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公司下半年工作计划

时间:2022-04-04 09:52:50 下半年工作计划 我要投稿

【精品】公司下半年工作计划范文集合9篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。工作计划的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编帮大家整理的公司下半年工作计划9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【精品】公司下半年工作计划范文集合9篇

公司下半年工作计划 篇1

  1.积极掌握并了解档案管理相关制度,贯彻并认真执行公司档案管理制度,做好公司档案的收集、整理、归档、编目、统计,对现有已入档文件进行重新全面整理和检查,并实时对公司档案实行集中统一管理(将现存档的塑料档案盒全部统一化换成牛皮纸档案盒装置)。做好公司档案资料的接收,确保档案资料借阅完整无损,分类清晰、无缺损。

  2.在整理过程中,确保公司档案完整安全,标记出缺失文件的档案,尽力查找其借阅历史,若属于尚未归还状态应及时督促相关部门归还。在整理已有档案的同时,对新入档案的保存要做到及时有效,确保其规范性。

  3.通过对档案室及办公室档案的排查整理,对档案进行目录管理的同时,要力争做到对公司档案做到心中有数,确保在需要时能快速、准确地查找到相关档案,对现有工程或者经常借阅的文件档案要做到熟知,建立公司及各项目档案资料的电子信息化编制、随时备查,编制汇编、检索工具和档案参考资料,提高档案利用率,提高效率。

  4.严格按照公司档案管理制度借阅、浏览档案,在确保档案管理规范、安全的同时,想出更加快捷、方便、安全的'借阅程序,做到档案存入借出有据可查,对出入档案文件做好手头记录,要稳、准、细。

  5.不断完善档案管理制度,按照档案管理制度要求对各部门的档案认真检查,不定期对公司各个部门的档案情况进行汇总,做好协调工作,共同保证公司档案的完整和安全。

  6.随时进行档案大事记的更新,做好大事记的记录、汇总工作,及时收集材料并归档。按时准确记录公司大事,能够当时闭合的当时闭合,需追踪结果的及时跟踪,确保大事记准确完整。

  7.恪守档案管理员职业道德,做好保密工作,平时工作要有计划、有措施、有成效,熟练自身业务。加强档案管理工作的学习。

  8.按进度确保每日两个档案柜的文件核查工作,将档案室文档排序整理,确保与目录相匹配。完成办公室档案柜整理之后,对档案室文件进行逐步核查。

  9.营业执照的年审工作,及时的了解工商局的年审政策信息。

公司下半年工作计划 篇2

  尊敬的各位公司领导:

  20xx年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作情况,200*年上半年是中国联通**分公司平稳快速发展的半年,半年中,**经营部在各级领导关心支持下,于3月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下,结合当地实际情况,因地制宜的开展工作,使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进,全面发展,在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下:

  (一)齐抓共管,深入市场

  移动通信市场—C网前期增长减缓,后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。

  xx年1—5月份任务完成情况

  截止到5月份我经营部总开帐收入**万元,完成全年任务数的**%,与去年同期相比增长了**万。

  在我县代理市场稳步发展的情况下,我经营部紧密部署,以农村包围县城,更深的拓宽**农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心,数据业务齐头并进,充分发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。

  目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了**%,业务渗透率占**%,同时对现有代理的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。

  一、首先,建立好我们的组织,提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

  二、代理商的管理和维护,针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。

  三、活动落实,对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。

  四、公司发展存在问题解决方案

  1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。

  2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。

  3、选好、选对作好活动的代理

  4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。

  5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。

  全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。

  (二)齐心协力,争创优质高效服务

  随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

  加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的'要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)6)定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。

  建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。

  二、综合方面

  1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。

  2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。

  3、加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。

  4、加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的重要性。

  总之,在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作一定会更加完善,业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下,充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标,抓好内部管理工作,使**年的各项业务发展迈向新的辉煌。

公司下半年工作计划 篇3

  转眼间,年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:

  一、上半年工作总结:

  (一) 、知识管理年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。

  数据回顾:

  (1)、年集团知识管理考核积分卡(截止5月)

  说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。

  (2)、年集团知识管理考核——个人积分

  说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。

  (3)、年集团知识管理考核——频道点击

  1、培训覆盖面力求100%年,集团调整了考核要求,形成了以CKO频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了CKO积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,KM推进氛围较好,员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。

  2、组织成立项目小组

  3月成立QC小组,主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的'不同问题。

  3、迎接集团KM现场审计

  3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的KM推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。

  4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。

  4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。

  在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。

  (1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);

  (2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);

  (3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。

  本次年会上,集团高度评价我司的KM推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。

  (二) 、现场管理

  数据回顾:

  1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;

  20xx年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6S推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。

  2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;

  按照年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。

  3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。

  公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。

  4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。

  (三)、包装有效工时

  数据回顾:

  1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”QC项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。

  2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。

  3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20xx年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。

  (四) 、E-HR人事信息管理

  E-HR人事信息管理为年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。

  1、员工自助查询。

  2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。

  3、参加华南区域ERP人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。

  二、上半年工作不足:

  1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。

  2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。

  3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致HR绩效积分卡多次失分。

  4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。

  5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。

  三、下半年工作计划:

  1、知识管理

  (1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立KM文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。

  (2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的KM门户。

  (3)、进一步完善审批流程。

  (4)、网上调查、时间管理模块的推进。

  我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。

  2、现场管理

  (1)、持续开展旺季综合检查。

  (2)、部门6S专员培训学习,加强检查的能力。

  (3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。

  3、有效工时管理

  (1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。

  (2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。

  4、E-HR人事信息管理

  (1)、员工照片维护;

  (2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;

  (3)、学习薪酬管理模块的操作。

公司下半年工作计划 篇4

  一、上半年工作基本情况

  1、加班加点,紧抓进度,铆足劲头进入布展施工

  20xx年初我馆在完成布展提升方案初步设计基础上,为做到精益求精,逐层确定展示内容并经过四次内容汇报会推敲,逐步完善布展设计内容,对规划馆各层展示内容进行了合理安排。布展提升施工是一项复杂而艰巨的工作,涉及多个行业的方方面面。为了建设高水平的规划展馆,确保布展提升的水平和质量,我们与设计单位详细沟通设计内容并吸取天津规划馆等先进布展经验。特别对沙盘改造、主秀影片、led显示屏、室外广场等设计严格把关。半年来,确定了室外广场和大厅方案,召开了主秀影片创意方案征集会,组织了施工图设计招标,led屏制作招标,监理公司招标,布展提升施工招标,室外广场景观提升招标,完成了施工前的'一切准备工作。

  近期为保证顺利、高效、高质量完成布展施工任务,我馆成立了布展提升领导小组办公室,制定了《安全保障制度》、《晨会制度》、《周例会制度》、《信息上报制度》,成立了安全施工监督组、施工质量监督组、施工进度督导组,确保施工顺利完成。目前施工队伍已进场,布展提升已全面开展。

  2、完善考评制度,加强业务培训,提升整体素质

  规划馆作为城市规划对外宣传的窗口,服务接待由为重要,我馆十分注重团队建设,制定了《规划馆工作人员绩效考评制度》,现已进入试运行阶段,使得考评制度更加合理化、实用化。在此基础上我馆制定了加强团队建设措施。一是进行深层次全方面的职业道德培训,开展谈心活动,了解工作人员心理动向,调动其工作积极性。二是注重业务培训,开展规划专业知识和技巧培训,通过专家授课,岗位培训,实地参观,技能训练等多种培训方式,进行集体观摩、互动学习。三是加强交流学习,2月份我馆带领工作人员前往西柏坡纪念馆进行交流和学习考察,就展馆管理体制、观众接待、讲解服务等问题进行深入广泛座谈式沟通,为我馆从服务、讲解等多方面提升工作开拓了思路。四是引入新鲜力量,经多种渠道,如从各大院校和社会招贤、世博会河北馆讲解员中层层初选,6月中旬聘请专业评委进行面试选拔,择优选聘了三名讲解员,为我馆注入新活力,提高讲解队伍整体素质。

  3、兼顾提升,运行品质不动摇,管理水平不断提高

  我馆延续打造对外接待的优质品牌,按照展现“国内一流,省会领先”的展馆形象的标准,抓住市总体规划道路红线在市规划馆公示的契机,人潮涌入,接待新高潮的趋势,搞好讲解接待服务,牢固树立服务意识,注重接待程序细节化管理,从参观预约、保障接待、经验总结,每个环节细微之处都慎而又慎,确保讲解整个过程完美无缺。今年来我们创新理念,改革接待服务,实施定点讲解,提高讲解服务,使得参观的游客都有所收获,并得到最优质的讲解体验。上半年成功接待省内外党政团体及社会各界代表团133个,参观团队人数达5025人次,散客人数达48506人次。

  我馆吸取其他兄弟展馆先进经验,结合运行两年实际工作,进一步完善管理体制,提升规划馆的建设和管理水平。逐一完善规章制度并着力推进制度的落实。年初,为使得接待流程更加细致、保证各部门联动、衔接畅通,各项工作规范化、程序化、制度化,我馆制定了《规划馆日常运行规定》,有力地提高工作效率。在保证正常运行同时不忘安全工作,我馆整合出一套《市规划馆消防制度汇编》,填补了消防制度的漏洞,防患于未然。我馆档案库更加具体、分工更加明确。从各项事务资料、固定资产资料、接待记录、接待文件、布展资料、展示设备资料等方面分别由综合部、策展部、技术部分类整理保存,使得档案更加明确,方便查阅。

