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打电话有哪些常识

时间:2022-03-27 22:05:38 常识 我要投稿
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打电话有哪些常识

  电话是通过电信号双向传输话音的设备。那打电话有哪些常识呢?下面是爱汇小编给大家整理的打电话有哪些常识,供大家阅读!

打电话有哪些常识

  打电话的常识

  自用电话的申请及使用

  当你平安地被接进临时住处觅好一固定处所为日後求学居所後,那麽你就可以开始申 请自己专用的电话了(住学校宿舍者情况,下文另述)。假如你不方便在亲友处打电话 申请,那麽利用公用电话是既方便又理所当然了。

  安装新电话时,要先打电话给该地区的电话公司,其电话可查电话簿或询问查号台( 411),或询问接线生。当然最直接的方式,还是请教前期学长。申请电话时,通常电 话公司的服务员会询问以下有关题目,务必回答清楚、正确,免得日後帐单有误。

  1、你的(申请人)姓名、居住的地址(非永久也非暂时住所,系使用此电话之住所)。

  2、有无信用往来历史(credit history)(例如信用卡、银行往来帐户等)及工作公司 名称。若无,电话公司会要求先付一笔保证金(Deposit)。

  3、是否同意将姓名列进电话簿内(listing directory)?若同意例进,则可供其他友 人查询,并可收到五花八门的广告讯息,增加对美国文化的熟悉。若想避免被陌生人骚 扰的可能,则可选择不同意。

  4、是否选用电话号码blocking的服务?自一九九六年起,当你在对外拨号时,若对 方装有电话号码监测器的话,你的电话号码在拨号时会自动显示在对方的监测器上。若 不想随便release自己的电话号码,可以把它block住,使对方的监测器无法显示你的 号码。若不特别指明,则default是不选择block的功能,除非在拨码前先加拨一个特 定的号码。

  5、家中是否有电话 座(phone jack)?目前美国房屋的设计都预留了电话线路及  座,假如没有,则需请电话公司代为安装,当然会增收安装费一项。

  6、电话连线方式系按键式(touch tone)或拨号式(dial pulse);其中以按键式 较为方便,固然用度比拨号式稍高,但接通迅速,而且目前很多公司机关服务都设有按 键电话服务,例如银行对帐、转帐等....,不失为一便利的投资。

  7、有无电话机:固然电话公司提供有电话机租用的服务,但自行购置选择性高,用度 低廉,而且将来搬迁时可自己带走,因此以自行购置较为划算。

  8、电话服务种类:一般而言,如个人专用一支电话,可申请最基本的服务组合(basic program),用度最为便宜。但若有室友或使用频繁,则需具体阅读该地电话费的计费 方式(电话簿中有具体说明)。有些地区依通数不同采不同费率计算,有些地区则依通 话远近分别依不同费率计费,另有些地区则缴付一定用度可不计次数使用,可视自己需 要选择经济合算的付费方式。,另外电话公司也会问你是否愿意订购额外的电话服务如 电话转接(forwarding)、电话拨(call waiting)或三人会谈(conference)等 ,一般而言,假如个人专用,这些服务似 并非尽对需要(仅 拨服务颇为方便,若平 日电话联络频繁,则不妨考虑选用之),但若有室友则应与室友商谈,尊重对方意愿, 由于届时二人付电话费(local 部分)的义务是均等的。

  9、是否需有维修保险服务?一般而言,电话故障在美国发生情形很少,但若一旦发生 ,则修理用度颇为昂贵。此项服务收费低廉,若该地区通话不良,也许你可以考虑这项 服务。

  10、选择哪一家长途电话(long distance)公司及区域短途电话(local-toll call)公司?长途电话部分,本文另有说明。区域短途指的是通话间隔在12哩以上但 100哩以内的电话。以前此类电话是由local的电话公司所负责的,不过自一九九七年 已开放竞争,而local的电话公司也涉足长途电话的营业范围。

  当一切联络妥当後,服务员会重覆一次你的'姓名、地址及你将使用的电话号码,你所 使用的电话服务方式、内容及接通时间、保证金额等以作为第一份电话帐单核对的重要 依据。确定一切无误後,於接通日,电话公司会打电话给你以确定通话品质无误,此时 电话正式启用。若遇有电话故障或不满足所订购之服务及其他各项题目,可随时打电话 给电话公司,反应事实或取消某些已订用的服务。

  留意事项

  1、申请长途电话服务时,一般会寄赠免费的电话卡,附有密码及拨用方式。电话卡虽 可免携带零钱的不便,使用方便,但因这一类的电话卡索费偏高,通常并不划算。拨用 时,宜多加小心,提防四周是否有人窥视。过往曾有人强记使用者拨用的号码而予以盗 用,致持卡者损失惨重。外出携带电话卡还有遗失的危险,若无秘码以为保障,使用、 携带宜特别小心。

