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运营经理助理岗位职责

时间:2022-05-06 07:22:29 岗位职责 我要投稿
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运营经理助理岗位职责

部门:营运部

运营经理助理岗位职责

岗位名称:经理助理/VIP经理

直接上级:运营经理

下属:员工

工作关系:服务员,客人

工作内容:

1. 协助运营经理负责本部门的管理和服务工作。建立相关规章制度、标准作业程序及工作纪律。

2. 督促检查营运部门落实工作和规章制度情况,发现问题及时处理,防止事态扩延,保证各项规章制度的落实及实施。

3. 做好员工队伍的建设,熟悉和掌握员工思想状况,培训考核和选拔人才,通过组织员工活动,增强对公司的凝聚力,激发员工的工作积极性,公正、公平地评价员工的工作,做好劳动纪律检查、奖惩。。

4. 监督、落实每日工作例会及时解决协调各部门工作中存在的问题,保持与公司其他部门建立良好的工作关系。

5. 协助管理运营部门员工仪容、仪表、管理人员和服务人员的工作效率和工作态度,树立良好个人形象。

6. 参加公司例会及汇报运营近期工作,听取公司指示、通知、及时记录。

7. 员工例会传达公司例会精神,总结处理前工作日发生的问题,交待员工

8. 注意事项及宣布奖惩事宜。

9. 发展潜在客源,发展成为会员后跟踪售后服务。与顾客建立良好的关系,负责处理客户投诉,不拖延、不推诿。

10. 完成公司领导及其他部门交派的其他工作。

运营部助理岗位职责2016-06-28 19:39 | #2楼

1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作;掌握商户动态;及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。

2. 熟悉商场制度和工作流程,掌握本部门人员当班情况,并做好查岗工作。

3. 严格检查业户考勤情况,闭店时配合保安做好清场工作,检查商管员清场情况,确保商场设施、设备、防火安全。

4. 认真检查各类设备设施的运转情况,发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理,确保商场正常运行。

5. 认真检查商场外卫生情况,发现问题,及时通知行政部门立即处理,保证卖场干净,整洁的良好氛围。

7.检查商管员做好当值记录,当值未能处理完成的事务,必须在值班记录中向下班交代清楚,并做好交接工作。

8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理,如遇重大事情,除及时到场组织处理外,要立即向部门经理汇报。

9. 负责业户租金,水电,取暖费等相关费用的催缴工作,并认真做好记录,归档保存。

10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作,检查及验收工作。

11. 负责处理各类突发事件,并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。

12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。

经理助理的岗位职责2016-06-28 21:50 | #3楼

1、定位:在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划及各阶段工作目标分解,实现企业经营管理目标。

2、负责分管范围内的各项工作:负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理;公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;负责保管使用企业图章和介绍信。

3、协助总经理处理好日常事务:协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策;在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作。

4、会议:做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录;撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要。

5、文件的起草:起草公司工作计划总结,起草、存档整理总经理签发文件,做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作;起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报;做好决议、决定等文件的起草、发布。

6、公关:配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作;协助总经理做好与外单位联系的具体工作;协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部

门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;协助总经理协调下属部门之间的关系。

7、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行。

8、电话:接听电话、妥当应答,并做好电话记录。

9、根据公司发展的要求制定人力资源战略,设计并完善公司人力资源结构,完成公司人力资源的日常招聘工作,完善公司绩效考核制度。

10、其他:完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作,完成其他临时交办的任务。

x年x月x日

xx-x公司人事部

营运助理岗位职责2016-06-28 22:13 | #4楼

岗位职责:

1: 在营运总监领导下负责营运部的全面工作,努力作好营运总监的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;

2: 起草、存档营运总监签发文件及工作计划总结,并作好会议记录; 3: 在营运总监的导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况及掌握日程安排 ;

4: 协助营运总监作好经营服务各项管理并督促、检查、落实执行情况;

5: 做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、做好公文的拟订、归档工作;

6: 企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜并接待,处理汇报; 7: 协助营运总监调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策;

8:公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合,对各项工作和计划的督办和检查

9: 完善公司绩效考核制度;

10: 完成领导随时交办的工作。

**超市

2015年 3月1日

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