物业保安奖惩制度
2015年1月1日（试行）
1 总则
为加强经警班队伍建设，严肃工作纪律，切实提高保安人员的自身素质，充分调动保安人员工作积极性，做到奖优罚劣，现依据《企业事业单位内部治安保卫条例》，根据陕西省天然气股份有限公司基地实际情况，特编制 《经警班奖惩制度》。
2 目的
为保证基地安全、维持基地正常办公生活秩序。 3 适用范围
物业管理处经警班全体队员
4 内容
一、为鼓励经警班队员立功受奖，充发调动工作积极性，对有下列行为之一者，给予（50-1000）奖励：
1、因工作表现突出，收到锦旗，表扬信。为公司赢得荣誉者，根据实际情况给予相应奖励；
2、在执勤中堵截被盗物资，使公司及员工避免经济损失者，根据挽回损失给予相应奖励；
3、在执勤中抓获违法犯罪份子被公安机收审，根据情节轻重给予相应奖励；
4、防止事故发生和忠于职守，制止治安、火灾案件发生者，视情节轻重给予奖励；
5、维护公司声誉，保证公司利益免受重大损失者，视实际情况给予相应奖励；
6、对经警班工作提出合理化建议，经采纳并富有成效者，根据实情况给予相应奖励；
二、按照行为规范的要求，为达到以惩为戒的目的，对有下列行为之一者，视情节轻重处以罚款20--50元，当月处罚两次以上者，给予警告一次。
1、迟到、早退在半小时以内的（超过半小时按脱岗处理）；
2、不遵守保安人员仪容、仪表形象的要求（如蓄须、染发等）或执勤时佩戴饰品者（如戒指。项链等）；
3、执勤时看书报等刊物，收听录音机及与做工作无关的其他事情；
4、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用者；
5、执勤时私自待客或容留非执勤人员；
6、不服从领导安排，不按时换岗，违反工作规定；
7、工作态度不认真、散漫、执勤中相互打闹；
8、违反行为规范的其他情形，且情节较轻的；
9、站姿、坐姿和行走不符合规范的，公共场所相互搭肩拉手的，或者拉横排走路者；
10、在公司餐饮区域、办公区域，穿拖鞋、赤脚或赤膊
者。
三、违反行为规范有以下行为之一者，视情节轻重，处以50--100元罚款，同时给予警告一次：
1、擅自脱岗、串岗未造成严重后果者；
2、上岗前4小时内，饮用含酒精类饮品者；
3、因工作失职，造成来访人员或领导不满者；
4、未经允许私自与他人串岗或离开岗位者；
5、不按时参加集体会议或集体活动者；
6、违反行为规范的其他情形且情节较重者；
7、未经领导同意擅自允许无关人员进入基地者；
8、未履行监控班下达报警处理检查者；
9、违反警械等使用规定，造成损坏或损失，按原价赔偿并处以罚款；
10、值班期间睡岗者。
四、对严重违反行为规范要求，有下列行为之一者，按规定予以遣返保安服务公司。
1、一个月内收到三次警告处罚者；
2、执勤时睡觉及擅自脱岗造成严重后果者；
3、工作时间饮酒或者饮用含有酒精类饮品者；
4、私自动用私人物品或车辆的，造成严重损失者，除承担经济赔偿外，予以遣返；
5、不服从管理，自行其事，顶撞辱骂领导者；
6、利用职权私自接收钱、物者或将存放物品私自归为已有者；
7、以公司名义从事职责以外的活动，给公司经济和声誉造成不良影响者；
8、执勤时与人发生严重冲突、斗殴，给公司造成不良影响者；
9、未办理请假手续，旷工两天以上者；
10、违反制度或未履行职责而导致发生治安事件，造成经济损失的，由责任人承担80%的经济赔偿，视频情节严重除相应处罚外，予以遣返；
11、违反行为规范的其他情形，且情节严重者。
物业公司保安员奖惩规定
一．目的和原则
为了使公司的保安队伍具有高度的组织性、纪律性，切实做到“有令必行、有禁即止、责任分明、奖惩适度”，充分调动保安员的积极性，不断提高保安队伍的服务质量和管理素质，维护公司的声誉，特制定以下奖惩条例，以提高工作效率。
二. 适用范围
本职责适用于XXX
三．奖罚的时限、权限、程序
（一）时限
奖罚时限为7天内，每月评估个人不及格者，领导将考虑劝退；每月评估个人优秀者，公司将作为年终奖评个人的主要依据。
