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沃尔玛考勤管理制度

时间:2022-03-28 00:43:47 加班与考勤 我要投稿
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沃尔玛考勤管理制度

  沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。下面是学习啦小编为你带来的沃尔玛考勤管理的相关资料,欢迎参阅。

沃尔玛考勤管理制度

  沃尔玛考勤管理制度细则

  一、 基本要求

  (一) 良好的职业道德

  (二) 认同超市企业文化

  (三) 良好的推销技能

  (四) 很强的沟通能力

  (五) 具有团队精神

  (六) 全面遵守超市规章制度

  二、 员工 (促销员)行为规范

  1、 维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;

  2、 严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;

  3、 随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;

  4、 员工进出超市应从规定的通道进出,所有个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;

  5、 服从主管人员的指示或命令;

  6、 员工应按要求参加每天的早会、晚会;

  7、 严格遵守安全规则;

  8、 礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂、诽谤同事;

  9、 不在卖场内抽烟和吃任何东西,不得在上班时间打磕睡、打堆聊天,不在工作时间喝酒,不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;

  10、 不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;

  11、 严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位;

  12、 不擅自动用公司机器和材料;

  13、 不阳奉阴违,不消极怠工;

  14、 不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;

  15、 不随意拿取卖场内任何商品和赠品;

  16、 珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;

  17、 诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;

  18、 团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;

  19、 保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;

  20、 工作认真负责,积极向顾客推销产品,保证顾客的满意;

  21、 不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;

  22、 不伪造、涂改公司的报告、记录;

