大学人事处长工作总结

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大学人事处长工作总结

7月25日下午二点，香港城市大学学生发展处陈棨年处长在省教育厅何钧巡视员的陪同下，应邀来我院作学生工作报告。报告会由学生处冯丽琴处长主持，学院杨银千院长、徐左平副书记、杜世卫副院长、章岳龙院长助理、党政办、学生处、宣传部老师和学院全体辅导员聆听了的报告。会上徐左平副书记、副院长代表学院聘请了何钧巡视员为我院学生心理咨询工作顾问，聘请了陈棨年处长为我院对港交流工作顾问，并为他们颁发了聘书。

大学人事处长工作总结

香港城市大学学生发展处陈棨年处长，从事高校就业指导工作已十九年；曾任飞利浦公司人事管理与培训，香港大学事业辅导，香港社会福利署伤残人士复康辅导；曾获香港大学文学士、人事管理文凭及社会工作文凭、香港中文大学教育硕士、英国斯德拉斯克莱德大学工商管理硕士。中国心理卫生协会大学生心理咨询专业委员会常务委员、浙江大学城市学院就业指导工作顾问、中国-军医第一大学心理咨询讲座教授。香港特别行政区中学就业辅导老师专业文凭课程主任。

陈棨年处长首先从“挑战”、“选择”、“应对”三个方面介绍了香港城市大学学生发展处的学生工作理念与方法。全球化和科技进步给高等教育带来了前所未有的挑战和要求。香港城市大学因应时代的要求，提出了“由学生蜕变成专才”的纲领来培育学生。为此，香港城市大学学生事务部门从学业成功、个人成长成功、事业成功策划3个方面来策划活动或服务，以培育学生的领导才能。为了未来的发展，学校还通过延伸“成效为本”概念、设计课外活动报告表、构建新的组织架构等举措来实现学生事务的新发展。

其次，陈棨年处长带来了2002年香港城市大学学生发展处带领学生来北京实习的录像，通过这个录像展示了香港城市大学学生就业指导工作的理念与思路，给在座的班主任与辅导员留下深刻的印象。

回应我院正在推进的“自主学习、自我服务、自我教育”的“三自管理”，陈棨年处长有针对性地介绍了香港城市学院在学生自我管理方面的做法，非常值得我们借鉴。

徐左平副书记在报告会后指出，陈处长的报告给我们学生工作与思想政治工作的老师一次理念上的冲击，作为刚升为本科院校的我们，要善于学习先进的工作理念与方法，来缩短与其他高校的差距，香港城市大学的做法很值得我们学习。陈处长的报告首先从以人为本的做法上让我们知道什么叫“以生为本”，如何围绕学生做人做事做学问来开展工作；其次，让我们认识到要做好工作不光要有好的理念，而且要有实实在在的做法；第三，我们学生工作队伍的专业化建设上还有差距，对我院年轻的学生工作同志来讲还需要不断努力。

附:书写年终总结黄金秘笈

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……

所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

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