者处以20 —50 元罚款，其他按员工奖惩制度予以处罚；
4 、对违反行为规范员工的处罚程序及权限见员工奖惩制度。
员工行为规范奖惩条例
第一条目的
《员工行为规范奖惩条例》（以下简称《条例》）是公司全体员工必须遵循的行为准则。《条例》的制定与实行，将进一步强化劳动纪律、规范员工行为、增强责任感、提高工作效率、提升服务质量，确保公司在激烈的市场竟争中不断发展壮大。
第二条 适用范围
本《条例》适用于在本公司工作的全体人员（包含劳动合同制员工、聘用人员、借用人员和劳务派遣人员等）。
（一） 原则和方法
1) 行为规范管理条例的原则：明确职责、逐级负责、纵横结合、严格考核、奖罚分明。
2) 管理方法：纵向实行部门经理负责制，按日常逐级管理的方法进行；横向实行公司行为规范管理主管部门与各部门相互配合制，按对员工进行定期或不定期检查、教育、督促和考核等方法进行。
（二） 管理职责和权限
1) 行政部是公司员工行为规范管理和检查的主管部门，负责教育、检查、督促公司全体员工遵守行为规范，有权依照本《条例》及相关法律法规对员工进行表扬、嘉奖、教育、处罚。
2) 各部门经理作为本部门员工行为规范管理的责任人，有责任和义务经常检查和督促员工遵守行为规范，并依照本《条例》及相关法律法规的规定对本部门员工进行表扬、嘉奖、检查、教育、处罚。
第二章 行为规范
第三条 品德言行
（一） 忠于公司，爱岗敬业；自觉维护公司利益和声誉。
（二） 同事间团结友爱，互相帮助，互相尊重。
（三） 根据公司有关着装规定着装和佩戴胸牌，仪表整洁。
（四） 文明用语，不说脏话粗话，不大声喧哗吵闹。
（五） 爱护公司财物，保护公司环境整洁，节约公司能源。
第四条 工作纪律
（一） 工作时服从安排，恪尽职守，按时保质完成工作任务。
（二） 工作时间不得闲聊、串岗、吃零食或从事其他与工作无关的事。
（三） 公司内严禁大声喧哗、争吵、谩骂、斗殴、酗酒和赌博。
（四） 严守公司机密，非工作需要，不打听、不讨论也不泄露公司事务。
（五） 遵守公司作息制度，准时上下班，在规定时间、规定场所吸烟或休息。
第五条 入职、转岗和离职
（一） 拟聘人员应如实填写《员工登记表》，并确保提供的信息和材料真实有效，不得瞒报、虚报。入职上岗前与公司在平等自愿、协商一致的基础上签订劳动合同（退休、下岗、协保等无法签订劳动合同的员工应签订聘用协议），员工的各项信息（通讯地址、电话、家属、婚姻状况、教育程度、职称证书）等发生变化应在5 天内及时书面通知公司，如因通知不及时而产生的一切后果由该员工本人承担。
（二） 员工应在劳动合同约定的用工之日报到，并在报到后7 天内提供身份证复印件、照片、劳动手册、退工单、社保（公积金）转移文件、学历（职称）证书复印件、外来人员居住证（暂住证）等相关资料，以便公司办理录用和社保手续。如员工未按时提供相关材料致使公司未能及时办理录用或社保，一切后果由该员工本人承担。
（三） 员工转岗应在接到调令单后规定的时间内办理完毕移交工作，并按调令单规定的时间到新岗位报到。
（四） 员工辞职应提前三十天向公司提交书面报告（试用期内辞职应提前三天书面通知公司）。
（五） 合同期满前无论由公司或员工提出续签的，均应于 合同期满前五天书面通知另一方，否则合同到期即自然终止。
（六） 员工无论何种原因离职，均应在规定的时间内配合办妥工作移交手续，归还借款、工具、办公用品、劳防用品、考勤卡、更-衣箱钥匙等所有公司物品后，至公司行政部门结算工资并办理退工手续。因员工个人原因未及时办理完毕上述手续，致使公司不能及时办理退工的，一切后果由该员工本人承担。
第六条 考勤
（一） 严格遵守考勤制度，上、下班按规定考勤，不得请人代替考勤或代人考勤。
（二） 因公外出必须事先报请上一级主管书面同意，并说明外出去向。
（三） 工作时间离开公司（无论请假或公出）均应进行考勤，在每月考勤申报时予以注明理由并由部门经理签字确认。
第七条 加班
（一） 因公司业务需要由公司安排员工加班的，由部门统一填写加班申请表，报行政部审核，总经理室批准。但加班时间应控制在国家有关规定之内，紧急情况除外。
（二） 非上级主管安排，由于员工无法在规定时间完成工作需要加班的，应事先提出加班申请报请部门经理同意并提交行政部备案，方可进行加班。
（三） 加班经确认后，可以通过调休冲抵（法定节假日除外），因工作需要无法进行调休的，在次年年初结算加班费，加班费的结算按国家有关规定和公司《薪酬方案》的规定执行。