  2、每月寄来的电话帐单应仔细核对。电话帐单有时是区域及长途电话合计,有时则分 计,可依个人付费意愿向电话公司说明。合计较为方便,只需以个人支票一次付清即可 。长途电话部分会列出拨用日期、时间、地点、电话号码及应付金额的明细表。由於有 各项不同优惠计画及减价时间,电话公司常会忽略而计算错误,差额有时甚大,因此一 旦核算有误,务必立即与电话公司洽询,以减少付费(本期少付或下期少付,应问电话 公司问清楚)。

  3、善用电话簿的资讯:电话簿一般分为白色(white page)住户部分及黄色(yellow page) 商用部分,当遇有事洽询,举凡食、衣、住、行部分....包罗万象,藉此可获 得所欲联系的对象及电话号码,而且黄色电话簿中也常附有厂商提供的折价券(coupon ),可以在消费时替自己省点钱。

  选用长途电话服务

  申请电话的同时,服务员也会询问客户选择之长途电话公司。选定後若不满足,可打 电话取消服务及更换,惟local电话公司会收取手续费(约五元)。目前市场竞争激烈 ,三大长途电话公司(AT&T, MCI, U.S. Sprint)皆设定亚裔人囗为争取对象,因此各项优惠计画不时出笼,花招百出,如美国国内减价服务,国际优惠计画等。一般而 言,国际优惠计画均徵收月费三元,视不同的计划,有一周七天24小时同一费率的,也 有特定减价时段的(多半为周一至周五天天8:00pm~2:00pm,及周六、周日全天)。 有些电话公司与航空公司合作,推出「里程累计计画」,可以长途电话花费折换飞航英 里的计程,当里程数达一标准时,也可获得免费的国内或国际机票。有些公司以通话品 质及结合网路优惠等招徕顾客或结合多样产品,以夸大其周密及方便性来促销其产品。 除了三家大电话公司竞争激烈,纷纷以减价折扣及致赠优待券等方式来争取顾客之外 ,尚有多家规模较小的电话公司推出各种不同的优惠计划(多半以拨号前加拨一五码字 头,而无须改换原有电话公司的服务为方式)。原有的地区电话公司亦於长途电话公司 加进地区电话业务的战场後,也推出长途电话服务。因此申请长途电话服务时,务必询 问清楚,视自己需要多加比较选用。尽量在减价时间打电话,如此可省下一笔可观的电 话费。

  公用电话的使用

  使用公用电话,一般而言,须预备数枚 quarter、dime 及 nickle,若属同一区 域电话,一般在电发话器上即有所需投币数额及拨接方式(大约廿十分~廿五分左右)。 若虽属同一区域号码(美国电话组合为三位区域号码再加七位电话号码),但属区域性 长途电话者,在投进廿分至廿五分以後,并拨好所欲接通的电话号码,接线生会告诉你 应投进的总金额,在你挂上电话时,会将先前投进钱币退出。这时,请再重拨,若区域 号码不同,则以同样方式在区域号码前加1,拨好号码,了解所应投币数额并重新投进 应投钱币数额後,重新拨号,一般可多放几枚,多退少补。

  假如身上没有太多零钱,则先投进廿五分後,请接线生(拨○即可接通接线生)代为 接通对方付费电话(collect call)或自拨拨不通,亦可请接线生代拨叫人(person to person)或叫号(station tostation)方式,这时接线生会问你对方号码、名 字等资讯,应讲清楚,免得花冤枉钱。当然,当你要求接通对方付费电话取得联系後, 日後别忘了偿还电话费以为谢意,不要以为对方付此用度理所当然,徒增接机者的负担 。若拨 1-800 字头的电话则不必付费。

  电话的工作原理

  电话通信是通过声能与电能相互转换、并利用“电”这个媒介来传输语言的一种通信技术。两个用户要进行通信,最简单的形式就是将两部电话机用一对线路连接起来。

  a) 当发话者拿起电话机对着送话器讲话时,声带的振动激励空气振动,形成声波。

  b) 声波作用于送话器上,使之产生电流,称为话音电流。

  c) 话音电流沿着线路传送到对方电话机的受话器内。

  d) 而受话器作用与送话器刚好相反--把电流转化为声波,通过空气传至人的耳朵中。

  这样,就完成了最简单的通话过程。

  通过互联网能打电话到普通电话上,关键是服务供应商要在互联网上建立一套完善的电话网关。所谓电话网关,是指可以将Internet和公共电话网连接在一起的电脑电话系统,其一端与Internet连接,另一端是可以打进打出的电话系统。当用户上网后,使用专用的`网络电话软件,可以通过麦克风和声卡将语音进行数字化压缩处理,并将信号传输到离目的地最近的电话网关,电话网关将数字信号转换成可以在公共电话网上传送的模拟信号,并接通对方电话号码,双方就可以通过互联网电话网关通话了。

  电话的作用

  正反两面作用,好处不用说当然是方便联系了,不论是民用是是军用都有着无可替代的作用,对经济发展更是起到了不小的推动作用。反面作用嘛,既然你问了,想你应该比我清楚。
 

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