  三、 奖惩规范

  (一) 奖励

  奖励的方式

  对员工在工作中的出色表现,由店长决定对促销人员进行奖励,主要以奖金方式进行奖励,奖金由公司支付。

  奖励细项

  1、 凡受顾客口头表扬一次奖励5元;书面表扬一次10元;锦旗或新闻媒体表扬一次奖励50元。

  2、 商品陈列好、所属区域整洁奖励20元。

  3、 思想品质好,捡到顾客遗失物品主动上交奖励50元。

  4、 提出各类合理化建议,并经采纳取得成效奖励10元至100元。

  5、 发现并上报各类安全隐患为公司挽回重大损失奖励50元至100元。

  6、 同坏人、坏事和不良倾向作斗争,或在保护顾客生命财产中有功绩的奖励50元至200元。

  7、 工作任劳任怨、埋头苦干、奉献精神强或遵守规章制度、组织纪律好的员工奖励10元至100元。

  8、 在特殊、紧急情况下仍能坚守工作岗位,为顾客提供一流服务的员工奖励10元至100元。

  9、 抓获小偷一次按赔偿金额的一定比例提成。

  10、 举报或提供偷盗线索一次奖励20元。

  11、 增收节支奖励50元至200元。

  (二)、惩罚

  对违纪员工的处罚由店长决定,通过经济处罚方式进行,其所处罚金额由被处罚员工到超市财务室交纳。

  1、凡仪容、仪表、仪态、语言、礼节不符合规定者,发现一次处罚5元。

  2、上班一周后,不熟悉超市流程、产品特点等处罚20元。

  3、工作现场发现与工作无关的物品或禁止带入超市的物品一次处罚10元。

  4、所属区域内卫生状况差,发现一次处罚5元。

  5、违反考勤 规定的按《员工考勤 制度》规定处罚。

  6、上班时间串岗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人电话一次处罚10元。

  7、对顾客咨询不理不问发现一次处罚10元。

  8、与顾客发生争吵一次处罚10元至500元,情节严重者予以开除。

  9、对顾客服务质量低劣、态度差,受到顾客投诉者,一次处罚10元至50元,情节严重予以开除。

  10、上下班不走规定通道,拒不接受安全人员检查者,发现一次处罚10元。

  11、因个人原因损坏商品或其它设施照价赔偿。

  12、聚众赌博,打架斗殴一次处罚20至100元,情节严重者予以开除,构成违法的送公安机关处理

  13、擅自换班,不服从工作安排者,按旷工处理,情节严重者予以开除。

  14、私自占有和侵吞公司财产,一次处罚50至200元,在赔偿损失后予以开除,构成违法的'送公安机关处理,公司保留追究其法律责任的权利。

  15、不具有团队协作精神,勾心斗角,造谣生事,诽谤他人,欺上瞒下者予以开除。

  16、伪造、改写、损毁公司各种单据、记录和财务数据者,一次处罚20至100元,并承担由此造成的损失,情节严重者予以开除。

  17、工作效率不高,拖延处理事情者,一次处罚5元至20元。

  18、品行不端,行为不检,影响恶劣者予以开除。

  19、在超市内贩卖私人物品者,处罚5至200元后予以开除。

  20、违反安全规则未造成严重后果一次处罚10元至50元。

  21、违反安全规则造成严重后果,一次处罚50元至200元,在赔偿损失后,予以开除,公司保留追究其法律责任的权利。

  四、促销人员的管辖

  促销人员的管辖由超市全权负责日常管理 ,日常管理 完全按公司正式员工管理要求实施,按促销产品分类由产品所属的营业组别主管进行管理,促销人员的薪水由供应商支付,促销人员的工服由供应商或促销人员购买。

  沃尔玛薪酬制度转型

  沃尔玛 位于美国俄克拉荷马州塔尔萨城超市的生产管理 助理布莱德原本期望通过良好的年度综合表现,可以使自己的工资有所上涨,但就在两周前,他的希望破灭了。

  据美联社报道,全球大型零售商 沃尔玛美国公司8月7日宣布,该公司将为旗下1/3美国商店的员工加薪,并且在所有商店设定工资上限。此举将使沃尔玛同美国其他零售商一样,给旗下的各个岗位设定最高工资上限,除非升职,否则员工的工资将不会超过某一上限而继续增长。

  记者从沃尔玛中国总部了解到,这一举措仅限于沃尔玛美国公司,中国公司目前还没有接到任何通知。

  残忍的工资上限

  作为两个孩子的父亲,38岁的布莱德目前已经向另一家沃尔玛购物广场提出申请,要求调到那里一个薪酬更高的职位工作。因为工资上限制度一旦生效,他每小时的工资将从原有的16.72美元减至15.54美元。“我感到很苦恼,原本以为下半年的工资会高一些,这样我们就可以购买更多的物品,但没有想到事情竟然是这样。”布莱德无奈地说,“感觉就像是眼前的一扇门被砰地关上了。”

  这是沃尔玛自1962年创建以来,第一次对员工工资做出上限。沃尔玛在美国有4000家商店,并雇用130万名员工。这一制度的出台,引起了众多员工的不满,因为不少工龄很长的员工将会面临减薪的情况。由工会出资成立的网站发言人柯芬尼斯表示,设定工资上限等于是变相逼迫资深员工离职,进而削减开支。

  而沃尔玛公司有关负责人表示,有些职员的工资已超过他们职位的薪水上限,但沃尔玛不会削减这些员工的薪资;而像布莱德这样因为这个新规定而薪水被减少的员工,将获得400美元的一次性补偿。沃尔玛解释说,新规定一方面能帮助公司节省人员开支,保持公司竞争 力;另一方面也能鼓励员工的工作积极性,提高工作效率,并保证同一商店同一职位工资的一致性。

  员工态度褒贬不一

  工资上限的制度颁布后,通过工会签约的员工大多对此持批评态度,甚至可以用怨声载道来形容他们糟糕的情绪;而通过沃尔玛总部签约的员工却持积极乐观态度,他们说,新制度没什么值得惊异的,因为这在其他公司很普遍。