  二、下半年工作计划

  1、施工有序安排,确保布展提升工作圆满完成

  根据布展提升施工总进度表,充分发挥规划馆组织协调作用,拿出具体组织实施方案,为布展提升提供组织保障。安排安全保障小组、质量监督小组、进度督导小组、影片设计小组使得布展提升施工工作确保安全下按时保质完成。

  7月1日施工人员已进场,开始全面施工。施施工期间工作重点,放在施工的安全保障上,确保10月1日布展完毕。

  2、加强业务培训,保障提升后参观接待

  预计布展提升后,我馆会迎来一个参观高峰期,因此从现在开始,我馆将根据布展新内容,撰写讲解词,并在施工期间对讲解员进行系统、全面的规划知识、讲解礼仪、历史文化等方面的培训,做好迎接布展提升后的讲解接待工作。

  另外我馆将组织专业人员对馆内布展提升后的声光电设备进行全面的摸底培训,列出设备参数、使用方法、维修指南等能够让技术人员全部熟练地掌握,确保开馆后接待任务的顺利进行。

  3、树立城市规划新形象,提升品牌做文章

  通过布展提升施工这个有利契机,加大规划馆宣传力度,扩大知名度和影响力。通过各种媒体开展以规划宣传为主导的延伸服

公司下半年工作计划 篇5

  公司管理运作方面搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20xx年下半年行政部将从以下几个方面着手工作:

  1、搞好新厂的基础建设和规划布局。

  2、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

  成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心。

  3、加强培训力度,完善培训机制。

  企业的竞争,最终归于人才的'竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,进行ISO体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助。

  4、协助部门工作,加强团队建设。

  继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。

  其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越好。

公司下半年工作计划 篇6

  在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户.今年下半年的计划如下:

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系.

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息.

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合.

  四、今年对自己有以下要求

  1:每周要增加个以上的新客户,还要有到个潜在客户.

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯.

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户.

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和客户是一直的.

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法.

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气.给客户一好印象,为公司树立更好的形象.

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的`完成任务.

  8:自信是非常重要的.要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的.拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务.

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能.

  10:为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额,为公司创造更多利润.

  以上就是我下半年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服.为公司做出自己最大的贡献。

公司下半年工作计划 篇7

  X年,物业管理公司在后勤集团的领导下,禀承集团"服务育人"的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。X年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,准确分析物业管理公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面:

  1.认真贯彻执行集团倡导的ISO9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量。这对于物业管理公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。

  2.整顿干部队伍。物业管理公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

  3.合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

  4.积极推动"拨改付"。"拨改付"工作对物业管理公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个"零修"的问题,"零修"的定义是什么,维修范围多大界限怎么分现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进"拨改付",做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。

  5.进行定编、定岗、减员增效。考虑到物业管理公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。

  6.有计划、有步骤地进行干部、员工的`培训。在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。

  7.调动全公司员工积极性,多渠道进行创收。在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕"服务"这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,"能创收一元钱,就决不创收一毛钱",尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:

  (1)开展家政业务。物业管理公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。

  (2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。

  (3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。

  (4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。

  (5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。

公司下半年工作计划 篇8

  一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。

  通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。

  因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的'认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

  二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客,为客户答疑。因此,做好此项工作,心得体会最重要的是服务态度和服务效率。

  三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

  四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

  五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

公司下半年工作计划 篇9

  各位领导、同志们:大家好:

  我受公司董事会委托,在此向股东会作20xx年下半年工作计划。请审议。

  时间已过半,上半年任务没过半,完成的不理想,但我们勇于担当,不气馁,要迎头赶上。下半年在股东会的决策领导下,我们要紧紧围绕20xx年度工作指导思想和20xx年度工作目标,重点抓好以下几个方面的工作。

  一、抓安全,牢固树立“生命高于一切,一切服从安全”的理念。不断强化“三基”工作,突出重点管控,狠抓各级安全责任落实,严格挂牌负责制和各级领导值班、带班制度。强化部室业务管理,规范员工操作行为。后半年主斜井运输系统逐步完善投运,在斜井运输管理和操作上,将作为矿井的管理难点和重点。(这主要是管理人员不足、设备为基建期的临时设备、操作人员多数为临时工,素质较低、操作不熟练、管理难度大),将需要我们加大培训和管控力度。坚持每天早班会、下午调度会和周四安全例会,开展安全、技术、施工协调会诊,及时解决存在的问题和隐患,各级领导干部要时刻绷紧安全这根弦,实现后半年安全零目标。

