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文员一周工作总结范文

2016-10-11 07:28  爱汇范文网  字号:T|T
文员一周工作总结范文

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面小编为大家推荐3篇关于文员一周工作总结范文,希望大家喜欢!

经过了实习阶段,逐渐体会到办公室文员岗位职责有多么的不容易,工作报告、打印文件、整理资料等一大堆事都等着处理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,还有一周工作总结没写好,个人认为:办公室文员一周工作总结具体有几个细节要注意的。

一、记录每天所做的工作内容,做好工作记录表

二、做好会议记录,列出一周的工作重点

三、做好奖励、处罚的登记表,将公司制度落实到实处

四、做好新人培训计划,让新人入职到转正更快地成长

五、协助领导做好考核制度,加强对人事管理

总结:一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的,有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

时间匆匆流逝,转眼间,到公司任职前台文员已过去了一个星期,在这短短的几天内,我的收获和感触良多,自任职以来,我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容,以认真的态度去履行自己的工作职责,较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下:

一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作,就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作,或许是因为社会经验不足,工作任务完成的不是很出色,希望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以简单的事情要细心做,重复做,快乐做!

二、在实践中学习,努力适应工作。作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会的新人,在社会经验这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、包容,让我能更快地适应岗位,更出色的完成工作任务。

三、认真工作,更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。

四、扩展自己的知识面,不断完善自己。在短短的几天工作中,就暴露出我许多方面的不足,如一些接待的礼仪还是不够规范,一些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更出色地完成工作。

接下来的周计划:

一、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务都有质量地做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见识。

二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。

三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。

一、踏实的工作态度:一周来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。


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文员一周工作总结范文(第2篇)

文员一周工作总结范文 | 2016-10-11 17:30
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第一篇:文员一周工作心得

一周工作心得2012/5/21 进入汉方贸易有限公司开始了我的办公室文员岗位的工作,虽然与我所学的 专业并不对口, 我还是报以很认真的态度去对待的。

这是第三次正式与社会接轨踏上工作岗 位,开始了与以往完全不一样的生活。每天都在规定的时间上下班,上班期间也必须要认真 准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也逐渐换了角色,老师变成了老板,同学 变成了同事,相处之道也完全不同了。在这巨大的转变中,我也许会感到彷徨,迷茫,无法 马上适应新的环境。我也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神 和言语。但是这些都不会成为我逃避的原因。

不同的办公室也具有不同的工作和不同的职责范围。

而作为一个私人单位的办公室, 是一 个任务比较繁杂的工作。

虽然现在我还没有正式与工作接轨, 但是对于文员具体要做些什么, 我还是有所了解的。

第一,基本的办公自动化操作。利用计算机录入文字、文件处理和编制报表等;利用互 联网查询、传递、接收、储存有关信息;还有复印、传真等。

第二、文字处理工作。一是记录和抄写;二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有 接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程中 经反复推敲、 多次修改和勾划的文稿进行誊写或打印以便于继续修改或交付打印。

文稿起草, 依照领导的指示起草相关的工作计划、报告、总结、规划、发言稿等,对需上报、下发的文 稿进行政策、文字上的把关。

第三、会务工作。按照有关领导的安排与布置,在单位组织召开的各种专题及办公会议 中,认真做好各项准备工作,做到会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照安 排对重要会议下达会议纪要,使单位党政的各项方针政策能够迅速传达到各部门。

第三、上传下达工作。对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根 据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,如期上报办理结果。主动做好各部门之间的协 调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱,保证各项工作 及时高效。

第四、办公室日常接待工作。平常我会负责接听办公室电话,认真做好电话记录,及时 转达给相关人员,有时也需要解答疑问、进行相关解释和说明工作。对于来访人员,热情接 待,解答相关问题。

第五、随着实习经验的积累,我逐渐由从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出 谋划策。我可以根据自己的所学,提出一些合理的建议。也可以向领导反映所发现的问题, 防止并纠正偏差。

总的来说,在这一周内,感觉还是挺不错的。我会积极完成自己的工作,在实践中一步 一步的提升,不会辜负领导的期望! 2012/5/25 苏琳 敬上

第一篇:文员一周工作心得

个人工作心得2012 年 10 月,通过领导面试,开始了我在公司的文员工作。在各位领导的 教导和鼓励下,在办公室主任的监督和配合中,我一直虚心求教,恪尽职守,努 力做好本职工作。在过去的一个月里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一 段不平凡的考验和磨砺,现就一个月来的情况向领导作工作总结:

一、工作总结 1、对办公室档案、证件的收集、整理工作,给文件、证件正确归档 。

2、对文件的打印、校正、整理、复印等。

3、每天以及每周六的公司例会,做好会议准备工作,确保会议顺利进行 4、公司公文、信件、邮件的分送及传真件的收发工作。

5、负责办公用品的保管工作,做好物品领用的登记,合理使用并提高财产 的使用效率,提倡节俭。

6、做好公司食堂费用支出、流水帐登记 7、统计每日及每周考勤情况并做好公示及留底。

8、负责办公区域的清洁卫生。

9、做好香烟领用登记记录 10、接受其他临时工作。

二、工作中的不足之处及改善措施 1、工作经验要继续不断积累:在这一个月的工作中,对公司内很多实际工 作的流程不甚了解。

缺少对工程方面业务知识方面的实际经验,还处于等待领导 分配工作再去做的阶段。

以后我会多去主动接触、 尝试一些以前没接触过的任务, 对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事, 多向领导及同事 学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验, 这样在今后的工作中才能快速成长起来。

2、工程建筑知识方面有待提高:工作的闲暇时间未能充分用来了解学习工 程方面的有关知识。

很多工程建筑方面的术语之前一点都没有接触过,对于领导 交代的工作理解方面很吃力,常常闹出笑话。今后我会多去了解新的知识,学习 新的技能,更能做好自己的本职工作。 3、沟通技巧有待增强:在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做 到与领导及时有效的沟通, 没有完全意识到下级与上级沟通的重要性,自己在摸 索中收效又不大, 也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通,耽误了工作的 完成时间。

今后我会在这方面多加注意,逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习 惯,养成以工作完成度为重心的沟通技巧。

4、培养竞争意识和创新观念、适应变化的能力及广泛的兴趣,更要培养良 好的职业品格,实事求是、严肃认真的劳动态度,刻苦钻研、精益求精的工作作 风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。

以上是我对自己进入公司这一个月来的工作总结和一些缺点的总结及今后 在工作中应如何去做好工作的想法, 我会在今后的工作中用自己的实际行动来做 好每一天的工作, 请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正,我会努力成 长为一名对公司有用的人才。姓名:吴世然 时间:2012-11-15

第一篇:文员一周工作心得

心得体会通过此次实习,让我学到了很多以前工作中根本学不到的东西,仿佛 自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间 的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只有勇敢 地去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清 了自己的人生方向,也让我认识到文员工作应当时刻保持仔细认真的工作 态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要努力 去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做的事去负责,不 要轻易承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力, 在车间实习一周的时间,使我更清楚的了解公司的产品以及包装等一些细 节上的问题,使我对伟康有了一个新的认识,更好地为我今后的工作积累 经验。我知道工作是一项热情的事业,要保持持之以恒的品质和吃苦耐劳 的精神。更重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在 实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在实习期间,我注意观 察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理与上级与同事之间的关系。利用这 次难得的机会,也打开了视野,增长了见识。

办公文员的的工作是非常细致与杂乱的,尽管在未来办公室之前也有 所感悟,但是真正进入办公室后,感触就更深了。的确,文员的工作很零 碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现, 文员有着其独特的魅力。公司不可能没有文员,这就说明了文员的重要性。

这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因 如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了在办公室 实习的机会,我才更全面而深刻的了解了文员的工作,更具体而详细的了 解这个行业。

实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学. 谦虚谨慎,认真听取 老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切 身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际 工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精 神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥, 与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工 作任务。并始终坚持一条原则:努力并不一定成功,但为了成功必须努力!


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★文员一周工作总结

文员一周工作总结范文 | 2016-10-11 15:51

文员一周工作总结范文一:

一、踏实的工作态度:一周来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

文员一周工作总结范文二:

时间匆匆流逝,转眼间,到公司任职前台文员已过去了一个星期,在这短短的几天内,我的收获和感触良多,自任职以来,我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容,以认真的态度去履行自己的工作职责,较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下:

一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作,就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作,或许是因为社会经验不足,工作任务完成的不是很出色,希望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以简单的事情要细心做,重复做,快乐做!

二、在实践中学习,努力适应工作。作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会的新人,在社会经验这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、包容,让我能更快地适应岗位,更出色的完成工作任务。

三、认真工作,更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。

四、扩展自己的知识面,不断完善自己。在短短的几天工作中,就暴露出我许多方面的不足,如一些接待的礼仪还是不够规范,一些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更出色地完成工作。

接下来的周计划:

一、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务都有质量地做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见识。

二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。

三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。


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行政文员周工作总结范文

文员一周工作总结范文 | 2016-10-11 9:12

作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:

1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。

2、人事招聘:在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。

3、销售内勤:为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源。

在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:

1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助。

2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。

3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。

综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。

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