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办公文员工作内容

2016-12-02 13:41  人事资料网  字号:T|T
办公文员工作内容

行政文员的工作内容和基本技能

工作内容:

(1)负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。

(2) 负责收发处理各种函电、邮件和文件等。

(3) 完成会务安排、接洽工作,必要时做好会议记录和纪要,以及拟写通用文案和一般工作报告。

(4) 文书档案收集、整理、归档和管理工作。

(5)管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。

(6)完成领导突发交代的任务。

基本技能:

(一)能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收和 处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。

(二)把握好具体工作进度及衔接工作。

(三)沟通与理解能力强。

(四)思考能力。行政工作繁琐,要经常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。 求新成立的公司的行政文员工作内容

行政文员

1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。

15.完成主管临时交付的任务

行政文员的主要工作是:

1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;

2、负责公司员工的考勤管理;

3、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;

4、负责接待来宾,接听或转接外部电话

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

6、负责例会的会议记录等

7.完成上级安排的其他工作任务。

行任公司行政文员工作职责

一、接听前台电话

1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。

2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。

二、 接待好来公司拜访的客户

1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。

2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。

3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。

5、认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。

三、及时处理与打印公司相关文档资料

1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。

2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

5、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。

四、 考勤的制作

1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。

五、人事处理

1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。

4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。

六、 后勤处理

1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采购。

5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

6、及时处理好客户的投诉问题。

七、与维修部的紧密合作,及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。

八、业务部客户资料的入档

1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记,在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中,分企业与客户电子档案两份资料进行输入。

2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。

九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。

十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。

人事文员的工作职责

协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。

办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 接受其他临时性工作。

13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

14. 社会保险的投保、申领。

15. 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

1、人事管理工作:招聘、辞退手续,人员培训等。

2、人事事务处理,员工档案编档与管理有序化。

3、办公室工作:文档打印、收发传真,日常考勤。

行政人事文员岗位职责

行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作,对行政人事部经理负责。履行以下职责:

一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。

二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续;员工档案资料建立。

三、全面负责员工考勤工作。

四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。

五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。

六、外来客人的接待和服务。

七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。

八、复印机、传真机的管理和使用。

九、公司内部其它事务性工作。

十、领导交办的其它工作

总经理助理的工作职责:

1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;

2、起草、存档整理总经理签发文件;

3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;

8、设计并完善公司人力资源结构;

9、完成公司人力资源的日常招聘工作;

10、完善公司绩效考核制度。

行政文员的主要工作职责有:

1、新进员工入厂手续办理及个人档案的建立。

2、劳动合同、暂住证、工伤保险资料的登录、整理。

3、核对并输入加班单,并统计汇总,每月分发至各单位核对。

4、联络单及各类文件的打印。

5、考勤卡的更换。

6、空白表单的管理。

7、复印机复印登记、复印纸领用及机器加油,日常保养等。

8、传真登记、传真及传真机日常保养。

9、承办上级临时交付的事项。

办公室文员岗位职责

文员岗位职责(综合部)

1、负责综合部日常事务性;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件的领取;

2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;

3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密;

4、负责办公室的日常治理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;

5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。

6、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;

7、负责人事、劳资、仓库治理等。

8、完成领导交办的其它工作。


#2楼回目录

办公室文员工作内容划分

办公文员工作内容 | 2016-12-02 12:38

文员分为行政、办公室、人事、销售、综合办公室等几类,工作职责大体相同,大体如下:

1、 接听所在职责的责权部门的电话、记录信息、招待来访人

员;

2、 负责办公室相关资料的整理、归档等工作;

3、 负责办公室所在区域卫生打扫工作;

4、 月底负责所在责权部门的财务报表统计并告知上级部门

5、 协助领导安排其他任务;

例如行政文员需要协助主管招聘、收取快件等工作;办公室文员招待来访客人时的倒水、沏茶等工作、其他岗位的 “紧急补救队员”;销售文员则天天和数字打交道,统计、整理企划部、销售部、市场部各个部门的数据;综合办公室文员更是事无巨细。

小公司办公室文员工作内容“杂”——职场“勤杂工” 办公室文员工作内容概括起来可用“杂” 形容,多是20~30岁女生从事的职业,看重的是轻松、稳定、简单,工资2000元左右,其实文员的工作并不轻松、稳定,李翠是一家小公司的行政文员,她告诉笔者自己每天上班都要打扫办公区卫生、还要接电话、打字、复印资料帮人寄快递,其他同事有事还需要替岗。 忙起来饭都没得吃,而且时常加班。李翠说:“大公司办公室文员工作内容责任划分明确,不像自己像个勤杂工,但是想进也难,要求高。

