怎么做一个成功管理者

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怎么做一个成功管理者

每个人都希望成功，成就自己的事业，成就自己的梦。为此羡慕老板的潇洒，追梦，好比登山，大多数人是为赏景游玩，有多少人去深思山处的景色呢，又有多少人给梦真诚，给梦生命勇于面对风雨坎坷／孩子说：爸爸可以为企业而失信于我的承诺。爱人说：老板是苦水自己咽，有苦说不出，风险自己担，用泪堆砌起而不回家的人。我们可以有自己的保险，而老板没有，因为至今没有一家保险公司可以承保企业不会倒闭。有人说老板是三陪小姐，我看何止三陪，陪吃，陪喝，陪接待，陪参观，领导来还要陪笑脸。再苦再难，还要笑的灿烂。老板的难作为中层管理者应该去体会，更应该我们每个人去深思，去忏悔。我把老板说成是迎霜送雪的青松，悬崖边长的灵芝，是敢于亮-剑的真正的人。当你需要别人理解时，可曾扪心自问，我理解别人吗？

怎么做一个成功管理者

当你迈进企业大门，你所做的第二件事，是理解自己的老板，感恩自己的老板，因为是老板，是这个企业给了你展示的平台和空间。

房子的设想

一座楼房，如果没有坚实的基础是无法承受物体的压力。如果一坐楼房，不能防患于未然，采取防震措施，其结果必然是倒塌，哪怕是一次小小的地震，企业就象楼房一样，其基础是老板，是我们每一位管理者。支柱是我们企业的每位员工。基础好了，支柱自然结实，支柱稳固了，企业就经得住风雨锤炼，才能拥有自己的市场，企业如果没有好的管理者，严格的规章制度，其结局是可想而知。

提到员工，每个管理者都比较敏感，因此我们经常会听到这样一句话：现在的员工真难管，不知诸位想过没有，真正管不好的是我们的员工吗？当一名员工触犯了规章，你可以让他检讨，甚至开除，试问你对自己的过错有自检吗？你的自检能面对员工吗？你是否经常对自己当日、当月、甚至一年的工作态度和热诚进行自检和自我批评呢？你是否对自己的要求甚于对员工的要求呢？如果一个企业的员工只一昧地服从，按图索骥地工作，来而劳之，没有自己的思想，企业的生机在哪里，我们所提倡的再铸辉煌又在哪里？一个没有生机的企业，是不是孤山野林。十个员工，十个样，何况几千几万名呢？如果事物不是在矛盾中发展，如果你能推翻历史，那你就是一个伟人，同时问一下诸位，如果老板六个月不发工资，你如何想？如果企业破产倒闭，你又会如何？我相信，那十的心态，你会和所有员工一样，没劲。他什么什么就不行，能不倒闭？知道为什么吗？因为我们所体现的是个人的价值、而老板体现的是社会的价值，所以说一个管理者如不能给企业创造价值，那就是失职。

有这样一句话，你可以拉走我的厂房和设备，但请你留下我的员工，这是个什么概念？企业，因人而富有生机和挑战，企业因人而发展，因人壮大，因人辉煌。员工是企业发展的需要。员工进步了，企业才有竞争力，你们的薪水才会更高。( 文章阅读网：http://www.ahsrst.cn )

员工的出勤，学历，经验，家庭情况（环境）以及兴趣和特长等，对于管理者来讲，相当重要。当然，了解员工的真正意义并不在于此，而在于晓得员工的思想、情绪、热诚、诚意和正义感等。特别是当手下员工有难时，如能事先臆测他的行为，给予适时的支援，员工由此所产生的心理潜能是可想而知的。所以说，真正了解了员工还不够，还要给予真诚的扶助和支持，这样才能激发员工对工作的潜能。

