职业人员管理要素

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职业人员管理要素

职业管理职能要素

职业人员管理要素

管理职能

职能是指“活动”、“行为”，也就是各种基本活动及其功能。最早是法国的亨利 · 法约尔提出的“五职能”说，后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等。总的来看，关于管理职能划分有：计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。

我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四个方面。

（一）计划职能指对未来的活动进行规定和安排。是管理的首要职能。在工作实施之前，预先拟定出具体内容和步骤，它包括预测（分析环境）、决策（制定决策）和制定计划（编制行动方案）

（二）组织职能组织是指为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。l 是指为达到组织目标，对所必需的各种业务活动进行组合分类，授予各类业务主管人员必要职权，规定上下左右的协调关系。l 包括设置必要的机构，确定各种职能机构的职责范围，合理地选择和配备人员，规定各级领导的权力和责任，制订各项规章制度等l 要处理好管理层次与管理宽度（直接管辖下属的人数）的关系。还应处理好正式组织与非正式组织的关系，对于后者应“避免对立，加以利用”

（三）领导职能领导职能主要指在组织目标、结构确定的情况下，管理者如何引导组织成员去达到组织目标。将自己的想法通过他人实现的人

（1）激励下属；（2）指导别人活动；（3）选择沟通的渠道；（ 4）解决成员的冲突。

（四）控制职能就是按既定的目标和标准，对组织的各种活动进行监督、检查，及时纠正执行偏差，使工作能按照计划进行，或适当调整计划以确保计划目标的实现。控制是重要的，因为它是管理职能环节中最后的一环。

管理对象

人力：育人、选人、用人。

财力：生财、聚财、用财。

物力：采购、保管、供应、分配。

时间：合理分配。空间：学科领域、技术服务项目。

信息：搜集、分析、利用和反馈。

管理方法

（一）行政管理方法

含义：是依靠行政组织的权威，运用指示、规定、条例和命令等行政手段，按行政系统由上级到下级逐层进行管理活动的方法。

特点：权威性、强制性、稳定性、具体性、阶级性

（二）法律管理方法

含义：是运用法律规范和类似法律规范的各种行为规则进行管理的方法。

特点：阶级性、概括性、规范性、强制性。

（三）经济管理方法

含义：指按照客观规律的要求，运用经济杠杆和经济手段来进行管理的方法。

特点：利益性、多样性、阶级性。

（四）咨询管理方法

含义：是为了解决某种社会问题、经济问题或某项科学技术问题（包括卫生和健康），运用专家们的知识、智力、经验、阅历，为决策部门提供有科学根据的计划、方案、意见的一种管理方法。

特点：针对性、综合性、时效性。

（五）思想工作方法

思想工作的主要方法：　（1）思想教育、启发自觉。（2）树立榜样、典型示范。　（3）运用社会舆-论，形成健康的社会风气。（4）研究合理需要，把工作做在前头。

思想工作的主要方式：　（1）演讲报告。（2）座谈讨论。（3）个别谈心。（4）各种文化活动。　（5）参观访问。（6）评比竞赛。

管理人员

（一）管理人员与作业人员

作业人员：直接在某岗位或某任务中制造产品或提供服务，不负有监管他人工作的责任。管理人员：在一个组织中负责对人力、金融、物质和信息情报等资源进行计划、组织、领导和控制的人员。

管理人员是通过别人来完成工作，做决策、分配资源、指导别人的行为来达到工作的目标。

（二）管理人员的分类

1．不同层次的管理人员高层管理人员中层管理人员基层管理人员

2．不同领域的管理人员市场营销管理人员财务管理人员生产与经营管理人员人事管理人员行政管理人员其他类型管理人员

管理技能（T.H.C技能）

技术技能（Technical Skills）：应用专门知识和技能的能力。

人际技能（ Human Skills ）：与人共事、理解别人、激励别人的能力。

概念技能（Conceptual Skills）：分析和诊断复杂情况的心智能力。

管理者的角色

（一）人际的角色：（1）头面人物角色。（2）领导角色；（3）联络人角色。

（二）信息角色：（1）监听者（2）传播者（3）发言人

（三）决策者角色：（1）企业家（2）纠纷调解人（3）资源分配者（4）谈判者

特点

（1）一般性：管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究，不涉及管理分支学科的业务和方法的研究；管理学是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论科学，无论是“宏观原理”还是“微观原理”，都需要管理学的原理作基础来加以学习和研究，管理学是各门具体的或专门的管理学科的共同基础；（2）多科性或综合性：从管理内容上看，管理学涉及的领域十分广阔，它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法，从影响管理活动的各种因素上看，除了生产力、生产关系、上层建筑这些基本因素外，还有自然因素、社会因素等，从管理学科与其他学科的相关性上看，它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系，是一门非常综合的学科；

（3）实践性：也称实用性，管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼，同时管理的理论与方法又必须为实践服务，才能显示出管理理论与方法的强大生命力；

（4）社会性：构成管理过程主要因素的管理主体与管理客体，都是社会最有生命力的人，这就决定了管理的社会性；同时管理在很大程度上带有生产关系的特征，因此没有超阶级的管理学，这也体现了管理的社会性。

（5）历史性：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。

中高层职场人员工作称职五要素2015-11-05 20:15 | #2楼

在职场上的人，特别是中高层职场人员，如何判断其工作称职？这恐怕是所有职业经理人想要知道的，特别是作为投资者，更是一直探求、摸索中的，我本人总结了五个要素：一是判断个人性格和工作出发点；二是判断专业与经验能力；三是“站起来能说话”；四是“坐下来能写东西”；五是“躺下去能想计划”。

个人性格和工作出发点。先说性格，比如，有些人生活习惯不好，每餐都要喝上一两杯酒才吃得下饭，这样的人不适合当司机，再比如，性格沉闷的人不适合做销售等等；对于工作出发点，其实是职业道德的一部分，对于现代职场的人来说，要求再高的职业道德是不现实的，只要涉及到工作的东西，个人职务决策的工作出发点是为了解决问题和完善工作，而不是任人唯亲或偏心下属，或者是打着工作的旗帜做着私人的事，那么职业道德就基本达标了。

专业与经验能力。专业对口或类似的，工作起来的规范性和原则性会强些，突破瓶劲的能力也较强，潜力较大，遇到困难后思考与解决问题的思路和方法的方向相对清晰，少走一些弯路；而有经验的人，会顾及到工作的细节，工作不怎么留下尾巴，对于如何改进及改进的方向心中有数，不容易被下属忽悠，所以，如果专业与经验二者皆对口，那么履行职责的能力就基本具备了。

“站起来能说话”。这是作为中高层的基本功，只有懂得如何用语言来传达信息，才能团结团队，有效沟通，信息畅通，管理明确，教育培训有力，就是说，能够准确地上传下达和加强凝聚力，能有效揉合资源，做好下属思想工作，突破阻力挡膜。

“坐下来能写东西”。这是有潜力的表现。能够把工作中遇到的问题和经验教训书面化，为以后的工作积累经验，树立标样，使经验可传承、可复制、可回顾追溯，避免重复发生错误，为工作持续改进提供了强有力的数据与资料支撑。

“躺下去能想计划”。这是高职业能力与高潜力的表现。只有“躺下去能想计划”的人，才能从高处看问题，从宏观观察问题，使工作不会重复、不会反复、不会断层，工作有计划、有目标、有步骤，从根本上为完善工作和解决问题出谋划策。

对以上的五要素都能满足的话，那么这个人任那个职就可以说基本称职了，并且是比较有潜力的。对于中低层的人员而言，这也是为他们提供提升职位的奋斗方向！

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