面试行为性提问

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面试行为性提问

计划组织协调能力作为公务员面试中的常考能力，主要考察考生能否做出合理规划，调配人、财、物等有关资源并协调做好各方面的相关工作。而计划组织协调能力中行为性问题，则是通过对考生过往经历的考察，来判断、预测考生未来的工作，从而测查考生是否具备胜任该职位的能力。许多考生在回答行为性问题的时候答题过于简单，或者没有充分体现自己的人生观、价值观，没有体现出职位所需要的特征和品质。　我们先以一道真题为例：每个人都会犯错，只要善于改正错误并汲取教训，就会离成功更进一步。讲一件你在工作、学习或生活中曾经犯过的错误，并谈谈你是如何改正的。

面试行为性提问

这道题目看似非常简单，每个人都会犯错，我们只需要说一件自己曾经犯过的错误并改正就可以了。这是普通考生的一般性答法。而如何进一步优化答题给考官留下深刻的印象呢。我们先来判断一下这道题目的考点在哪：一、通过这道题目考官可以知道我们犯错的类型是怎样的，是不可弥补的大错，还是经验不足的小错?二、我们在犯错之后有没有反思的意识，是当即反省以后避免犯错，还是听之任之并没有特别放在心上? 这样一来从而可以判断出考生对待失败，对待错误的价值观念是怎样的。三、考生对整个事情的描述，以及对自己整个心理活动的言语描述，是否能让考官形成清晰的画面感，让人印象深刻。

通过对考察要点的分析，考生可以自己选取生活、学习、工作中犯过的某一错误。中公教育专家将和大家着重探讨考点三，如何给考官留下深刻的印象，从而很好地结合体现考点一和考点二。对此，我们可以引入完整事件表达的四个要素，即：情境、目标、行动和结果。

第一步：清晰描述错误发生的情境。

描述当时面临的困难，自己在该项工作或生活中担任的角色，说清楚自己的工作任务。接着开始分析事件发生后涉及到的各种矛盾和冲突，找准主要矛盾，进行分析阐述。

第二步：描述目标。

错误的发生可能会影响到我们最终达成的目标任务，考生可以在此挖掘出自己开展工作时设立的目标。根据目标更有针对性地体现出我们抓住主要矛盾的思维过程。

第三步：描述改正错误的行动方案。

错误发生之后，我们有没有在当时的情境之下采取有针对性的方案，具体方案的弥补过程、弥补情况又是怎样的。

第四步：陈述发生错误之后事件处理的结果。

说明通过自己的反省和努力，在这一次的错误中学会了什么，收获了什么，当时的心理活动心理表现如何，今后遇到类似的事情是否还会导致类似的结果。就此进行总结，反思在工作开展过程中所存在的问题，以及今后如何避免产生同样的问题。

通过对事件情境、目标、行动和结果的描述，能提升考生作答的逻辑性和内容表达的画面感。帮助大家抓住考官的眼球，赢得考官的关注度。

政法干警面试考试行为性问题怎样回答2015-11-03 19:37 | #2楼

在江苏政法干警面试考试中，计划组织协调能力中行为性问题，是通过对考生过往经历的考察，来判断、预测考生未来的工作，从而测查考生是否具备胜任该职位的能力。许多考生在回答行为性问题的时候答题过于简单，或者没有充分体现自己的人生观、价值观，没有体现出职位所需要的特征和品质。

我们先以一道题目为例：每个人都会犯错，只要善于改正错误并汲取教训，就会离成功更进一步。讲一件你在工作、学习或生活中曾经犯过的错误，并谈谈你是如何改正的。

这道题目看似非常简单，每个人都会犯错，我们只需要说一件自己曾经犯过的错误并改正就可以了。这是普通考生的一般性答法。而如何进一步优化答题给考官留下深刻的印象呢。我们先来判断一下这道题目的考点在哪：第一，通过这道题目考官可以知道我们犯错的类型是怎样的，是不可弥补的大错，还是经验不足的小错？第二，我们在犯错之后有没有反思的意识，是当即反省以后避免犯错，还是听之任之并没有特别放在心上？这样一来从而可以判断出考生对待失败，对待错误的价值观念是怎样的。第三，考生对整个事情的描述，以及对自己整个心理活动的言语描述，是否能让考官形成清晰的画面感，让人印象深刻。

