公司企业文化建设实施方案
各党支部、各部门：
《平宝公司企业文化创建实施方案》已经公司研究同意，现予印发，望认真贯彻执行。
二○一○年三月二十七日
平宝公司企业文化创建实施方案
为进一步深化学习型企业文化建设，提升职工队伍素质，促进安全生产持续稳定，推进公司管理升级，实现企业又好又快发展，根据集团党委《创建全国煤炭工业企业文化示范基地实施方案》的要求，结合公司实际，现制定《平宝公司企业文化创建实施方案》（以下简称“创建”方案）。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，按照集团一次党代会提出的“加快增强文化实力”工作要求和首届一次职代会暨2015年工作会议提出的争创“全煤企业文化示范基地”工作目标，坚持“用积极向上的理念引领人，用先进高远的文化塑造人，用敬业务实的作风勉励人，用大爱无疆的关怀凝聚人，用道德精纯的境界提升人，用情趣健康的方式陶冶人，用超越争先的精神激发人”的创建指导思想，坚持文化引领与制度管理相结合，不断完善“五个到位”量化细化考核，着力塑造本质安全人，打造本质安全岗，为建设“精品数字化、安全效益型”现代化示范企业（矿井）提供文化支撑。
二、组织领导
为切实加强公司企业文化创建活动的领导，成立平宝公司企业文化创建领导小组，负责规划、指导、督查、协调企业文化创建活动。
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组 长：陈留武 冯宝兴
常务副组长：张卫东
副 组 长：李永占 陈荣柱 邢伟德 耿明强
杨国和 李少强 邴建强
成 员：各位副总、安质部、企管部、人力资源部、综合部、工团宣传组人员。常建生兼办公室主任。
三、实施步骤
本次企业文化创建工作从3月份开始，主要分为四个阶段：
第一阶段，对标推进阶段。（3月份）
对照集团《全煤企业文化示范基地创建方案》的要求，结合公司实际，全面启动平宝公司企业文化创建工作。
1、制订下发《平宝公司企业文化创建实施方案》。
2、制订下发《平宝公司安全文化建设方案》。
3、进一步强化“双规范”和“双述”工作。
4、强力推进企业文化培训，并重点对“五个到位”量化细化考核体系、“五化”管理量化细化考核体系、42211绩效考评体系等进行强化培训。
第二阶段，深化提升阶段（4月份）
4月份，重点围绕以下内容进行整改完善：
愿景理念体系方面：
1、积极开展愿景理念实践活动，强力宣贯集团、平宝公司企业文化理念和企业精神。按照集团创建要求，统一、规范应用集 3
团企业文化手册、安全文化手册和企业视觉听觉识别系统，包括企业标志、标准字、标准色等。
2、进一步加强集团十大理念、平宝公司“五种意识”、“六字风尚”和“七大理念”文化体系的宣贯力度，营造干事创业的浓厚氛围。
3、补充、修改、更新矿区文化牌板；统一制作、悬挂区队管理牌板、文化牌板。
4、构建公司—战线（部室、组、区队）—班组—个人四级愿景体系；着手开展职工职业生涯设计，制定团队、个人成长计划。
学习创新体系方面：
1、充分发挥“团队精神、创新精神”的核心竞争力，建立和完善激励机制，大力实施创新战略。成立科技创新办公室，发挥科技创新基金的作用，定期总结评比科技项目和表彰科技先进个人，推进安全产、经营、管理等重点工作的克难攻坚，促进科技创新工作的蓬勃开展。
2、大力倡导“快乐工作、快乐学习”理念，着手成立读书协会；加大软硬件投入，建设职工书屋和职工学习工作室，为职工学习创造良好条件。
3、组织开展英雄冠名行动，发现、培育、命名一批一线操作法和管理法（如“于光辉打钻法”）。
4、组织各级管理人员集中开展管理创新、执行力建设等方面的学习培训。
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精细管理体系方面：
1、以“五化”管理量化细化考评体系为统领，以“42211绩效考核体系”为手段，强力推行综合管理水平升级工作。
2、坚持以工程质量标准化为切入点，进一步强化“精益化”工作理念，抓好“精细化”到“精益化”的升级。
3、结合实际，各基层生产单位详细制定年度生产经营目标任务分解方案，做到层层责任明确，项项落实到位。
4、认真开展“规范管理”、“达标升级”、“三大规程学习”、“考核提升”等活动，提高精细化管理水平。
5、进一步加强执行力建设，提高-干部现场管理水平。紧密结合安全质量标准化、“五优”矿井建设，建成一批高品位的“精品头面”、“精品巷道”、“精品硐室”。
安全保证体系方面：
1、以“五个到位”细化量化考评体系为统领，充分发挥“考核、评估、指导、预警、培训、治本”六大功能，保证安全生产。
