营销人员业绩考核方案

营销人员业绩考核方案 | 楼主 | 2016-12-02 10:03:29 共有3个回复
  1. 1营销人员业绩考核方案
  2. 2营销人员绩效考核方案
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摘要:考核不及格提成金额月度合同成交额,季度内三个月有一个月未完成但总体完成的评为合格,一年内有个季度为良好或者优秀其余为合格年终评定为良好,一年内个季度都评为优秀的年终评定为超级明星。以下是小编整理的3篇最新营销人员业绩考核方案范文,欢迎参阅!

营销人员业绩考核方案2016-12-02 10:01:18 | #1楼回目录

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为了更好的管理销售部,鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。

本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各营销人员,提倡竞争、激励先进、鞭策落后。

一、营销人员的薪资构成

公司营销人员的薪资构成主要是基本底薪+业务提成+绩效奖金。

1.基本底薪为1500元。

2.公司为每位员工购买五险,但是考虑到公司人事到岗情况,在人事到岗之前,五险以现金的形式作为补贴,保险金500元。人事到岗后正常缴纳保险,个人也不再领取保险金。

3.业务提成由每个营销人员的月度绩效考核而定,具体考核标准参照

第二节。

考核优秀:提成金额=月度合同成交额*10%

考核良好:提成金额=月度合同成交额*7%

考核合格:提成金额=月度合同成交额*5%

考核不及格:提成金额=月度合同成交额*4%

4.绩效奖金

月度考核优秀:绩效奖金800元。

月度考核良好:绩效奖金600元。

月度考核合格:绩效奖金200元。

月度考核不合格:无绩效奖金。

5.特别说明:

(1)业务员若本月业绩考核不合格,只能领取80%的基本底薪。

(2)若业务员本月业绩考核不合格并且业务成交额小于4000元,不能获得业务提成。

二、绩效考核方法

本绩效考核办法分为月度考核、季度考核和年度考核三项。

1.月度考核

(1) 业务员每个月都应该制定自己的业务计划,结合公司的营销目标,设定每个月的业务量,公司结合实际情况制定出销售指标。基本业务指标是每个业务员必须完成的业务量,是业务员获得基本底薪的必要条件。

(2)一些不确定的变数

A业务员本月有已经达成意向的客户,但尚未正式确定的。

B业务员花费相当大的精力完成了一个重量级客户,没有精力开发其他新客户。

C业务员本月有其他突发情况不能完成任务的。

针对以上情况,公司不应该仅凭单月成绩来评定业务员业务水平,建议销售部经理或直接上级来评定。

(3)月度考核标准

●当月完成2单业务或以下,单项业务合同成交额不少于3000元,考核为不合格。

●当月完成3单业务(公司每月基本指标),单项业务合同成交额不少于3000元,考核为合格。

●当月完成4单业务,单项业务合同成交额不少于3000元,考核为良好。

●当月完成5单业务或以上,单项业务合同成交额不少于3000元,考核为优秀。

2.季度考核

季度考核的目的

季度考核是在月度考核的基础上,针对业务工作的特点而设立的。由于营销工作很多时候不能明确的按月计算,为了公平起见,实行三个月对业务员进行季度考核。

季度考核办法

季度考核主要是将季度内三个月份的基本指标加权,再综合每个营销人员该季度内每月业绩和总的业绩,确定营销人员考核成绩。 季度考核等级及奖惩。

●季度内每个月都完成基本指标的(即3单业务),评为合格。●季度内三个月有一个月未完成,但总体完成的,评为合格。●季度内三个月有两个月未完成,但总体完成的,评为合格。●季度内三个月都未完成指标的,评为不合格。

