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村干部值班管理制度
一、村干部实行轮流值班，每个工作日都有值班人员。值班名单向社会公示。
二、值班人员必须做到：
1、提前半小时上班，滞后半小时下班。
2、做好接待，记录好村民要求办理的事项，果断地处置当班中的各项事务，尽量不留给下一班。
3、负责处理办公场所的环境卫生，为同志提供清洁的办公环境。
4、做好安全防范工作，下班前切断电源，关闭门窗，上好锁。
三、当班人员当日因特殊情况不能按时到岗，应事先沟通相互进行调班。
村干部值班制度
一、在规定工作日，由村干部在村委会办公室轮流挂牌 值班，开门办公，服务群众。
二、工作日为每周、周五，每周两天，每天工作时间为：
上午 8：30 至 12：00，下午 14：00 至 18：00。
三、值班人员包括村、村委会主任、驻村干 部等。
四、值班任务：
1．值班人员对值班当天的群众来访和出现问题予以及 时调处。
2．积极做好接待、协调和处理工作，解决群众在生产、 生活中的困难和问题，接待群众来访，调解群众纠纷、邻里 矛盾，办理有关手续，答复解释村民提出的问题。
3．受理村民委托代办事务，并做好相关登记记录工作。
4．负责处理日常村务工作。
5．接待上级检查考核，搞好上传下达，上下联络工作。
6．及时更新党务、村务公开内容。
7．保持活动室的环境卫生，维护财产安全。
8．值班期间遇有突发性紧急事件，应及时向镇党政办 或镇主要领导汇报，并通知村上其他领导共同做好应急处 理。
9．填写好值班日志。
五、有关要求：
1．村干部实行轮流值班制，按时交接-班，不得缺岗漏 岗。
2．值班人员值班期间不得有失职渎职、酗酒聚赌等行 为。
3．值班人员应严格按规定工作日、工作时间值班。
________村民委员会
2015 年 2 月 15 日
村干部值班制度
一、做好值班安排。积极推行村干部白天坐班制，做到村干部坐班“定人、定点、定时"，及时公布坐班人员联系电话，保证坐班时间外随时解决村内事务。
二、明确坐班职责。坐班期间，坐班村干部主要负责接待上级督查、来人、来访，处理村级相关事务，维护村民正常的生产生活秩序;负责处理值班期间的突发性事件，并及时向上级报告;负责活动场所安全保卫工作，协同村治保人员加强夜间巡逻工作。
三、推行首问负责制、限时办结等制度。坐班村干部对群众提出的各种问题，要遵循”谁受理、谁负责、谁反馈“的原则，处理事务要做到”有记录、有答复、有反馈、有签名“，及时做好上传下达工作。
四、严格遵守作息时间。坐班成员在坐班期间必须坚守岗位。不准迟到，早退，更不准擅离职守。坐班人员如遇特殊情况确需请假时，需找好替班人员，经村党组织书记批准后方可离开。
五、严格保持廉洁自律。坐班人员要自觉遵守党的纪律和有关法律法规，严禁借办事之机吃拿卡要，谋取不正当权益，切实维护村班子清正廉洁的良好形象。
六、实行每周一集中办公。由村党组织书记主持召开全体坐班成员会议，公布财政情况，总结工作，及时发现问题，发挥集体智慧和力量，共同研究解决村内重要事项和热点问题等。
七、详细记录值班情况，并将值班记录向下班进行交接。
苏河乡村干部轮流值班制度
一、值班职责
1、处理村内日常事务，及时做好上传下达工作，协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题。
2、做好党员群众来访接待登记工作，解答党员群众提出的问题，调解和处理群众各类矛盾纠纷。
3、处置突发性事件，发生重大事件时立即向村“两委”和乡党委、政府报告。
4、按要求做好环境综合整治工作，安排有专人打扫。
5、为党员群众提供政策、村务等咨询服务，代为办理各类事项；接待上级督查和外来人员办事。
6、搞好资产管理和办公活动场所环境卫生。
7、组织党员群众点播收看远程教育节目。
8、做好上级和村“两委”交办的其它事项。
二、工作要求
