面试的基本礼仪有那些

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面试的基本礼仪有那些

面试礼仪

面试的基本礼仪有那些

古人云“ 凡事预则立，不预则废” 。面试亦如此。

面试是一门学间，一门艺术。每个面试者都应该正确认识自己，全面把握社会需求，准确进行社会定位，做好各方面的准备工作，才能运筹帷幢、决胜千里。同时，也必须加强礼仪修养，因为无论是谁，不管他的主、客观条件如何，面试的成功与否，与他自身的礼仪修养，以及他在面试过程中的具体运用，是密不可分的。

服饰

首先，你应了解你将应聘的工作内容和性质，根据工作的内容和性质选择服饰。万学金路公务员周剑说，如果你应聘的是一个有创意的艺术类工作，像美术设计、广告策划、艺术装演之类的工作，着装应个性化一些，浪漫一些，新潮一些，刺激一些，甚至可带点反传统的情调如果应聘的是正规而严肃的办公室工作或教育工作，着装则应该规范一些，整齐一些，传统一些，男士穿一身西装，女士穿款式简单大方的裙装或套装如果应聘的是一份技术操作或经常野外作业的工作，日常便装就可以，如茄克之类。如果你对将要应聘的工作内容和性质不太了解，则可事先到应聘单位走一走，考察一下工作环境和职工的着装，以便在选择服饰时作参考也可以以清纯的打扮面试，如果不是太挑剔的主考官，也许会因你的清纯而产生好感，并不会让你在服饰外观上失分。

其次，穿着应与形体相协调，人有高、低、胖、瘦之别，选择服装也要因人而宜有人穿茄克，显干练利索、精神焕发有人穿西装则显得洒脱不俗，彬彬有礼有的人穿运动衣则给人活泼之感有的人穿牛仔服则给人浪漫之情。高瘦的人，穿横条纹浅颜色的衣服，因为横条纹能延展人的视线，浅颜色能扩散人的视线，看起来较为丰满。相反，肥胖的人应穿竖条纹深颜色的衣服，因为竖条纹能伸展人的视线，深颜色能浓缩人的视线，看起来显得清秀。罗圈腿或腿型粗短的人，不应穿裤腿太大或太小的裤子，最好穿比一般标准稍宽的直筒型长裤，女士也可穿长裙予以遮掩。因此面试着装不仅要与形体相协调，而且要使服饰起到掩瑕扬瑜、美化形象的作用。最后，即使你在今后的工作、生活中并不准备穿着很讲究，但是为了这次面试，也必须装扮起来，即使流露出刻意的痕迹也无妨。因为它能显示出你对此次面试的重视程度。服饰是一种感情符号，聪明而有经验的主考官都很注意这方面的表现，从一个人所穿的衣服上看出你的态度，到底是重视还是不重视，是热情还是冷淡。但如果由于经济原因，不能很好地装饰自己，至少也应保持服饰整洁。另一方面，即使经济条件许可，也不能过于讲究，如一身名牌或伪名牌，则可能弄巧成拙。也尽量不要戴戒指、耳环、项链、手镯等高档装饰品。

另外，在一些细节方面也应特别注意，如皮鞋是否光亮，鞋带是否系上，纽扣是否扣好，丝-袜有无抽丝，领带是否齐整，衣领是否翻卷等等这些不太被人注意的纸漏，在主考官看来也可能很刺眼，会功亏一赘。

仪容

仪容能给人造成直接而敏感的“ 第一印象”，美好的仪容总能令人敬慕和青睐。当年尼克松和肯尼迪竞选美国总统，尼克松带病参加竞选，体重大减，脸上棱角突出，好出汗，又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的补救措施。结果，观众在电视屏幕上看到的尼克松是两眼探陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力竭的形象。相反，肯尼迪经过电视导演的精密筹划，养精蓄锐，精心彩排，则显得意气风发，红光满面，从容论道，挥洒自如。这是美国历史上第一次总统电视竞选，选民们注意的并不是双方政见，而是他们的仪表风度。对“ 形象”的好恶一定程度上决定了选票的投向，最终尼克松在竞选中败北。可见仪容美对事业的成功具有举足轻重的作用。在面试时一定要注意自己的仪容美，赢得面试官员的好感，促使面试成功。

