暑期实践报告

　　社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，学习与社会实践是密不可分的。下面是爱汇网小编为大家整理的暑期实践报告,供大家阅读!

暑期实践报告

　　暑期实践报告篇1

　　此次，我在麦当劳进行了为期半月的社会实践，感到受益匪浅。

　　通过此次实践，我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会，接触社会，培养工作能力，以及完善思想道德有着重要意义。我所从事的麦当劳，是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。它的足迹已遍布世界一百二十多个国家和地区，拥有13000多家餐厅，为人们提供了方便快捷的，高品质的服务以及物有所值，安全美味的食品。它的发展为数千万的人提供了广阔的就业发展平台。它的慈善机构麦当劳叔叔之家更是为数千万困难儿童送去福音。

　　我为在麦当劳的实践感到骄傲。因为我学到了许多东西，而这些东西将让我终生受用。

　　一，岗位实践概况

　　我于七月十一日进入麦当劳实习。主要负责柜台的点餐与收银工作。有时在甜品站负责收银或备餐，或者负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节，对服务员的要求较高。因此，我受到了较为专业全面的培训。首先，我要谨记芭蕾四步曲。即为顾客步入餐厅，我就要高举左手并用欢快的语调高喊：喜欢您来。这是第一步曲。当顾客走近柜台，我就再次将左手举起并欢快地说：乐意为您服务，这边为您点餐。这是第二步曲。

　　接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐，并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。其中，收银时长为十五秒，这十五秒内，我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。最后一步曲，为顾客配齐酱料纸巾，并指引顾客向右移动取餐。虽然，这样的流程看似简单，但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。因为，毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此我们必须在顾客犹豫不决的时候，时刻为顾客作决定，以缩短点餐时长，方便服务下一位顾客，从而提高餐厅营运效益。厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟，以避免顾客长时间的等待。

　　甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。双休日大多是双人模式。饮料位是柜台的一个组成部分。主要负责饮料的制作与呈递。饮料位有一个电脑显示屏。我要根据电脑上的显示准备饮料，并且每完成一单，就要将其取消。因为饮料位的时间要求为一分钟，若是超时，系统会自动红单，提醒速度太慢，这时经理就会给我们施加压力提醒我们提高速度。并且在打饮料的过程中，必须注意随手清洁，以保持柜台卫生，避免造成顾客不好的印象。但是，当顾客量较少时，我们也不能闲着，必须积极主动地找事情做。例如随手保洁，补全柜台纸巾，酱料，纸杯等等，以确保营运高峰时流程顺畅，为下一轮高峰作好充分准备。由此可见，麦当劳干净整洁的环境，高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力创造出来的。

　　二，岗位实践结果

　　由于麦当劳的行业性质吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小时左右的工作时长，使我感到非常疲惫。因此，接连不断的客流量使我必须一遍又一遍地重复同样的对话，细心解释同样的问题，做着同样的动作。嘈杂的环境让我无法喘息，身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦，服务质量随着客流增多下降。有时不免与顾客产生摩擦。还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱，经常送错饮料或者超时，于是受到顾客的埋怨与责骂。此外，甜品站一人的营运也经常让我连续几个小时不停忙碌，以及夏日在外的高温让我感到非常难受。虽然挫折很多，困难很多，但我都坚持下来了，我也努力让自己做到最好。于是，我也得到经理们的认可与赞扬，还有顾客们对我的服务很满意地微笑道谢感到很欣慰。

　　三，实践的体会

　　1，忍耐每当与顾客发生摩擦或倍受理解时，我就感受到了社会真实的打击与残酷。我们这些平时在家娇生惯养，在学校无忧无虑的大学生们似乎真的不懂得人间疾苦。很少接触社会的我们都太脆弱，我们的自尊心太强，受不了谩骂与误解。受不了挫折就急着为自己辩护。其实我想说，社会就是这样真实，社会不会把你宠着，也不是每一个人都会顾及到你的感想。每当受到误解时我们不应该以强硬的态度反抗，毕竟架是永远吵不完的，毕竟不是每一个人都能那么无私地为你着想，理解你。我们能做到的先是在原则下忍耐，原则外不理会。然后反思自己是否有错，然后不断地提高自己的工作能力以避免顾客的不满。若错不在己，则以理服人，心平气和地解释。每当我受挫，我就提醒自己不冲动，退一步海阔天空，心里也就平和了许多。

