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收费管理目标责任书
为强化医院管理，提高医疗服务质量，明确相应的风险责任，杜绝差错事故发生，确保职工生命安全，更好的为医院职工服务，根据上级部门要求，根据我院实际情况及各科室特点，特制定二○一五年度工作目标。为了体现目标管理的责任性和严肃性，本责任书一式二份，一份由科室保存，一份由医院存档。
院 长： 主 任：
分管院长： 年 月 日
一、基本要求
1、出满勤，做到不迟到、不早退
2、值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等。
3、上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗。
4、遵守卫生法律法规及医院管理制度。
5、积极参加单位组织的政治和业务学习，以及单位组织的各项活动。
6、严格坚持廉洁行医。
7、科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品。
8、区域服务对象满意度调查大于90%。
二、综合目标
1.科室必须在医院统一领导下开展工作，严格按照国家法律、法规及医院各项规章制度开展诊疗活动，持证上岗，依法执业。
3.科室应服从医院管理，无条件接受医院以及上级管理部门在医疗技术、医疗质量、服务质量、药品监督、卫生监督、消毒监测、人员资质、医保、新农合、等方面的监督和管理。
4.医院实行统一收费，统一采购药品及耗材。科室不得私自收费，私自购进药品及耗材等。
5.科室应积极参大查房和义务会诊，随时参加危急病人的抢救等。
6.政治、业务学习每周至少1次，要有80%以上人数参加。
7.无利用工作之便与病人及家属交换条件(吃、拿、卡、要、收取红包)现象发生。
9.开展优质服务，构建和-谐的医患关系，无病人投诉。
10.加强社会综合治理工作，无治安案件、刑事案件发生(赌博、酗酒、闹-事、打架斗殴、参加邪教组织等) ，无物品被盗和火灾发生。无上访事件发生。
11.科室保持整洁、无垃圾、污物、室内干净整齐、无因卫生被通报现象。
12.认真开展社会主义精神文明建设和党风廉政建设，加强职工的思想教育活动，有学习内容，有记录。
13.无出具伪证事件发生(医疗诊断证明、报销、单据、处方等)。
14.加强行业作风建设，纠风工作要常抓不懈，没有以患者、职工名义开“搭车药”、“搭车检查”，自制销售药品，收受现金的现象。
15.认真落实工作制度，推进院务公开，加强医院医风建设和医院文化建设，出院患者对医疗服务回访满意度≥90%。
16.科室应按照目标责任书的内容，开展诊疗活动，医院将定期对科室进行考核。因重大违规致医院业务、信誉及经济受损，科室应承担相应的责任。
三、责任目标
1、收费人员对交费者要态度和蔼、热情接待、文明用语、礼貌待人，熟悉收费标准，工作认真细心，提高工作效率，减少排队。
2、收费单据必须填写齐全，并与处方或申请单姓名，时间、大小金额相符。
3、收付现金要唱收唱付，当面点清。
4、无补开销报销单，存留患者报销单据现象。
5、收费单据各联，必须相符
6、收费根据己有划价的处方或各科开的处臵交费通知单办理、收押金，处臵费要留有存根，交款单据如有涂改等不合规定者，不得办理手续。
7、收费员每天下班前必须将所有款交收款员。
8、备足零钱、方便病人。
9、加强单据保管，严禁丢失。
10、退款必须由院领导和医生共同签字。
11、收费室排队最多不超过10人。
12、无私自借款或存款现象。
13、职工及患者对该科满意度≥90%。
14、出入院结账≤10分钟。
15、住院处提前一天到病区催要住院费等款项。
16、严格执行结算纪律，认真执行国家财务制度及医院有关规定，严禁先盖章后收款，严禁挪用公-款，严禁让家人或外人代替收费，严禁利用职权，假公济私或用患者处方开药等。
17、讲究卫生，工作时要衣帽端正，仪表整洁，杜绝与交费者发生争执，文明服务。