  在沃尔玛得克萨斯州一家超市工作的冈萨雷斯表示,减薪使他感到担忧。据了解,今年49岁的冈萨雷斯已在沃尔玛工作了六年,现在每小时挣11.8美元。他说:“很多人都会对此感到愤怒,特别是已经在这里工作了15年、20年、乃至25年的人们,因为他们的工资马上就要升到工资上限以上了。”

  50岁的刘易斯已经在沃尔玛工作了14年,现在他的工资是15.82美元每小时,当得知按照新的规定,她的工资上限是每小时12.92美元时,刘易斯表示没有任何动力让她在年度综合表现方面取得好的`成绩。

  “虽然新的工资上限制度能够激励 现在的工人升迁到更高的职位,但是这也意味着员工必须承担更大的责任,”一位分析人士认为,从理论上来讲这是件好事,但是并非所有人都具备管理其他人的能力,这种责任并不是每个人都能承担的,“新的工资上限将限制成千上万员工的终生收入潜力。”

  作为少数人的代表,52岁的桑希尔表示赞同沃尔玛设定职位工资上限的做法。她认为工资上限制度能够激励像他这样的员工,跨越等级获得职位上的提升。“我的确认为这个做法是积极的,”桑希尔说,她在加利福尼亚州兰开斯特城的沃尔玛店从事客户服务工作,五年之后的今天每小时挣9.6美元。她不知道自己的工资上限是多少,只知道自己的工资在其之下。

  薪酬制度转型的背后

  帮助沃尔玛作出设定工资上限决定的管理顾问公司The Hay Group表示,美国多数大零售商已经有了相似的上限规定,工资上限在美国的零售业 及其他行业都很正常。

  中国人民大学劳动人事学院人力资源 管理系主任文跃然在谈到薪酬制度的时候介绍说,“一般而言,企业支付员工薪酬有三种方法。”

  一种是根据员工的能力支付薪酬,包括员工的学历、工龄等因素;一种是根据岗位支付薪酬,对不同岗位设置不同薪酬等级,与员工的能力没有关系;另外就是根据绩效 支付员工薪酬。

  文跃然分析认为,以岗位的方法支付员工工资,最大的好处就是结构比较清楚,从事什么岗位的工作就可以领取相应的报酬;另外,根据岗位设置工资水平,还可以摆脱很多人为的非客观因素对员工工资的影响;第三,可以成为激励员工从低级职位向高级职位晋升的动因,尤其对那些缺乏高端人才,又需要员工进行知识累积的企业而言,根据岗位设置工资,有助于企业提升自身的竞争力。

  “企业在支付员工薪酬时,通常都是对这三种方法的综合运用,”文跃然认为,对岗位工资设置上下限本无可厚非,但如果过分依赖岗位工资的方式,往往会导致员工格外关注企业对职位的评价是否客观,而且从某种程度上会导致员工精力的转移,甚至造成托关系想办法进行升迁,而忽视对自身能力的提高。“对岗位工资设置上限,还会使那些已经达到上限而短期内无法升迁的员工失去工作的热情,企业应采取其它方式弥补这些弊端。”文跃然说。

  “具体而言,对于沃尔玛乃至整个美国零售业,设置职位工资上限最大的好处就是能够降低企业成本。”文跃然说。8月15日沃尔玛公布的财报显示,沃尔玛10年来首次出现季度利润 滑坡。虽然公司把其中原因归咎于在德国市场的全面撤出和能源价格高涨对其在美国销售 的影响,但业内人士仍不免把这项新近颁布的劳资 制度与公司业绩紧密联系起来。

  另据报道,目前美国的零售业正处于裁员 风暴的中心,消费者 的谨慎行为使许多零售商都在推迟他们的招聘 计划。美国劳工部7月发布的一份职位报告显示,零售商们在今年4月和5月共裁减了7.1万个职位后,又于6月份减掉了7000个工作职位。

  沃尔玛此次设定岗位工资上限的举措绝非偶然。

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