2、进一步丰富、完善“五个到位”细化量化考评体系，推进体系向区队、班组的延伸。逐步形成部室安全文化、区队安全文化、班组安全文化，让文化的感召力、凝聚力、向心力在部室、区队和班组发挥作用，促进安全生产。
3、以“五个到位”考评体系为基础，“七个数字”为主要内容，“一通三防”和防突为重点，进一步丰富完善平宝公司安全文化体系。
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4、进一步强化现场管理，在狠抓“双规范”（规范标准、规范行为）的基础上，全面深入推进“双述”规范操作。
5、开展安全“八法”（媒体宣传、主题宣传、重点日宣传、典型教育、案例教育、“三违”帮教、身心调适、安全学习日活动）学习与宣传教育，努力培育本质安全人，打造本质安全岗，为构建本质安全型企业奠定基础。
6、开展准军事化训练和团队拓展训练。
7、学习领会“安全三确认”、“白国周班组管理法”、全闭合干部走动管理、编码管理等操作法，促进安全工作上新台阶。
8、健全安全教育培训体系，强化安全生产法律法规、安全操作技能知识和应对突发事故知识等培训，持证上岗率达100%，进一步完善各种资料。
第三阶段，申报验收阶段（5月1日—5月21日）
5月1日-5月5日，各基层单位按照创建开展情况进行自检，并将自检情况详细上报公司创建办公室。
5月6日-5月10日，公司企业文化创建领导小组对各单位的企业文化开展工作全面检查，对没有做好的单位，要制定针对性措施，5月15日前全部整改到位。
5月16日-5月21日，创建办公室写出书面申报材料，上报集团创建办公室。
第四阶段，保持和提高阶段（5月21日—年底）
在创建取得成绩的基础上，继续保持和发扬创建取得的成果，
向着更高的目标迈进。
四、工作要求
（一）提高工作认识。公司各级领导干部要提高认识，增强实施企业文化创建工作的自觉性。从战略高度充分认识和大力推进企业文化建设，是把公司建设成“精品数字化、安全效益型”现代化示范矿井的重要举措。要把创建工作作为各级领导干部共同关心的议题，有组织规划，有保障措施，有奖惩办法，确保创建工作顺利推进。
（二）加强组织领导。公司成立创建领导小组，明确职责分工；各基层单位要安排专人负责创建的组织与实施,形成上下联动、齐抓共管的工作格局。各战线、各单位要针对本战线、本单位工作实际，制定创建工作方案，并于4月1日前上报工团宣传组。
（三）营造舆-论氛围。要利用内部广播、闭路电视、办公网、宣传牌板等媒体，大力开展舆-论造势。各基层单位要大力宣传，布置到位、组织到位、落实到位。工团宣传组将不定时对基层单位的创建活动进行抽查，并在政工例会上通报。
（四）加大硬件投入。充分利用现有设施，因地制宜地积极开展创建活动；根据创建需要，投入专项资金，增加必要的设备与设施，确保创建活动的顺利开展。
（五）建立奖惩机制。创建结束后，创建领导小组将对创建活动进行总结评比，对组织好的部门和单位奖励1000-3000元，
单位负责人各奖500元；对组织不力、不能按时完成工作计划、影响公司形象的单位负责人通报批评，并各罚款500元。
附件：平宝公司企业文化示范基地创建任务分解推进表
主题词：企业文化 方案 通知
河南平宝煤业有限公司综合部 2015
年3月27日印发
校对人：樊志伟
附件 平宝公司企业文化示范基地创建任务分解推进表
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2015年企业文化建设实施方案
2015年是公司创新发展的关键一年。为加强公司企业文化建设，用先进的企业文化推动公司的改革发展，提高公司的创新力、凝聚力和竞争力，实现公司跨越式发展的目标。根据公司党政工作安排，结合公司新形势、新任务发展实际，现制定公司2015年企业文化建设实施安排。
一、任务目的
主要任务是制定企业文化建设实施方案，做好企业文化建塑方案的目标分解，建立企业文化建设理论宣传、骨干队伍，逐步开展企业文化建设，初步形成公司企业文化建设管理规模体系。
二、具体要求
（一）、以人为本，全员参与。坚持以人为本，尊重、理解、知心、关爱职工，充分发挥全体职工的积极性和创造性，通过“十项文化”的具体分工，各单位、科室积极发动职工投身企业文化建设，做到每一个环节都有职工参与，每一项成果都得到广大职工的认可，形成全员参与、积极互动的建设局面。
（二）、围绕中心，务实创新。企业文化建设必须与公司中心发展、与生产运营管理、思想政治教育、精神文明建设相结合。紧紧围绕实际工作推进企业文化建设，借助各种载体，逐步建立完善企业文化管理体系和激励约束机制。
（三）、齐抓共管，协调推进。企业文化建设是一个长期培育的渐 1