美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。通过运用丰富的化妆用品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对面颊五官及其它部位进行预想的渲染、描画和整理，以强调和突出人所具有的自然美，遮盖和弥补面部的不足和缺陷，使容貌尽可能完美。化妆应该与形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、身份相协调，而且要与面试的目的和要求有机结合起来，应以淡妆为宜，以自然真实为度，以协调、高雅、精神、舒适为美，以清洁健康为旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鲜明和-谐、富有个性的容貌，使你焕发出青春的光彩，增强自信心，在面试的过程中增加魅力。同时化妆也是参加面试的重要礼仪要求。

有人说“ 女人的美一半在头发。”的确，女性有一头秀发，能增添无限的风韵和魅力，“ 头上青丝如墨染”就是形容中国美女的干古佳话。对于男士而言，头发也非常重要，俗话说“ 男头女腰”，就道出了男士仪容美的首要标准。头发的造型是仪容美的重要部分，美容学家认为“ 发式是人的第二面孔。”恰当的发型会使人容光焕发，风度翩翩。

首先，选择发型要与自己的风度、气质相一致。举止端庄、稳重的人要选择朴素、沉稳的发型活泼直爽的人要选择线条明快、造型开朗的发型潇洒奔放的人要选择豪爽浪漫的发型。

其次，选择发型必须适合自己的脸型。椭圆的脸型是标准脸型，可任选发式长脸型的发式应该稍大些，设计的发型应该两侧蓬松，顶部头发遮住前额，即采用阔轮廓的发型圆脸型的发式不宜过大，设计的发型额角和顶角部分要隆起，采取高轮廓的发型方脸型的发式宜采取弧轮廓的发型菱形脸型的发式两侧要厚些，设计的发型两侧隆起呈椭圆型。总之，发型的设计只有与你的风度、气质、脸型相一致、相协调，才能达到和-谐的美。

另外，面试前一定要精心梳理、洗净梳齐，不必涂抹得过于油腻，要除去头屑和头饰中闪亮的首饰。

女性一般不留披肩发，男士不烫发、不卷发。如果戴有眼镜，应擦干净眼镜片。男士应剃去胡须。服饰打扮服饰是面试中的主要知觉对象之一，面试时服装的选择在自我表现中起举足轻重的作用。

美国行为学专家迈克· 阿盖尔曾经做过这样一个实验：他本人以不同的衣着打扮出现在某市的同一地点，当他手执文明棍，头戴礼帽，西装革履，风度翩翩地出现时，很多人向他点头致意、打招呼，而且大多是穿着讲究的绅士阶层。但是，当他破衣烂衫、蓬头垢面再度出现在同一地点时，接近他的多是流浪汉和无业游民。这个实验表明，同一个人穿着不同的服装会产生不同的社会效果和礼仪效果。所以，日本的著名推销大王齐腾幸之助在他的自传体《高明的推销术》中说“ 服饰虽然不能造出完人，但是，初次见面给人印象的产生于服装。”因为，服饰不仅反映了你的个性、习惯、爱好、审美情趣和文化修养，而且反映了你的道德和礼仪修养水平。在面试中，你的服饰可以让主考官了解你诸多方面的情况是否成熟，审美能力如何，鉴赏能力如何，对工作环境的理解能力等。所以面试着装，一定要三思而后行。“为获胜而着装”是你穿着的准则。

