小额信用贷款业务流程和注意事项

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小额信用贷款业务流程和注意事项

一、小额信用贷款业务流程：

1.借款人提交贷款申请

借款人要以书面形式提出贷款申请，书面申请的内容主要包括客户基本情况、申请贷款的种类、贷款金额、贷款期限、贷款用途、担保方式以及还款来源等。一般要将申请贷款的相关信息提供齐全。

2.小额信用贷款业务的受理

银行受理借款人的贷款申请，对借款人的一些信息进行初步的审查，然后让借款人提交相关资料。

3.收到客户申请材料后，小额信用贷款业务调查

受到客户的贷款申请资料后会进行一定的审核，一般就是对资料的真实性进行一定的考察还有借款人的个人贷款资质进行评估。

4.贷款发放

审核资料之后如果没有疑问就可以给借款人发放贷款。

5.借款人按约定还款

贷款发放后，银行或者贷款机构会承担贷后检查、监督的主要责任，应加强贷后跟踪检查，发现可能影响贷款风险的要及时采取措施，督促借款人履行合同约定以及按期还款。

二、小额信用贷款业务注意事项：

1.借款人提交的信息一定是真实的，借款人千万不要跟贷款顾问打马虎！一定要提供真实的资料也不要指望贷款顾问会给弄假资料。

2.借款人一定要及时还款，逾期还款或者逃款会产生不良个人信用记录，严重还可能受刑罚。

XX小额贷款公司贷款业务操作流程2017-02-18 21:53 | #2楼

第一章总则

第一条为规范员工贷款业务操作程序，切实防范贷款风险，结合公司《贷款管理制度》、《贷款风险管理制度》及公司贷款业务实际，特制定本贷款业务操作流程。

第二章贷款顺序的划分

第二条公司贷款按先后顺序分为四个阶段：

一、贷款受理初审阶段；

二、贷前调查阶段；

三、贷款审批发放阶段；

四、贷后检查阶段。

第三章贷款受理初审阶段

第四条贷款受理初审阶段包括贷款项目初步接洽、贷款项目初步意见交换与贷款项目资料收集、客户基本资料录入与贷款项目资料移交等程序。

第五条公司业务人员与客户进行贷款意向性洽谈（原则上由贷款业务部客户经理与风险管理部业务员各一名或风险管理部客户经理和贷款业务部业务员各一名同时在场），如在场的客户经理与业务员均不同意该贷款项目，在贷款业务部经理知悉的情况下，该贷款项目结束，并将否决

的基本理由向总经理做简要汇报。如参与洽谈的客户经理与业务员均认为该贷款项目有可操作性，征得客户同意后，填写《约谈纪要》，由客户签字确认。

第六条贷款业务部参与该贷款项目洽谈的客户经理（或业务员）将《约谈纪要》（含客户自述的基本资料与贷款基本资料）上报贷款业务部经理并做陈述汇报，如贷款业务部经理认为该贷款项目存在违反原则性事项不同意该项目，则此贷款项目结束；如贷款业务部经理认为该项目可行，则通知客户经理向该贷款项目客户收集相关资料，收集齐备的资料交由贷款业务部经理进行检查，不齐全的再由客户经理继续予以补充，直至确认收集齐全为止。

第七条贷款业务部经理确认所需要的该贷款项目资料已经收集完毕后，由贷款业务部负责该贷款项目的客户经理将该贷款项目信息录入计算机，并将所收集的资料移交至风险管理部。

第四章贷前调查阶段

第八条贷前调查阶段。包括资料复核、贷款客户填写贷款申请书、贷款项目现场调查、各部门根据掌握情况撰写贷款调查报告等程序。

第九条风险管理部对贷款业务部移交的贷款项目资料进行审核，如审核过程中发现资料不齐全或资料不符合我公司要求的，退回贷款业务部进行补充或更正；特定条件下，

风险管理部也可以自行接触客户索要相关资料。

第十条风险管理部工作人员审核贷款项目资料，确认客户资料的真实性、有效性和完整性，在确认核对的资料上签字。在与贷款业务部沟通后，由贷款业务部通知贷款客户正式填写贷款申请书。

第十一条风险管理部和贷款业务部根据各自部门计划，合理安排时间与人员，对贷款项目进行现场调查，正确运用“看、听、问、侦”的调查手段，全面、有效掌握借款人、担保人、所提供抵质押物的真实状况。

第十二条现场调查结束后，风险管理部将审核完毕的资料移交至贷款业务部。

第十三条贷款业务部撰写《贷款项目业务调查报告》，风险管理部撰写《贷款项目风险评估报告》，保存至安全磁盘，待贷款项目审批时调阅。按经手项目的先后顺序填写并提交贷款审批呈报单。

第五章贷款审批发放阶段

第十四条贷款审批发放阶段。包括召集召开贷款审批会议、办理贷款项目中所需办理的相关辅助手续、与贷款客户签署借款合同及其从合同、通知贷款客户办理借款手续、正式放款等程序。

第十五条贷款审批呈报单按顺序呈报至总经理处后，总经理择时安排召开贷款审批会议。