（四） 因岗位需要采取特殊工时制的员工，被安排节假日工作的不作为加班。
第八条 请假
（一） 员工享受法定有薪休假（婚假（结婚证领取之日起一年内）、丧假（配偶、父母、子女）、产假等）时，应提前提出休假申请并附有相关证明材料（如结婚证复印件等），法定休假应一次性休完。
（二） 病假应提交市二级以上医院开具的病假单。如遇急诊在二级以下医院就诊的，可以开具二天以内的病假，之后如需继续请假的仍应提供市二级以上医院的病假单。
（三） 事假应提前一天申请。事假在三天以上的（含三天）应提前一周提出书面申请，在获得批准后方可请假。一个月内累计事假不得超过十天。如遇紧急情况确实不能事先请假的，应在可能的情况下尽早通知公司并事后补办手续。
（四） 连续事假的批准权限：操作岗位领班权限为一天；主管权限为二天；部门经理权限为三天；三天以上假期一律报总经理室批准。
第九条 争议处理
员工对涉及本人利益的处理决定存在争议的，应在获知处理决定7 天内按以下程序提出申诉：
（一） 员工对直接主管的有关处理不服或有意见的，可以向所在部门或行政部反映。员工所在部门或行政部在接到员工申诉后，应于7 天内作出答复。
（二） 员工对所在部门或者行政部代表公司所作的决定不服的，可以向工会进行申诉，请求工会予以调解。
（三） 员工就争议无法与公司达成调解的，可以按国家有关规定提出仲裁。
嘉奖
第十条 嘉奖类别：表彰、记功、记大功。
第十一条 有下列情况之一的，予以表彰：
（一） 工作勤奋敬业，业绩优秀，或确有先进事迹的；
（二） 爱护公司财物，勤俭节约，对“减本增效”确有贡献的；
（三） 敢于同不正之风作斗争，多次（含三次以上）制止不文明或违纪行为；
（四） 及时发现指出（揭露）非法侵占公司财物的行为（包括但不限于：偷窃、挪用、欺诈等），保护公司财产金额在1000 元（含1000 元）以内的；
（五） 对工作流程、管理制度等积极提出合理有效的建议并被采纳的；
（六） 其它应予以表彰的特殊事件。
第十二条 有下列情况之一的，可予以记功：
（一） 及时发现指出（揭露）非法侵占公司财物的行为（包括但不限于：偷窃、挪用、欺诈等），保护公司财产金额在1000 元以上的；
（二） 积极研究改善工作方法，提高工作效率或减少公司经营成本（金额在3000 元～30000 元）确有成效的；
（三） 对可能发生的意外事故能防患于未然，保护公司人员生命及财产安全的；
（四） 其它应给予记功的特殊事件。
第十三条 有下列情况之一的，予以记大功：
（一） 在工作中大胆创新，并取得显著经济效益的（一般金额应为30000 元以上）；
（二） 在危急时刻，能够冷静处置正确应对减少公司经济损失的，或挺身而出保护人员生命或财产安全的；
（三） 对公司发展有重大贡献的；
（四） 其它应予以记大功的特殊事件。
第十四条 嘉奖方法：
（一） 表彰：通报表扬，给予物质嘉奖200 元/ 每次；
（二） 记功：颁发嘉奖令，通报表扬，给予物质嘉奖500 元/ 每次；
（三） 记大功：颁发嘉奖令，通报表扬，给予物质嘉奖1000 元/ 每次。
第十五条 嘉奖申报程序和审批权限
由所在部门提出嘉奖令申请，阐述需要嘉奖的事迹，经行政部审核后，报请总经理签发嘉奖令。
第四章 处 罚
第十六条 处罚类别：黄牌警告、红牌警告、解除劳动合同。
第十七条 有下列情况之一的，应给予黄牌警告处分：
（一） 工作时间吵架、相互谩骂，造成不良影响的；
（二） 代人考勤或请人代考勤的，经指出后拒不改正或再犯的；
（三） 工作时间未请假私自外出，或外出登记与实际去向不符，经指出后拒不改正或再犯的；
（四） 违反操作规程或安全条例经指出后拒不改正或再犯的，或由此造成不良后果或经济损失（3000 元～10000 元）的；
（五） 工作失误、延误，造成不良后果或经济损失（3000 元～10000 元）的；数额可设置低些
（六） 上班时间做与工作无关的事宜（包括但不限于：打瞌睡、擅自离岗、串岗、闲聊、看与工作无关的书刊、计算机游戏、在网上观看与工作无关的内容等），达到三次的；
（七） 在非规定时间内洗澡、就餐或不按作息规定进入更-衣室、浴室、餐厅、班车，达到三次的；
（八） 工作时间内非因职务需要饮酒的，经指出后拒不改正或再犯的；
（九） 一月内累计迟到（30 分钟以内）或早退（5 分钟以内）达到三次或以上的；
（十） 非休息时间或非规定吸烟点吸烟，达到三次的；
（十一） 不爱护环境，随地吐痰、乱扔杂物，或不爱惜公司财物、浪费能源（资源），达到三次的；
