2001年接待科工作计划

2001年接待科工作计划 | 楼主 | 2016-09-06 09:47:59 共有3个回复
  1. 12001年接待科工作计划
  2. 2接待科2016年工作总结和2016年工作计划
  3. 3接待团契2016年工作总结及2016年工作计划

摘要:立足高级体检配合医务科推广新项目争取在业务上有新开拓,接待科年工作总结和年工作计划,接待团契年工作总结及年工作计划,姊妹用耐心接着让先来的人往里边坐,二兴起更多的年轻人来做接待事工。以下是小编整理的3篇最新2001年接待科工作计划范文,欢迎参阅!

2001年接待科工作计划2016-09-06 09:46:27 | #1楼回目录

2001年接待科工作打算

2000年过去了,新的一年来到了。我科在新的一年里作为全院主要对外窗口,形象好坏将直接影响我院经济效益。为做好业务接待及营销工作,根据院部要求,提高工作人员素质,提高服务档次作为工作的重点来抓,强管理、订制度,开拓管理新思路。

一.日常工作

1.经济指标:2001年接待科仍将工作目标定位于努力完成本科250万元客房指标,实现全院完成事业收入2000万元,力争完成2100万元;创市文明单位。

2.内部管理:

(1)进一步细化科内奖惩制度。去年我科根据岗位制订奖金系数,在此基础上今年制订各岗位工作业绩考核单,同一岗位内根据工作表现及考核单拉开奖金差距,做到奖罚分明,职工工作好坏与奖金挂钩,临时工工作与工资挂钩。

(2)制订介绍业务细则。通过“服务树品牌巩固老客户,发挥积极性力争新来源”做到人人介绍业务,个个联系客户;统计好业务来源并与职工奖金挂钩。

(3)对制订的承诺服务,要经常对照检查做到规范化服务,在科内各岗位争当服务明星。

(4)细分市场,抓住重点。眼光盯住私营企业、郊县工会、经济效益好的单位;根据不同客户制定不同营销策略。立足高级体检,配合医务科,推广新项目,争取在业务上有新开拓。

(5)进一步加强客房管理。加强卫生检查工作,每月开展一次大家谈活动,力争保持客房组文明班组称号。

二.创新工作

1.接待科内各岗位操作流程于上半年整理成册,保证每一在岗人员工

作规范化,做到有章可循。

2.科内加强业务学习,提高业务水平。根据各部室工作每星期开展一次不同类型小讲课及定期举办业务知识竞赛,做到能者上岗。(前台人员上半年熟练掌握英语会话50句、POS机操作讲课、前台计费电脑操作讲课、出入境联网操作讲课;客房部服务员掌握必须的英语会话,定期开展操作竞赛;总机组开展话机、线路维修保养考核;娱乐组开展机器操作、维修、保养考核)

三.难点工作

1.努力做好与各科室协调服务工作,着眼于全院一盘棋为工疗的经济效益和社会效益服务。

2.开拓市场树工疗品牌,拉住老客户、发展新客户、盯住效益户,开创私营企业和郊县体检市常

今年,我科仍将抓好两个文明建设。继总台与洗衣房、客房与电工组结为互学对子后,制订创文明规划细则,将学习落实到实处,在工作面貌上有新的改观,每一人员从我做起、从我查起,共同完成院部工作任务。

接待科2000/2/7

接待科2016年工作总结和2016年工作计划2016-09-06 09:45:31 | #2楼回目录

接待科2016年工作总结和2016年工作计划

尊敬的处领导、各位同事: 现将本科室2016年工作简要汇报如下,不妥之处请在座各位给予批评指正。一年来,本着对工作高度负责的责任感,在领导和同事们的关心和帮助下,按照接待处工作的总题要求,认真履行工作岗位职责,坚持热情周到、文明节俭、规范有序的工作宗旨,精心做好每一次接待,较好的完成了各项目标任务。一、强化大局意识,做好接待工作。 2016年,随着我州经济综合实力不断提升,视察调研工作的各级领导、参观考察的党政代表团纷至沓来,接待工作呈现出接待任务重、规格高、规模大、要求严等新特点。二科严格执行接待处各项规章制度,严把接待环节运转程序,要求具体承担接待人员对接待流程情况掌握准确,及时沟通各方面信息,确保各项任务高质量,高效率完成。共接待来宾226批13566人次。其中,省部级领导同志46批1913人次;地厅级领导同志136批7813人次;各省市客商36批919人次;承接全州大型活动、重要会议10场1800人次;其他视察考察团组及随行人员1132人次。1、圆满完成了重大接待任务。

接待团契2016年工作总结及2016年工作计划2016-09-06 09:45:57 | #3楼回目录

接待团契2016年工作总结及2016年工作计划

工作总结

接待工作是我们教会传福音的窗口,也是教会的形象。从2016年初到年终,一年来接待组有成绩,也有不足,肩负着主日聚会的接待服事工作。无论是主日上午敬拜的接待,还是大型聚会的接待,弟兄姊妹都满怀热情,笑脸迎接来自各处的弟兄姊妹。

接待组的姊妹无论在哪个岗位,无论是冬日的严寒还是夏日的炎热,都能坚守岗位。任劳任怨,不发怨言。尽管有时会受到误解,受到委屈和冤枉,但是姊妹都能彼此劝勉,彼此搀拉,共同担当难处,共同面对困难。帮助老人和小孩子,用主的爱服侍人。姊妹,用耐心接着,让先来的人往里边坐。外边接待人员看到老年人就搀扶,。这支接待队伍用主的爱接待着来自四面八方敬拜神的弟兄姊妹。我们每次都是热情接待从各个地方来寻求神的人,我们在门口也耐心给慕道友传福音,使很多的人得着新生命归向神!

在主日敬拜时要求:夏天7:00分到堂,冬天7:30钟到堂里为着一天的服侍祷告神,为一天堂内各项圣工献上祷告,求主带领。

因着主的爱,接待组常有带病上岗的弟兄姊妹。

再有就是接待组是和睦相处,彼此相爱,彼此搀拉,彼此相帮的团契。在服侍当中都是争先恐后地做各样的服侍。这支队伍是教会宝贵的财富。

2016年工作计划

一、明确定岗定位。

二、兴起更多的年轻人来做接待事工。

三、灵修学习,还要加强个人灵修。

四、听从堂里安排,同心合一服侍神。

五、做到心明、眼亮、手快、听到、口到、走到、作到。

六、提高接待服务质量,一年学习2至3次义工服务。

七、建立10人祷告小组,为堂里各项事工祷告。

八、提高素质,用生命传递生命,用爱心传递爱心。

九、坚守岗位,遵守纪律,有事请假。

十、组织3-5人的看望小组,看望生病和需要帮助的人。

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