进过程，需要群策群力，共同落实。各单位、科室要恪守本职，坚持与日常管理相结合，把精神、制度、行为、物质文化建设有机结合，相互支撑，相互渗透，优势互补，形成合力。
（四）、彰显共性，体现特色。遵循公司核心理念的前提下，在企业精神、理念内涵上反映公司行业特点。内部管理上要深入推行精细管理，有利于企业文化在工作各个环节“落地生树”，形成具有自身特色的运营之道。
三、主要内容
（一）、精神文化。总结提炼公司愿景、企业使命和宣传口号。抓好职工活动、媒体宣传及内部刊物等文化载体和阵地建设，积极宣传公司服务社会、奉献社会的良好形象，形成浓厚的企业文化氛围。4月开展企业文化知识培训、讲座并进行相关测试，以进一步提高职工对企业文化的认识。结合“树先选星”、“两优一先”等评优活动，要切实选树和宣传一批先进人物和事迹，展示公司先进人物良好的工作作风和精神风貌，发挥他们在企业文化建设中的示范和榜样作用。4月开展“学习先进〃对标标兵”演讲比赛，讲述公司标兵先进事迹，同时规范宣传栏，结合精细化管理专刊，大力宣传先进，掀起全公司学习先进、对标先进的热潮。具体工作由政工科负责。
（二）、制度文化。认真梳理总结公司各单位及职能科室的工作职责、岗位职责及各项业务流程。进一步改革创新和完善公司的劳动制度、用人制度、分配制度、请销假制度、绩效考核等各项管理制度及公司对内对外的法规性制度建设，对不符合企业文化核心理念与科学 2
发展观要求的制度进行修订，重新完善《工作规章制度汇编》，5月底修订完毕，并组织单位全体干部职工逐级分层开展学习、培训、测试，达到每一位职工了解熟识汇编内容，实现全员制度化管理。
建立有效的精细化管理标准和绩效评估机制，在做好“二级独立核算运营管理”试点监管的基础上，按照监管指标量化、细化、重点化的要求，6月底实现全公司“二级独立核算”整体模式，组织开展二级独立核算讲座，提高职工对二级独立核算的认知。具体工作由企管法规科负责。
（三）、礼仪文化。深入开展社会主义荣辱观和职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德教育。5月制定编发《职工文明礼仪规范手册》、《廉政文化手册》、《职工文明公约》。具体工作由政工科负责。
开展礼仪文化的宣传教育，抓好仪表仪容、办公礼仪、电话礼仪、待人接物及现场环境等内容的学习，规范职工在工作、学习、生活中的一切行为。4月组织开展礼仪讲座，观看《金正昆礼仪》光盘，具体工作由综合办公室负责。
（四）、培训文化。组织开展职工教育培训，3月底结合工作实际制定年度培训计划、建立各项培训备案制度，做到新入岗职工、特殊工种、重点岗位的技能培训教育。通过查岗、考勤、通报等方式，抓好学习培训纪律。具体工作由劳人科负责。
5月、10月由政工科组织开展两次职工拓展培训。6月由政工科组织开展通讯报道讲座培训、由办公室组织开展规范公文写作培训。7月、11月由企管科开展两次法制教育培训。10月由生产科开展驾驶员 3
安全培训。
（五）、形象文化。统一公司标准名、标准字、标准色，司旗等各种公司标识，实现公司标识在公司内部和行业内部认知程度达到100%，在用户中的认知程度要达到90%以上。具体工作由技术科负责。
规范单位办公用品、统一制作领导名片、司徽、美化工作环境。具体工作由综合办公室负责。
规范统一职工服装、特种作业服装及其他劳保用品。公司机关人员着西装，深一层单位干部职工着工装，公司管理人员进入基层工作区域要着工装。具体工作由劳人科负责。
在基层单位、生产班组等办公场所制作企业理念的牌匾、图版、灯箱，使企业文化展现在各个方面。具体工作由行政科负责，在6月前完成。
（六）、安全文化：结合6月份“安全月”开展“安全生产示范岗”活动，对重点安全生产隐患部位进行全方位排查，悬挂安全提示标语等，积极组织职工开展安全生产知识培训、安全保护设施使用比赛等活动；完善《安全生产手册》，形成全方位安全生产管理体系，为实现安全生产提供强有力的保障和支持。具体工作由安全科负责，各项活动在6月份陆续开展。
（七）、班组文化：7月中旬开展“三亮、三比、三评”活动，岗位标兵评比、拜师结对等竞赛活动，掀起一股比奉献、比技术、比成绩的学习热潮。具体工作由政工科、生产科负责。
以创新工作室为平台，5月结合“QC”技术攻关、创新工作研讨、
节支增效研讨等形式，将工作中遇到的技术、设备等方面问题，提炼出有实际价值的新方法、新思路、新点子。具体工作由企管科负责。
5月开展岗位体验活动，通过不同岗位轮换体验，进一步提高职工对公司工作的综合了解，加强职工之间的沟通理解，使职工进步与公司发展协调一致。全年体验人员不少于单位总人数的10%，时间不少于7天。具体工作由劳人科负责。