二、先管自己再管别人

“其身正，不令而行，其身不正，岁令不从。”（论语）

许多员工眼中的管理者，都具有某种他们所没有的特质，若你不具有某种他们所没有的特质，就很难获得员工的尊重，在这种特质中，最重要的即在于管理者的自我要求。你是否对自己的要求甚于对员工的要？一天到晚只为自己打算的人，绝非优秀的管理者，只能在社会上给企业造成负面影响。

自我要求，绝非一朝一夕可成就的。你必须有三军可以夺帅，匹夫不可夺志的决心和毅力，从不断的努力和经验中，锻炼自己，总结自己，不断要求自己，处处以企业发展为己任，合理、恰当调节企业与个人利益关系，员工与企业经济利益关系。

三、尊重人是管人的基础

员工不单是靠工资来调动积极性的经济人，而且是有获得别人尊重、友谊需要的社会人。

每个人都有自尊心，都希望获得别人尊重。身为管理者，只有尊重员工，员工才能更好地尊重你，配合你的工作。马克思说：尊重是人类较高层次的需要。也自然就不容易满足，一旦满足了，它所产生的重大作用，是不可估量的。当然，这种满足是只对于人格上的。

每位员工豆油其思想，自尊，否则他就没有个性。利用好员工的个性，使他在工作上做出成绩，以势利导，才是高明之举。作为管理者，前往不要盛气凌人，目空一切，应该尊重每一位员工的意见和思想。不要近者亲，远者冷，不冷不热是非员工。

四、因人而导，量才而用

清代思想家魏源指出：不知人之短，不知人之长，不知人长中之短，不知人短中之长，则不可以用人，也不可以管人。

如何对员工进行管理，首先要了解他们的特点，10个员工10个样，如果你只注重考试、学历表上合计各项评估分数，是没有多大意义，应该从实际中发现他的潜能，灵活安排人事分劳，才能有效，成功地管理和调动手下员工，也只有你对员工有了明确认识之后，才能妥善、合理地安排工作，才能因人得法去教育每一名员工。

因人而异，量才而用，用者不疑，是一个管理者能否让员工发动最大潜能的基本准则。

五、权威

权威的树立，有一定的标准，是管理者道德品质的正确与否的关系。

道德是一种分辨善与恶的尺度，它随社会的发展而发展，随社会基础的改变而改变。自从社会出现了对立的阶级，各阶级对善与恶的行为都有着自己的看法与标准。作为一名企业管理者，如果没有正确的认识尺度，所表现的知识个人主义，员工只能来而劳之，是每偶企业化，社会化，人文化的企业，这样的权威，企业的发展是缓慢的，甚至会在竞争中失去时常。一个企业管理者的权威的正确与否，是企业各方面的缩形。所以说，正确的权威道德，是服务于企业发展，社会进步。

六、对员工不要苛求完美。

“完美本是毒”。事事追求完美是一件痛苦的事，它就像毒你自在心灵的药饵。因为世界本身就不完美，过去不是现在不是，将来依然不是。矛盾是发展的动力，没有矛盾，万物就不存在勃然生机。如果管理者对员工事事追求完美，无异是自讨苦吃。

金无赤足，人无完人。世界上没有十全十美之人。求全，只是一个美好愿望，谁见过毫无缺点的“完人”呢？一个人的优点与缺点是相互联系的。有所长，必有所短。一个人大事聪明，小事糊涂已经是难得，可以用，还要看到我们用能人，用他们开创事业，工作本身就带有风险和探索性。谁敢保证一点闪失都没有呢？

在管理过程中，除严明厂纪厂规及各项规章，只有掌握了正确的管理理念，才能对企业负责，对员工负责，才能不断改善和促进员工与管理者，员工与企业利益关系。对员工，动之以情，晓之以理，将心比心，换位思考。尊重门的长处，理解他们的难处，关心他们的苦处，实事求是是指出他认识上的短处，方法山的错处，工作上的差处。说到底，企业的问题，都是人的问题，企业如何利用人才去发展自己，管理者如何能管理住手下的员工，而被管理者又心服口服，这里面有着极大的学问，决不是单纯的经济利益关系