神情

面试是面对面的情感交流，面部表情是一个人的情感的“睛雨表”，人的内心世界的复杂活动，都通过面部表情不断变化表现出来，而且比语言表达得更丰富、更深刻。狄德罗在《绘画论》中指出“每一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰，很明显。”由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐，所以在面试过程中，不仅要把握好自己的面部表情，而且还要善于观察考官的面部表情，洞察他的情绪变化。面试者应保持礼仪表情，先吸一口气，眼轮肌同时极力伸展，而后一边由鼻中呼气，一边放松眼轮肌，眼神传达出温柔、诚实的感觉。这种表情适用于各种年龄，不论性别，也不论面对什么样的考官，都绝对不会失礼，也不会给人馅媚阿谈的感觉。礼仪式的表情，关键是笑容适度，要面带微笑。

微笑是一种世界通用的语言，它是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。它不仅能沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。在面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感。

微笑是一种乐观之人特有的表情，它包含着自信、宽容、富有情趣。如果在面试前，还不能面带微笑，你应调整你的情绪，设法改变自己的心境，想想快乐的过去，成功的瞬间，勉强露出笑容，然后再小声吹吹口哨、唱唱歌，装成快乐的样子，不知不觉中，心情也大受影响，真的高兴起来，脸上就会露出轻松、愉快的笑容。

面试者还要仔细观察主考官员的面部表情，并根据他的表情变化来及时调整自己的面试内容。当他对你的谈话心不在焉时，你应立即中止谈论，采用提间形式，让他讲解当他对你所谈论的某一话题不感兴趣时，你应转换话题当他对面试有疲劳厌倦情绪时，你应起身告退，再约时间。总之，要善于观察，仔细“阅读”考官的面部表情，洞悉他的内心情感，迎合他的情绪变化，顺应他的感情迁移，以避免引起他的反感，给他留下轻松愉快的印象。

言谈

参加面试最好单独前往，与朋友一道会增加你的心理负担，因为谁也不愿在朋友面前丢丑。从另一方面讲，朋友的存在也限制了面试者的自我表现，如果没有朋友在场，可以无所顾忌地宣传自己，而当着一个知道自己底细的人，反而不好这样做了。

交谈一般从面试者的自我介绍开始。自我介绍是展示自我的重要机会，如果一个人连自己的情况都搞不清楚，又如何去干好别的事。虽然你的求职信和个人材料考官已看过，但自我介绍则是面试不可缺少的一个环节，考官可以通过它考察你的口才和气质。自我介绍一般很短，两三分钟就够了，但这一炮打哑了，不仅涉及到第一印象，而且涉及以后的间答，关系到面试成败。因此要切实坚定自信心，努力稳定情绪，准确把握自己的特长和优势，并用简短却能给人强烈印象的语言，流畅地表达出来，主要包括姓名、毕业学校、专业、学习成绩、担任职务、获奖情况、特长、兴趣、爱好。

自我介绍是面试双方交谈的导火线，从礼仪的角度看，在交谈中，面试者不要打断考官的说话或抢话头，这种急躁的态度很容易打断或干扰考官说话的思路或误会、误解考官话的意思，这都是失礼的行为，主考官会认为你不尊重他。对于考官的提间应予以重视，听清楚问什么再回答，不能答非所间。如果有好几个考官，则对于每一个考官的提问都一视同仁。一般情况下，要面向居中的考官，回答他首先提出的间题。当旁边的辅助考官提问时，应调整坐姿，面向他，以示认真对待。因为，他是辅助考官，不受重视，而你一听他的提问就马上面向他，会使他觉得你对他重视和尊重，能赢得他的好感。

若间录取后你愿意做什么工作，最好不要回答得太具体。有许多面试者都愿意从事与所学专业相符合的工作，这本来无可厚非，但很可能被认为工作适应范围太窄而导致失败。回答最好是适宜做什么性质的工作，哪一方面的工作，不要具体到某一部门或科室。

对意想不到的提问必须迅速回答，提出这类问题的目的是考察你的应变能力，最容易留下的不良印象莫过于你以尴尬的表情无以应对或坐着发呆。应抓住间题的症结所在，一边分析一边思考对策，作出不同的回答，既使出现一点小差错，也关系不大。

