员工技能培训

人是安全生产的主体，是影响安全生产的主要因素，只有全员技能能力的提升，达到符合岗位能力标准，才能最大程度保障企业的安全生产，促进企业的经济发展。电力企业为老企业，普遍存在人员多、年龄偏大、整体人员素质结构不够合理的现象，结构性缺员问题突显。

员工技能培训

一、企业员工技能培训存在的问题

为了提高员工队伍素质，提高员工适岗率，解决结构性缺员问题，针对员工培训工作进行了广泛调研、探索和思考，发现目前影响培训工作有效开展的原因主要有以下几个方面：

一是培训普及性不够，培训工种及人员不均衡;二是学习目标不明确，员工未能得到系统培训;三是培训针对性不够，员工未能根据自身素质和工作实际进行培训;四是对专项技能缺乏有效的评价手段，评价周期长，成效不明显;五是对培训成果评价的真实性缺乏有效的控制手段，责任人责任落实不到位;六是培训与绩效考核结合不够，员工主动学习热情不高，培训预期效果不明显;七是工学矛盾问题依然突出。

二、建立有效的技能培训体系

为了加强生产技能人员培训工作，确实提升员工岗位技能能力，提高培训效率，进一步巩固培训成果，建立符合现场实际、行之有效的培训体系，切实达到学以致用的目的，切实解决工学矛盾的问题，切实缓解结构性缺员的难题，并通过考核、管理、激励措施，积极引导员工自觉学技能，实现各部门齐抓共管，共同促进生产技能人员整体素质的全面提升，在开展广泛调研的基础上，我单位开发设计了员工科目制梯级岗位培训体系。该体系运行一年以来，得到了广大员工的欢迎，取得了一定的成效。现简要介绍如下:

1.科目制梯级岗位培训体系的核心目标和特点

(1)核心目标

稳步提高一线员工专业技能。

(2)“十大特性”

第一，普及性。对一线员工掌握本岗位技能情况进行全面的摸查和梳理，通过网络管理、考官责任制、“教、学(练)、考、用”一体化等手段，加强技能科目培训，提高一线员工适岗率。

第二，激励性。让一线员工技能水平显性化，发挥技能“文凭”评价激励作用，通过“看板管理”营造“比学赶帮超”的氛围。

第三，自主性。采用自主“点菜式”的学习方式(自主选择每个阶段的学习科目、教练、考核人员、考核方式)，科目内容分为专业技能和安全技能两部分，全部完成需2.5年，可以提前完成，每半年需完成本岗位基础技能及专业技能科目总数的20%，每年完成本岗位安全技能科目的100%，通过机制有效引导员工从“要我学”到“我要学”的转变。

第四，灵活性。考核方式不拘一格，可采用笔试、面试、机试、现场演练、集中鉴定、完成含有考核技能科目内容的实际工作任务等方式进行考核，不受时间、地点限制，有效解决工学矛盾。

第五，针对性。各工种教培训团队(由各工种专责、班组长、有技能特长的员工组成)围绕梯级岗位培训标准，有针对性地开展培训和服务。编制“学习包”(培训方案、编制课件及题库等)，并将各学习包与各项技能科目进行链接。同时针对员工难以掌握或受条件限制的技能科目开展技能培训。

第六，有效性。提倡“教、学(练)、考、用”一体化，以基层班组为单位，实现培训在现场、考核在现场，并在实际工作中检验培训的成效。基层班组可根据现场工作实际，对梯级培训科目提出修订意见，确保梯级培训标准更加贴近现场实际，达到“学以致用”的目的。

第七，保质性。教研团队(班组长、部门专责、部门领导)是本部门(班组)的培训教练，对本部门(班组)考核对象所进行考核项目的完成质量与考核结果负责(专业技能具有一旦熟练掌握不易遗忘的特点，如被抽查发现弄虚作假现象，将追究教练责任)。

第八，真实性。监管措施易行有效。单位层面负责随机抽考，同时提倡各级领导下现场检查考问时针对员工已通过考核的技能科目进行。这种现场考问不但让员工明确考问内容，员工无需专门准备，实现班组减负，也有效地监督了员工的技能培训成效。

第九，应用性。充分应用考核结果，根据文件要求针对考核结果进行奖惩;考核结果也可作为评价“师带徒”、“党员一带二”成效的依据，也可作为“四个通道”、备岗制度、岗位晋升、评先评优的一项依据。

