物业卫生管理制度_物业卫生管理制度汇编

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物业卫生管理制度_物业卫生管理制度汇编

　　为净化、美化住宅小区,创造优美、文明、整洁、有序的生活环境，应制定规范的物业卫生管理制度。下面小编为大家整理了有关物业卫生管理制度的范文，希望对大家有帮助。

物业卫生管理制度_物业卫生管理制度汇编

　　物业卫生管理制度篇1

　　一、制定本制度的目的、范围

　　目的：规定本公司管辖各小区内保洁工作的职责程序和要求。对保洁工作质量实施控制，为业主户创造一个清洁的生活和工作环境。

　　范围：适用于某小区楼内和楼外的清洁管理。

　　二、各自职责

　　1、各项目管理处负责组织和检查指导清洁工作。

　　2、保洁员按规定的卫生标准进行保洁。

　　三、原材料保证措施

　　1、打扫楼内的保洁员每人配备扫把、拖把、水桶、簸箕、抹布;

　　2、打扫室外保洁员配备扫把、大扫把、刷子、垃圾装运车等。

　　3、管理处负责人每周检查一次清洁工具使用保管情况，发现问题及时处理和补发，确保清洁工作需要。

　　四、督导检查

　　1、管理处负责人每天要对保洁工作进行检查，并将检查结果记录在"清洁卫生检查表";

　　2、项目经理每月对保洁员的工作质量和效果进行检查;

　　3、公司每季度检查一次某小区的清洁工作情况并指导工作。

　　五、日常保洁部分

　　(一)、室内保洁

　　1、电梯保洁每天两次;

　　2、每天清扫、拖抹楼道一次;

　　3、擦抹楼道内的公共设施设备每周一次;

　　4、在8：00-17：30，要保持地面无杂物，公共设施无灰尘。

　　(二)、室外保洁

　　1、一天两次清扫道路、公共场地等;

　　2、清运垃圾桶、果皮箱内的垃圾;

　　3、在8：00-17：30，要保持道路、公共场地等场所无杂物。

　　(三)、清洁方法

　　1、楼道清洁

　　(1)、先清扫电梯轿厢并拖抹内地板，按《不锈钢的清洁》程序清洁电梯内壁;

　　(2)、从顶层自上而下清扫、拖抹楼道;

　　(3)、用抹布擦抹各层的公共设施设备;

　　2、窗户清洁

　　(1)、使用抹布蘸取洗涤净或去污粉抹净所有窗框。

　　(2)、用铲刀铲除玻璃上的`污迹。

　　(3)、用玻璃刮带海绵的一侧蘸取玻璃清洁剂抹净内外，再用清水彻底清洗。

　　(4)、用玻璃水刮刮净水迹。

　　3、灯具的清洁

　　(1)、关好电源，取下灯罩。

　　(2)、用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子，再用干抹布抹干水分。

　　(3)、将抹干净的灯罩装上。

　　4、不锈钢的清洁

　　(1)、先用中性清洁剂溶液抹表面，再用无绒抹布抹净表面水分。

　　(2)、至少许不锈钢油于抹布上对其表面进行擦抹，使表面保持光泽;

　　(3)、用无绒干抹布擦抹。

　　5、喷水池的清洁

　　(1)、平时清洁：用捞筛打捞喷水池漂浮物。

　　(2)、定期清洁：

　　A、打开排水阀门，放至50CM时，保洁员入池清洁;

　　B、用长柄手刷加适量清洁剂自上而下刷洗;

　　C、擦抹池内灯饰、水泵、水管、喷头上的青苔污垢;

　　D、排尽池内污水并对池底进行拖抹;

　　E、注入新水，清洗水池周围污迹。

　　6、雨污水管井的疏通

　　(1)、用铁钩打开检查井盖;

　　(2)、用长竹片捅捣管内粘附物;

　　(3)、冲刷管道内壁;

　　(4)、放回检查盖，清洗地面污物。

　　(四)、垃圾处理

　　1、生活垃圾的处理

　　(1)、业主将生活垃圾装入塑料袋中，放到楼道垃圾桶内;

　　(2)、保洁员每天早晚两次将桶内的垃圾送到垃圾中转站;

　　(3)、环卫部门每天两次运送垃圾，做到日产日清，不过夜。

　　(五)、应急措施

　　1、突发火灾应急措施

　　(1)、救灾结束后，经消防部门许可，组织保洁员参加清理工作;

　　(2)、清运火灾残留物，打扫地面;

　　(3)打扫地面积水。

　　2、雨污水井、管道、化粪池堵塞的应急措施

　　(1)、维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外移造成不良影响。

　　(2)、该责任区保洁员协助维修工处理;

　　(3)、捞起的杂物直接装上垃圾车，避免二次污染;

　　(4)、疏通后，迅速打扫地面被污处。

　　3、暴风雨过后的应急措施

　　(1)、及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾、纸屑、树叶等;

　　(2)、查看各责任区内雨污水井是否畅通。

　　(六)、消杀服务

　　1、主要针对老鼠、苍蝇、蚊子;