如何有效地管理销售团队做一个成功的管理者2015-09-09 18:28 | #2楼

销售经理如何在复杂的人际关系中游刃有余，如何有效地管理销售团队，如何做一个成功的销售者？请看销售经理之九阳真经宝典。北京万特锐科技有限公司企效通定位产品，助企业做好人员“定位”！！！

还在做销售代表的时候，就非常羡慕销售经理可以参加销售代表不能参加的会议和决策，销售经理可以在舒适的办公室办公，销售经理可以经常接触企业的高层管理者，销售经理可以获得很多培训提升的机会，销售经理可获得一份不错的收入和福利待遇，更重要的是销售经理可以通过领导自己的销售团队来实现自己的思想，总之，销售经理周围充满美丽的光环。当自己做销售经理时，才明白销售代表时所看到的只是销售经理外在的美丽光环，在这美丽光环的背后却充满着无限的辛酸、痛苦、彷徨和孤独。销售经理业绩差时，轻则被老板狠狠地批一顿，重则走人；问题没有及时妥善处理，业务员抱怨，客户埋怨；部门关系没有协调好，轻则工作开展时给你开“红灯”，重则人身攻击和排挤。那么销售经理如何在复杂的人际关系中游刃有余，如何有效地管理你的销售团队，如何做一个成功的销售者呢？

把自己当作公司的老板

把自己当作公司的老板，急老板所急，想老板所想，把自己的思想提高到和老板同一个高度时，考虑问题就能够真正从公司的整体利益出发，且容易和老板的思想达成共识，减少没有必要的沟通阻碍，实现和老板的无阻碍沟通。很简单的例子，在决定资源分配和投入时，销售经理比较偏好从老板那里获得更多的资源，以便有利于销售工作顺利开展，更容易实现销售目标；而作为公司的老板，则是希望公司的资源分配和利用达到最优化，尽量避免没有意义的投入浪费，所以在资源分配时老板总是不能满足销售经理的需求，这就是老板和销售经理的思想最根本的区别。只有把自己当作公司的老板，销售经理才能充分发挥自身的主观能动性，即使在资源不足的情况下，也能积极地去寻找、争取和利用各种资源，通过自身的不懈努力，实现目标销售业绩，这种销售经理才最受老板的重视和赏识，也备受同事们的敬佩。

多沟通比少沟通好，有沟通比没有沟通好，没有沟通比不好的沟通好。

沟通，不仅仅只是现代管理的一个时髦话题，它是任何企业、集体存在的基本要求，同时也是社会人类应有的最基本技能。销售经理是企业和客户之间的桥梁，主要承担上传下达、承上启下的角色，所以更应该掌握沟通技能，更应该知道如何去沟通。在从事企业的管理工作过程中，发现企业内部沟通的方式主要以会议、报告等正式性沟通来完成，而此类沟通的目的性和针对性比较强，大大限制了沟通的范围和成员的思维，不能满足企业内部员工的情感沟通需求。销售经理作为销售团队的领导者和企业的管理者，除了正式沟通之外，还应该主动、经常和你的业务员进行非正式沟通，并且为非正式沟通制造出轻松、和-谐、没有压力的沟通环境。通常情况下，业务员在和销售经理沟通时都有一定的戒备心理，他们害怕在自己的上级面前出现错误，害怕暴露问题将会受到惩罚，这样就使得很多问题不能得到及时反馈和暴露，而问题的隐藏不代表没有问题，所以要解决问题，首先得帮助业务员消除心理戒备，尽量在轻松、舒适的环境下和业务员沟通，在没有压力和约束的环境下你可以从业务员那里获取最多的市场一线信息，这样就便于销售经理及时发现市场问题，同时给予业务员相应指导和帮助，把销售团队调整到最佳的状态。

