礼节蕴于细微商务礼仪

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礼节蕴于细微商务礼仪

　　中华民族是传统的礼仪之邦，别看一个小小的礼节，却反映出一个人的内心修养，因此现代白领一定不要忽视一些小的交际细节，特别是当你面对自己的上司时，要坦然真诚，但也不用把对上司的礼敬与对上司的迎合混为一谈。譬如，不要与上司开过分的玩笑。

礼节蕴于细微商务礼仪

　　学会如何与上司相处，是一种正常的上下级之间交往的礼貌，而目的并不仅仅在于期望得到上司信任并获得提升。其实这些细节简便而易懂，把它作为你应该做的事情就可以了。

　　打招呼白领女性近距离见到上司时，应简单注意修整一下自己的衣着是否得体，有章证者，则应该配戴好，以示尊重。如果距离远，不便呼叫，可以用目光注视，当目光相遇时点头微笑示意。如果是在公众场合，一定要上前打招呼，不要佯装看不见而避开，或自揣矮人半截，抑或是自命秉性高傲。可以礼貌地道声“您好”，但不要表示出特别的热情，甚至亲切过度，嘘寒问暖没完没了。无论在公司内或公司外，只要上司在场，离开的时候一定要跟上司打一个招呼“对不起，我先走一步了”，或者说“再见”。

　　注意，如果在公共汽车或地铁上遇到上司时，要主动打招呼并让座，下车时记着说“再见”。

　　尊敬当上司坐着时，从上司身前擦身而过，一定要说“对不起”、“不好意思”表示礼貌。也许你与上司保持着很好的友谊，但无论私下交情如何，在工作中说话与办事都要掌握分寸，随时把他当做上司，以维护他的权威感。切记不要当着其他员工的面讨论你们的交情，或故作张扬，而招致不必要的麻烦，特别是对于白领女性，众口铄金，无须有的麻烦还是避开为好。

　　在工作中的酒会、宴会中一定要等上司示意开始或动筷时，你方可开始，且用餐动作要文雅，取菜不宜过多，吃完之后再取，更不要狼吞虎咽，注意吃的姿态美观洁净。在宴席上一定要控制酒量，以免失去自制力，而失言、失态，成为笑柄。

　　迟到、早退与请假，不要请家人或同事传话，应该自己写假条，或打电话与上司本人报告，以表示对上司的尊重。

　　隐私进上司办公室时应该先敲门，并在门外等待一会儿再进去，让上司有准备。偶尔发现上司的隐私时，应该装做没看见或看不清、看不懂，不要触及上司的隐私，更不要再次提醒，或在公共场合及同事之间传播。即使你与上司很熟，也不要在公司电梯里或办公场地，在有第三人的情况下与上司毫无顾忌地谈东谈西，特别是别谈上司的家事。

　　即使是与同性上司一起出差，也应当避免订同一个客房。上司进入房间后，宾馆客房就暂时成了上司的私人空间，此时如果要与上司谈工作，必须先打电话联系，不要贸然去敲门。

　　理解对上司的命令和要求的意图，要随机应变灵活掌握，切莫机械行事。出了错误，不要找借口，推卸责任，更不能说“是您叫我这样做的呀”、“我是照您的吩咐办的”等等。上司说话时不要插嘴，更不要在挨批评的时候回嘴。要学会自我检讨，不能推卸责任。

　　感谢上司请客吃饭或喝茶什么的，第二天一早见到上司时，要再次表示感谢。如果上司参加了你的派对或你举办的活动，一定要当面致射，比如说“感谢光临”、“感谢捧场”之类的话，并应送一个雅致的小纪念品或工艺品以示谢意，哪怕是一张卡片也表示了你的心意。

　　探望上司生病时，一定要事先打个电话问候，在被允许的情况下带上鲜花或礼物去探望，切不可冒然探望，特别是女性上司，也许她不想让你看到她精神状态不好的一面呢。看望时可以说一些请上司“ 安心养病”、“ 早日康复” 的话，千万不能说“您不用担心，没有您我们照样能干好，您就多休息休息吧”这样的话。虽然是好心，但很容易被病中的上司误解。

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