酒店车辆安全管理制度

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酒店车辆安全管理制度

一、车辆管理的工作内容

酒店车辆安全管理制度

1、执行各种运输任务，接送住店客人，完成酒店日常办公用车的工作安排。

2、负责车辆的维修、保养工作。

3、进行用车登记，协调好客人和酒店各部门的关系，提高车辆的利用率，节约资源。

二、车辆运输的组织管理

1、办公室是车辆运输工作的组织、管理、指挥中心。

2、总务协助总经办主任做好车队的各项具体工作，监督执行公司行政车辆使用管理的有关规章制度。

3、行政车队设专职司机，要服从总经办的统一调配。

三、各岗位职责

1、办公室主任

◇ 保证车辆安全运行，确保酒店客人服务用车和酒店办公用车，行使调度的职责。

◇ 负责审阅处理各种报表、报销单据，严格把关；做好车辆燃料及配件的管理，增收节支。

◇ 监督、检查服务质量，对出现的问题，立即采取纠正和预防措施，并督导、检查改进情况。

◇ 掌握每日车辆的预订及调配情况，进行有效控制。

◇ 协助处理车辆事故及保险理赔，并疏通、协调与各职能部门的关系。

2、总务

◇ 负责所有车辆的预订工作，确认无误后将详细情况填写到“车辆调度运行日志”上，并签字确认。

◇ 负责养路费、隧道费等各项费用的交付。

◇ 负责办理车辆的各项保险手续。

◇ 协助司机做好月检、季检、年审等检验工作。

◇ 负责核对驾驶员行车记录。

◇ 随时掌握各种车辆状态，做到心中有数，保证派车及时、用车安全。

◇ 每月月底分别与加油站及驾驶员核对、结算油料。

◇ 做好相关的月报表。

3、驾驶员

◇ 检查班前车辆状况，做好出车准备。

◇ 定期对车辆进行清洁、维护和保养，及时发现问题并解决问题，保持车辆的良好状态。

◇ 严格执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。

◇ 优质、高效地完成预订用车和临时用车任务，为客人、酒店和员工提供安全可靠的服务。

◇ 做好行车记录。

◇ 做好各项表格的填制工作。

停车场管理规定2015-09-22 9:15 | #2楼

第一章总则

第一条为了维护停车场内的秩序，确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，规范停车场收费行为，特制定本规定。

第二条本规定适用于大厦辖区内停车场

第三条职责：

（一）车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，放行。

（二）车管员负

责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。

（三）车管负责人负责车辆管理的监督、指导。

第四条引用文件：《中华人民共和国交通管理条例》、《停车场建设和管理暂行规定》、《深圳市关于加强机动车辆停放服务收费管理的通知》等相关法规。

第二章车场及车辆停放管理

第五条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。

第六条停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。

第七条停车场内应设置垃圾桶(箱)，在必要的位置设置路障和防护栏。

第八条车辆进场必须服从车管员的指挥，遵守停车场管理规定，履行相关手续，按规定交纳费用。

第九条停放好车辆后，必须上锁，车箱、车篓内贵重物品随身带走。

第十条驾驶员、车辆使用人必须保持车场清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内，车辆发生漏油时，车主应即行处理。

第十一条停车场内禁止洗车（万科洗车场规定范围除外）、修车、试车、练习。

第十二条任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。

第十三条停车场由专职保管人员24小时值班。

第十四条不准酒后取车启动机动车辆并驾驶。

第十五条车辆进出：

（一）车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆，主动、礼貌上前接待。

（二）车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场，如因私自放行导致车辆失窃，车管人员承担一切责任。

（三）夜间停放的车辆，车管员应做好记录并办理交接-班手续。

第十六条巡视：

（一）车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知车主，同时应在交接-班记录本上做好记录，特殊情况报告部长处理。

（二）逾夜车辆，或遇交接-班时应清点、核对数量，确保安全。

（三）部长检查手提灭火器等消防器材，发现逾期或其它异常情况应在交接-班记录本上记录并及时上报，立即处理。

（四）车管员负责维护好停车场内清洁卫生，保持车场整洁。

第十七条意外事故的处理：

（一）当车管员发现停车场内的车辆被盗或被损坏时，就立即通知车主，同时逐级报告领班及部门主管和公司领导。

（二）属撞车事故的，车管员不得放行肇事车辆，并保护好现场。

（三）属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故，车管员应立即制止，并通过巡逻安全员上门通知车主，对造成的事故进行确认。

（四）车管员认真填写交接-班记录，如实写明逾夜停放车辆的数量、区域停放情况、发生事故的时间以及发现后的报告处理情况。

（五）车辆在停车场被盗后，车管员应立即汇报公司处理，待车主确认后向当地公安机关报案，车管员以及车主都应积极配合公安机关做好调查处理工作，涉及公司内部人员责任问题，由公司组织调查，视情况做出处理决定。

（六）收费系统一旦停电，应通知出入口岗位当值人员，使用手动计费。然后立即使用紧急照明，保证各通道照明。

第十八条岗亭制度：

（一）岗亭应用镜框悬挂车辆管理制度(岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照，保管员姓名和照片等。

（二）不许闲杂人员进入。不许存放杂物，随时保持室内外清洁。

（三）岗亭“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆停放卡”均放在固定位置，且应摆放整齐。

第三章收费办法

第十九条收费标准：

（一）临时停放：15分钟内免收停车费。首x小时x元/次，超过x小时，每小时加收x元，连续停放在24小时内最高限额停车费50元。

（二）月卡停放：x元/月。

（三）月卡定位停放：x元/月。

第二十条优惠范围：

（一）购买年卡用户送一个月免停车费。

（二）xx大厦业主（租户）购买年卡xx元/月。

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