2016年内分泌科工作计划

2016年内分泌科工作计划 | 楼主 | 2016-09-06 07:27:55 共有3个回复
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摘要:年肾病内分泌科护理工作计划,全民参与人人树立质量管理意识,对科室硬件设施常规检查发现问题及时维修保持设备性能完好,护士礼仪培训全面号召科室人员内练硬功外塑形象打造。以下是小编整理的3篇最新2016年内分泌科工作计划范文,欢迎参阅!

2016年内分泌科工作计划2016-09-06 07:26:21 | #1楼回目录

2016年内分泌科工作计划

内分泌科2016年1-11月全科完成工作指标550万元,全年目标数已经提前完成。药占比60.1%,比去年下降1.2%,门诊工作量也比去年大幅上升,科室发挥自身能动作用,合理安排门诊、病房工作,节假日上班给病人方便。专科优势病种中药使用率达90%以上。 为完成医院新的增长目标,更好地适应新形势下科室各项工作的发展,现将2016年工作计划安排如下:

1.科室发展

前年我科已添置2台胰岛素泵,对许多顽固性高血糖病人的治疗起到了很大的作用,不仅提升了科室的治疗水平,解决了一般治疗方法不能解决的问题,也为糖尿病病人带来了新的希望。如果条件允许,明年在此基础上争取购置一台动态血糖仪,使诊断、监测一体化,让治疗更趋合理。如经济效益大幅提高,则需添置更多的胰岛素泵。

2.人才培养

科室目前正健康有序的发展,人员结构趋于合理,有副主任中医师2名,主治中医师1名,住院医生2名,轮转研究生2名,基本能胜任目前门诊病房工作的需要,但从长远眼光来看,今后及搬迁后科室的发展,可能还需要更多医师。今年准备选送1名医师外出进修,学习内分泌科最新诊治进展,学习甲状腺细针穿刺和无水酒精注射治疗甲状腺结节等技术,争取2016年投入使用。科内将加大业务培训,增加短期外出学习的机会如专业培训班 及有关学术活动,不断提高科内人员业务技术水平。

3.业务拓展

继续定期开展糖尿病健康知识讲座,尽可能参加各种义诊活动,特别是周边乡镇及社区。增加辐射,扩大影响,让更多的人了解中医院,了解内分泌科,做好病人回访工作,增加复诊率,同时与市场部多沟通,不断拓展业务,以吸引更多的病人就诊。

4.科室管理

严格执行各项规章制度,特别是首诊负责制,三级查房制度,病历书写制度,疑难危重病例讨论制度,交接班制度等,完善病区管理,全员考核,确保医疗安全。

2016年肾病内分泌科护理工作计划2016-09-06 07:27:18 | #2楼回目录

2016年肾病内分泌科护理工作计划

为了全面加强本科临床护理工作,深化专业内涵,拓展服务领域,促进优质护理服务可持续发展,以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。遵循“以护理服务为主,发展特色专科” 的工作方针,以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,为患者提供安全、专业、全程优质护理服务,提升患者对护理服务的满意度。特制订2016年工作计划如下:

一. 加强护理质量控制,确保护理安全

1. 全民参与,人人树立质量管理意识。

2. 落实质控小组职能,加强目标管理考核,促使各项护理质量达标,通过查看病人、查看记录、发现问题,提出整改措施,切实做到持续改进。

3. 进一步规范护理文件书写,定期检查,发现记录缺陷及时指正,组织分析讨论,提出改进措施。

4. 每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。

5. 严格执行查对制度,杜绝严重差错及事故发生。

6. 对科室硬件设施常规检查,发现问题及时维修,保持设备性能完好。

7. 定期抽查护理人员对危急值的流程、范围掌握情况,全面提高护士的病情观察能力。

二. 注重品牌塑造,优化服务流程,提高护理实效

1. 护士礼仪培训:全面号召科室人员“内练硬功,外塑形象”,打造

1

护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”,并每月选拔科室礼仪标兵和打招“微笑天使”服务明星,进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。

2. “无缝护理”进一步规范:本着以“患者需求为中心,以患者满意为目标”的指导思想,全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。

3. 继续保持优质护理服务科室:科室全面开展“感动式服务”塑造“家”文化,以“全面、全程、无缝、立体、感动”的方针为指引,每月进行一次满意度自测,建立“心语栏”,将患者的表扬信、感谢信,在心语栏内展出,在科室内营造一种和谐的医患氛围。