举止

面试者还要注意自己的行为举止，礼仪专家李国辉认为，一般情况下应该这样做。如果是登门造访的不速之客，则应将右手握成半拳状，用中指轻轻扣门，得到许可后方可进入如果是约定好面试时间，则应提前到达，因为迟到本身就是失礼，当被叫到名字时，以爽朗的声音应答。走进办公室时，应抬头、挺胸、面带微笑，目光注视考官，不瞻前顾后，不左顾右盼。男士步伐矫健、端庄、自然、大方，给人以沉着、稳重、勇敢、无畏的印象女士步伐轻盈、敏捷，给人以轻巧、欢悦、柔和之感。走到考官面前，应亲切地道一声“您好”，若主考官站起来与你握手，你则热情地把手伸过去与之相握。然后站直身子，精神饱满，面带微笑，挺胸收腹，两脚并齐，双臂自然下垂或交叉于体前，两腿靠拢，像松树一样伟岸挺拔，男士显得刚毅洒脱、舒展大方，女士显得婷立端庄、秀丽俊美。当主考官示意坐下时，方可落座。就坐后，可适当调整坐姿，坐姿对一个人的心理影响很大，若是直背靠椅，那是比较理想的，应轻轻坐下，上身正直，微向前倾，目前注视主考官的眼部和脸部以示尊重，双手放在扶手上或交叉于腹前，双腿自然变曲并拢，双脚平落地面若是软绵绵的沙发靠椅，也尽量控制自己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神贯注地面对考官。不要弓腰曲背，抓耳挠腮，高跷“二郎腿”，女士忌双腿分开，身体各部位都不要抖动，要很稳重地坐在主考官面前，按受他对你的全方位考察。需递个人资料时，应站起身双手捧上，表现出大方、谦逊和尊敬。面试结束时，应道声“谢谢”，站起身走到门前，再转身微笑地道一声“再见”，把美好的形象留给考官。

就业面试礼仪常识介绍2015-04-15 19:45 | #2楼

礼仪是人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范和准则，是以约定俗成的程序和方式来表现的律己和敬人的过程。面试是大学生走向社会前的最后一个环节，也是非常重要的环节，因为，对同一个人来说，在同一个单位的面试只有一次，不会有第二次，第一印象就是最终印象。心理学研究表明，一个人在别人心目中的第一印象，55% 取决于他的外表（包括服装、个人面貌、体形、发色等），38% 取决于他的表现（包括语气、语调、声音、手势、姿势、站式、动作、坐姿等），7% 取决于他所讲的内容。由此可见，大学生掌握有关就业面试的基本礼仪是非常有必要的。大学生就业面试时可能涉及的基本礼仪及有关要求如下：

一、仪态礼仪

1、坐姿

正确的坐姿是至少要坐满椅子的2 ／3 ，不要在椅沿上轻坐。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

男士入座要轻，身体可稍向前倾，后背轻靠椅背，双膝自然并拢，把手自然的放在腿上。

女士入座前应用手背扶裙，坐下后将裙角收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉叠放，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸。

2、站姿

正确的站姿是抬头沉肩，挺胸收腹，双腿并拢，微收下颌，双目平视，双臂自然下垂，颈脖伸直，两脚跟着地，脚尖离开约45 度分呈V 字型，身体重心在两脚中间。也可两脚分开，比肩略窄。男员工双手交叉放在体前或体后，女员工双手交叉放于腹前。不得把手交叉抱在胸前。

3、行姿

行走在通道和走廊里要放轻脚步，遇到客人要礼让，不能抢行。走进面试房间的时候，自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”, 然后再挺起胸膛走进门，身体、小腿切不可不断摇晃。

礼貌处理无法控制的修饰行为：如在打喷嚏、擤鼻涕、打哈欠、咳嗽时，用纸巾捂住口鼻，面向旁边，并说声“对不起”。

4 、敲门

进入房间前，要先轻轻敲门，听到应答再进。

进入后，回手轻轻关门，不能用力过大，不能发出声响。向招聘方各位行过礼之后，清楚地说出自己的名字。

如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话。如有急事要打断说话，要说" 对不起，打断你们的谈话" 。