（二）权限
奖罚的实施人：违规当事人的上一级主管领导。
（三）程序
1、受处罚人的上一级主管签发《违规通知单》。
2、受奖励人的上一级主管签发《员工奖励通知单》。
3、违规分一般性违规（ ）和严重违规（ ）；奖励分一般性奖励（ ）和特殊奖励（ ）。
4、处罚程序：警告→严重警告→处罚
5、奖励程序：表扬→公司嘉奖
四、奖励条件
凡符合下列条件之一者，将酌情给与奖励。
1、热爱本职工作，作风正派，思想觉悟高，工作能力强，尽职尽责，在每次考核评比中，被评为“优秀者”。
2、工作积极并能为本部门的工作出谋划策，提出切实可行的合理化建 议，效果显著的。
3、预防失窃及突发事件中,表现突出，维护了公司内的人身及财产安全。
4、能够勇敢的与不良行为和违法行为作斗争，英勇顽强，机制果断，不畏艰险，表现突出的。
5、能够及时查处、抓获盗窃分子或犯罪嫌疑人，为公司赢得声誉的。
五、处罚条件
1、当班时不佩带员工卡、装备、工服不整洁，未达到岗位仪容仪表要求的。（违反者罚款10元/次）
2、未经直接主管允许不得擅自离岗。上班时间外出公干，应向直接主管请示。（违反者罚款50元/次）
3、工作时间不得打瞌睡、睡觉或从事与工作无关的活动。（违反者罚款30元/次）
4、工作时间不得看书、看报，吃东西、吸烟、听耳机，玩手机上网和电脑游戏。（违反者罚款20元/次）
5、在公司办公区范围内喧哗吵闹。（违反者罚款20元/次）
6、要保持工作范围内的卫生整洁（值班保安打扫一楼前台、大门口卫生、一楼前台墙壁上的蜘蛛网）。（违反者罚款50元/次）
7、办公范围内不得随地吐痰，或随地乱抛弃物。（违反者罚款20元/次）
8、在办公区范围内吸烟。（违反者罚款20元/次）
9、 未经许可张贴告示。（违反者罚款20元/次）
10、当班时擅自脱岗，玩忽职守，精神不振。（违反者罚款30元/次）
11、当班时行为散漫出现聊天、嬉笑、大声喧哗、勾肩搭背的。（违反者罚款30元/次）
12、侮辱或殴打他人，煽动或教唆他人间的打斗，参与打斗，未产生严重后果。（违反者罚款50元/次）
13、有欺诈或不诚实的行为，例如：假造个人资料、或假造病历、假造病假证明、汇报不诚实的事情等。（违反者罚款50元/次）
14、拒绝服从上司合理的命令和工作安排。（违反者罚款50元/次）
15、在工作时间喝酒或含酒精成份的饮料。（违反者罚款20元/次）
16、在公司范围内作任何形式的募捐或私人买卖。（违反者罚款20元/次）
17、未经公司许可私自动用公司的运输工具、机械或设备等。（违反者罚款50元/次）
18、未经许可在公司范围内召集会议或参与任何集会。（违反者罚款30元/次）
19、造谣生事、挑拨是非。（违反者罚款50元/次）
20、违反公司保密原则：监听或泄露公司、同事或客户的业务秘密。（违反者罚款30元/次）
21、直接或间接地探听公司未向员工公开的消息。（违反者罚款20元/次）
22、损害公司财物、同事财物、顾客财物或客户财物，需照价赔偿损失。（违反者罚款20元/次）
23、破坏、盗窃、毁弃、隐匿公司的设备、设施、物品、用品及文书（违反者罚款50元/次）
24、向与公司业务有关的人士、同事或供应商直接或暗示收取利益。（违反者罚款30元/次）
25、不严格按规定交接-班，造成影响本班次与下一班次工作的。（违反者罚款30元/次）
26、对客人行为不礼貌造成不良影响的。（违反者罚
款20元/次）
27、无正当理由，不服从工作分配、调度和指挥，顶撞上级领导的。（违反者罚款50元/次）
28、领导通知的事情没有按时落实的。（违反者罚款30元/次）
29、一周内，新员工培训不到位，并出现严重违纪。（违反者罚款50元/次）
30、不坚持原则，利用职务之便以权谋私，徇私舞弊，向员工、客人索要钱物，为违反管理规定的员工开绿灯的。（违反者罚款30元/次）
31、违反请、销假规定，未经批准擅自休假或无故超假的。（违反者罚款50元/次）
32、领导交办的任务，没有按时完成。（违反者罚款50元/次）