大企业办公室文员工作内容责权分明——职场丽人

每天出入五星级写字楼、白衬衫、A字裙,别人投以羡慕的目光,她们也是文员,但不同的是她们的办公桌每人有一台速录机,打字180/字分钟,办公效率是其他人的3倍,待遇3000以上,五险一金,双休,她们是速录文员。

大连80%的速录文员均来自连邦速录,毕业后学校推荐工作,学员均任职于大型企业,更有银行、法院等事业单位。大企业办公室文员工作内容尤其是速录文员的工作内容为:陪同公司高层出席各个会议、记录会议信息第一时间知道公司重要信息,时常被要求签署保密协议,相当骄傲。

办公室速录文员工作内容重要不可替代,且均被定岗于总裁办秘书、总经理助理等岗位。


#3楼回目录

小公司办公室文员工作内容

办公文员工作内容 | 2016-12-02 17:19

办公室文员工作内容

1、 办公室的清洁和美化:每天早上到办公室的第一件事,办公室

的清洁和茶具的清洗。垃圾应该是每天下班时顺便丢掉的,早上要做的就是,扫地,拖地以及用牙膏或盐巴清洗茶具,并对茶具进行消毒处理;

2、 人员考勤:第二件事:对公司员工的考勤及记录。到上班时间

了,了解所有人员是否到岗,如若有未到岗人员,通过电话及时了解其去向以及未到岗原因,并一一的记录下来(重要,涉及每人每月的绩效考评);

3、 主持会议:总结前一天的工作,计划当天要做的工作,并用便

利贴写下来,贴在显眼的地方提醒自己。主持每周会议,周一的早会,周五的总结会议,特殊情况下的专题会议并且做好会议记录;

4、 人员的招聘:针对不同时期的需要,做到每周登录广西人才网

(公司人才网账号:******** 密码:*******),查看新增简历并进行初次的筛选,对于合适的进行短息回复或电话通知,预约面试(需要与相关领导进行沟通,明确需要招进的人员类型及人数并择取适当的时间)。对入职人员进行入职手续,填写入职表格,收取有效证件的复印件及相片,进行留底保存和归档;

5、 仓库的管理:对现有的仓库物品和办公用品进行登记记录和进

出库的管理,每月进行一次仓库盘点,及时对已消耗完的物品进行合理采购;

6、 来访和来电接待:接待来访客人,面带微笑泡茶或倒水,并询

问其来访原因,针对不同情况灵活处理;接通来电,以友好礼貌的方式询问对方身份,来电原因,并且一一记录下来并及时处理(如需转接找到相应的分机号,按*号键加上分机号,等分机号主人接通后挂断即可),如分机主人不在,询问其是否需要留言,记录留言,等分机主人回来,详细告知;如对方询问分机人员的手机号码,先征求分机主人的同意后再告知,如若不同意,则委婉拒绝;

7、 商务询价,联系供应商及设备采购:针对不同的项目,列出大

致的采购清单,寻找不同设备的供应商并进行询价(要配置要方案),在众多方案和报价中进行对比,选择其中三家较合适的供应商报价和方案进行再次对比,把对比结果呈给上级领导,结合领导提出的意见或指示,最后选定一家作为项目设备供应商(不同设备供应商的选择都以此方法来选定),选定供应商,根据其提供的报价和简易方案,进行总方案的撰写和不同设备报价的汇总,呈给领导审批,审批通过后,联系选定供应商,协商合同上付款方式,运输方式和时间等细节问题,协商一致后,让对方备货发货。

8、 协助会计工作:每月中旬,协助会计办理税务清卡(拿上IC卡,

公章,打印出来的汇总表(专用发票+普通发票)去国税柜台清卡),普通发票用完了,负责到地税局买发票(用完的发票,公章和打印出来的汇总表);支票用完了,负责到银行买票(带上

公章,企业法人私章,如果有作废和弄丢的,则需要带上盖有公章的证明书,标明弄丢的支票编号和分数);

9、 行政工作:负责编辑文字类的东西,负责打印,扫描,复印,

和传真的收发并负责存档;