　　2，和谐的人际关系麦当劳的员工很多，于是总要与许多同事打交道。从前的我不爱搭理不熟的人，比较自傲。现在我强烈地感到人际关系的和谐有多么重要，它有利于你工作顺畅，毕竟在社会工作，团队协作非常重要，一个人是无法完成的。它也有利于你工作心情的顺畅，每天微笑地与人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。

　　3，积极主动地做事繁忙的工作时常让我感到劳累，心生惰意。然而，我时常告诫自己积极主动地做事，坚持下去。积极主动地面对有利于自己找到工作中的乐趣，比如顾客的满意就使我收获了工作上的成就感。许多事情是我们份内的事，我们有义务完成它。即使我有多么不愿意，但下班之后我就发现自己坚持下来了。所以，要相信时间是公平的，它可以让快乐过得很快，同样，也可以让你所认为的痛苦过得很快。

　　4，自制不要将个人情绪带到工作上来。于是，我深感一个成熟的人必须具备控制情绪的能力。如果将负面情绪带到工作中，那么必定导致工作效率的低下以及与人的冲突。因此，不管多么劳累，也要保证最起码的服务态度。试着转移情绪，安慰自己。自我安慰可以带来快乐，快乐地工作你会有意想不到的收获。

　　5，提高自己的竞争力我学会了不断努力，适时虚心请教他人，不断提高自己的技能。从前我不爱请教他人，可现在我明白自以为是不会进步。同时，我也深感我们也必须在工作实践中勤于钻研，不断学习不断积累，于是我也学会独立解决问题。并且不可不懂装懂，否则运用于实践中发生错误后果比较严重。

　　6，管理者的管理麦当劳的创始人雷克雷地安说：要关心每一个为你工作的人。要想成为一名好的管理者，就必须有好的管理方法去管理你的员工。因此要了解并关心每个员工，管理方法因人而异，但关心都是前提。

　　7，赚钱的辛酸工作的劳累使我疲惫，这让我体会到赚钱的不易。花钱容易赚钱难。今后，我会珍惜每一分每一角，体会父母的辛酸。

　　社会实践让我受益良多。今后一定好好学习，提高自己的专业技能，提高自己的社会竞争力，完善自己的思想品德，做一个社会优秀的人才。

　　暑期实践报告篇2

　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”确实，人生之路十分漫长且遥遥无期，在这漫长的人生道路上，我真的很庆幸，能够让我在这样的年纪，遇到这样一群可爱的人，肯将自己的时间、精力奉献到这样一份特殊的事业中，不要求一丝一毫的回报。我很感激，能够与他们成为无话不谈的好朋友，这短短的15天，我们不单单给那边的小孩子们带来了改变，也为我们自己带来的翻天覆地的变化，让我们自己，真正的获得成长、变得成熟、懂得责任。我希望，我们能一直这样，开开心心的走下去，不畏惧前方那未知的阻碍，坚持自己心中那美好的梦想，勇敢的杨帆、起航!

　　日子一天天过去，转眼之间，在小口头村支教的两个星期已经过去了，在其中，有大家数不尽的欢声笑语，也有道不完的悲欢离合，不管是我们支教队员之间，还是我们跟小口头村的孩子们之间，都是从陌生，一点一点的变的熟悉，逐渐的，成为彼此生命中，那一份难忘的记忆。

　　一个人的一生中又能有多少个15天呢?回想起这15天的点点滴滴，依旧像一场梦，一场让人甘愿沉浸其中、不愿醒来的梦。依稀记得刚开始时一行15人拖着大包小包的行李，乘车从山东理工大学到小口头村的情景。一路转车、颠簸，却挡不住当时我们那满怀期待的心。期待接下来为期两个星期的支教生活、期待小口头村的可爱的孩子们的成长、期待我们能够带给孩子们的改变。当车子驶入山区，记得当时我被那满眼绿色的风景给完全的迷住了，不同于外界的喧嚣，在那里的一切都是那么的宁静、恬美。令人意外的是当车子停在小口头村村委的时候，我们却发现有许许多多的乡亲和孩子们在迎接我们，甚至有一个小女孩，还要帮我们提那个比她瘦弱的身体还要大一点的行李箱，这无疑让我们十分感动。后来知道她叫孙疏桐，遗憾的是因为眼睛的原因她没能来参加我们的支教活动，虽然如此，但我们依旧非常的喜欢这个心地纯朴、善良的小女孩。