33、思想意识差，不安心本职工作，拉帮结派，勾心斗角的。（违反者罚款100元/次）
34、屡次违反公司制定的管理制度，经教育不思悔改的。（违反者罚款100元/次）
35、因工作失误造成公司财产损失，或故意损坏偷盗公司财产的。（违反者罚款100元/次）
五、开除条款
1、拒绝服从管理和工作安排者，给与开除。
2、保安员盗窃公司和员工财产的，给与开除。
3、当班期间的因工作责任心不强，给公司造成较大损失的，给与开除。
4、一个月当中违规3次以上（含3次），且屡教不改者，给与开除。
5、上班时间睡觉，擅离职守或玩忽职守者，给与开除。
6、在工作岗位上因管理问题发生打架，后果严重，负主要责任者给与开除。
7、当班期间（在本岗位或脱岗）的以谈对象等为名，调戏女员工的，给与开除。
8、在社会上发生问题，被公安机关处于治安拘留以上处罚的,给与开除。
六、损失赔偿条款
1、当班期间的责任心不强而造成损失，由当事人赔偿。
2、当班期间与员工发生的打架而造成的损失，由当事人承担。
3、盗窃公私财物而造成的损失，由当事人承担。 如何加强居民住宅小区治安防范的措施和对策.doc
某物业保安部奖惩制度
目的:
为了保安部工作的全面发展,完善保安部奖惩制度,提高保安员的自律性,促使员工严于律己,爱岗敬业及更好调动保安员工作积极性。确保各项工作认真、仔细,以建立一支素质过硬、作风优良、纪律严明受住户爱戴的保安队伍。
适用范围:
本奖惩制度仅适用于xx物业管理公司保安部内部管理
一、 处罚内容:
一、以下违纪行为提出警告,并作出相应经济处罚,类似违反行为三次以上、多次其它违纪行为或情节严重者将辞退处理。
1、 上班迟到、早退在30分钟以内罚款20元;上班迟到、早退超过30分钟 罚款50元;旷工一天扣三天工资,并罚款50元。
2、 未经主管领导批准私自调班、换班、顶班者罚款50元;不按规定进行统一集合上下班,岗位交接-班时不按时接-班,接-班队员未到擅自下班者,罚款50元。领班私自批准或知情不报视而不见者罚款100元。
3、 当班其间仪容仪表不整(不按规定统一穿制服、戴工牌、扎腰带、穿皮 鞋、扎领带和穿制服时不钮扣、卷衣袖、库腿、不戴帽;长指甲、戴饰物不染异色发质;男不留长发、帽墙下发长不得超过1、5厘米不留胡须;女的不留披肩发、不得涂脂抹粉、不涂有色指甲油等)罚款20元。
4、 穿制服外出本辖区;穿制服在公共场所、走路过程抽烟或着装不整齐有损坏公司形象者,罚款50元。
5、 严禁在当值其间打接电话、手机,一次罚款100元。
6、 值班期间,作风懒散,精神不振,站姿、坐姿不规范,哼歌、将手插放衣袋或裤袋、倚靠在墙壁和其它物体上等行为者罚款30元;
7、 当值期间,不使用礼貌用语、粗言秽语、讥笑或不理睬客人与业主发生争论等,罚款50元;
8、 当班期间,无特殊情况,上级领导、高级访客或有售房小姐带客看楼经过岗位不敬礼者,罚款20元;
9、 不按规定参加部门组织的会议、培训、军训、学习、活动者,罚款30元;
10、 当班期间做与工作无关的事,如写信、困谈、嬉笑打闹、看书报等罚款20 元;
11、 当班时私自接待亲友的罚款50元;
12、 当值期间无故走出岗位责任范围和不写当值日记,罚款50元;记录不详细、撕毁、或乱写乱画的罚款50元
13、 当值期间利用通信工具讲与工作无关的事情或不文明用语者,罚款50元;
不按规定使用对讲机,其它装备及开启关闭各种机电设施开关、不按程序操作造成非常规情损坏,(损坏部分另昭价培偿)罚款20元;
14、 门岗对外出车辆不收取凭条、检查登记;对外来人员不询问、不登记的罚款50元,有推销而门岗不明确的罚款30元;
15、 不按规定做巡逻记录或发现有作弊行为者罚款30元,相关人员一齐并罚;
16、 非值班时间未经公司或上级领导批准(公事除外)私自进入小区内罚款100元
17、 巡逻不到位,致使在本人管辖范围内发生事件,罚款50元,直接副领班罚款30元,任区负责领班罚款30元。(情节严重另处)
18、 违犯其它处罚内容(罚款金额依照事件大小裁定)
(二) 领班处罚标准
