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商务接待男女着装礼仪的要求

时间:2022-03-11 16:06:27 商务礼仪 我要投稿
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商务接待男女着装礼仪的要求

  礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式,往往传达一种情绪,如信任,尊重,臣服,祝贺等。下面为大家带来了商务接待男女着装礼仪的要求,欢迎大家参考阅读!

商务接待男女着装礼仪的要求

  请接待客人吃饭

  1、选择酒店要遵循“吃环境、吃特色、吃文化”的原则,根据不同的客人,选择不同的酒店。

  2、选择酒店时要注意附近的交通情况,最好不要选择单行线和不方便停车的地方,如果选择了,应提前通知对方。

  3、在门前迎接客人如果主人与客人地位相似,主人不能走下台阶,如果长辈或领导需要降阶迎接。

  4、左手迎宾:引导客人进入房间时,领导或长辈走在右前方;右手送客:送客时领导或长辈走在左前方。

  5、在介绍客人时,双方熟悉的人应主动充当介绍人。在介绍过程中,客人、长辈、上级和女士在被介绍之前都有优先知情权。

  6、陪同客人或长辈到电梯门口时,如果有人打开电梯,客人先行,如果没有人打开电梯接待者先行,并按下电梯按钮。电梯内禁止吸烟。

  7、安排座位时,主人坐在门的对面。右手边为第一主宾,左手边为第二主宾,第一主宾右手边为第三,第二主宾左手边为第四宾,依次排座。

  8、点餐时,询问客人吃什么。

  9、敬酒不劝酒,请菜不夹菜。

  10、吃自助餐时,要遵循少量多次的原则,不要给客人带菜,不要剩菜。

  11、注意吃腌菜的吃法,不可咬一口后接着蘸酱。

  12、欧美人通常不吃动物内脏和宠物。

  13、此外,不谈论晚餐让人联想不好的话题。你可以谈论艺术、建筑、电影、历史、文学、时事、音乐等等。

  着装

  1、男士应注意“三色”原则(西服、领带和皮鞋不应超过三种颜色);三一定律(皮鞋、皮带、包包要统一颜色);三大禁忌(商标不去掉,不打领带或打质量差的领带,鞋袜不搭配)。

  2、女士着装时裙装为正装,裤装为便装,在穿裙装时不能三截腿,不能光腿,要有备用袜子,同时不能穿黑色皮裙。

  3、女士着装注意六点:不要太短,太紧,太暴露,太透明,太乱,太亮。

  4、男士头发长度应在7厘米左右,女士在参加商务活动时应扎好头发,不要长发披肩。

  5、首饰要同质有同色,佩戴要符合身份,以少为佳,不多于三种,不戴珠宝饰品。项链、耳坠的长度要与脸形成反比(圆脸的人带长项链,反之亦然)。

  6、平时不要染发,如若染发药与眼仁同色。化淡妆或不化妆,标准为妆成有却无。

  接待礼仪

  1、仪容仪表

  对于专业人士来说,着装整洁大方体现出你的专业精神。女士不要蓬乱头发,化妆以淡妆为宜,着装不要过于浮夸和性感。男士应注意清理胡须,不要留长发。

  2、言谈

  说话要礼貌,友好,尊重他人。在谈话中,你作为主人应该说一些敬语,如:您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。

  3、举止

  在接待中,举止应文雅、礼貌、大方,无论是说话的姿势、坐姿、走姿、站姿都应符合礼仪规范的动作,要表现优雅、自然、大方、礼貌。

  见面礼仪

  见面时,可以互相握手或鞠躬。握手时,站直,直视对方,面带微笑;鞠躬时上身要向下弯,但不可弯得东倒西歪,要郑重其事地弯腰问好,表达你的尊重。

  介绍礼仪

  1、自我介绍

  在介绍自己之前,最好先和对方握手或鞠躬,然后向对方说明你的名字和职位。

  2、介绍他人

  介绍他人时,应掌心向上,掌向被介绍人,根据双方的身份高低依次进行介绍,要说明他人的姓名和身份。

  行进礼仪

  作为主人引导客人,你应走在前面作为向导,宾主双方并进走在道路内侧,你走在道路外侧。乘坐电梯时,应先进入控制电梯,然后邀请客人进入。如果电梯已有人控制,你则需等客人进来后再进去。当你走出电梯时,你应是最后一个出来的。

  电话接待礼仪

  接电话时,当你听到电话铃响时,应先接电话并向对方打招呼,说明身份,然后询问对方的身份和意图;在电话沟通中,要认真聆听和记录对方的要求,语言要礼貌,态度要诚恳和耐心;通话结束时要说“再见”,等对方挂断电话后再挂断。

  着装规范

  不要忽视办公室着装。如果你看起来干净整洁,也会感觉良好,充满自信。注意不要穿得太招摇。新入单位的人应根据自己的工作性质、职位选择合适的服装。

  比较保守正式的一些服装会给人留下良好的印象。此外,如果你整天都是一个“新贵”,试图从老板或同事上吸引“视线”,老板和同事会认为你不把心思放在工作上,工作就不会太认真。

  礼仪由来

  礼仪作为人际交往的重要的行为规范,它不是随意凭空臆造的,也不是可有可无的。了解礼仪的起源,有利于认识礼仪的本质,自觉地按照礼仪规范的要求进行社交活动。对于礼仪的起源,研究者们有各种的观点,可大致归纳为以下几种:

  有一种观点认为,礼仪起源于祭祀。东汉许慎的《说文解字》对“礼”字的解释是这样的:“履也,所以事神致福也从示从豊,豊亦声”。意思是实践约定的事情,用来给神灵看,以求得赐福。“礼”字是会意字,“示”指神,从中可以分析出,“礼”字与古代祭祀神灵的仪式有关。古时祭祀活动不是随意地进行的,它是严格地按照一定的程序,一定的方式进行的。郭沫若在《十批判书》中指出:“礼之起,起于祀神,其后扩展而为人,更其后而为吉、凶、军、宾、嘉等多种仪制。”这里讲到了礼仪的起源,以及礼仪的发展过程。

  另外还有一种观点认为,礼仪起源于风俗习惯。人是不能离开社会和群体的,人与人在长期的交往活动中,渐渐地产生了一些约定俗成的习惯,久而久之这些习惯成为了人与人交际的规范,当这些交往习惯以文字的形式被记录并同时被人们自觉地遵守后,就逐渐成为了人们交际交往固定的礼仪。遵守礼仪,不仅使人们的社会交往活动变得有序,有章可循,同时也能使人与人在交往中更具有亲和力。1922年《西方礼仪集萃》一书问世,开篇中这样写道:“表面上礼仪有无数的清规戒律,但其根本目的在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方,使人变得和易近人。”

  还有一种观点认为,礼仪为是表达自身感情而存在的,在没有礼仪存在的时候,人们祭祀天地根本无法表达心中的敬畏,后来才出现了礼仪,如同语言一般,因为需要才产生的,后来拓展开始向长辈行礼来表达本身的敬意,在后期贵族阶层出现,扭曲了礼的意义,使之在不尊敬的情况下使用来突出自身的地位,因此礼丢失了本质而变成了礼节。存有敬意施礼才是真正的礼。

  从礼仪的起源可以看出,礼仪是在人们的社会活动中,为了维护一种稳定的秩序,为了保持一种交际的和谐而应运产生的。一直到今天,礼仪依然体现着这种本质特点与独特的功能。

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