销售经理最想知道自己的市场情况和销售团队的状态，而老板也最想知道的是运作的过程和销售经理的状态；然而，很多销售经理往往忽略了和上司或者老板的非正式沟通，他们被“上级或者老板只要结果”的思想所误导。人性的本质是喜欢充当人师，销售经理如果经常向自己的上级或者老板反馈一些情况，销售经理的上级一般都喜欢帮助销售经理去分析问题，同时指导销售经理的工作，随着这种沟通和指导的增加上级将逐步提高对销售经理的信任，信任的增加意味着销售经理将获得更多的资源和权利，因此成功的销售经理都懂得如何和自己的上级沟通。

不是任何沟通都好，争执且没有结果的沟通应避免。争执且没有结果的沟通往往浪费了很多人的精力和时间，随着这种沟通的增多极易产生团队沟通恐怖症，即使沟通也只是流于形式；更可怕的是，这种沟通极易激化人的情绪，控制不当的时候很容易演变人生攻击，把人员之间的矛盾、部门之间的冲突彻底暴露，破坏了整个团队的和-谐工作氛围，所以这种沟通应该杜绝。

不仅需要沟通能力，更需要理解能力

销售经理不仅要具备较强的沟通技能，而且更要具备较高的理解领悟能力。任何沟通，它的目的都是希望沟通双方就沟通的主题达成共识，这种共识被沟通双方所理解和接受，而且沟通双方能够把共识的含义融入到实际的行动中，用行动来影响和改变整个团队的行为，从而实现销售团队从上至下统一思想、统一行为。

统一思想、统一行为的前提是整个团队对事物的看法能够达成一致，而销售经理则思想达成一致的重要中间环节。在和自己的销售团队沟通过程中，由于销售经理和自己所领导的团队工作上有很多共性，并且团队成员之间相互比较了解、熟悉，因此销售经理极易让自己的销售团队理解计划和决策的真正涵义。而销售经理要理解上级或者老板的思想，就不是那么简单。从考虑问题的范围来看，老板考虑的比较宽且广，很多领域是销售经理所陌生的；从考虑问题的深度来看，老板考虑的比较粗而浅；从沟通的表达方式来看，为了发挥下属的想象能力，上级或者老板的表达比较含蓄；因此，作为一个出色的销售经理，应该非常熟悉你的上级或者老板的思维习惯，把自己当作公司的老板来思考问题，才能准确、全面把握你的上级或者老板决策的真正含义，才能准确无误地向你的销售团队下达命令和传播决策思想，才能做到从上到下一条心。

抬高别人也就是抬高自己

想在复杂的人际关系中游刃有余，想在一个新的环境里为大家所接受，作为销售经理的你必须先学会适应环境。前两年，国内企业为了提高管理水平和竞争能力，不惜重金向国内外引进“空降兵”，结果很多企业的改革以失败而告终。失败的根本原因绝对不是这些“空降兵”没有能力，也不是这些“空降兵”不了解企业的真实状况，而是企业内部人员关系极度复杂，改革的举措得不到企业内部大多数人员的认可，这样就给改革带来很大的阻力，因此失败也不足为怪，因为他们还没有适应企业的环境，还不被企业所接受和认可。而销售是一个企业的核心业务，同时销售业绩能否顺利完成的关键是其他部门的支持和配合，所以销售经理在和其他部门想协调的过程中，应尽量保持低调，尊重其他部门所提任何意见和建议。结果相同，但是表达的方式不同，给人的感受也就不同，好的销售经理应该善于听取别人的意见，而且能够使对方高兴地接受自己的意见和建议；好的销售经理不仅会主动地去帮助别人，而且喜欢把功劳让给别人；好的销售经理不仅敢于面对问题，而且敢于独立承担责任；所以，出色的销售经理处世一般比较低调，对任何人、任何建议都比较尊重和重视，对同事一般采取表扬和赞成的态度，能够处处考虑到对方的感受，为公司员工所接受和欢迎，深受下属的爱戴和拥护。

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