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2016年调研工作方案
一、调研背景及目的
医疗服务质量关系到一个医院的品牌和患者在院的满意度体验，也关系到医院的长远发展。经过2015年全年医疗质量分析及医院员工、患者对我院医疗质量和服务质量的反馈，发现我院在医疗服务、医疗质量方面存在一些难以解决的问题。
为了更好的服务广大患者，提高医院管理质量，医院将在本年度围绕医疗服务流程存在的问题来进行系统调研。
二、调研计划及内容
1．对影响医院平均住院日的瓶颈问题进行调研；
2．对影响急诊服务流程的便捷问题进行调研；
3、对影响危急值报告流程的畅通问题进行调研；
4、对影响医疗安全不良事件报告流程的瓶颈问题进行调研；
5、对影响院内会诊流程的便捷问题进行调研；
三、调研小组设置
组长：陈洪芬
成员：杨效梅 赵波新
四、调研问卷设计思路
（1）确定调查所需的思路
（2）确定问卷的类型
（3）确定问题的内容
（4）确定问题的类型
（5）确定问题的措辞
（6）确定问题的顺序
（7）问卷的排版和布局
（8）问卷的测试
（9）问卷的定稿
（10）问卷的评价
五、调研方法：
问卷调查法
六、调研时间安排：
每两个月按计划进行一次调研。
七、费用估计：
八、分析方法与质量控制
对合格的问卷进行登记、计算、得出可供分析使用的初步计算结果，进而对调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。 该阶段的工作虽在室内进行，不可控因素相对较少，但智力含量
高，技术性强，须予以相当重视。
九、调查结果应用
对调查结果进行原因分析、问题分析，通过定期召开医疗质量安全会议，运用头脑风暴法，提出解决问题的措施，形成临时文件，并应用在以后的工作中。
在下一轮调研时，反馈上一轮调研的改进成果，分析改进成效，形成确定性文件，提高医院服务质量。
十、总结
将相关数据整理汇总，形成文字资料，进入档案，留存。
煤业公司2016年宣传下基层调研方案
根据《集团有限公司2016年宣传下基层调研方案》（党办〔2016〕2号）精神，为做好煤业公司相关调研工作，特制定本工作方案。
一、调研人员名单
（一）集团公司调研组
组 长： 党委副书记
副组长：
成 员：党委办和总裁办党建、宣传、企业文化建设相关人员。
(二)陪同人员
全程陪同：煤业公司党委书记
4月 日（由集团公司调研组定）
8:30 调研**煤矿矿区的板报、宣传灯箱以及入井大
堂的企业文化建设等；
9:30 调研**煤矿调研**煤矿矿区的板报、宣传灯箱
以及入井大堂的企业文化建设等；
11：00 调研*煤矿矿区的板报、宣传灯箱以及入井大
堂的企业文化建设等；
12：00 在**煤矿食堂用自助餐；
14：30 调研*怀煤矿机械化历史文化长廊、矿区的板
报、宣传灯箱以及入井大堂的企业文化建设
等；
15：30 在**综合办公楼一楼会议室召开座谈会（集团
公司调研组，以及相关通讯员参加会议）
三、其他事项
（一）党总支书记负责挖掘本矿至少一个先进班队或个人的典型案例，于4月18日前报煤业公司党委书记审核，并在座谈会上进行讨论。
（二）等四个单位于4月18日前负责将本单位宣传工作总结汇总到处，由负责草拟煤业公司的宣传总结汇报。
（三）公司负责座谈会相关会务工作。
（四）等四个单位负责安排本单位至少两名通讯员参加座谈会。
广西煤业有限公司办公室
2016年4月14日
小教部调研工作方案2016.3
根据《教育部办公厅财政部办公厅关于做好2015中小学幼儿园教师国家级培训计划实施工作的通知》和市教育行政会议精神，制定研课磨课方案如下：
一、 调研目的
本次期初调研工作主要针对乡镇直以上小学及幼儿园，重点做好研课磨课工作，旨在转变教师观念，提升教师课堂教学能力，打造专业化教师研究团队，提高教师队伍整体素质，以保证课堂教学质量，打造高效课堂。
二、 研课磨课具体内容
1. 参与研课磨课学科
小 学：语文、数学、英语、科学、思品
幼儿园：省编幼儿教材
2. 研课磨课流程
⑴ 个人备课：参加研课磨课的教师先自己钻研教材、了解学生，独立备课，形成教案。需要单独打印成稿，参加集体备课的教师和教研员人手一份。
⑵ 集体备课：针对选定教师个人备课情况，组织学科或学年教研组集体备课，发挥团队力量，形成第二稿教案。（要有记录）
⑶ 课堂展示：选定教师上课，教研员及教研组全体成员观课。 ⑷ 集体研磨：教研员及教研组全体成员进行研课磨课，集全体成员的智慧共同打磨一节优质课，形成第三稿教案。 ⑸ 筛选整理：根据教研组全体成员的建议，教师个人进行筛选梳理，重新整理教案。
⑹ 二次上课：教师再次上课，教研员及教研组全体成员观课。 ⑺ 总结提升：总结本次研课磨课取得的成绩和存在的问题，教师写出第四稿教案，形成资源包。
3. 研课磨课要求
⑴各单位小学各学科及幼儿园选定一位讲课教师和教研团队共同研磨一节课，按进度自主选课，不上复讲课。
⑵每一阶段都要有文字和音像资料存档，并做好详细记录，各单位把收集到的材料按学科装订成册。
⑶研课磨课第一、二步由学校自主完成，其他环节由进修学校学科教研员和学校教研团队共同完成。
⑷各单位根据此次研磨活动探究本校校本教研模式，力求实效，提升教师专业化水平，打造高效课堂。
三、 研课磨课单位及日程安排（如下表）
穆棱市教师进修学校 小教部
2016年3月30日
研课磨课日程安排表 2016.3.30
备注：各单位于4月4日把小学各学科及幼儿园执教教师、年级 课题上报到小教部教研微信群，并于4月6日前自主完成研课磨课前两项工作。
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