　　对我们来说，每一个孩子都是不同的：她们有自己的想法、有自己的兴趣爱好、也有自己的小心事。但每个孩子又都是相同的：都是我们的小学生、都需要我们用心去教导他们、都需要我们的鼓励与支持。如今想起，每一个小孩子我都清楚的记得他们的摸样，记得他们喜欢的运动，记得他们的天真无邪。短短的十五天，也确实让我们体会到了老师的那份不容易，纠结过、失望过、伤心过。但更多的却是快乐与欣慰。看到小孩子们在自己的帮助下学会了一个又一个的知识，懂得了一个又一个人生的道理，那时候的我们，就会从心底油然而出一种幸福感、成就感。让我们知道，我们的努力兵没有白费，我们的孩子们，正在进步，正在成长!同样，跟小孩子们由最初的陌生到熟悉，这种感觉是无法用语言来表达的。很享受小孩子们见到我们时开心的笑容、很享受小孩子们对我们那毫无戒备的笑、很享受小孩子叫我们老师时的那一种感觉!

　　还记得在支教过程中的几天，看到并听到一些外界对我们的质疑声，跟一些小伙伴说起来，小伙伴淡然一笑，做我们最好的自己就好，何必过分在意外界的眼光。刚开始我还愤愤不平，但回头一想，确实是这样，还记得刚到小口头村，那一张张洋溢着幸福、快乐的笑脸;那一双双或期盼，或兴奋的眼神;无一不让我们的心灵感到洗涤，升华。

　　从开始到现在，我敢肯定，我们每个队员，都把最好的自己给了小口头村的孩子们，把我们最大的爱心，耐心都交给了他们。不管是在教学的课程，还是在平时的生活中。就像我教的小学四年级的数学，已经进行了大半本书，虽然小孩子们可能还对书上的知识不太熟练，但是基本所有的课后题，我们都做过并认真的进行了讲解，现在给他们任何一道跟书上知识有关的题，给他们一点时间，他们都可以做好。

　　说实话，我们进行的短期支教的地方，进行教课的“教室”，同时容纳了一、二、三、四、xx个年级的小孩子。但尽管这样，我们每个年级的老师都会尽自己的全力去给小孩子们认真的上课。不管是嗓子哑了，还是身体因为其他原因不舒服，从未对自己应尽的责任和义务有过丝毫的松懈，一如既往的对小孩子们充满了耐心和热心，一如既往的坚定的朝自己的目的前进，一如既往的让我为之感动。不管怎样，我们真心的为这里的孩子们付出了，虽然累，但我们很开心，很骄傲，很自豪。我们，无怨无悔!

　　记得在我们支教的过程中，经常会见到这样的身影。一位阿姨或者大叔，用手提着满满一兜子的菜或者别的生活用品，来到我们授课的地方，满脸笑意的交到我们手中，并说上几句感谢的话，而我们也同样心怀感激，微笑着送这些可爱淳朴的乡亲们离开。确实，小口头的村民是善良的、淳朴的，我喜欢那里的环境，喜欢那里勤劳善良的乡亲们，喜欢那里活泼可爱的孩子们，更喜欢那群毫无保留、全心全意付出自己一切的老师们。

　　筑梦山村，爱心永存。在这条路上，我们坚定又踏实的走过了15个日子。我们曾经一起欢笑、也曾一起烦恼。天下没有不散的筵席，但我们要相信，短暂的离别只是为了以后更好的重逢。我们相信我们自己，还会继续关心照顾那里的小孩子，我们也同样相信那边的小孩子，都会有一个美好灿烂的明天!再见，我亲爱的学生们;再见，我亲爱的小口头;再见，我亲爱的小伙伴们;让我们——明年再见!!!