根据班组实际情况定人定岗，完善《职工岗位操作规范手册》，全面梳理和完善职工岗位工作规范和操作标准，实现制度和流程“一体化”，6月前制定成册下发。具体工作由劳人科负责。
（八）、服务文化：结合12319热线、数字化城-管，规范接听群众来电来访制度，加强行风建设。同时，根据排水热线和数字化城-管等内容，着力解决市民群众反映突出的热点问题，做好排水前置性预防工作，每月制定工作计划，加强管网维护，做到有计划、有安排、有落实。具体工作由生产科负责。
强化行政许可服务，在行政服务中心设立“一站式”服务窗口，为新用户简化办理程序，为老用户开启“绿色通道”，提高审批效率。具体工作由技术科负责。
（九）、廉政文化：强化廉政文化建设，3月底组织观看廉政宣传片，对党员干部进行正反面教育，围绕正反两方面不同的典型案例，组织讨论学习，撰写心得体会；6月组织党员干部进行红色革命教育；11月上旬开展《中国共-产-党党员领导干部廉洁从政若干准则》知识测试活动，提高党员干部的廉洁自律水平和廉洁意识，发挥领导干部的
表率作用，增强廉洁从政的自觉性。具体工作由政工科负责。
（十）、和-谐文化：3月上旬开展妇女节活动以及植树造林、进社区服务宣传等志愿者服务活动；4月开展以“企业文化在我心中”为主题的征文比赛。5月在青年职工中组织“学习先进〃对标标兵”演讲比赛。6月开展“迎七一”、“两优一先”评比、党性教育系列活动。7月组织复转军人劳动。9月组织职工开展“迎国庆”卡拉OK大赛。
结合工团建设，逐步成立篮球队、合唱团、羽毛球队，实现兴趣小组队伍的专业化和规范化。具体工作由政工科负责。
开拓新型管理方式，在重大节日、职工生日时送去祝福，实现和-谐文化建设全员化。具体由办公室负责。
四、组织机构
成立排水公司企业文化建设领导小组，组长由公司经理、党委书记担任，副组长由党委副书记担任，成员为机关科长和基层单位党政一把手。领导小组下设办公室，办公室设在政工科，政工科长兼任领导小组办公室主任。领导小组各成员要明确职责，按照科室分工开展具体工作，领导小组每月召开调度会，总结当月开展情况，明确下月进度，确保企业文化建设高标准定位、高质量推进。
企业文化建设是企业精神、企业经营理念的培育，是职工队伍思想道德的提高，是助推企业发展中的动力。结合十项文化建设，围绕公司改革发展、生产经营重点、干部职工队伍、精神文明建设，齐抓共管有序推进，助力公司各项工作全面发展，实现“创新、规范、奉献、廉洁、和-谐”的整体局面。
企业文化建设实施方案
一、概念：
企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和。
共同意识：就是公司的经营理论是什么？包括：公司使命、发展目标、企业精神等；
思维方式：就是员工习惯性的思考问题的方式是什么？如：保守型或是开放型，消极或是积极等；
价值观念：员工的价值取向是什么？如市场观念、质量观念、成本观念等； 行为规范和准则：员工采取行动的自我指导的原则是什么？如勇于负责或是想到推诿，开拓进取或是但求无过；
共同的价值观念是企业文化的核心，为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则。
二、作用：
企业文化与企业制度刚柔相济，是维系企业持续发展的两法宝；
从管理哲学角度看，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的的文化管理模式：汲取传统文化精华，结合当代先进管理思想和策略，为企业全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范，提升公司管理水平。
1、适应外部变化：创新、求变、开放性的企业文化，使企业能够快速适应外部环境的变化，及时调整经营策略；
2、实现内部团结：共同的价值观和良好的工作氛围，可以凝聚人心，协调部门 1
之间、员工之间的关系，增强员工对公司的认同感和归属感；
1、强化内在激励：良好的企业宗旨和远大的发展瞟，使员工产生责任感、使命感和自豪感，满足员工的自我发展的需要；
2、弥补制度不足：共同的价值取向和行为准则，对员工的思想和行为是无形的、非强制性的约束，在充分尊重员工个性的同时，收到完善管理之效；
3、塑造企业形象：积极而强大的企业文化，可以将企业的理念、精神和行为准则传达给社会大众，塑造鲜明的企业形象。
三、层次结构：
1、物质层：为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化外在表现和载体；包括：厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络、厂服等视觉形象；