4. 拓展服务内涵:根据病人需求,提供个性化、连续性护理服务,给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流,关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。

5. 科室内将绩效与护理人员满意度挂钩,将每月收到患者好评的护理人员进行表彰,并让她们把日常工作中的服务细节与大家分享,逐步在科室内形成“比学习、比服务”的良好氛围。

三.健康教育规范、普及化、落实做好责任制整体护理

1.在责任护士负责制的前提下,继续完善不同病种,分层次、分课时进行健康宣教。护士长不定期抽查,并把反馈结果全科进行讨论并提

2

出改进措施,努力提高患者健康生活方式的依从性。降低本区的高危和潜在人群的发病率。

2.科室继续通过多种形式来加强健康教育:充分利用起走廊健康教育知识宣传片的作用,结合每月2次的健康教育大课堂的活动,实施“小组教育”“同伴教育”“看图说话”等先进的患教方式,使患者乐于接受健康知识,并在其间宣传本科室的专业技术和专家团队,为打招专业,特色科室打下基矗

3.与产科联合开展“妊娠糖尿脖健康宣教专栏,抽出科内护理人员专门负责“妊娠糖尿脖的科普知识和高危人群的健康知识的普及,提高孕产妇及胎儿的健康指数,并有利用降低生产风险,减少相关纠纷的发生。

四、防范护理风险,保障护理安全

1、落实护理质量管理制度,如三查八对制度、消毒隔离制度、交接班制度等,认真履行各班工作职责,做好五交接班:即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。

2、履行护理质量管理职能,认真执行护理不良事件上报制度,每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分析,以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究个人的有关责任,减少护理缺陷的发生。

3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严重差错及事故的发生。认真落实患者识别制度,规范床头卡安全标示。

4、规范护理文书书写,定期进行护理记录分析,减少安全隐患。

5、加强重点病人管理:如危重病人、高危病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等,对各类风险评估,做为交接班时讨论的重点,引起各班的重视。

6、加强重点环节风险管理,如夜班、中班、节假日等。合理排班,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,同时注意培养护士的慎独精神。

7、完善护理紧急风险预案,提高护士对突发事件的应急能力。

8、加强医护沟通,全面了解病情,提供病情动态信息,及时纠正提醒医生工作中的失误及不足。

五、加强专科内涵建设,提高专科护理质量

1. 重视每月的业务学习、护理查房。充分发挥专科护士的作用,每月举行一次专科知识讲座。

2. 简化晨间集体交班,强化床头交班内容。利用床头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解,并采取有效干预措施。

3. 组织护士分阶段学习《应急预案》、《操作技能》、《疾病护理常规》以及《护士条例》、《分级护理》、《护理质量考评标准》等,做到有计划、有落实、有考核、有评价。

4. 加强急救技能的培训与考核,熟练掌握急救药品及仪器的使用。

5. 开展新技术和新项目“糖尿病足的筛查”组织专科护士培训学习,计划通过半年时间使“糖尿病足的筛查”工作,人人会做。

六、加强人才管理,合理使用人力资源

1.实行弹性排班,根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源,

保质保量为病人提供最优质的护理服务。

2.根据护理人员的职称、资历,实行责任护士分层负责制,如安排年资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者,年资浅的护士负责病情较稳定的患者。

3.充分发挥科室每一位员工的工作积极性,进行专科护士及护理技术教员的培养并根据不同特点安排、分配相应的管理工作,培养多元化、多层次结构的护理人才。

七.教学科研

1.指定具有护师职称的护士负责实习生的带教,定期召开实习生及带教老师会议,听取老师及实习生的意见,提高带教质量。

2.不定期检查带教老师的带教态度、责任心,了解实习计划的完成情况。

3.每届实习生实习结束前,组织进行一次科室优秀老师的评选活动。

4.加强带教老师授课能力的培养,创造教学机会,鼓励外出学习、进修、深造。

5.增强科研意识,鼓励护士撰写护理论文,力争2016年发表论文3-4篇。

八、建立绩效考核机制:

将精神激励与物质激励有机结合,工作中体现多劳多得、按劳分配原则,打破大锅饭制度,拉开奖金差距,最大限度激发每位护士的工作积极性。

1. 对有创新服务举措的护士,给于加分奖励。

2. 多种内容作为护士评优、奖励的条件:如院级考核、基础护理量的落实情况、是否收到病人表扬信、有无论文发表等等。

3.对科室有特殊贡献的护士给以绩效加分奖励。

2016年内分泌科护理工作计划2016-09-06 07:25:25 | #3楼回目录

2016年内分泌科护理工作计划

一、指导思想

在医院党委、护理部及大内科的领导下,继续坚持“以人为本,患者至上”的服务理念,以绩效为导向,进一步强化管理,加强护理内涵建设,不断提升专科护理水平努力为患者提供优质高效的护理服务。

二 、工作总目标:

1、不断提升优质护理服务质量,争创“优质护理特色病房”。

2、严格按照《护士条例》规定实施护理质量管理。

3、合理调整科室护士队伍结构,提高护士队伍整体素质。

4、树立“以患者为中心”的服务理念,提高专科临床护理质量。

5、根据专科护理的工作需要,有计划的培养专科护理骨干。

6、科室管理质量:各种理论考试和操作考核达标;护师以上继续教育完成率达标;护师以上护理人员论文撰写完成率达标;病人的满意度达标。

7、强化护理人员的安全意识、风险意识、法律意识,加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作。

8、创建团结和谐的工作环境和严谨求实的工作作风,充分发挥每位护士的潜能。

三 、具体措施

(一) 护理人力资源的管理

1 、按照|《护士条例》相关规定,执行护理人员职业资格准入管理,未取得护士执业证书者不能独立上岗。

2、制订护理人员分层管理及分层培训方案,对护理人员进行分层管理、分层培训。

3、在达到规定的护士配备1:0.4标准基础上,实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法,并遵循以人为本,结构合理,动态调整的原则,按照护理岗位的任务,所需业务技术水平,实际护理工作量等要素合理配置各职层次,将全科护理人员分为两个大组,由科室成员投票选定组长,制定科室责任组长的工作职责,每组成员分管4—6名患者,实施按职上岗,做到人力资源利用最大化,切实保证医疗安全。

4、每月护理人员按岗位职责考核标准进行综合自评一次。

5、护士长每月对护理人员按岗位职责考核标准进行综合考评一次,并在每月的护士例会上反馈结果,考核结果与年终评优挂钩。

6、每季度根据护士的综合考评情况及医生与病人的评价,评选一名“优秀护士”,上报护理部。

7、进一步完善绩效考核方案,将护士的能级与绩效结合,实现优劳优得,多劳多得,调动护士工作积极性。

(二)加强护理质量管理

1、加强质控的开展及落实工作,科室质控组成员明确分工,每位护士都有分管护理工作,责任到人,做到人人参与,抓好基础质量、环节质量和终末质量,重点加强环节质量的监控,确保护理质量。

2、根据护理质控组的工作职责,对检查中发现的问题要及时分析、 总结反溃发现问题要立即口头通知,电话通知或者以交班的形式 告之责任人。每月有针对性地对本科室或出现的问题以书面形式进行总结,并在护士会上进行反馈,保证护理质量的持续改进。

3、加强护理信息系统护理文件书写的检查,对护理文件书写的内容要求做到及时、准确。

(三) 护理安全管理

1、增强护理人员的法律意识,参加护理部组织的相关医疗法律法规的培训,科室有计划年的选取一些典型的医疗纠纷进行学习,总结减少医疗纠纷的经验,提高护理人员的自我防护能力。

2 、提高安全生产意识,根据患者安全目标,严格执行查对制度,提高护理人员对患者身份识别的准确性。在用药安全的管理方面,要求对药品的管理做到定人管理、定期检查。科室设立一名药品管理员,每月随机检查一次并作记录,每季度全面检查一次作记录,并将药品使用情况反馈给医生。

3、严格交接班制度(1)护士长除每天坚持早、晚两次到患者床头进行交接班,还要随机查看患者静脉输液、危重患者的生命体征和基础护理情况、管道的处理及皮肤受压情况。听取患者及家属对护理人员的反应,并随时询问管床护士,使护士对患者真正做到心中有数。对发现的问题及时处理。(2)抢救器械、仪器、药品除每班按时交接数量、地点外,还要绝对保持机器的完好率,并使机器处于备用状态。正在使用的机器要查看运行是否正常,对未使用的器械仪器要定时检