　　2、定期对雨污水井、化粪池、垃圾中转站、绿化带等易引发和滋生蚊蝇虫鼠的发源地和聚集地进行喷药、投药。

　　(七)、保洁质量标准及保洁频率

　　分类项目质量标准方法及保洁频率

　　电梯厅门、内壁无污迹、印迹，有金属光泽擦抹若干次/天、消毒1次/周

　　地板无烟头、纸屑、污迹等拖抹2 次/天，全天保洁

　　内外按键无污迹、印迹擦抹若干次/天

　　轿厢照明灯擦抹1次/周

　　楼内楼道梯级无烟头、纸屑、污迹等清扫、拖抹1次/天

　　单元门无广告、无灰尘擦抹若干次/天

　　扶手无灰尘、无污迹等擦抹2次/天

　　消火栓箱、灯开关报警按钮等无广告、无

　　灰尘、无蜘蛛网擦抹1次/天

　　地下室无回尘、无杂物清扫1次/天，拖抹1次/2天

　　楼顶、雨篷无杂物、排水通畅清扫1次/天

　　天棚、转角扫尘无灰尘、无蜘蛛网清扫1次/半月

　　楼道玻璃无污迹、无明显灰尘请刮1次/月

　　楼道灯、烟感探测器、喷淋头无明显灰尘、无蜘蛛网外擦抹1次/月，

　　内抹1次/半年

　　楼外卫生道路、人行道防滑瓷砖无明显污迹清扫2次/天，冲刷1次/天

　　停车场无杂物、无油污清扫2次/天，随时中点除污

　　散水坡无泥沙、污垢、杂物等清扫2次以上/天

　　绿化带无烟头、纸屑、枯枝败叶等清扫2次以上/天

　　宣传栏无积尘、无广告、无污迹擦抹1次/天

　　路灯(柱)无污迹、无广告擦抹1次/天

　　消火栓无积尘、无广告、无污迹擦抹1次/天

　　岗亭无污迹、无杂物擦抹2次/天

　　垃圾楼外表干净、无污迹擦抹1次/天，冲刷1次/周

　　雨污水井水流畅通、井盖无污迹疏通1次/周

　　化粪池进排畅通、无污水外溢一般清理1次/天，视情况而定

　　物业卫生管理制度篇2

　　为净化、美化住宅小区,为广大住户创造优美、文明、整洁、有序的生活环境,特作如下规定:

　　1、讲究文明,遵守社会公德,树立讲卫生光荣,不讲卫生可耻的社会新风尚。

　　2、住户生活垃圾请于每天早上8:00前,下午2:30前,用垃圾袋装好置于垃圾桶(箱)内,由清洁工收集统一清运。

　　3、不得随地吐痰,乱丢垃圾、纸屑和倾倒装修垃圾。

　　4、严禁从楼上往下抛垃圾、倒污水,不得在楼道堆放垃圾和杂物,违者罚款。

　　5、严禁把垃圾、残余食物倒入下水道,若因此造成管道堵塞,一切维修费用由肇事者负担。

　　6、小区内任何公共场所、公共设施、美化物等均不得乱涂、乱画、乱张贴,违者负担其翻新费用;若属小孩行为,其责任由家长负责。

　　7、住户所喂养的'宠物,不得在绿地及道路上排泄粪便,否则由其主人清除干净或处以罚款。

　　8、本规定从张贴之日起,严格遵照执行。

　　物业卫生管理制度篇3

　　一、清洁工具的领用

　　1、需用设备必须填写领用登记表;

　　2、领用设备时，领用人需自行检查设备的完好程度，因检查不周，造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责;

　　3、使用设备时如发生故障，不得强行继续操作，违者罚款;

　　4、因使用不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿;

　　5、归还设备时，必须保证设备完好无损，内外干净，如有损坏，应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况;

　　6、凡不符合上述领用要求的.，保管人员有权拒收，由此影响工作的，由领用人自行负责。

　　二、常用工具的操作

　　1、使用前，要了解设备的性能、特点、耗电量;

　　2、操作前先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备;

　　3、擦地机、抛光机、地毯清洗机、吸水机、吸尘器等设备均需按照使用说明正确操作，正确使用;

　　4、高压水枪不能在脱水情况下操作;

　　5、设备使用后，按要求职做好清洗、保养工作。

　　三、清洁人员的安全操作工程

　　1、牢固树立“安全第一“的思想，确保安全操作;

　　2、清扫人员在超过2m高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤;

　　3、清扫人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电;

　　4、清扫人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意处事故;

　　5、清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾;

　　6、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。 7、清扫人员在使用开水时，应思想集中，以免烫伤。

　　8、室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手保洁公司保洁员奖惩制度保洁部现场纪律

　　一、具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金5-10元。情节严重者交给行政部处理。

　　1、不使用指定的员工通道进出。

　　2、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

　　3、未经批准使用不可使用的设施。

　　4、大声喧哗，遭到物业管理方或业主投诉。

　　5、无故迟到、早退。

　　6、随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。

　　7、上班时间做私事、看报纸、吃东西。串岗、扎堆聊天。

　　8、工作时间接待亲友或私人探访。

　　9、8:30上班,8:50准时上岗,11:30下班,13:30准时上班,17:30下班，17：30之前不准在办公室逗留。

　　10、保洁员如上洗手间、饮水，不得超过10分钟，进餐不得超过30分钟, 同时立即通知上司安排人员顶岗, 否则不得离岗。

　　二、具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款10-100元。

　　1、3次违反口头警告条款之一者。

　　2、对业主或同事粗言秽语，不讲礼貌。

　　3、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。

　　4、在工作时间瞌睡或已睡眠。

　　5、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。

　　6、蓄意破坏社区或物业管理方财物。

　　7、在社区内随意乱写乱画，中伤他人。

　　8、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。

　　9、不服从正常安全检查。

　　10、利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。

　　11、开具虚假病历和处方单。

　　三、具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分。

　　1、未履行批准手续，擅离岗位。

　　2、工作不力，下属涣散，影响工作质量。

　　3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

　　4、经常不能保质保量完成本职工作。

　　5、损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。

　　6、泄露内部经营情报。

　　7、利用工作之便，收受他人财物，经查实者。

　　8、盗窃公司或甲方的财物。

　　9、触犯法律，被拘留、劳教、判刑。

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