行政人员绩效考核管理办法

行政人员绩效考核管理办法 | 楼主 | 2016-12-02 06:40:41 共有3个回复
  1. 1行政人员绩效考核管理办法
  2. 2(0068)医院行政后勤人员绩效考核管理办法(DOC 6页)
  3. 3医院行政后勤人员绩效考核管理办法

摘要:因私因并因伤而连续缺勤三十日以上者,分为试用考核平时考核年终考核三种,如行政主管认为有必要缩短延长试用时间或,对有特殊功过者应随时报请奖惩,以广阔的眼光来看自己与公司的未来。以下是小编整理的3篇最新行政人员绩效考核管理办法范文,欢迎参阅!

行政人员绩效考核管理办法2016-12-02 06:38:40 | #1楼回目录

山东汉通律师事务所

第一条 绩效考核目的

通过对行政人员一定时期工作成绩、工作能力的考核,把握行政人员的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。同时,通过考核促使行政人员有计划地改进工作,以保证本所工作有序规范运行与发展的要求。

第二条 绩效考核原则

1.考核不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高;

2.考核以规定的考核项目及其事实为依据;

3.考核以确认的事实或者可靠的材料为依据;

4.考核始至终以公正为原则。

第三条 适用范围

本办法适用于本所全体行政人员。但有下列情形之一者,不参加当年度考核:

1.入职时间不满6个月者;

2.因私、因并因伤而连续缺勤三十日以上者;

3.因公伤而连续缺勤七十五日以上者;

4.虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。

第四条 绩效考核种类

分为:试用考核、平时考核、年终考核三种。

(一)试用考核

本所聘用行政人员原则上均应试用三个月。试用三个月后由行政主管考核并做出评价。如行政主管认为有必要缩短、延长试用时间或

改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报主任核准。延长试用,不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提交试用期间心得报告。

(二)季度考核

季度考核分为员工自评和主管考评两个层级。

员工自评通过员工填写《自考表》完成;

行政主管针对行政人员的工作效率、操行、态度、学识等事项做出评价。对有特殊功过者,应随时报请奖惩。

2、假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以提供年终考核时参考。

(三)年终考核

考核期间:自1月1日起至12月31日止,季度考核形成的资料是年终考核的重要依据。于每年12月底举行。年终考核的结果与提薪、晋升、奖励挂钩。

年终考核由本所管理委员会执行。

第五条 考核内容及标准

参照本所《行政人员工作职责规定》,针对员工担当职务的能力(能力考核)和工作完成的情况(业绩考核)分六项进行综合评定。

满分100分。

(一)工作态度( 10分,每项2分)

1 很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真

2 工作从不偷赖、不倦怠 ,积极主动。

3 做事敏捷、效率高。

4 遵守上级的指示。

5 遇事及时、正确地向上级报告。

(二)基础能力 (20分,每项4分)

6 精通职务内容,具备处理事务的能力。

7 掌握个人工作重点。

8 善于计划工作的步骤、积极做准备工作。

9 严守报告、联络、协商的原则。

10 在既定的时间内完成工作。

(三)业务水平 (20分,每项4分)

11工作没有差错,且速度快。

12 处理事物能力卓越,正确。

13 勤于整理、整顿、检视自己的工作。

14 确实地做好自己的工作。

15 可以独立并正确完成新的工作。

(四)责任感(20分,每项4分)

16 责任感强,及时完成交付的工作。

17 即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对。 18 努力用心地处理事情,避免过错的发生。

19 预测过错的可预防性,并想出预防的对策。

20 做事冷静,绝不感情用事。

(五)协调性(20分,每项4分)

21 与同事配合,和睦地工作。

22 重视与其他部门的同事协调。

23 在工作上乐于帮助同事。

24 积极参加单位举办的活动。

(六)自我启发(10分,每项2分)

25 时常审查自己的能力,并注重不断学习新的行业知识、职业技能 。

26以广阔的眼光来看自己与公司的未来。

27 虚心地听取他人建议、意见并改正自己的缺点。

28 表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满。 29 即使是份外的工作,有时也做出思考及提案。 30 以长期的展望制定岗位工作目标,并付诸行动。

第六条 对考核者的要求

为了使考核公平合理地进行,考核者必须遵守以下原则:

(1)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实做出评价。

(2)必须消除对被考核者的烦恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上做出评价。

(3)考核者应根据自己做出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。

(4)在考核过程中,要注意加强上下级之间的沟通与能力开发,通过被考核者填写自考表,了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议,以便上下级之间相互理解。