●季度内三个月都完成基本指标,并有1-2个月超额完成业务,评为良好。

●季度内三个月每个月都超额完成指标的,评为优秀。

公司对不合格营销人员,将予于调岗或解聘。对良好和优秀等级的业务员给予奖励。

(1)良好等级的营销人员,奖励400元现金,并在下季度中享有一次特殊福利,即获得迟到一小时或者早退一小时的机会。

(2)优秀等级的营销人员,奖励800元现金,并在下季度中享有两次特殊福利,即获得免费迟到一小时或者早退一小时的机会。

(3)根据具体的业务完成量,结合业务成交金额,由部门经理评定“季度明星营销人员”的人选,额外获得300元奖金。

3.年度考核

年度考核是总结一个年度营销工作开展的重要工作。年终考核主要是在季度考核的基础上,综合本年度四个季度的考核情况,结合营销人员的其他表现,对营销人员的工作作出一个综合评分,以此作为年终奖的主要依据。

●每个季度都评定合格的,年终评定为合格。

●一年内有1个季度为良好或者优秀,其余为合格,年终评定为合格。 ●一年内有2个季度为良好或者优秀,其余为合格,年终评定为良好。 ●一年内有2—3个季度为优秀,其余为良好的,年终评定为优秀。 ●一年内有3个季度为良好,其余为合格,年终评定为良好。 ●一年内4个季度均评定为良好的,年终评定为优秀。

●一年内4个季度都评为优秀的,年终评定为“超级明星”。

其余表现情况或者工作未满一年的同事,依据具体情况由总经理评定。

三、其他相关事宜

1非营销人员的业务提成

公司鼓励员工为公司多开发业务,非营销人员在完成本职工作的情况下,也可以从事业务工作,也可以获得提成,提成额为业务合同成交额的10%

2营销人员工作失误的判断和措施

营销人员在工作中由于自身原因导致业务流失、泄露商业机密、公司形象受损、公司蒙受损失等情况,一方面要采取措施挽回损失,一方面要追究责任。判定损失的要素有:营销人员自身原因还是公司原因、业务流失量、损失程度、不良的社会影响和业内影响。从以上几个方面来判定责任。一旦造成损失,公司应结合该营销人员的工作业绩和损失情况作出处理意见,并允许营销人员有补救的机会。

出现失误及时补救、尽快总结、避免再次出现同样的问题。

3.营销人员考勤管理

(1)公司每天九点上班,下午五点半下班,下班之前需回公司报到,因业务需要,在业务场所滞留,需当日说明。对于没有来公司报到且没有说明者,按旷工处理予以处罚。

(2)有事需请假,需提前向直接上司说明,经准许之后方请假生效。如不说明者,按旷工处理,予以处罚。旷工超过2天/月,公司将予以解聘。

(3)营销人员每天一次晨会,相互交流总结昨日的销售成果和经验。并且每个营销人员都应真是记录自己每天的工作情况,每月做一次工作总结,并提出下月工作计划,以正式文本形式交给公司营销总负责人。公司对营销人员的工作总结和计划作出批复。

(4)营销人员在公司工作期间开发的客户属于公司所有,每一个营销人员应将开发的客户资料详细记录,以电子文本形式交给公司保存。

营销人员绩效考核方案2016-12-02 10:01:56 | #2楼回目录

一、考核原则

1.业绩考核(定量)+行为考核(定性),

2.定量做到严格以公司年度销售收入业绩为标准,定性做到公平客观,

3.考核结果与实际收入挂钩。

二、考核标准

1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标为目标,公司将会每季度调整一次。

2.销售人员行为考核标准

(1)自觉遵守国家法律法规、公司各项管理制度如考勤制度、保密制度和其他公司规定,

(2)履行自己岗位职责工作的行为表现,

(3)实际完成任务工作业绩的行为表现,

(4)、,

(5)其它方面。

其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标

销售人员绩效考核表如下表所示。

销售人员绩效考核表

考核项目考核指标权重评价标准评分

1、工作业绩定量指标

销售完成率35%,实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分

销售增长率10%,与上月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分

新客户开发15%,每新增一个客户,加2分

定性指标市场信息收集5%,在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分

2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分

报告提交5%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分

2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分

销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分

工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断

3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中

4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩

沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法

2分:有一定的说服能力

3分:能有效地化解矛盾

4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通

灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施

工作态度员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)

2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0

日常行为规范2%违反一次,扣2分

责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真

1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任 2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分