第十，可行性。该培训体系目标清晰、内容明确、简单易行、考核方式合理。技能科目由各工种教研团队编制，符合现场工作实际，每半年每人只需完成技能科目的20%，约6至8项，安排合理;考核方式灵活多样，适应现场实际;考核结果设置合理，如员工无法按时保质完成，只针对个人进行考核，但如果教练弄虚作假则对教练进行严厉考核，有效杜绝了部门或班组因指标压力而弄虚作假。员工为完成技能科目主动学习技能，主动参加与技能科目相关的实际工作任务，班组长、教研团队科学合理安排工作与培训。

2、系统介绍

(1)制定标准

制定《XXX单位员工科目制梯级岗位培训标准》，由单位各工种教研团队历时半年，经过广泛调研编制该标准，并聘请省公司相关职能部门专家、省电力培训中心老师、兄弟单位专家审核、修编。该标准共包含电力行业30个工种，每个工种包括理论知识(公共部分)，每个工种的梯级岗位独立编制技能科目(每个岗位技能部分分为基础技能、专业技能、安全技能，约30—40个科目)。

(2)出台制度

出台《XXXX单位员工科目制梯级岗位培训标准学习及考核管理办法(试行)》XX人[2009]XXXX号文的通知。

(3)三个明确

明确每个岗位需掌握的技能项目;明确每个项目的学习内容、考核人员(由本部门领导、专责、班组长构成);明确每个岗位学习进度的要求(每位员工每半年需完成本岗位对应的基础技能及专业技能科目总数的20%，每年需完成安全技能科目100%)。

(4)网络实现

将上述制度过程管理通过网络形式实现，操作简单、查询方便、项目自主(点菜式)。

第一，自动确定本岗位的技能科目。通过将人员与《XXXX单位员工科目制梯级岗位培训标准》中的工种岗位进行人岗关联(根据员工实际工种岗位确定所需学习的技能标准)，自动确定需考核的技能科目。

第二，自主选择本期考核科目。通过网络进行“点菜式”学习(要求员工自主选择学习同容，每半年至少完成本工种岗位基础技能科目数的20%，每年必须完成全员技能科目数100%)

第三，自主选择科目教练(考核人)。员工可随时向有考核权限的人员提出考核申请

第四，现场灵活考核。以各班组为单位，结合现场工作，可采用笔试、面试、机试、现场演练、集中鉴定、完成含有考核技能科目内容的实际工作任务等模式，由用人单位负责培训及考核，实现“教、学(练)、考、用”一体化。

第五，教练严格评价。教练根据考核对象对技能科目的掌握情况做出“优良”、“合格”的评价，若员工考核不合格，可对其进行针对性的再培训、再考核直至合格(如确实无法达到要求，员工可将该项目退回、更换其它技能科目)，评价结果保存至员工个人学习档案。

第六，自动统计归档。梯级培训系统的查询统计功能可使考核进展及考核结果一目了然，方便管理部门的过程控制和结果管理。

第七，实时(网络)看板公布。由“三级培训网”人员将考核结果上墙看板管理，员工对考核结果一目了然，营造“比学赶帮超”的氛围。

第八，结果有效应用。在每个学习阶段结束后进行一次考核(每半年为一个阶段，共分为五个阶段，总历时两年半)，根据考核结果对个人进行奖惩，对教练根据考核科目数给予津贴。作为评价“师带徒”及“党员一带二”成效的重要依据;作为备岗、岗位晋升的重要依据;作为“四个通道”评选及“评先评优”的重要依据。

三、采取的主要措施

员工自主选择学习内容、学习进度、考核方式、考核人，与核心技能科目统一学习内容、完成时间、考核方式、考核人两种模式松紧相扣;每年完成本岗位两项核心技能科目与每年完成本工种岗位40%技能科目、100%安全技能科目两种要求点面结合。

1.技能科目“点菜式”大练兵

该体系明确了员工在规定时间内可根据自身素质与工作实际，自主选择本岗位技能科目、考核时间、考核方式、考核人，实现“点菜式”技能练兵，这种练兵方式主要结合日常工作开展，考核方式也可根据日常工作中技能任务的完成情况进行评价。“工作是最好的培训”，这种结合日常工作开展技能练兵及把日常工作业绩与技能考核相关联的方式有效地解决了工学矛盾问题。截至目前，通过各班组自行培训与考核，我单位30个工种92个梯级岗位的一线员工已有355位提前完成上半年通过20%技能科目学习及考核的目标。

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