第七条 考核结果

按照所得总分值(不含本数),将考核结果划分为四个层极: 90分以上,优秀

80——90分,良好

60——80分,称职

60分以下,不称职。

第八条 考核结果的运用

为了把考核的结果,应用于开发利用员工的能力,应用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

1.教育培训。

在考虑外出培训时,将考核的结果作为参考资料。

2.调动调配。

在进行人员调配工作或岗位调动时考虑考核结果。

3.晋升。

在晋升职务时,把考核的评语作为参考资料加以运用。

4.提薪。

在一年一度的提薪之际,参照考核结果决定提薪的幅度。

5.奖励。

参照业绩考核结果进行年终奖励分配。

第九条 考核结果的反馈

行政总监通过面谈形式,把考核的结果,以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期待、目标和条件等等。

第十条、考核表的保管与查阅

(一)考核表的保管。

1.保管者。

考核表由行政主管指定专人加以保管。

2.保管期限

考核自制成之日起,保存十年。但是,与退休、退职人员有关的考核表,自退休、退职之日起,保存一年。

(二)表内容的查阅。

本所管理委员会成员,在工作中涉及到某员工人事问题,需要查阅有关内容时,可以向考核表的保管者提出查阅要求。

第十一条 行政部负责考核的计划和具体组织工作。

第十二条 本办法自发布之日起实施。

(0068)医院行政后勤人员绩效考核管理办法(DOC 6页)2016-12-02 06:40:02 | #2楼回目录

医院行政后勤人员绩效考核管理办法

(试行)

第一章总 则

第一条 为完善医院管理机制,加强医院管理,增强医院执行力,切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,结合公司下发的《关于加强医院管理的若干规定》文件精神,特制定本办法。

第二条 适用范围:除医院临床、护理、医技及其它效益科室外,医院行政管理干部、员工及其他人员(包括借调人员)均按照本规定执行。

第三条 考核原则

(一)客观考评原则。考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测。

(二)公正考评原则。考核者不能被个人情感支配,应公正评价被考核者。

(三)单头考评原则。对各级员工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”实施。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。

医院行政后勤人员绩效考核管理办法2016-12-02 06:40:11 | #3楼回目录

(试行)

第一章总则

第一条 为完善医院管理机制, 加强医院管理, 增强医院执行力, 切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,结合公司下发的《关于加强医院管理的若干规定》文件 精神,特制定本办法。

第二条 适用范围: 除医院临床、护理、医技及其它效益科室外,医院行政管理干部、员工及其他人员(包括借调人员)均按照本规定 执行。

第三条 考核原则

(一)客观考评原则。考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测。

(二)公正考评原则。考核者不能被个人情感支配,应公正评价被考核者。

(三)单头考评原则。对各级员工的考评,都必须由被考评者的 “直接上级”实施。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表 现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。

第二章 考核内容及评分标准

第四条 绩效考核实行月扣分制,每位被考核人员每月基础分为 100 分,月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现,结合评分标准评定当月得分,得分与当月奖金挂勾。

第五条 表级别基准分得分值 一级 100 分 100 分 二级 100 分 85-99 分 三级100 分 75-84 分 四级 100 分 60-74 分 五级 100 分 60 分以下 绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下

第六条 扣分标准

考核项目 考核内容 扣分标准

1、 医院定期、不定期组织检查职责履行情况, 发现履行不到位的每项扣 2 分, 没有履行的每项 扣 5 分;

2、 隶属本职工作,推诿、拖延造成矛盾、后果的每次扣 10 分;

3、 岗位职责履行不认真,经上级领导指出仍不改正的,发现一次扣 10分;

4、 工作不认真造成公司或上级领导点名批评的每次扣 5 分,造成较大影响的扣 10 分,造成重大影响的扣 20 分。

5、 工作失误造成医院损失(500 元以下)的每次扣 10 分,造成较大损失(500 元至 1000 元)的扣 20 分,造成严重损失(1000 元至 2000 元)的扣50 分,重大损失(2000 元以上)不得分,并由院委会研究做留用查看、撤职或开除处理。职责履行严格履行岗位职责,具体详见《员 工手册》 《医院岗、位职责汇编》及医 院相关文件。

工作执行力

坚决执行上级指示,服从指挥,按时保质保量完成各工作计划及任务。

1、确保按计划完成本职责工作内各项工作任务, 未完成的每项扣 5 分;完成了但质量不过关的 每项扣 2 分;

2、圆满完成上级交给的各项工作任务,未完的每 次扣 10 分;当上级交给工作任务隶属他人工作时,应及时通知并监督工作所属人按时完成 任务,未完成的工作所属人扣 10 分,监督人扣 5 分;重大任务按严重程度扣分,但最低扣分不得少于 20 分。