四、考核方法

1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。

2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。

4.员工考核挂钩收入的计算公式为:z=

公式中具体指标含义如下表所示。

公式中具体指标含义

指标含义

A不同部门的业绩考核额度

B行为考核额度

C当月业绩考核指标

X当月公司营业收入

Y当月员工行为考核的分数

Z当月员工考核挂钩收入的实际所得

5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。

6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

五、考核程序

1.业绩考核:按考核标准,由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。

2.行为考核:由销售部经理进行。

六、考核结果

1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。

2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。

3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出

营销人员绩效考核方案2016-12-02 10:01:31 | #3楼回目录

营销人员业绩考核方案

为了鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。

本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各营销人员,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。

一.营销人员的底薪

公司营销人员的薪资构成主要是底薪+业务提成+绩效奖金。

底薪是维持业务人员基本生活保障和开展业务工作所必须的支出。底薪的确定可以由公司和营销人员协商确定并实施,并作为以后新进业务员的底薪标准。

二.业绩考核方法

本业绩考核办法分为月度考核、季度考核和年度考核三项。

(一) 月度考核

1.业务员月度业务指标的制度

业务员每个月都应该制定自己的业务计划,根据公司本月的营销目标,设定本月的业务量。公司根据业务员设定的业务量,结合公司本月的营销目标确定本月度每个业务员的基本业务指标。

基本业务指标是每个业务员必须完成的业务量,是业务员获得基本底薪的必要条件。业务员只要完成基本业务指标量的80%以上,才可以获得基本底薪。没有达到基本业务指标量80%,只能获得80%的底薪。

2.业务员完成当月基本指标量,除全额享受底薪外,还可以获得提成,提成计算一业务员开发的客户当月酒水进货额度为准,提成额度为普通酒水产品进货额度的1.5%,红酒进货额度的3%。超出基本业务指标量部分,普通酒水提成2%。红酒提成3.5%。未完成基本业务指标量的80%以上的,当月没有提成。

3.基本业务指标量是指:开发新客户的数量,宝来餐饮、团购、婚宴、下线批发商等较大量的采购者。而个人的大宗购买不在此列。而提成按客户的消费额度来结算。新客户的消费额按年度在年底统一结算,所以业务员的提成也是在年底统一结算。

4.业务员开发的个人大宗购买,在完成基本业务指标量的前提下,也可以享受提成,提成的额度按照该客户年度总消费额的____提成,统一年末结算。

5.一些不确定的变数

A业务员本月有已经达成意向的客户,但尚未正式确定的

B业务员本月话费相当大的精力完成了一个重量级客户,没有精力开发其他新客户的 C业务员本月有其他突发情况不恩呢该完成任务的

针对以上情况,公司不应以单月的成绩来评定业务员的业务水平。

(二)季度考核

1.季度考核的目的

季度考核是在月度考核的基础上,针对业务工作的特点而设立的。由于营销工作很多时候不能明确的按月计算,为了公平起见,也为了更好的激励营销人员,充分发挥业务员的能力,所以季度考核就有了存在的必要。三个月也是对业务员的基本考核期限。

2.季度考核办法

季度考核主要是将季度内三个月份的基本指标加权,再综合每个营销人员该季度内每月

业绩和总的业绩,确定营销人员的考核成绩。

3.季度考核等级及奖惩

●季度内是哪个月都完成基本指标的,评定为合格。

●季度内三个月有一个月未完成,但总体完成的,评定为合格。

●季度内三个月有两个月未完成,但总数完成的,评定为合格。

●季度内三个月都完成基本指标,并由1-2个月超额完成的额,评定为良好。

●季度内三个月都未完成指标的,评定为不合格。

●季度内三个月都超额完成指标的,评定为优秀。

公司对不合格营销人员,将予于转岗或解聘。对良好和优秀等级业务员予于奖励。奖励办法如下:

1.良好登记的营销人员,奖励_____________________________

2.优秀等级的营销人员,奖励_____________________________

3.根据具体的业务完成量,确定获得“季度明星营销人员”荣誉的人眩

(三)年度考核

年度考核是总结一个年度营销工作开展的重要工作。年终考核主要是在季度考核的基础上,综合本年度四个季度的考核情况,结合营销人员的其他表现,对营销人员的工作作出一个综合评分,以此作为年终提成和奖励的主要依据。