1、明确值班人员和时间。轮值坐班人员为在职村干部，每个村干部都要参与轮流值班，每天（含法定节假日）保证村委活动室有一名村干部轮值坐班。值班时间一般为：上午9∶0011∶00，下午3∶005∶00。各村轮值坐班安排表，轮值坐班人员姓名、职务、分管工作、联系电话在村委活动室外上墙公开，方便党员群众联系，接受社会监督。（附表1：值班人员名单及电话）
2、建立首问负责制。按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，建立首问负责制，随时处理村内日常事务，帮助党员群众解决各种问题。对在坐班时间内无法解决或需转交他人办理的事项，要由受理人负责跟踪落实，并向当事人反馈办理结果，保证受理事项事事有着落，件件有回音。
3、建立值班日志制。乡政府统一制发《群众来访登记表》（附表2），村值班干部对当日来访接待工作、承办事项和办理结果、处置矛盾纠纷和突发事件情况等及时在《群众来访登记表》进行详细登记，归档备查。
4、建立承办事项工作规范。对不属于村级管理的事项，要及时报告村“两委”主要负责人，并及时协调有关方面予以解决。对属于上级办理的相关事项，由轮值坐班人员按下列程序全程代为办理：（1）接收申请人报送的有关材料，出具文件承办单（附表3）。（2）当日将申报材料报送乡社会服务中心。（3）根据乡社会服务中心提出的要求，告知申请人需补交、修改的材料和承诺办结的时限，并及时将补交、修改的材料报送乡社会服务中心。（4）在承诺时限内将办理结果送达申请人。
5、建立工作例会制度。每周一，各村由村支部书记主持召开全体轮值坐班人员工作例会，回顾总结上周处理村务情况，及时发现和解决工作中存在的问题，共同研究解决村内重要事项和热点难点问题。
三、工作纪律
1、严格遵守作息时间。轮值坐班人员在值班期间必须坚守岗位，不准迟到、早退，更不得擅离职守。值班人员如遇特殊情况确需请假时，要找好替班人员，经村支部书记批准后方可离岗。
2、努力提高工作效率。值班人员对群众提出的各种事项，能办的要不拖不推，马上就办，暂时不能办的要向群众承诺办事时限，力争在最短时间内给予圆满解决。
3、不断改善服务质量。对前来办事的群众，要热情周到，态度和蔼，切忌态度生硬，方法简单。对暂时不能办理的事项，要耐心向群众做好解释工作，不属于职责范围的，要告知申请人到有关单位办理，并帮助做好联系工作，努力达到群众满意。
4、严格保持廉洁自律。值班人员要自觉遵守党的纪律和国家法律法规，严禁借为民办事之机向群众索要钱物，谋取不正当利益，切实维护村干部清正廉洁、干净干事的良好形象。
四、保障措施
1、认真组织实施。各村“两委”要切实提高思想认识，严密组织实施，进一步明确值班人员的工作职责，细化分解工作任务，严肃工作纪律，确保村干部轮流值班制度落到实处。
2、强化督办检查。乡党委、政府不定期派人到村督查村干部轮值制度执行情况，督查情况全乡通报。并将村干部轮值情况与村干部岗位补贴、村办公经费挂钩，经发现村无人值班的,第1次通报批评，第2次下发整改通知书，第3次以上每次扣发当月30%的村干部岗位补贴和本村办公经费，第5次将对村支部书记进行诫免谈话。统一设立公开举报电话，随时受理群众投诉。同时，采取定期和不定期查岗和查阅资料、走访座谈、实地查看等形式，对村干部轮流值班情况进行督促检查，对督查发现10次以上无人值班的村，不得发放村干部岗位补贴和村办公经费。
3、严格追究责任。乡党委将把村干部轮流值班情况纳入村干部绩效考核的重要内容，与村干部工作报酬、评选先进、责任追究挂钩，严格奖惩兑现。对值班期间擅自脱岗、工作态度蛮横、无理拒绝受理事项的村，发现一次通报批评一次，通报批评3次以上的取消评先资格；累计通报10次以上的，对村党组织书记实行诫免谈话，对长期无人值班的村要坚决调整村支部书记。对值班期间擅自脱岗、工作态度蛮横、无理拒绝受理事项的村干部，发现第1次通报批评，发现第2次警告并取消评先资格，发现第3次扣发当年5%的工作报酬，发现第4次实行诫免谈话，发现第5次坚决予以调整。对因值班时间贻误工作、处置突发事件不力，造成不良影响的，要直接追究当事人的责任，造成严重后果的，要移交司法机关追究其法律责任，并给予相应的党纪、政纪处分。
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