10、 协助工作:协助其他同事完成工作,完成领导临时交办的事情。


#4楼回目录

办公室文员的日常工作流程

办公文员工作内容 | 2016-12-02 18:29

一、工作职责 1.协助办理面试接待

(1) 负责与应聘人员联系,确认面试时间

(2) 短信或邮件方式告知应聘者我公司的地址及网站

(3) 安排应聘人员填写登记表

2.做好考勤工作

(1) 考勤统计,每两周打印一次考勤记录

3.各项规章制度监督与执行

(1) 协助经理使公司制度的顺利实施

(2).员工日常行为规范的管理,发现问题及时汇报

4.做好档案管理工作

(1) 协助经理做好在职人员档案管理花名册

(2) 协助离职人员办理调动手续

(3) 协助经理做好应试人员的资料管理收集

5.协助经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的服务

(1) 负责办公区域卫生安全的管理与监督

(2) 负责员工午餐的安排及协调工作

(3) 公司人员的名片印制

6.负责公司各部门办公用品的采购,管理,发放等工作

(1)负责办公用品和日常消耗品的采购与管理工作

(2)负责库存物品和文具的领取记录工作

(3)做好行政支出的详细记录工作

7. 负责公司库房,固定资产等管理

(1)负责库房的整理统计工作

(2)负责固定资产的统计记录工作

二.具体工作内容

1. 负责每日办公区域的卫生安全

2. 接待来访客人

3. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送

4.负责公司人员的名片印制

5. 做好会议纪要。

6. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记

7. 负责办公用品和日常消耗品的采购

8. 负责员工午餐的安排及协调

9. 负责应试人员的资料管理收集

10. 负责离职人员的调动手续

11.负责在职人员档案管理

12 社会保险的投保、申领。

13.负责考勤统计

14.负责与应聘人员联系,确认面试时间,地址,安排应聘人员填写登记表

15.负责向员工传达相关制度

16. 协助部门经理对新进人员的培训之准备与后序工作之进行

17. 负责协助部门经理开展其他的工作

18. 完成部门经理临时交付的任务。

19. 负责优化工作流程,简化汇报程序,降低成本

20. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭

21.下班前检查复印机关机、关闭所有电源和门窗。

三.工作流程

1.招聘

通知应聘者面试时间,地址

接待应聘者,并请其填写应

聘人员登记表

2.

考勤

统计

每日出勤,请假人数,并纪录每两周打印一次考勤纪录

经理签字

3.库存物品以及文具的领取

员工申请领取物品 在<办公用品领取登记>上写明日期、

领取物品名称及规格、数量、用途等 领取人签字 领取物品

4.库存的统计管理

逐一清点库存物品数量

规格,数量等

5. 办公用品和日常消耗品的采购

提出采购申请 经理签字 在经理的监督指导下在库存表上如实填写物品名称,

实施采购 所购物品收入库房 确定数量,登记入

账,提交发票等

6. 行政支出的纪录

行政支出的明确分类

行政支出的详细纪录

7. 档案管理

对接受档案进行登记 按规定对档案进行整理(包括在职人员的档案管理,离职人员的档案调动,应试人员的资料管理收集) 编号入库


#5楼回目录

办公室文员的工作内容

办公文员工作内容 | 2016-12-02 22:53

办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 接受其他临时工作.

行政文员职位说明书岗位名称行政文员任职人所在部门企管部岗位定员 直接上级企管部经理主管签字执行日期应具备的条件和要求.一、学历:中专以上文化程度;

二、工作经验:有文件管理工作经验;三、应具备的知识:1、文秘知识;2、文件管理知识;3、会做账表;四、具有强烈的责任心与团队意识;工作内容及方法简述

一、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作;二、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要;三、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作,做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作,实行集中统一管理;

四、负责各类文件档案的入库工作并做好统计;五、负责档案的借阅、复制和利用,

根据需要,编制必要的检索工具和参考资料,注意信息反馈,为公司各部门的档案查阅提供方便,认真做好使用记录;六、及时收集各类档案,做好平时的立卷工作,并做好整理、修复、装订、编目和归档工作;七、负责归档文件的验收、鉴定,做到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便;八、负责定期清查档案,及时催讨借出的档案,做到账物相符;九、每天做好档案室的清洁工作和温湿度记录,落实防盗、防火、防尘等安全措施,对损坏或变质的档案,及时进行修补和复制;十、完成部门经理临时交办的相关任务。责任一、对文件数据的准确性负责;二、对所保管的文件安全保密负责;对工作程序的执行效果负责。权利有权拒绝不符合公司要求的部门或人员查阅文件 ……

行政前台文员工作职责

1、接待工作:访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;

2、卫生清洁工作:烟缸不得超过五个烟蒂,访客离去后,三分钟内清洗好烟缸、茶杯;

3、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,XX公司。”;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;

4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;

5、负责收发管理报纸、信函;

6、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;

7、接受行政助理安排的其它工作。

人事文员的工作就是协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。

办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 人员的到职和离职的相关手续的办理。

3. 负责公司员工薪资异动的人事基本资料的提供。

4. 员工调休假、请假、日出勤稽查统计表并及时将其异常状况江报於上级。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 接受其他临时性工作。

13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

14. 社会保险的投保、申领。

15. 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

1、人事管理工作:招聘、辞退手续,人员培训等。

2、人事事务处理,员工档案编档与管理有序化。

3、办公室工作:文档打印、收发传真,日常考勤。

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