物业管理人员职责

物业管理人员职责 | 楼主 | 2016-11-30 06:58:07 共有3个回复
  1. 1物业管理人员职责
  2. 2新建物业管理消防演习人员职责
  3. 3物业设备管理人员岗位职责

摘要:树立业主第一服务至上的思想尽其所能为业主排忧解难,采用设备状况监测和故障诊断技术实行预防性维修方式。以下是小编整理的3篇最新物业管理人员职责范文,欢迎参阅!

物业管理人员职责2016-11-30 06:57:13 | #1楼回目录

1. 树立“业主第一、服务至上”的思想,尽其所能为业主排 忧解难。 2. 热爱本职工作, 认真学习有关物业管理的各项法律法规和 业务知识,不断提高自身素质和业务水平。 3. 认真做好业主的思想工作, 使业主意识到物业管理工作的 长久性和重要性。 4. 接待业主主要做到有耐心、有方法;主动热情认真的听取 业主的意见和建议,并做好记录。 5. 虚心听取业主的意见和要求,认真接受监督和批评,做到 态度和蔼,以理服人。 6. 坚持自我检查,不断提高服务水平,为管理好小区和服务 好业主尽一份力。 7. 认真分析收费情况,做好收费记录和催费工作。 8. 树立全局观念和主人翁意识,客服困难,对不交费的业主 积极的做其思想工作, 使其意识到物业管理工作的必要性 和重要性。 9. 出现问题不等不靠积极面对,耐心合理的与业务沟通,努 力得到业主的理解和支持。 10. 做好与业主的沟通工作,自查自纠,不断的提高自身业务 水平,对合理化建议,要尽快汇报,使公司不断提高管理 和服务水平。

新建物业管理消防演习人员职责2016-11-30 06:55:31 | #2楼回目录

5.2 监控中心消防当值

5.2.1接到各方报警时,立即用对讲机通知就近消防、保安巡查员赶到现场核实报警是否属实;

5.2.2当确定火灾后,立即将着火楼层、地点电话通知总机,对讲机分别通知大厦保安部、大厦工程部、大厦客服部、大厦货梯操作人员(在日常办公时间,公司领导、公司其他各部门主任以上管理人员由总机负责通知);

5.2.3根据现场报告的火情,向总指挥汇报情况,听从总指挥的命令,启动各种消防设施、设备、报公安消防队(火警电话:119);

5.2.4协助总指挥采取有效措施进行统一指挥灭火。

物业设备管理人员岗位职责2016-11-30 06:56:43 | #3楼回目录

1.工程部经理

是对物业设备进管理,操作,保养,维修,保证设备正常运行的总负责人。 2 、各专业技术主管(工程师或技术员)负责所管辖的维修班组的技术、管理工作,并负责编制所分管的机电设备的保养、维修计划、操作规程及有关资料,协助部门经理完成上级主管部门布置的工作。

4、维修人员(技术工人)5、保管员

6、资料统计员

4、物业设备管理制度

现代物业管理都是专业化管理,最主要的内容就是要建立一套完整的管理制度。物业管理的规章制度有下列三大类:

一、生产技术规程方面的制度

1. 物业设备接管验收制度

2. 物业设备的安全操作规程

3. 物业设备的保养维修规程

二、管理工作方面的制度1、物业设备预防性计划维修保养制度2、设备运行管理制度:包括巡视抄表制度,安全运行制度,经济运行制度,文明运行制度等。

3、工具领用保管制度

三、责任方面的制度

1. 各专业、技术工种及管理岗位责任制度

2. 值班制度

3. 交接班制度

4. 报告记录制度

从而实行专业化、制度化的物业设备管理。

※物业设备管理的要求及标准

设备管理体制

1.企业负责人管理职责

2.设备管理部门及其人员配备

3.健全必要的管理制度

4.技术经济指标应达到同行业或上级主管部门规定的要求

设备技术与经济管理 设备前期管理

2.固定资产管理

3.设备技术管理

4.设备经济管理

5.设备使用与维护管理

6.设备检修管理

7.动力房管理

8.特种设备管理

设备管理现代化

采用计算机辅助管理。

采用设备状况监测和故障诊断技术实行预防性维修方式。

设备制维修和改造中采用新材料,新工艺,新技术。

逐步实行全员化,社会化,规范化的方向努力。

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