2、制度层：约束和规范物质层和精神层；包括管理制度运作方式、激励机制、人际关系等；
3、精神层：为物质层和制度提供思想基础。它包括：企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌；对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度等；企业创造的物质文化，是形成精神层和制度层的条件；
四、企业文化建设的目的：
理顺思想、凝聚人心、规范管理、适应竞争。
增强凝聚力：建立共同的核心价值观，明确企业的发展目标，使企业内部存在的利益和目标，使之成为员工的精神支柱，从而把员工牢牢地连接起来； 规范管理：企业的经营运作离不开规范化、制度化、程序化的管理，一方面为工作业绩考评提供依据，另一方面，有利于减少工作随意性，提高工作效率； 适应竞争：外部市场竞争日益激烈，竞争格局也不在断改变，企业文化建设为企业适应环境变化提供了强有力的思想保障。
理念上：客户至上、服务第一
管理上：以人为本，尊重员工创造性、积极性
组织上：发扬团队合作、同航舟共济的进取精神
行动上：发扬敬业、爱岗、争先、他优的精神；
五、企业文化建设的指导思想与基本原则：
1、坚持以人为本的管理思想，不断为客户创造价值，不断开发员工技能与，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高； 2
2、继承与创新相结合的原则；
3、共性与个性相结合的原则；
4、理论与实践相结合的原则；
5、动态与系统性相结合的原则；
6、总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合的原则；
7、诚信性原则；
8、专家咨询领导带头员工积极参与性原则；
9、可操作与可衡量性原则；
六、企业文化的核心内容：
1、企业精神（VI系统）：是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。因此需要体现：行业发展趋势、创新性、企业发展历史及对未来的追求，区别于其他企业的个性；如产品形象、环境形象；
2、企业目标：
3、经营哲学（MI系统）：符合自身要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理论、人才理念、科技理念、产品研发理念、组织结构设计理念等；
4、价值观：是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。因此需要：简捷性、协调统一性、系统性、尊重人才、注重回报社会；
5、道德标准（BI系统）：对内主要体现为：领导行为规范、员工行为规范、工作作风、服务态度规范、礼仪规范、工作环境和职工福利等项目。对外主要体现为：公共关系、市场调研、促销活动、流通对策、公益性文化活动等。
七、企业文化建设的实施步骤
第一、总体设计、构建体系、部分实施阶段。主要做以下工作：
1、组建设公司企业文化建设的相关机构；：公司行政人事部为企业文化建设的主管部门；
2、起草制定公司企业文化建设方案，《公司领导行为手册》、《公司员工行为手 3
册》、《公司企业文化手册》，并进行深入广泛学习研究讨论，征求不同意见和修订完善。
3、公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习；
4、各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义；
5、大力宣传企业文化建设理论和实践活动；
6、完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作，并请专家和学者诊断分析和实证；
7、最终完成企业精神理念的提炼；《公司领导行为手册》、《公司员工行为手册》、《公司企业文化手册》的最后修订工作。
第二、全面实施、整体推进阶段。其他主要工作：
1、在公司全体员工中广泛深入学习、宣传、实践公司企业文化体系，落实到每个岗位，每个员工行为中，渗透到企业生产经营管理中，融入到公司各项规章制度制度中，全面塑造精神、理念和价值观念，达到人人认同，人人实践公司企业文化的效果。
2、制定公司文化建设任务的落实考核；
第三、深化、提高、总结、评价阶段。
主要通过问卷调查、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤，对公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价，对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际情况进一步完善和创新。