一、 领班除特殊情况或另规定内容之外、依然参照保安队员处罚标准,另增设如下几点:
1、 未能做到上传下达工作,或有意延误;罚款50元;
2、 对工作中发生处理的事情未能如实记录或不记录罚款30元;
3、 交接不清,至使工作无法到位罚款50元;
4、 发生事件不上报或其它知情不报的罚款80元;
5、 保安班内管理混乱,人心溃散罚款100元;情节严重作革职处理;
6、 本部主管及公司经理发现违规情况的队员罚款50元,领班负连带责任罚款30元;
7、 严格执行层次逐级制度,遇事无特殊情况不越级汇报处理、不超越权限,有违反的罚款100元。
8、本班年度治安案件多次且影响公司声誉的将革职或辞退处理。
(三) 以下违纪行为作辞退处理:
1、 带或拥有违违禁物品(如:枪支、毒品、管制刀具等)或介绍娼妓、调戏妇女者。
2、 在当班时扣留物品、钱财不登记、不上交:捡拾物品不报告、不上交者。
3、 在突发事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者。
4、 上班时间疏忽职守、滥用职权、故意刁难、随意骂人、打人或遭投诉属实者。
5、 当班期间,未按规定巡查区域范围,对发生事故和案件不及时报告和处理。
6、 在当值区域责任范围内发生重大案件。
7、 利用工作之便私自进入办公区域打私人电话,私配公司办公室、他人钥锁、私自拿用公司财物或无故进入公司领导办公室翻阅资料者。
8、 听上级领导的指令有不同意见未说明或说明但未经采纳而拒不执行者。
9、 蓄意违抗上级合理指挥或侮辱上级的行为者,酗酒后上岗、当班期间抽烟、吃零食、听收音机睡觉者。
10、 无故旷工三天以上按自动离职处理;病假、事假不按公司规定填写〈〈请假条〉〉或未经直属部门领导批准的按旷工处理。(特殊情况除外)
11、 利用职务之便谋取个人私利或盗窍公司、住户财物及充当内线合伙者。
在公司范围内拉帮结派、打架斗殴、散布谣言、古惑人心、挑拨离间、破坏团结者,聚众赌博(包括围观不报者)、酗酒闹-事者。
12、 每月领班对本班队员考评,保安主管审核,要作绩效差或视情况调班仍不合格者;多次参加部门的业务知识考核不及格达不到公司要求者。
13、 私自带离职保安或其它闲杂人员进入员工宿舍者:非当班时间与社会无 正当职业者密切交往的。
14、 私自进入歌舞厅、夜总会等娱乐场所者。
15、 故意损坏警戒器具或公司、住户财物者。
16、 未经住户允许私自进入其居住单元范围内。
17、 利用工作之便,敲诈勒索收受贿赂者。
18、 违反其它处罚规定的。
二、 奖励内容:
保安有下列业绩之一者,进行50--500元的经济奖励。
1、 对保安工作或公司的建设提出合理化意见和建议,并经采纳实施卓有成效者。
2、 勇于负责、善于处理本小区内紧急事件,措施得力,圆满完成任务者。
3、 品行优良、为人诚实,工作认真负责,以良好的工作成绩和优质的服务态度多次赢得公司领导、住户口头或书面表扬者。
4、 为维护住户安全、公司的财产能挺身而出,打击犯罪,保护住户及公司财产不受损坏者,视情节上报公司进行经济奖励。
5、 当场抓获正在本小区内作案或破坏的不法分子者。
6、 拾捡到客户、住户及其他工作人员的物品、现金、证件主动上交者,具有拾金不昧、乐于助人精神者。
7、 对举报保安部队员勾结他人监守自盗和重大违法乱纪事件,举报属实者(公司对举报者及有关资料绝对保密)。
8、 领班责任心强,爱岗敬业、以身作则,认真监督全班人员执勤情况。带领全班人员圆满完成紧急任务者。
9、 每月领班对本班队员工作考评,保安主管审核通过,工作成绩突出或优 秀者。
10、 多次抓获闲散人员在公共区域内大小便、翻越围墙,破坏公共设施设备\绿化环境的。
11、 为公司人力、物力提出建议降低成本、节约资源的。
12、 适合公司其它奖励条件的。
以上规定如和公司制度相抵触时,以公司制度为准。
xx物业管理有限公司
保安部
2012年11月19日
物业保安奖惩制度
一 遵纪守法,服从分配,听从指挥.
