国际空乘面试问题

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国际空乘面试问题

为什么要做一名空乘？

国际空乘面试问题

你对空乘的工作有哪些了解？

你有哪些特长和爱好？

在家里是否帮助父母做家务？

如果在飞机上遇到不讲理的客人你会怎么做？

你考虑过做空乘的辛苦吗？如果你被我公司录取，你准备如何做一名合格的空乘人员？

做一名优秀的空乘人员需要哪些品质？

在学习期间朋友多吗？

谈谈你对本公司的了解？公司有哪些机型和航线？

为什么报考本公司？

如果有两个航空公司同时接受你，你会选择哪家？

你有什么优点？

如何对带小孩的旅客进行服务，对带小孩的旅客在服务时应注意的事项？

航行飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置？

夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处理？

空乘专业面试常见的问题2015-10-30 8:50 | #2楼

1、当旅客换鞋时，你正好在巡视客舱，你应该如何向旅客介绍新推出的产品?

2、起飞时间已到，值机人员通知等待vip,头等舱的旅客表示不满，你应该如何解释?

3、你觉得现在两舱乘务员的现状如何?

4、如果旅客需要新的鸡尾酒，我们又没有原材料，你应该如何解释?

5、定餐前饮料时，如何向旅客介绍新推出的鸡尾酒?

6、有恐惧感，你应该如何安抚?

7、起飞后的第一个服务程序是什么?有哪些具体内容?

8、现在两舱服务的优势是什麽?

9、已经广播下降前安全检查，旅客要求用餐，你应该如何为他服务?

10、因为天气原因，航班延误，需要等待。有位旅客以前乘坐航班时，遇到过紧急情况，心里紧张。你该怎么办？

11、现在两舱服务存在哪些不足?

12、两舱客人登机前，应如何布置客舱?

13、如何能更好地提高两舱服务?有何建议?

14、空中休闲、娱乐用品服务包括哪些?

15、餐谱和订餐服务有什么新要求?

16、乘务员应如何给旅客留下深刻、良好的印像，以取得更多的回头客?

空乘面试: 空乘英语面试问题及答案23句2015-10-30 12:22 | #3楼

1、what was your least favorite job?

我不太喜欢从事科学研究之类的工作，在我看来这种工作是枯燥乏味的，相比之下我更喜欢与人打交道，古语说的好，读万卷书不如行万里路。行万里路不如阅人无数。

i do not like the work of scientific research. in my opinion, thiskind of job is boring. compared with scientific research, i preferto communicate with people. just like the old saying, traveling isbetter than reading ten thousand books. journey is not as good asreading countless people.

2、how long will you stay with our airline? whatkind of contributions will you make to our airline?

首先我要说我爱这个职业，所以我会为了这个职业奉献我所有的一切，直到我不能在我的工作付出的一天，直到你们不需要我的那一天。我会尽心尽力做好我的分内事，我只会感谢这个公司给我了这个工作而不会有任何抱怨。

first of all i have to say i love this profession, so i would liketo devote all to this career till i can not contribute anything tothis job. i will manage to fulfill my duties without anycomplain.

3、what would your coworkers say about you?你的同事是怎么谈论你的?

我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。

而且他们觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题

my friends said i am reliable, because i will fulfill all thepromises that i made. i will not make a promise if i can not dothat. my friends also think i am an easy-going person. because ilike to consider the problems on the other’s point of view, i canmake friens with different kind of people.

4、what would your previous supervisors say aboutyou?他说我是个很上进的人，责任心很强，因为我总能超额完成任务，所以他说我是个很有能力的人。

he said i am a positive person with strong sense of responsibility.i can over fulfill the task, so he also think i am a good employeewho has ability.

5、what were the people like at your last company?

每一个人都非常友好，每天早上他们都会微笑的跟你打招呼，他们不会孤立排挤任何一个人，没有尔虞我诈；和他们的相处是愉快的，能和他们一起工作是件幸福的事，并且他们在你心情低落的时候会陪在你身边鼓励你，不会让你觉得无助，经过一段日子的相处，大家都像你的家人似的，处处得到大家的关心。

everyone there is friendly. they would greet me with smile everymorning. they will never isolate anyone and there is no cheatingbetween them. i like to work with them i feel happy to work underthis situation. when i feel sad, my colleague there will encourageme to make me feel that i am not lonely. i get along with themwell. we are like a family..

6、what did you dislike about your lastemployer?我没有不喜欢我的上一个老板，他是个很热心的人，而且具有组织能力，和经济头脑，他没有任何领导架子，很平易惊人，对我们每一个人都很好，所有跟他接触过的人都很喜欢他。

i like my last boss. he is enthusiastic with strong ability oforganization. he is an easygoing person with good economic mind andtreats every staff. well. all the people will like him if they knowabout him. .

7、if you could change one thing about your last employer, whatwould it be?

对于他这个人，我个人觉得在人品这方面没什么需要改变的，他这的是个很好的人，如果一定要改变的话，我都觉得他要是能再瘦一点就好了，但是他现在的样子，胖胖的也真的很可爱！

i do not think he needs to change anything. he is very nice..if ihave to choose one, i hope that he can become thin, though he lookscute now.

8、were you satisfied with your performance at your last job?

我对我的表现很满意，在我工作期间，我尽心尽力做我应该做的事情，而且真心对待身边的每一个人，尽我最大的努力去帮助他们。我没有做过让自己觉得遗憾的事情。

yes, i am satisfied with my performance. i managed to do the thingsthat i should do and treated every people around me sincerely. ihave done my best to help my colleagues and have never donesomething regretful.

