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企业值班制度_企业值班制度范文

百分网【值班制度】 编辑:燕霞 发布时间:2017-07-24 11:45:32

  为了处理公司在节假日及工作时间外的一些事务,应制定规范的企业值班制度。下面小编为大家整理了有关企业值班制度的范文,希望对大家有帮助。

  企业值班制度篇1

  第一条 为保障公司正常工作秩序,维护财产安全,特制定本制度。

  第二条 各部门要高度重视值班工作,对值班岗位建立相应的岗位责任,明确责任区域和范围。切实做好本公司的防盗、防火、防灾等相关安全工作。

  第三条 值班人员要认真负责,遵守值班纪律,按时交接班,做好交接班记录。如遇特殊情况需提前请假,以便安排临时代替人员。

  第四条 值班人员要坚守岗位,不得擅自串岗、脱岗、酒后上岗; 不得在岗位上打牌、喝酒、睡觉等。

  第五条 值班人员在值班当日应保管好公司各部门的钥匙,并提早到公司开门。如若值班人员玩忽职守、发生盗窃、损坏设备,由责任人全额赔偿损失。

  第六条 值班期间非本单位员工不得擅自进入公司。

  企业值班制度篇2

  1、目的

  为了加强在特殊敏感时段和重节大日前后,花城夜间整体工作状况的检查、监督和稳定团队内部管理,及时发现安全隐患和投诉的处理跟进,提高夜间整体工作效率,避免安全责任事故的发生。

  2、范围

  适用于四季花城物业服务中心。

  3. 方法和过程控制

  3.1夜间值班时间:晚上20:00-凌晨5:00点。

  3.2值班对象:服务中心管理人员

  3.3夜间值班要求:

  3.3.1每晚23点前值班人员走进各个集体宿舍,关心了解员工思想动态,并对各项宿舍管理制度进行抽查,值班期间应本着高度负责的态度积极投入到第一现场并及时发现和解决问题,自身解决不了的问题要及时上报管理处领导,通过其他资源解决,杜绝安全隐患。事情处理完毕后及时对相关问题进行关闭。每天将夜间值班情况汇总到控制中心值班记录本,并安排相关责任人跟踪关闭。

  3.3.2值班期间值班人员不得随意回管理处办公室。如确有事情,需向中心一号上报登记后方可回办公室,但每次最长时间不得超过30分钟,每班次不得多于2次。

  3.3.3值班期间应从关怀员工的角度,主动与现场员工沟通,倾听员工心声,了解各班组内部管理情况及员工对管理处和班组的意见和建议。落实"首问责任制"制度,对于安全员提出的问题和困难,要责任到人,自己要跟踪到底,尽力帮助解决,如自身解决不了的问题,要及时上报,通过管理处资源协助解决。

  3.4值班人员要熟悉安全岗位分布情况,值班期间携带对讲机并随时注意收听,通过对讲机了解整个现场工作状态。遇有现场安全岗位解决不了的问题(如业主投诉、邻里纠纷),当值安全主办汇报后5分钟内应亲临现场协助夜间值班主办妥善解决。

  3.5夜间不定时测试红外线报警器和通过苑门、单元门对讲,检验安全员及控制中心日常对规章制度的落实情况和提高处理紧急事件的能力。

  3.6值班期间对各岗位工作状况进行抽查,重点对各车场出入岗收费及操作流程进行检查,核对票据与现金是否吻合,避免贪污行为。对于岗位出现的违纪行为要及时予以批评指正,并视情况纳入考核之中。

  3.7 任何人员不得迟到或早退,不得随意请假或调换值班时间,特殊事情需经理批准方可,同时安排其他人员顶岗值班。

  3.8奖励与惩罚:

  3.8.1管理处每次通过对各管理人员夜间值班处理问题效果,进行评比,对于发现问题较多且处理率较高的人员进行业绩加分奖励,并纳入年度、季度考核之中;对于敷衍了事、不善于发现和处理问题、值班期间出现重大安全问题或不亲临现场协助解决的人员扣分处理,并纳入年度、季度考核之中。

  3.9夜间值班结束后值班人员男的可以到兰花苑南小宿舍休息,女的可以到兰花北面交通班休息,值班人员次日休息。

  备注:值班表由服务中心人事部负责人,根据节假日管理人员休假情况进行合理排班,并提前打印公布。

  企业值班制度篇3

  第1章 总则 第1条 目的 为了处理公司在节假日及工作时间外的一些事务,除主管人员坚守岗位外,公司需另外安排员工值班。

  第2条 值班处理事项

  1.突发事件。

  2.管理、监督保安人员及值勤员工。

  3.预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。

  4.治安管理。

  5.公司临时交办的其他事宜。

  第3条 值班时间

  1.工作日值班 周一至周五每日下班时到次日上午上班时。

  2.休息休假日值班 实行轮班制,日班上午8:00至下午5:00,夜班下午5:00至次日上午8:00(可根据公司办公时间的调整而变更)。

  第4条 各部门根据业务情况自行安排本部门员工值班,并于月底公布次月值班表。

  第2章 值班纪律管理 第5条 值班室是公司的重要岗位部门,值班人员的工作状态直接影响到公司的安全和工作秩序, 第6条 值班人员应坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与工作无关的事情。

  第7条 值班人员应自觉保持值班室的环境卫生。

  第8条 值班人员应严格遵守公司规定,禁止无关人员进入值班室。

  第9条 值班人员应坚守岗位,在电话铃响三声之内接听电话。

  第10条 任何值班人员不得使用值班室电话拨打或接听私人电话。

  第11条 值班人员遇有特殊情况需换班或代班者,必须经值班主管同意,否则责任自负。

  第12条 值班人员按规定时间交接班,不得迟到、早退,并在交班前写好值班记录,以便分清责任。

  第3章 值班事项处理

  第13条 值班人员遇事可先行处理,事后再报告。如遇其职权范围以外的事情,应立即通报并请示主管。

  第14条 值班人员遇到重大、紧急事情时,应及时向上级业务指挥部门和公司领导汇报与请示,以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。

  第15条 值班人员应将值班时所处理的事项填写“报告表”,并于交班后送主管领导检查。

  第16条 值班人员收到信件时应分别按下列方式处理。

  1.属于职权范围内的,可即时处理。

  2.非职权所及的,视其性质立即联系有关部门负责人处理。

  3. 对于密件或限时信件,应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。

  第4章 值班津贴与奖惩

  第17条 值班人员可领取值班津贴。具体数额参照《公司值班人员津贴费用规定》。

  第18条 如果值班人员在遇到紧急事件时处理得当,公司可视其情节给予嘉奖。嘉奖分为书面表扬和物质奖励两个等级。奖励办法参见《公司值班人员津贴费用规定》。

  第19条 值班人员在值班时间内如擅离职守,公司应给予处分,造成重大损失者,应从重论处。

  第20条 值班人员因病或其他原因不能值班的,应先请假或请其他员工代理并呈交领导批准,出差时亦同。代理值班人员应负一切责任。

  第5章 附则

  第21条 本制度由行政部负责制定和解释,并报总经理审核批准。

  第22条 本制度自公布之日起实行,每年修订一次。

  
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