（十二） 故意损毁公物，价值在1000 元以内（含1000 元）的；
（十三） 由于员工在公司外的不良行为而连带影响到公司声誉和形象的；
（十四） 其它应给予黄牌警告处理的行为。
第十八条 有下列情况之一的，应给予红牌警告：
（一） 在公司范围内或在工作时间内打架斗殴、赌博或酗酒，造成不良影响的；
（二） 隐瞒、虚报）或提供虚假个人信息或证件（包括但不限于：年龄、工作经历、健康状况、学历、职称等），情节轻微尚未构成解除合同条件的；
（三） 工作中弄虚作假（包括但不限于：擅自涂改考勤记录、统计报表等相关记录；虚报谎报加班工时、相关经营数据及工作业绩等），但尚未对公司造成经济损失或不良后果的；
（四） 连续旷工3 个工作日以上（含3 个工作日），或一年内累计旷工10 个工作日以上（含10 个工作日）的；
（五） 违反消防管理条例，未办动用明火审批手续，擅自在非动用明火区域动用明火的；
（六） 对各种违纪行为或工作差错有意庇护、隐瞒、掩盖或妨碍检查及处理的；
（七） 工作失误、延误或指挥不当，造成事故或经济损失 在10000 元（含10000 元）～50000 元（不含）的（数额可设定低些）；
（八） 受到黄牌警告处分一年以内（含一年），再次有可受到黄牌以上处分的行为的，可直接处以红牌警告处分；
（九） 其它应给予红牌警告处分的行为。
第十九条 有下列情况之一的，应给予解除劳动合同的处分：
（一） 对外交往中，实施有损公司利益的行为，或泄漏公司机密，或损害公司名誉，给公司造成严重不良影响的；
（二） 工作中弄虚作假（包括但不限于：擅自涂改考勤记录、统计报表等相关记录；虚报谎报加班工时、相关经营数据及工作业绩等），对公司造成重大经济损失（损失金额在人民币 元以上）的或其他严重不良后果的；
（三） 偷窃公司或他人财物的，金额总计在人民币 元以上的；或故意损毁公司财物，损失金额在人民币 元以上的。
（四） 隐瞒、虚报或提供虚假个人信息或证件，包括但不限于：A. 年龄、工作经历、健康状况、学历（专业/ 资格证书）等B. 身份证件 C. 曾经接受国家行政（司法）机关行政（刑事）处罚的经历等；
（五） 违反治安管理条例，被公安机关拘留，劳动教养或犯罪被刑事处罚的；
（六） 连续旷工5 个工作日以上（含5 个工作日），或一年内累计旷工15 个工作日以上（含15 个工作日）的；
（七） 工作失误、延误或指挥不当，造成重大事故或经济损失在50000 元以上（含50000 元）的；
（八） 受到红牌警告处分 一年以内 （含一年），再次有可受到黄牌以上处分的行为的；
（九） 其它应给予解除劳动合同的行为。
第二十条 处罚方法：
（一） 黄牌警告：通报批评，当月考核工资（结合薪酬制度，不要出现扣除字眼）按80% 发放，有4.2 中第4 ）、5 ）、12 ）项情况造成公司损失的并可要求赔偿；
（二） 红牌警告：通报批评，当月考核工资按70% 发放，有4.3 中第7 ）项情况造成公司损失的并可要求赔偿；
（三） 解除劳动合同：书面通知解除与被处罚者的劳动关系，并不予任何补偿。
第二十一条 管理责任：
（一） 员工违纪其中含有直接管理者对本部门员工教育管理不力的因素。因此，凡对违纪员工给予黄牌警告以上处罚的同时，还必须按管理职责、视情节轻重，对该员工的直接管理者给予相应处罚，按当月考核工资的相应标准发放，具体标准如下：
（二） 如果员工的违纪行为是由其直接管理者发现，同时直接管理者及时尽到指出、教育、纠正等管理责任，则免予追究直接管理者的管理责任。
第二十二条 处罚程序
（一） 凡发现员工违纪，由违纪员工所在部门或行政部开具《违纪抄报单》，该单上应注明违纪时间、违纪（事实 ）及处罚结果。《违纪抄报单》一式三联，第一联交违纪者本人，作为处罚通知，第二联交行政部作为处罚凭证归档，第三联交违纪者所在部门。
（二） 《违纪抄报单》需经行政部审核并提交总经理批准后，方可执行。
第二十三条 申诉程序
违纪者认为处罚不当或对处罚有疑异，在接到《违纪抄报单》的三天内，可向所在部门或行政部提出书面申诉，违纪者所在部门与行政部接到申诉后应及时会同工会复核处罚结果，并在五天内将复核结果书面通知当事人。
附 则
第二十四条 本条例的解释权属于行政部。
第二十五条 本条例经与工会或员工代表大会协商后生效。
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