二、仪表礼仪

1 、鼻毛

别让鼻毛探头探脑。

2 、发型

头发要经常清洗，保持清洁无头屑；梳理整齐，保持整洁；头发软者可用摩丝定型，使头发干净发亮。

男士不可留长发，不要太新潮，切不可怪发；要经常修理头发，头发不宜太长。

女士头发不能太长、长短合适；不得染红色、黄色等鲜艳的颜色；不要使用颜色太鲜艳的发夹；长发要用发夹夹好，不披头散发。

3 、胡子

胡子应经常修剪，刮干净，不可留大胡子。

4、眼睛

眼睛要清洁、无分泌物，避免布满血丝。

5 、指甲

指甲经常修剪，保持清洁，不能藏污纳垢；不得涂染有颜色的指甲油（尽量用自然色或不涂）。

6、嘴巴、牙齿、口腔

养成饭后漱口的习惯，保持嘴巴、牙齿、口腔清洁，无食品残留。

不在他人面前做“拾掇”自己的小动作：如那些当众献丑的抠鼻孔、挖耳朵、搓泥垢、搔痒痒、剔牙齿、抖腿。

三、着装礼仪

1 、西装

男士应着西装，打领带，穿皮鞋；夏天可不穿西装外套。西装必须剪裁合身，颜色传统，质料高级，保持平整和清洁。西装最好和西裤同一面料，上面第一个钮扣要扣住，上口袋不要插笔，两侧口袋不放物品（包括烟、打火机及钱包等）。切不可在服装口袋放太多太重的物件令服饰变形。

买回西装的第一件事就是去掉袖口的标签。西装上衣里面除去衬衫和西装背心外，不应再穿其他东西。若是太冷，可以穿一件羊毛衫，色彩宜素，图案不要太抢眼。最好是鸡心领套头衫，便于打领带。

上装身长过虎口，袖长达手腕。着西装，忌衬衫下摆外露、衬衫袖不扣紧或翻卷及内着高领衫。

2 、西裤

西裤平整，有裤线。不能把钥匙挂在腰间皮带上，以免有碍美观

3 、衬衫

衬衫一定要注意合身，不要穿一件肩过宽或领口过紧的，这些都会影响您的“高大”形象。衬衫的领子应高于西装衣领约1.5 厘米左右，袖子应在西装上衣袖口之外，露出1.5 厘米，这样做主要是为了西装的整洁。

白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹。衬衣前后摆包进裤内。衬衣里的内衣应低领，领子不能露出衬衣领外；不得穿黑色或异彩衬衣。

4、领带

领带打好后其下端在皮带下1 —1.5 厘米处。正式场合，穿双排扣西装上衣，扣子应当永远扣着。穿2 颗扣的单排扣西装上衣，上边那颗扣子应当扣上，下边那颗扣永远都是解开的或上下2 颗扣都解开。穿3 颗扣的单排西装上衣，扣中间一个扣。

领带的质地以真丝为最佳，图案与色彩各取所好。打条纹领带或格子领带的话，就不应该穿条纹西装、条纹衬衫或格子西装、格子衬衫。慎用颜色多、花样复杂的领带，建议采用传统型的领带，比如条纹、格子。

领带夹仅用于固定领带，无装饰作用。它的正确位置，在6 颗扣衬衫从下朝上数第4 颗扣的地方。

5、裤子

切不可太长，裤脚不能翻卷。

6、领子、领带、袖口

领子和领带要整洁，不得有异味、污渍，要熨烫平整。外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。领带紧贴领口，系得美观大方。领带大箭头垂至遮住皮带扣为宜。如用领带夹，则六粒钮扣衬衣应别在第三与第四颗扣子之间。领子和袖口切不可有破边或破洞现象。