  二、抓工程进度,计划完成进尺2700m,月平均进尺450m,主要是在过小煤窑破坏区难度大,安全隐患多,施工速度慢,注重现场的安全管控。针对过空巷、过高冒区、过地质构造特殊时段,要超前采取针对性安全预防措施,确保施工安全。

  三、地面建设要加快职工餐厅、澡堂的收尾、验收工作,确保职工餐厅、澡堂在十月底正式投入使用;对35KV变电站、锅炉房、圆筒仓、污水处理站等地面设施,要加快施工图纸的到位、招标手续的办理和施工单位的落实工作,力争年底完成主体施工。

  四、实施井下“六大”系统的人员定位、监测监控、压风自救、无线通信、供水施救系统的开工建设,安全设施保障到位。

  五、在防治水方面,狠抓探放水管理和排水系统建设工作。鉴于整合矿井,周边环境和地质条件复杂,有过去的老窑积水和大面积采空区,因此,我们必须高度重视防治水工作,切实做到不漏探、不盲进、不透水,要坚持“物探先行、化探跟进、钻探验证”,严格执行“预测预报、有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”的防治水规定,牢固树立探放水工作是采掘活动的关键环节的工作思想,推行“长探加短探“的探放水工艺,加强探放水现场把关,坚决杜绝水害事故发生。

  六、重点抓好矿井瓦斯治理,做好瓦斯预测和鉴定工作。我矿作为高瓦斯矿井,必须合理、完善矿井通风系统,必须严格遵守瓦斯治理的十二字方针,着力构建通风可靠、监控有效,管理到位的工作体系。加快监控系统建设,培养监控人员,管理人员,切实做到装备到位、人员到位、技术到位、管理到位、考核到位。针对过小煤窑破坏区瓦斯有异常的特殊性,强化瓦斯排放、贯通管理、值班领导现场蹲点工作,从源头上做好瓦斯治理工作。建立预报和预警机制,实现瓦斯零超限,杜绝瓦斯事故发生。

  七、抓好公司薄弱点的管理工作,查缺补漏,采取措施,要加强顶板管理,严格执行敲帮问顶制度;要加强立井提升运输管理,严格绞车的维护、保养及定期检测工作;要加强辅助运输管理,严格执行“行人不行车,行车不行人”的规定;要加强机电管理,杜绝井下电气设备失爆;要加强重点工程管理,严格履行相关审批规定;要加强地面火工品、车辆、消防管理,坚决杜绝各类非生产事故发生。

  八、做好周边村庄的协调工作和矿区治安保卫工作、维稳工作、信访工作,为矿井安全建设创造稳定和谐的内外部良好环境。

  九、保持职工培训的常态化,从管理人员入手,加强专业知识的培训和操作规范的培训,不断提升矿井员工的业务水平和操作技能。

  十、不断深化勤俭节约、过“紧日子”的活动开展,本着节约投资、科学合理布局、高效施工的建设,在保证设施完善、功能满足要求的.前提下,从设备选型、采购招标、建筑施工、现场管控等环节,进行落实。

  十一、继续抓好党的建设和党风廉政建设,积极做好发展党员工作,严格执行“一课三会”制度。按照集团公司党风廉政建设要求,加强党风廉政建设,要增强党性观念,强化自律意识,加强作风建设,促进领导干部转变工作作风。深入贯彻执行“干事干净、干净干事”的廉政核心管理理念,严格落实党风廉政建设“一岗双责”责任制,做到党风廉政建设与其它工作同步落实。发挥好党员的先锋模范带头作用和党支部的战斗堡垒作用,为煤矿的建设和发展做好稳定的政治保障和坚强的后盾。

  过去的已经过去,面对今后严峻的安全形势和井下大的掘进工程进度,我们要切实抓好今后的每一天。以高度的主人翁责任感,咬定目标不放松、扑下身子抓落实、加快发展不懈怠;以奋发有为的精神状态,一切围着目标转、一切围着执行办、一切围着落实干;以求真务实、锐意创新的精神风貌,用新思路落实新任务、用新办法解决新问题、用新举措开拓新局面;为圆满完成20xx年下半年各项工作目标贡献我们的一切力量。

  再次向股东给予的信任与支持,向公司班子成员顾大局、讲奉献、勇担当表示衷心的感谢: 我们将继续执行好股东会决议,为建设高效、文明、和谐新瑞旺而努力奋斗。

  谢谢 !

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