18、实行24小时值班制，凡收费员必须听从指挥，服从分配，遵守纪律，坚守工作岗位。
大店镇八里小学收费管理目标责任书
为加强我校教育收费管理，维护受教育者的合法权益，根据上级物价、教育、财政部门有关文件精神和大店镇中心校有关中小学收费的政策规定，制定治理乱收费工作目标责任书。
一、要认真学习、宣传和执行教育收费政策。领导班子要每学期组织广大教职工对涉及收费政策的有关文件进行专题学习，并对学生、家长及社会各界进行收费政策的广泛宣传。学校必须按照物价、教育、财政部门规定的收费项目和标准收费，不得扩大收费范围、提高收费标准、擅自设立收费项目。义务教育阶段严格执行“一费制”收费政策，实行收费对象、项目、标准、批准单位公示制度，坚持每学期开学向学生及家长发放“收费明白卡”制度。
二、收费政策中规定的学生作业本费，纳入学校财务统一管理，不准超范围、超标准向学生收取。学校收费必须使用财政部门规定的学校专用收费票据，严禁使用自制或外购的其他票据；学校收费严格实行“收支两条线”管理，物价、教育、财政部门规定的应收项目的收入，必须及时、足额缴入财政专户。
三、严禁班主任、科任教师借征订教材、开学、组织教学、复习备考之机，以所谓“自愿”为名，采取强制或变相强制手段搭配推销或组织引导学生购买。学生自行购买的教辅资料只能限在家庭使用，不得带入课堂。
四、对有教育乱收费行为的责任人，从严实行责任追究制。凡教师个人有违规收费行为，在评先、晋级、年度考核等方面一票否决，并视其情节给予纪律处分。对有令不行、有禁不止、顶风违纪的个人从严处罚；对情节严重、造成恶劣影响的，从严处理当事人和直接责任人。
五、班主任、科任教师均为所负责班级治理教育乱收费工作的第一责任人，对于无视上级指示精神,违反上述规定乱收费的，将根据有关规定予以从严从重处理。
大店镇八里小学（盖章）
负责人(签字)：教师（签字)：
年月日年月日
规范收费工作目标责任书
为进一步促进教育收费的规范化，继续巩固省“规范教育收费示范县”成果，防止乱收费现象反弹，切实减轻学生家长负担，促进我县教育事业健康发展，根据党风廉政建设责任制的有关规定，结合实际决定对学校教育收费工作实行责任管理，制定本责任书。
一、责任内容
1.高度重视规范教育收费工作。按照“谁主管、谁负责”的原则，坚持把治理工作与业务工作一起部署、一起检查、一起落实，层层落实责任制，形成“一级抓一级、层层抓落实”的责任体系，确保上级各项政策规定落实到位。坚决反对软化、懈怠现象发生。
2.加强收费工作领导，校长对所辖学校教育收费工作负总责，对收费工作严格把关。
3.加强宣传教育工作。对教职工持续开展有关教育收费法律法规的长效教育，不断提高思想认识，自觉规范教育收费行为；加大学校收费工作的宣传力度，透明学校收费情况。
4.进一步建立健全教育收费工作制度。从源头抓起，完善规章制度，用制度规范学校收费行为，进一步建立学校教育收费工作责任制度和内服约束、监督制度及责任追究制度。
5.把规范收费工作列入学校年度工作目标，严格执行上级关于规范教育收费工作的各项规定，不得擅自设立收费项目、扩大收费范围和提高收费标准。要使用正规票据，及时与学生结清相关代办费用，确保无乱收费现象发生。主动接受上级有关部门检查和学生、家长及社会各界的监督。
6.各校要严格执行上级核定的免费项目，严谨“一边免费、一边乱收费”。严禁任何学校收取或变相收取与招生入学挂钩的赞助费、捐资助学费等。
7.切实规范教辅用书管理工作。坚决执行“一科一辅”原则，严禁向小学
一、二年级学生推荐并代购教辅资料；为其他年级学生代购教辅资料必须坚持自愿原则，且学校应做好统一代购服务，不得从中牟利；除“一科一辅”外，任何学校和个人不得以任何形式强制或变相强制学生购买任何教辅资料；不得允许有关人员进入学校推荐和推销任何教辅资料；任何学校和教师不得强迫学生统一征订教辅资料和购买学习用品；不得违法翻印各类教辅资料。
8.严格执行上级规范办学“五严、六严”规定，各校不得违规补课收取学