3、不服从上级管理的,每次扣 5 分,发生顶撞行为的扣 10 分,有肢体顶撞行为的扣 30 分。

1、上班迟到、早退的每次扣 2 分,半小时以上扣 5 分。

2、工作期间聊天、扎堆的每次扣 2 分。

3、工作期间处理个人事务、 公话私用发现一次扣 5 分。

4、每日参加早读,无特殊原由未参加者每次扣 2 分。

5、严格按照操作规程、流程办事,违反规程、流 程的每次扣 2 分,造成矛盾、纠纷的每次扣 5 分,造成损失的遵照“职责履行”的第 5 条执行。

1、严禁背后议论医院机密、领导长短,发现一次扣 5 分;

2、严禁传播对医院不利消息、挑拨矛盾, 发现一 次扣 10 分;

3、严禁利用职务之便谋取私利,发现一次根据情 况扣 5-20 分,有经济行为的,移交院委会处 理,严重的移交司法机关;

4、 与同事、上下级关系紧张,发生吵架行为的当 事人双方各扣 10 分,发生打架行为的扣 20 分,情节严重的扣 50 分,造成伤害的不得分,并移交司法机关处理;劳动纪律严格遵守各项规章制度,确保医院各 项制度落实到位。品质素养道德品质高尚,团结同志,有强烈的集体荣誉感和奉献精神

第三章

第七条 考核者考核程序

(一)院委会:负责院领导及特殊事件的考核工作。

(二)院领导:负责部门主任及科室负责人的考核,并监督所有 行政后勤人员考核工作;

(三)部门主任、负责人:负责客观公正的考核本部门员工,积极有效的引导员工提高工作效率;

第八条 考核组分工医技护理考核组:汪接兵、董全昌、张跃辉负责医疗、护理、医技等临床管理部门工作的考评。 行政后勤考核组:汪接兵、王晓玲、张昌琳、张跃辉负责办公室、人事、财务、总务、安全等行政后勤管理部门工作的考评。

第九条 考核方法 (一)考核者评分和被考核人自评相结合的方法。考核一般情况下每周定期检查一次各部门工作情况,被考核人陪同,对偏差予以调 整,月底汇总评分,力求客观准确。

(二)定期与不定期相结合方式。定期:行政后勤考核组每周四 进行,医技护理考核组每周五进行(遇节假日、特殊情况另行通知) ;

不定期:考核组成员、部门领导不定期巡查医院或职责范围内人员工 作情况,发现问题,立即通知责任人改正,并视情况扣分,记入月底考评。

第十条 新进及调、离职人员的考核

(一)新进员工入职试用期不作考核,亦不发奖金,转正后按当 月转正后天数比例计算奖金比例,并参加考核。

(二) 调职员工在调职当月不作考核, 奖金按医院其它有关规定发放。

(三)离职员工离职当月不予考核,也不计发绩效奖。

第十一条 报院长办公室。

第十二条 院长办公室根据各部门考核评分情况,予以调查审 每月5 日前由各部门考核人员将本部门评分情况上核,并将审核反馈情况记录在案,汇总后,上报院长审批,院长签字 审定后,由财务部门负责执行。

第十三条 财务科根据评分情况,计算绩效奖金比例,与考核月下月底前核算发放完毕。

第四章

第十四条考核奖惩 考核每月根据《扣分标准》评出每位被考核人员分数,以百分制计算,对照等级标准,得分为一级、二级发全额奖金,三级发 80%奖金,四级发60%奖金,五级扣除全部奖金。

第十五条 绩效考核扣发奖金列入年度考核奖励基金帐户,对

先进、优秀人员实施奖励。

第十六条 被考核人员年度内有三个月考核分为五级者,年终奖扣除,并予以撤职或辞退处理。

第十七条 被考核者年度内连续三个月或累计四个月考核分为四级者,予以调换工作、降薪处理。

第十八条 被考核者年度内连续三个月或累计五个月在“职责履行”方面扣分超过 25 分的,予以撤职、调换工作处理,并降薪处理。

第十九条 被考核者年度内连续三个月或累计四个月在“工作执行力”方面扣分超过 25 分的,予以辞退处理。

第二十条 被考核者年度内连续三个月或累计五个月在“劳动纪律”方面扣分超过 25 分的,扣除年终奖 50%。

第二十一条 被考核者年度内连续二个月或累计三个月在“品质素养”方面扣分超过 25 分的,予以辞退处理。

第五章附则

第二十二条 绩效考核每月汇总后交人事科备案,由人事科按月份和部门整理归档,以供年底评优参考。

第二十三条 对于考核过程中出现人为的不公正情况,医院将视情况对相关责任人予以警告以上处分,并对考核结果重新界定。

第二十四条 绩效考核办法由院长办公室制订和修改,经院委会讨论审定后执行。

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