7、袜子

干净无异味，无破损。特别是女士肤色丝-袜要无破洞。男员工应选用深颜色袜子（黑色、深灰色、深蓝色），不得穿白色袜子。女员工应选用肉色长筒丝-袜，浅淡风格的最好；不能穿黑色及有花纹、图案的袜子。袜子不能太短，丝-袜一定要高于裙子下摆，无论是站还是坐都不能露出大腿来。要特别注意只有在穿长裤子的情况下才可以穿短丝-袜，裙子或短裤不能配短丝-袜。

8 、裙子

女士着装以套裙为宜，短袖、长袖不拘，无袖露肩则不宜。裙子不宜过短，最好是至膝部或膝上部。女士不宜着装紧身服饰及拖至地的衣裙。

9 、鞋子

鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。皮鞋要光亮、清洁。女士最好穿高跟或者中高跟的皮鞋。夏天不要穿露趾的凉鞋或穿凉拖鞋。

鞋子和手提包的颜色应该调和，黑色的手提包和鞋子是最好搭配的饰品。

西装、衬衫、领带这三样中必须有两样是素色的，袜子的颜色必须比裤子更深。全身色彩在3 种颜色以内。

不在他人面前整理衣服：如解开衣扣、穿脱-衣服、打领带、提裤子、整理内衣、拉提长统丝-袜、脱鞋弄鞋垫。

四、装饰礼仪

（一）饰品

1 、饰品

搭配饰品应讲求少而精。一条丝巾或羊绒巾，一枚胸花，可以使你的着装更加时尚。不得佩戴过多、过于夸张、太过显眼、花俏的饰品，不允许佩戴耳环、手镯、项链。全身饰物不宜超过3 件。男士饰品要少且藏而不露。

2 、手提包

手提包应该擦亮、保持干净，勿破旧不堪。手提包不可以放在桌上。

3 、腰带

腰带长短适中，余下部分12 厘米左右，与手表、皮鞋颜色一致。

4 、眼镜

不能佩戴变色眼镜或墨镜。

（二）化妆

女士化妆坚持自然、淡妆的原则，不可以太夸张，也不能浓妆艳抹，不宜用浓香型化妆品。要让身边的人不知道你化了妆，应给人清洁健康的印象。

不在他人面前化妆打扮，特别不要在男士面前化妆，应该去盥洗室补妆。

五、言行礼仪

1 、礼貌用语

问候语：见面时用“您好！”、“早上好！”等。

别语：告辞或送别时用“再见！”、“晚安！”等。

请托语：向他人请求时用“请问？”、“拜托您帮我个忙！”等。

道歉语：做了不当的或不对的事用“对不起，实在抱歉！”等。

征询语：当要为他人服务时常用“需要我帮忙吗？”、“我能为您做些什么吗？”等。

慰问语：表示对他人的关切时用“您辛苦了！”等。

祝贺语：当他人取得成果或有喜事时用“恭喜！”、“祝您成功！”等。

礼赞语：对人或事表示称颂、赞美时用“太好了！”“美极了！”“讲得真对！”等。

答谢语：答谢时用“非常感谢！”、“劳您费心！”。当别人赞扬你的时候，你应该说一声：“过奖了，谢谢！”或是“谢谢您的夸奖”。如果别人向你道谢，你应该回敬“不客气”或是“我很高兴帮您的忙。”

2 、称呼

称呼常用：姓+ 职称/ 职务等，如徐教授、郭厂长、李工程师等；姓名，如彭华、吴兰等；泛尊称，如老师、大夫、同志、先生、女士、小姐等；职业称+ 泛尊称，如司机同志、秘书小姐等。不可以用，如“那个穿红大衣的过来！”、“那个背包的别走！”、“嗨！”、“喂！”、“老头！”、“秃头！”等称呼人。