八、企业文化建设的要点：
1. 全员参与，高层推动
企业经营活动的主体是员工，所有员工的理念和价值取向的相互作用及融合，形成了公司的企业文化，所必须全员参与；
高层领导的支持和推动是企业文化建设的首要保障条件；
2、各部门的协调、配合；
企业文化建设是一个系统工程，除了要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来外，还要注重将企业文化里各方面的事项结合起来开展。
3、领导带头、正人行正己；
领导是企业文化的推动者、倡导者，在企业文化建设过程中处于核心地位；
4、言而有信、奖惩兑现；
企业对员工的承诺是给予员工的激励，如果只有承诺，没有兑现，即承诺成为“空头支票”，员工对企业则失去了信任；
优秀员工：立一服百，树立模范人物，加以宣传、示范推广；
劣迹员工：杀一儆百，用制度规范人，而不是用人去管人；
5、提供沟通的平台；
设立意见箱、定期召开员工座谈会等形式，广泛听取员工心声，不断完善修改不合理的制度和规定；领导要采取“走动式”管理，多接地气，亲民心，及时消除不和-谐因素；
6、注重外部环境变化及内部经营状况对企业文化的影响；
7、多种方式有机结合：
如舆-论导向法、形象塑造法、事件法、行为激励法、礼仪法、标杆法、感染法、活动法等；
附件：（仅供参考）
公司使命：
---------------进行制度创新、管理创新、技术创新和文化创新，实现企业可持续性发展，为中国经济繁荣和社会进步作出贡献，为员工提供广阔的展空间。
公司愿景：
指导方针：
企业精神：进取、创新、服务、求实
进取：逆水行舟，不进则退。安于现状，不思进取是不负责任的表现。要想实现
企业的远大目标，必须永不满足，超越无限。
创新：求稳怕变，必须使企业丧失活力。要实现企业目标，必须善于学习，博采众长，在企业制度、管理方式、技术开发和文化建设等方面勇于创新，创造出具有自我特色的一流管理、一流技术、一流产品和积极向上的文化，创造中国名牌； 服务：顾客是我们衣食父母。公司必须不断地研究顾客需求和市场变化的趋势，从而比竞争者更好地满足顾客期望。
树立顾客观念。下游环节是上游环节的顾客，基层单位是管理部门的顾客，为顾客提供优质服务是每个岗位的基本职责之一。
求实：一切从公司实际出发，既不好高骛远，又紧盯远大目标，扎扎实实，一步一个脚印。面向市场、研究市场，一切活动、决策都要符合市场规律； 敬业爱岗，在本职岗位上干出实实在在的事业。
公司组织行为准则：
1. 友爱平等、相互尊重：公司充公尊重员工，对任何员严禁有歧视性的语言和
行为；为公司工作的所有员工应该是平等的，不应该有贵族阶层
2、精细管理、降低成本：建立部门间的监督和制约机制；实行全面预算管理，进行经济活动分析，找出问题，分析原因，采取措施；
3、适当授权、例外管理：权责对等，适当授权；各级管理者在自己权限范围内，自行决策；上级仅在特殊情况下对下级的决策进行干预；
4、团结协作、真诚服务：部门之间应团结协作，不能想到推诿；树立内部顾客及服务意识，特别是管理部室要树立服务观；
5、效率与效果并重：公司要建立快速、高效的反应机制，以适应未来发展；注重过程控制，保证正确结果；
6、统一指挥：正常情况下，上级领导不能越级指挥；管理人员的职责划分明确，不能造成多头指挥的混乱局面。
7、公平竞争：在提拔、晋级和培训等方面，管理制度和选拔程序要公开；人员筛选的标准和过程要透明；以论英雄，在业绩面前人人平等；
8、令行禁止：管理制度一旦制定必须严格执行，不适合的发及时废除；在制度面前人人平等，各级领导应该率先垂范。
9、即时激励：以正面激励为主，以惩罚措施为辅；无论奖励或惩罚，都要及时兑现；年终考评与即时激励相结合；
公司高层领导的职业素养：
作为企业的高层领导，根本任务是引领全体员工把企业做强做大，对企业文化建设起主导作用，须具备一定的素养：
1. 有较强有学习能力、组织能力、领导能力和战备规划能力；
2. 有强烈的责任感、为社会、股东、顾客和员工负责；
3. 有进取心、创新精神和市场意识，保持企业活力；
4. 崇尚知识、尊重人才，关心员工的利益和长期职业发展规划；
5. 胸怀博大，平易近人，敢于破除等级观念，同一般员工同吃、同行；
公司高层领导的领导艺术：
作为公司的高层领导，还要不断提高自己的领导艺术：
1. 用人不疑，合理授权，根据部门的职责权限，充分发挥部门主管的作用；
2. 善于倾听不同意见，不偏听偏信；以事实为依据，不搞主观臆断；
3. 取信于人，有令必行，有禁必止，处事公正，不因亲疏而有别；