1. 迟到早退10分钟以内的扣20元,超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元.
2. 保安人员不服从领导工作安排,教育后仍不服从,可责令其离岗,离岗期每日扣50元.连续离岗3日以上,一律作辞退处理.
3. 未按规定要求和时间上岗的,查获一次扣20元,上岗后,不按执勤要求做,查获一次扣30元,上岗后脱逃,脱岗时间超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元.
4. 执勤时打瞌睡的扣50元,发现睡觉一次扣10分.
5. 严禁在驻勤地块所属区域和宿舍内饮酒,发现一次扣20分,违反规定酒后上岗的发现一次扣20分,执勤时间内饮酒,发现一次扣30分,责令其离岗,离岗期一日扣30分.
6. 擅自把亲友或无关人员带入执勤范围,或执勤时看无关书籍,发现一次扣5分.
二 维护保安队伍形象,注重仪表仪容,坚持文明执勤.
1. 上岗后,不按规定着装,发现一次扣10分,上岗间发现一次打人,骂人扣10分,情节严重者按分司其它规定严肃处理.
2. 离岗后或不在执勤时,穿戴保安服发现一次扣10分.
3. 对客户询问不耐烦详尽回答或对客户发生不礼貌事件,发现一次扣10分.
4. 执勤巡检时,晃动走样或其它畸形走样,发现一次扣10分.
5. 站立不按规定立姿,发现一次扣10分.
三 奖励
在工作中抓获违法犯罪分子一次,一人奖励50元, 抓获重大案犯一次,一人奖100元.
四 说明
1. 全年扣分累计达100分者,作辞退处理.全年有扣分行为的不参加评选活动.
2. 扣分的分值按每分2元计算,从其工资中扣出.
3. 凡因在工作时间内不负责任,造成的各种经济损失,由当班人100%的赔偿.
4. 本奖惩责任制从宣布之日工起执行.
门卫值班制度
1. 按规定着装,仪表要端庄,精神饱满,态度和蔼,坚持原则,上岗执勤要文明,按要求搞好工作场地和责任区的卫生.
2. 工作时间不准睡觉,擅离职守,聊天看报,不准干私活,不准酗酒,吸烟.严禁有刁难人,打骂人,粗暴无礼,侮辱人格的行为.
3. 查验出入人员的身份和证件,严格履行登记手续,处理问题要灵活.
4. 对出入人员和车辆所携带,装运的物品,物资进行严格的检验,核查,禁止私自将危险物品带入,严防客户物资流失.
5. 疏导出入车辆和行人,清理门卫责任区内的无关人员,保证进出车辆畅通,人员出入有序无阻.
6. 在执勤中发现可疑人,可疑事,尤其是犯罪线索要及时报告公安保
卫部门,并主动配合工作,采取相应措施妥善处理.
7. 搞好夜间巡逻,严防各类型,治安案件的发生,并按要求填写值班日志.
8. 对发生在服务区的刑,治案件要及时保护好现场,并向公安机关报警和单位公司领导报告.
9. 认真完成好领导交办的其它工作.
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