9、was your previous employer satisfied with your performance?

我觉得他很满意我的表现，在工作中我的态度很端正，按时完成上级安排的工作，而且总能超额完成任务，尽我所能的为公司带来最大的利益。

i think he is satisfied with me. because i always have a goodattitude toward the job and fulfill the task he arranged to me inadvance, and do my best to bring benefits to the company.

10、have you ever been fired？

没有，推销员是我做的第一份工作，我是在两个月前自行辞职的。

never. salesman is my first job. i resigned two months ago.

11、have you ever been asked to resign from another job?

目前，我还没有这样的经历，但我想凭我的能力会找到一份很好的工作。

i did not have such experience until now. but i believe i can finda better job because of my ability.

12、can we check your references? andwhat willyour references say?你的证书能说明什么？

我目前拥有的证书只有英语四级而已，当然这并没有什么特别之处，但至少可以证明我曾经为了这个目标努力过，并且我付出的努力得到了回报，取得了让我满意的成绩。

13、how many sick days did you take last year?去年你请了多少病假

我的身体状况很好，很健康，去年一年并没有因为生病而请假。

my healthy condition is good. i am healthy. i have never asked forleave because of sickness last year.

14、is this typical?（这是什么面试问题，没看懂）

personality and motivation30、do you consider yourself asuccess?

成功的含义很广泛，对我而言我觉得成功是想法设法去完成自己设定的目标，我把我的最终目标分解成无数小的目标，而我正是脚踏实地的一个一个去实现它们，所以我想总有一天我一定会成功的。

the meaning of success is broad. for me success is to fulfill thegoal that i have set. i will depart my ultimate goal in to manysmall goals. and realize these small goals one by one so that i canget my ultimate goal in the near future.

15、what kinds of decisions are most difficult for you?

自古就有所谓忠孝不能两全，我有我的人生理想但是我又很牵挂我年迈的父母，这让我很矛盾；父母当然是支持我的，希望我能完成我的人生理想，但是他们又何尝不想让子女陪伴身边，更何况父母年纪都已近半百，所以我想我只能尽我最大的努力，让他们过上更优质的生活，来弥补我不在身边的缺憾，这是我能想到的最适合的方法。

16、why has it taken you so long to find a job?

一个人所从事的职业决定着他将有怎样的人生，我觉得没有什么事情比这更重要的了，所以如果最终找到了自己心仪的工作，那么花多长时间都是值得的。

17、what are your outstanding qualities?你的优秀的品质是什么？what are yourqualifications?

我觉得作为一个服务型人员，我的优秀品质表现在拥有愿意为别人服务的心态，喜欢去照顾身边的人，尽我全力去帮助别人是我最开心的事，却不会埋怨，不去计较。 34、what interests you most about being a flight attendant?

公司是如何给员工安排假期的，每年大概有多少天能够回家跟父母团聚。

how the company arranges holidays for the staff. and how many daysi can have to sit together with my parents.

18、what can you do for us that others can't?（不知道怎么回答）

19、describe a difficult problem you've dealt with.

20、 how important is appearance?

相貌对一个女生来讲是重要的，但是与相貌相比内在美就显得更重要，因为如果说相貌是推荐信的话，那么内在美就是信用卡。

the appearance is important for a girl. but compared with theappearance, the inner beauty is more important. just as we know, ifthe appearance is a letter of recommendation, the inner beauty is acredit card.

21、what do you think will be the biggest challenge of being aflight attendant?

作为一个乘务员最大的挑战是能否真正拥有愿意为人服务，愿意奉献的精神。作为一个乘务员就要为乘客提供最上乘的服务，搞好公司形象，为公司带来更多的利益。

the biggest challenge for being a flight attendant is that theyneed to be willing to serve for others and like to devote. a flightattendant must provide the best service for the passengers andimprove the image of his or her company .so he or she can bringmore benefits to the enterprise.

22、 do you have any natural talent or skill,something that comes easy to you?

我的热情和亲和力是与生俱来的，我不需要故意装出一副很友善的样子。我觉得与人沟通是件很容易的事情，只要是真心对待别人，人与人之间将不会冷漠，我相信所有人都可以变成朋友。

my passion and affinity are natural. i do not need to pretend to befriendly. i think it is si-mp-le to communicate with others. if youtreat the people around sincerely, there will be no indifferentbetween us. i believe everyone can become friend.

23、what do you like to do in your spare time?

即使是在业余时间，我也没有停止学习，因为我的专业是人力资源管理，所以我喜欢看一些管理类的书籍，我喜欢研究公司是怎样运行的，如何能让公司更强大。

even in his spare time, i did not stop learning, because my majoris human resource management, so i like to read some books aboutmanagement, i like to study how the company runs, and how to makethe company more powerful.

从国内外现有薪资水平看，世界各航空公司空乘人员平均年薪在10万人民币以上。韩国中央大学培养有较高英语、韩语水平，有灵活的协调和应变能力，能熟练掌握世界优秀国际航空公司服务理论和基本技能，适应航空服务业的发展需要，能从事国内外民航服务的复合型、技能型、应用型高级航空人才。航空界从业人员因此需要具备高素质，全技能的复合型人才，我校将严格依照业界标准进行教育和培养，注重全面教学，同时邀请各航空公司来我校进行供需见面会使在校学生有更多的机会了解和选择世界各航空企业。

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