4. 爱护下属，多加指导，不求全责备，不乱发脾气；
5. 以品德服从。廉洁自律，率行垂范，自觉遵守规章制度；
公司全体员工的行为准则：
（一）基本素养：
1. 具有强烈的进取心和创新精神，勤于学习，善于总结，不断提高自身管理水
平和专业技能；
2. 具有强烈的责任感，为股东、企业和顾客负责；
3. 具备服务意识：上游为下游服务，部室为基层服务，全员为顾客服务；
4. 具备团结精神，把个人恩怨和哥们关系放在企业利益之下；
5. 敬业爱岗，脚踏实地；
（二）职业道德
1. 维护企业利益，不做损害企业利益的事；
2. 洁身自爱，不做损害他人利益的事；
3. 不拉帮结伙，不搞圈子文化；
4. 不可诋毁同事的声誉，不可讥讽他人的成功；
（三）言行举止
1. 严格按照岗位规定着装，保持整洁，工作时间配带胸卡；
2. 坐姿端正，禁止坐在桌上或脚跳桌椅板凳；
3. 使用礼貌用语，严禁说脏话；接电话时首先说“您好”；
4. 接待客人要热情、耐心、有礼貌；
5. 员工之间要相互尊重，相互谦让，平等相片，不可恶语相向；
（四）工作准则
1. 发扬“以厂为家”的主人翁精神，认真对待工作，按时完成任务；
2. 遇到问题及时汇报，虚心求教；
3. 到完成期限，无论工作完成与否，都要主动回复完成情况；
4. 工作中不能因个人恩怨而协作，也不能因哥们关系而丧失原则；
5. 各级领导要关心员工，主动与员工沟通，及时了解员工的思想动态；
企业建设标语口号：
发展：今天工作不努力，明天努力找工作；
人才：任人唯贤，内外并重；崇尚知识、以人为本；
市场：客户的需要就是我们的工作；客户永远是对的；
质量：产品质量是企业的生命；
进取：永不满足，追求卓越；
创新：鼓励创新，容忍失误；
服务：上游为下游服务，部室为基层服务，全员为顾客服务；
求实：脚踏实地，稳定发展；
公司企业文化建设实施方案
公司企业文化建设实施方案
当前随着世界经济的发展、进步，市场需求情况的变化，企业的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化理念上。对于任何企业（包括高新技术企业）来说，产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现，也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中，竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争，将会成为企业文化的竞争。也就是说，一个企业要做到最优秀，最具有竞争力，必须在企业文化观上下功夫，塑造卓越的企业文化。企业文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。由此可见，我们要高度重视企业文化建设，尤其要建设优秀的企业文化，只有这样，才能不断增强企业竞争实力，从而在经济全球化的浪潮中，特别是在我国与国际市场高度融合的情况下，使企业充满活力，处于不败之地。
虽然目前我们有市场，前景也一片光明，但目前我们可能还处于同一水平。但我们一品要胜出，我们要做大做强，靠的是什么？我们要形成自己的企业文化！文化制胜，我们要做最好的企业，让员工引以骄傲的企业！在大家的共同努力下，一品人的优良传统与作风完全可以成为一流的风尚，一品的品牌必定成为中国木业行业的响当当的品牌。
如何开展企业文化建设实施方案
总体思路方向：
综合公司自身情况和一些文档资料，总结出企业文化可以概括上分为四大板块：精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。
精神文化：所谓精神文化，就是塑造企业“灵魂”，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念；
制度文化：就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制，加强制度化建设水平，将企业发展导入科学的管理轨道，从而提高企业管理的规范化和科学化。
行为文化：就是大力推进行为管理标准，使员工的行为养成规范，编制并完善《员工手册》，并抓好推进落实，提倡具有特色的“德高作风”；
物质文化：推行CIS（企业识别系统）战略，运用物质形象建设的手段，来营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。
那我们工作的入手点可以从这四大板块来开始。
具体措施（可安排每年一次，文化月活动，这个月宣传栏宣传，各种标语，征文，培训活动、邮件通告等等）：