查性能。对检查出有故障的机器一定及时交接并上报给护士长报修。

(3)物品的交接要求定点放置、定数量,白班为夜班准备物品要充足,经核对无误、交接清楚后方可下班。(4)对重点患者如新入院、急危重、老年、躁动、使用胰岛素泵、有高危压疮危险、0GTT、精神异常、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控,床头交接清患者用药、仪器使用情况、皮肤情况;口头交接清病情变化、注意事项;护理记录写清本班出现的问题及护理措施。

4、节假日、双休日、工作繁忙及较轻闲时、快下班时、交接班时均要加强监控与管理;输液、输血、注射、各种处置等日常工作,作为护理管理中监控的重点。

5、科室安全小组不定期的进行护理安全陷患检查,发现问题,解决问题,从自身和科室的角度进行分析、找出发生的原因、吸取的教训,提出防范与改进措施。

6、主动报告医疗安全(不良)事件,严格执行“差错事故与处理制度”。

7、防范与减少患者压疮发生,按时认真填写压疮评估表、跟踪表。

8、防范与减少患者跌倒事件发生,对每位新入院病人进行住院评估,特别是老年、行动不便和残疾患者,在进行治疗时用温馨的语言提醒、搀扶、请人帮忙或警示牌等办法防止患者跌倒事件的发生。

9、严格三查七对制度,各项治疗护理操作过程中,执行二次核对;对手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者使用“腕带”作为各项诊疗护理操作前识别病人的一种手段。

10、对新调入及刚参加工作和思想有情绪的护士加强管理,做到重点

交待、重点跟班,合理安排班次、做到新老搭配。

11、指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

(四)护理人才培养和管理

1、制定相关的培训计划并对护理人员进行培训.

2、制定本科疾病的护理指引并进行培训、应用、考核,不定期检查应用效果。

3、加强基础理论和技术操作培训,使护理人员综合素质得到提高。

4、派 2-3名护理骨干参加区内外短期专科知识培训学习。

5、派 1名护理骨干外出进修,不断更新护理新知识、新业务,提高专科护理的理论及操作技能。

6、积极参加院内外护理业务知识培训,参加护理部组织的理论及操作技能考核,要求人人合格

7、每月组织护理查房1次,有主查、护理重点的补充、护长总结发言等。

8、每月护理业务小讲课1次,内容临床新知识、新理论、新技术。

9、按各层次护理人员考核要求进行基础护理操作、中医操作及专科操作技能考试或抽考。

10、每2个月对护士进行一次理论考试。

11、加强学分制管理:护士每年15学分,护士每年20学分(Ⅰ类学分5分、Ⅱ类学分15分),主管护师、护士长每年25学分(Ⅰ类学分10分、Ⅱ类学分15分)。

(五)教学科研管理

1、选派一名总带教教师,对每批学生进行入科理论、操作培训与考试,组织教学查房,安排小讲课,做好出科理论及操作考试。

2、护理人员参加护理科研,积累总结经验,撰写护理论文。9月30日前,每人上交护理论文一篇,护士长撰写综述一篇。主管护师及护士长在正式刊物上发表护理论文一篇

3、按计划完成科研。

(六)开展优质护理与中医特色护理

1、根据本科疾病特点,开展2-3项中医护理技术操作项目,为患者提供具有中医药特色的康复和健康指导。

2、修订中医护理常规及操作规程,并按各层次护理人员考核要求进行中医护理常规及中医操作考试或抽考。

3、根据本科疾病特点,制订中医保舰中医康复等健康教育宣传资料。

4、患者的护理级别与病情和自理能力相符,护理级别标识准确、清晰,患者或家属知晓自己的护理级别。

5、病区实行责任包干制,每名责任护士均分管4- 6名患者,扎实做好患者的基础护理,要求晨晚间护理必须有护士参与完成。

6、责任护士掌握病人病情,包括病人姓名、诊断、治疗、饮食、阳性体征、身体自理能力、心理状况、护理要点及主要病情变化。

6、护士长每天巡视病房至少三次以上,及时查看新入院、疑难危重和使用胰岛素泵病人,掌握病人病情及需求,督查医嘱执行情况、护

理措施落实情况。

7、制定出院病人的回访制度,要求责任护士有计划对所主管病人进行各种形式的回访并记录。

8、配合医疗开展2-3次大型的义诊及健康教育,每月2次门诊的健康教育。

9、每月第三周星期五下午组织住院病人进行健康教育,形式多种多样。

10、继续开展每周一、三优惠测血糖活动。

内分泌科

2016年3月

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