　　暑期实践报告篇3

　　摘要：参加社会实践活动对于我们也是一种很好的锻炼机会。虽然参加的时间短!但也学到了很多在课堂上学不到的东西。其实通过亲身体验社会实践活动也能让自己更进一步的了解到社会，同时也在实践中增长知识，锻炼自己的才能，培养自己的耐性等。重要的是检验一下自己在学校里所学的东西是否能被社会所用到，通过这次的实践活动，找出自己的不足和差距的存在处，因此，要全心全意地投入自己选择所要做的事，认真去完成。

　　关键词：社会实践心得广告基层

　　这个漫长的假期里我参加了我村里组织的暑期社会实践活动，虽然几天的活动时间让我觉得很累很辛苦，但我从中获得了锻炼自己，并且学到了很多在课堂上学不到的东西。通过几天的实践活动，使我懂得了一些关于社会基层建设的心得体会。

　　在炎炎夏日列日当下，正是因为有这样的环境，才激起了我要在暑假参加实践活动的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生活，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才能，培养自己的耐性，更重要的是体验一下自己所学的东西能否被社会所用到，自己的能力能否得到社会上的承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距的所在。

　　社会实践活动给生活在城市里的大学生们提供了广泛接触基层，了解基层的机会。深入基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多在书本中学不到的东西，汲取丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去，到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

　　“艰苦知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解社会，开阔了视野、增长了见识，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。在这无形中使我对自己有个正确的目标，增强了我努力学习的信心和毅力。作为一名大学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。龙其是我们学生，只重视理论学习，而忽视实践的环节，往往在实际工作岗位上发挥的不是很理想!

　　社会实践的要求是：认真贯彻以人为本，全面协调科学发展观，全面贯彻教育的方针，遵循学生成长规律和教育规律的环节。以了解社会、服务社会为主要内容，要以形式多样化的活动为载体，以稳定的实践基地为依托，以建立长效机制为保障，引导走出大学校门、深入社会、深入群众、深入实际，开展教学实践、专业实习、社会调查、生产劳动、志愿服务、科技发明和勤工助学等。在实践中受教育、长知识、做贡献、树立正确的世界观、价值观和人生观;努力成为祖国事业的合格建设者。

　　课本中的知识是没有生命的，但如果将它很好的应用到实际生活中去，它就会挥发出无穷的力量，散发出生命的光彩，因此，我意识到了学以致用的重要性，发挥自己的长处，在最需要我们的地方发光发热。人们常说：劳动最光荣了!这几天里我参加了村里组织的活动中，当我体味到劳动时，我才更进一步地融会了这句话的精神。劳动确实是很辛苦，但确实是先苦才能甜啊!劳动累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们在平时的学习生活中所能触摸得到的，这种感受是作为一名劳动者的内心深处中才能体会到的。

　　有一天的上午，村长就给我安排了一个上午活，然后居委会的负责人让我去市场上刮小广告。我高兴的答应了下来，心想，弄小广告有什么不容易的，用手一撕不就成了!于是信心满满的拿着负责人给的铲子和水桶就走了，谁知道事实和想象是有差距的，而且差距还不小。

　　我先找到一个贴在墙上的小广告，貌似真的很难弄，拿起铲子刮了半天也没有效果，本来想放弃了!然后去干点别的时情，但是不服气输的性格使我想到，还没有什么事情能够难到我呢!后来，我就那里冥思苦想，我就突然想起有一次下雨天我走在路上时的情景了，被水冲过的地面上的小纸张，很容易就掉了，所以我就想到了，将小广告上面弄上水，等了几分钟后，果然，很有效果，我就用手轻轻一撕，小广告就掉了。看到了自己想到方法取得了成果时，当时心里挺高兴的，于是更加充满信心，去劳动了!经过一个番努力之后，被我清除过的地方确实看得很干净了，整洁多了。

　　我想通过自己的劳动，自己去动手动脑解决了问题就获得最大的成就，学习亦是如此吧!走入社会，感受阳光，为几天的暑期社会实践活动终于告一段落了!在室外的实践也落下了帐幕。短短的几天里学到的让我已经适应艰苦的环境，我们敢挑战自己，向着万里无云的天空，我们大声喊“让暴风雨来的更烈些吧!”

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