1.年终考核的等级划分

●每个季度都评定为合格的,年终评定为合格。

●一年内有1个季度为良好或者优秀,其余为合格的,年终评定为合格。

●一年内有2个季度为良好或者优秀,其余为合格的,年终评定为良好。

●一年内有2-3个季度为优秀的,其余为良好的,年终评定为优秀。

●一年内有3个季度为良好,其余为合格的,年终评定为良好。

●一年内4个季度都评定为良好的,年终评定为优秀。

●一年内4个季度都评定为优秀的,年终评定为“超级明星”。

……如此等等,就是按照一年的综合表现,确定等级。

2.年终考核的奖惩措施

A年终本年度提成全部兑现,每个月应得的提成额度累加。(也可以按季度发放) B年终奖金与年终考核等级挂钩,等级高奖励多。

(四)非营销人员的业务提成

公司鼓励员工为公司多开发业务,非营销人员在完成本职工作的情况下,也可以从事业务开发工作,也可以获得提成,提成额为业务总金额的________。单笔单提,同时计入个人工作成绩考核。

以上开合办法既适用于单个业务员,也适用于对营销小组的考核(小组内部的具体考核办法和小组成员自己制定并报公司备案)。主要是针对基层的营销工作而设立的额,针对营销领导层的考核不在此列。

三、营销工作开展的费用补贴

营销人员开展工作,必然会产生一系列的费用。这些费用是应该由公司承担的。一方面公司可以以实报实销的方式补贴营销人员,一方面也可以在营销人员底薪中体现,根据公司的实际情况,结合营销工作开展的需要,参照同行的制度,制定业务工作开展的补贴额。

四、试用期营销人员的薪资

营销人员的试用期一般为三个月,试用期营销人员的底薪为_________,试用期内没有

提成。在试用期内完成公司制定任务的,转正为正式员工。使用期表现优异的,可以提前转正,并给予一定奖励。

五、其他与考核相关的事项

(一)营销人员工作失误的判定和措施

营销人员在工作中国由于自身的原因导致的业务流失、泄露商业秘密、公司形象受损、公司蒙受损失等情况,一方面要采取果断措施挽回损失,一方面要追究责任。判定损失的要素主要有:

●营销人员自身原因还是公司原因?

●业务流失量

●损失程度

●不良的社会影响和业内影响

从以上几个方面来判定的责任。一旦造成损失,公司应综合该营销人员的工作业绩和损失情况作出处理意见,并允许营销人员有补救的机会。

出现失误及时补救,尽快总结,避免再次出现同样的问题。

(二) 营销人员作息考勤管理及其他

营销人员应该遵守公司的各项规章制度,也是年终考核的依据之一。

1.营销人员休息时间的规定

根据国家法律法规和公司的实际情况,公司营销人员每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情况可予以调整。

2.出勤管理

每天在早上白点半以前到公司报到,下午五点半为正常下班时间。下班之前需回公司报到,因开展业务需要,需在业务场所滞留,需当日说明。对于没有来公司报到且没有说明者,予以处罚。

3.请假管理

营销人员有事需请假,需提前向公司说明,并填写请假单报总经理批准,或者事后补办请假手续。如不说明的额,按旷营销人员工处理,予以处罚。旷工超过3天/月,公司将予以解聘。

4.营销会议制度

每天一次晨会,每天八点半到公司报到后即由营销总负责人组织召开,简单交流上一天的工作和当天的工作。

每月一次工作总结会,总结当月工作,核定营销业务的完成情况,制定下月计划。 针对一些弓腰业务项目,可召开业务专题会,探讨攻坚战术。

5.营销人员工作计划及总结制度

每个营销人员都应真实记录自己每天的工作情况,每月做一次工作,并提出下月工作计划,以正式文本形式交公司营销总负责人。公司对营销人员的工作总结和计划作出批复。

6.客户信息汇总制度

营销人员在公司工作期间开发的客户都属于公司所有,每一个营销人员应将开发的客户资料制成客户资料表,以电子文本形式交公司备案。

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