生费用；禁止在职中小学教师乱办班、乱补课，举办有偿补课、有偿家教；不得违反规定以任何名义和理由向学生收取费用。各校要与教职工签订相关责任书。
9.各校不得组织未经上级教育行政部门批准的面向中小学生的各类竞赛活动，不得以各种名目向学生收费。
10.全面规范教育收费行为，高度重视学校收费信访举报工作，加大自查整改力度，把本校教育收费工作做好，坚决杜绝越级信访举报现象发生。
11.不得有违反教育收费政策规定的其他行为。
二、责任追究
因不履行或不认真履行领导责任，致使本单位在规范教育收费工作方面出现问题的，县教育局和中心校将按照党风廉政建设责任制的规定，视情节轻重，依据《中华人民共和国义务教育法》、《江苏省教育乱收费党纪处分的暂行规定》等法律法规对相关责任人及单位主要领导进行责任追究，分别给予相应的党纪政纪处分。
三、本责任书设定期限内，学校负责人因工作调动等原因发生变动的，谁接任谁负责，继续履行本责任书。
四、本责任书由中心校与各校签订，一式二份，双方各执一份。
五、本责任书自签订之日起执行。
中心小学： （签字) 小学： （签字)
二〇一三年二月二十一日
学校规范收费工作目标责任书
为加强我校教育收费管理，维护受教育者的合法权益，根据上级物价、教育、财政部门有关文件精神和市教育局有关中小学收费的政策规定，制定治理乱收费工作目标责任书。
1、要认真学习、宣传和执行教育收费政策。领导班子要每学期组织广大教职工对涉及收费政策的有关文件进行专题学习，并对学生、家长及社会各界进行收费政策的广泛宣传。学校必须按照物价、教育、财政部门规定的收费项目和标准收费，不得扩大收费范围、提高收费标准、擅自设立收费项目。严禁向任何单位或个人收取与学生入学挂钩的赞助费、建校费和捐资助学费。
2、收费政策中规定的学生作业本费，纳入学校财务统一管理，不准超范围、超标准向学生收取。学校收费必须使用财政部门规定的学校专用收费票据，严禁使用自制或外购的其他票据。
3、严禁班主任、科任教师借征订教材、开学、组织教学、复习备考之机，以所谓“自愿”为名，采取强制或变相强制手段搭配推销或组织引导学生购买。
4、对有教育乱收费行为的责任人，从严实行责任追究制。凡教师个人有违规收费行为，在评先、晋级、年度考核等方面一票否决，并视其情节给予纪律处分。对有令不行、有禁不止、顶风违纪的个人从严处罚；对情节严重、造成恶劣影响的，从严处理当事人和直接责任人。
5、班主任、科任教师均为所负责班级治理教育乱收费工作的第一责任人，对于无视上级指示精神,违反上述规定乱收费的，将根据有关规定予以从严从重处理。
教师（签字）：
大寨子小学
2015-2-15
治理乱收费目标责任书
按照区教育局办人民满意教育和规范城区学校招生、收费工作基本要求，我校把治理教育乱收费、规范办学行为、落实中小学收费“十不准”、减轻学生过重课业负担、维护良好的教育教学秩序作为办学的一件大事，作为党风廉政建设和行风建设的重中之重，认真部署，强化管理，加大力度，务求实效。为此，学校与各位教师签订如下责任书：
1、全面贯彻落实义务教育阶段学校政策，严禁任何班级擅自设立收费项目、扩大收费范围，提高收费标准。
2、各班除按规定向学生代收书本费外，不得以任何理由或借口向学生收取其它任何费用。
3、任何教师不得以举办提高班、补习班、特长班、竞赛班、英才班等名义向学生收取额外费用。
4、不准教师组织本校学生在校内外进行有偿补课活动。
5、禁止强迫或诱导学生统一征订和购买各种教辅资料，不得自编、自印、自卖教辅材料；严禁教辅材料销售部门进入班级推销教辅材料，严禁使用盗版教辅材料。真正体现出自愿原则，确保不出现任何强迫征订行为。
6、禁止强迫学生统一购买校服、生活用品；严禁班级统一或强制为学生办理人身保险。
7、治理乱收费，各班主任是第一责任人，对出现乱收费的班级，依据有关规定，严肃处理。
校长 责任人
2012年3月
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