（1）贯彻宣传企业理念，使企业的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念、行为准则和行动口号深入人心并为广大员工所接受、认同，树立企业精神为核心的理念，提高员工的向心力、凝聚力。
（2）制订并完善《员工手册》，下发并组织全体员工深入学习并贯彻，使得各项工作有章可循，实施责任追究和分责管理，严肃制度，加大考核，提升管理水平，让制度成为文化的载体，使员工在思想上逐渐完成从“要我遵守”到“我要遵守”的升华，在行动上实现从“要我做”到“我要做”的跨越。（以后新员工培训可以专门安排学习《员工手册》和各种制度，让《员工手册》里的规章给员工留下深刻印象，员工在公司一切活动都遵循员工手册，都是有章可循的。要明确，新员工培训是企业文化建设的重点，新员工加入伊始是灌输企业文化最好的时机。）
（3）整体推进企业视觉识别系统，在办公区悬挂企业理念宣传标牌；在办公区设立带企业名称的铭牌；办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子邮件、信封、会议桌牌、标语、包括平时喝水的一次性纸杯等均要带有企业标志。（公司办公区的宣传标语是有的，企业logo和标志性颜色等以后也可以普遍的增加一些）
（4）抓好企业宣传栏、员工活动中心、企业报栏、阅览室等文化载体的建设，形成浓厚的企业文化建设氛围。（这方面公司已经在做。）
（5）创办企业内部刊物，进一步弘扬企业文化，树立企业的正面形象，增强员工的归属感，推动企业文化建设持续健康发展。（这个暂时可以考虑为公司网站建设，文化宣扬，逢年过节重大事件可以放上领导讲话文章）对所有部门的优秀员工进行奖励，树立典型，于张贴栏表扬，进步、优秀、主动、敬业等，提高员工的参与积极性，形成一种积极向上的氛围。
（6）组织管理层人员开展大讨论活动，探讨问题为：企业凭什么凝聚人心？借此机会征求各方面的意见，避免企业仅仅依赖职位和金钱作为奖励员工的单一方式。（2种方式：一是会谈：像晨会公司现已有，每个早晨负责人在与组员交流时除了工作方面也适时传达一些公司理念价值观等，按时开展总结会、月度/季度总结会，固定时间，提高效率；另一种是采用问卷调查形式，这种方式可以解决公司员工间相互疑问，比如可匿名调查公司员工心理状况，对现有状况有无建议，工作有无收获，可以定期开展，也不宜频繁，一年一次差不多，遇特殊情况特殊对待）
（7）倡导没有任何借口的执行文化，实现工作目标的刚性到位，树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念，做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。（可考虑）
（8）倡导亲情文化，实现企业的人性化管理，想方设法为员工排忧解难，调整夫妻员工的工作时间，建立员工生日档案，制订并完善《员工慰问暂行规定》，对员工家有红白喜事、生病住院、子女升学等方面的情况，认真落实规定，使员工感受到企业大家庭的温暖。（公司有完整的福利政策，这点应该没问题，以后及时关注即可）
（9）规范员工日常行为，讲究礼仪，提高员工品位，提倡语言文明、礼貌待人，可以请一些这方面的专业人士主讲“现代礼仪常识讲座”，促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。（员工手册里有员工行为规范，可以单独拎出来做一个宣传或者新要求）
（10）发挥党组织在企业文化建设过程中的作用，正确处理企业文化建设与员工思想政治工作、精神文明建设及企业日常管理工作的关系。通过企业党支部并尽快开展思想政治工作与精神文明建设工作。利用自身企业舆-论优势树立正确的舆-论导向，从根源上改变员工思想。（暂时不急）
（11）组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动，如营销策略比赛、员工拔河比赛、员工联谊晚会等，元旦暨优秀员工颁奖晚会等，并在活动之后加以跟进，使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。（每年公司会有年会、运动会活动。）
（12）组建企业文化建设领导小组以加强领导，企业各部门领导担任主要负责人，增强号召力，同时也有助于根据企业的整体战略对企业文化的建设把好舵，起到导向作用。（一是要领导支持，二是关注中层项目负责人的能力提升，不仅是工作上，还有自身素质提高，团结同事，凝聚向心力。 ）
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