3 、发问

可以问一到二个能体现自己水平并使对方神采飞扬的问题，但不得连珠炮似地发问，让对方觉得你过分热心和要求太高，以至于难以对付，破坏交谈氛围。

4 、问候

在接待室遇到朋友或熟人要一般问候，别旁若无人地大声说笑及评价面试过程。

5 、眼神

眼神应真诚、坦然、亲切、有神。说话时不要低头，要看着对方的眼睛、眉间或目光视线落在对方双肩和头顶所构成的区域内。不要回避对方视线或紧盯对方眼睛。看人时要平静注视，不躲躲闪闪或目光垂下不敢直视。

6 、注意力

做出具体答复前，可以把视线投在对方背景上约两三秒钟做思考，不宜过长。开口回答问题时，应该把视线收回来。无论谈话投机与否，或者对方有其他的活动，如暂时处理一下文件，接个电话等，你都不要因此分散注意力。不要四处看，显出似听非听的样子。

7 、微笑

面带微笑，充满自信，坦荡从容不自卑。在上下车，进出房门，进出电梯门，上下楼梯，入座（先请并拉推椅子）等，注意女士、他人优先。

8 、致意

已经相识的人在一天中首次见面时一般男先向女、少先向长、下先向上打招呼。打招呼形式可以用点头、微笑或语言等。

9 、口香糖或吸烟

不得边面试边咀口香糖或吸烟。

六、社交礼仪

1 、约会

接见、召见：身份高的人会见身份低的人，主人会见客人。

拜见、拜会：身份低的人会见身份高的人，客人会见主人。

有约在先：尊重对方，讲究时效，不做不速之客，确定约会时间。

守时践约：既不提前，更不迟到，更改在先，赔礼道歉。

2 、见面介绍

自我介绍要镇定、有信心，微笑要自然。

以中介人身份介绍别人相识。直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者；把年轻的介绍给年长的；把未婚的介绍给已婚的；把男性介绍给女性（男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性）；把本公司的人介绍给别的公司的人；把把客人介绍给主人；把本国人介绍给外国人。把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。介绍时站在两人之间，面向听者，以手示意，微笑有礼，口齿伶俐。

3 、握手

握手时用普通站姿，站立对正，脊背挺直，上身稍前，左手垂下，凝视对方眼睛，面带微笑，齐腰高度伸出右手，四指并齐，手掌和手指全面地接触对方的手，握住掌心。握手要坚定有力，但不宜太用力。握手时间不宜过长，几秒钟即可。

握手时同性间地位高者、年长者先出手，地位低者、年幼者后出手；异性间女性先出手，男性后出手。主人和客人握手，客人到来之时，主人先出手，客人后出手；客人走的时候，客人先出手，主人后出手。

如果手脏、很凉、有水或汗，不宜与人握手，但要主动向对方说明不握手的原因。

握手时不能用左手，不能戴墨镜、戴手套，不要嚼着口香糖与他人握手。与异性握手不能双手去握。握手时不弯腰低头，要不卑不亢。

4 、递接名片

一般不要向别人讨要名片。必须如此时，应说“您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系！”等。

递送名片顺序要由尊而卑，由近而远。在圆桌上要按顺时针方向开始。上司在场时不要先递送名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。把自己的名片递出时，应站立对正，上身前倾，将各个手指并拢，双手握前端，把文字向着对方（便于对方阅读），齐胸送出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。初次拜访重要人士，如不在, 每一次都要留下名片。

接对方的名片时，应立即起立，面向对方，齐胸高度，双手去接名片下端。拿到名片时表示感谢，轻声认真念出对方的名字，以让对方确认无误。如果念错了，要记住说“对不起”。接受别人名片要有来有往，没有时要给对方一个交代。收到名片后，不要无意识地玩弄对方名片，也不要当场在对方名片上写备忘的事情。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。拿到名片后，可放置于自己名片夹的上端夹内。

同时交换名片时，可以右手递交名片，左手接收对方的名片。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋，名片最好不要放在裤子口袋。注意存放得当，随手可取。

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