通过对考察要点的分析，考生可以自己选取生活、学习、工作中犯过的某一错误。教育专家将和大家着重探讨考点三，如何给考官留下深刻的印象，从而很好地结合体现考点一和考点二。

第一步：清晰描述错误发生的情境。描述当时面临的困难，自己在该项工作或生活中担任的角色，说清楚自己的工作任务。接着开始分析事件发生后涉及到的各种矛盾和冲突，找准主要矛盾，进行分析阐述。

第二步：描述目标。错误的发生可能会影响到我们最终达成的目标任务，考生可以在此挖掘出自己开展工作时设立的目标。根据目标更有针对性地体现出我们抓住主要矛盾的思维过程。

第三步：描述改正错误的行动方案。错误发生之后，我们有没有在当时的情境之下采取有针对性的方案，具体方案的弥补过程、弥补情况又是怎样的。

第四步：陈述发生错误之后事件处理的结果。说明通过自己的反省和努力，在这一次的错误中学会了什么，收获了什么，当时的心理活动心理表现如何，今后遇到类似的事情是否还会导致类似的结果。就此进行总结，反思在工作开展过程中所存在的问题，以及今后如何避免产生同样的问题。

通过对事件情境、目标、行动和结果的描述，能提升考生作答的逻辑性和内容表达的画面感。帮助大家抓住考官的眼球，赢得考官的关注度。

面试行为性2015-11-03 12:41 | #3楼

行为性问题作为半结构化面试最重要的题型之一，在备考过程中大家要尤为注意。行为性问题的考察形式为阐述一件具体的事情，如“请谈一谈你最成功的一次经历”。中公教育[微博] 专家认为其出题原因无外乎两点：一是担心考生的简历掺水作假；二是考官希望通过对考生过往经历的考察来判断其未来的行为。正因如此，这要求我们在答题过程中真实作答，同时也要体现出自己与岗位的匹配性，如报考银行柜员岗的考生就可从经历中体现自己的细心耐心。

在知道以上两大原则后，大家可能还是对如何解答行为性问题不知所措。在此，中公教育专家向大家介绍答题的具体方法，即STAR原则。所谓的STAR原则，是Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。在描述一个事件时首先将其所发生的背景情境说清楚，其次告知考官自己在此事件中所需要执行的任务，再次阐述自己是如何操作与执行任务的，最后描述事件的结果以及个人收获。在这四步中，显然“行动”是我们最需要重点阐述的，考官可以了解考生是如何完成任务的，采取了什么样的行动，并进一步了解其思维方式和工作方式。因此，大家对于“行动”应该具体阐述，以细节取胜，在此环节大家可以按照时间的顺序说出自己为完成任务所进行的各种行为。

行为性问题的回答大家要明白“STAR原则”仅仅是答题的框架，至于具体的答题内容还是以每一位考生的具体经历来组织语言。为了在面试过程中对于行为性问题的回答更加得心应手，中公教育专家建议大家做到以下几点：第一，对自己近几年的一些经历进行回忆梳理；第二，从自己梳理的诸多经历中挑选出几件印象深刻、影响颇大的事件，按照前面所述的“STAR原则”对具体的事件进行整理，尽量细致，可以利用表格的形式让每一环节一目了然，更要注意一些情节、数字的使用，来增加可信度；第三，在上述的每一事件中，发现自己的亮点，如体现了自己的领导力、执行力，学会了工作中要沟通协作、分工明确等等，而这些亮点又是与自己所要报考岗位的需求是一致的，以此来体现人岗的高度匹配。

在半结构化面试中，考生按照“STAR原则”回答或是考官通过STAR式的发问，考生的陈述越发深入，考官亦能挖掘出考生更多的潜在信息，这样既是对招聘方的负责(招聘到合适的人才)，也是对应聘者的负责(帮助他尽可能地展现自我，推销自我)，获得一个双赢的局面。中公教育专家希望大家可以按照上述的建议备考行为性问题，在更好地展现自己的同时也满足企业单位的需求。

特别说明：由于各方面情况的不断调整与变化，新浪网所提供的所有考试信息仅供参考，敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。

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