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大堂引导员面试技巧

时间:2022-03-28 23:03:04 招聘与面试 我要投稿
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大堂引导员面试技巧

  求职应聘,面试技巧的准备是必不可少的环节。下面爱汇网小编就为您详细介绍下关于大堂引导员面试的一些技巧!

大堂引导员面试技巧

  大堂经理的面试技巧

  1、口齿清晰,语言流利,文雅大方。处理顾客投诉、解答宾客询问,作为餐厅的神经中枢,餐厅所要招聘的大堂经理可谓是沟通酒店、服务员、客人之间的桥梁。因此,良好的语言表达就显得尤为重要。在面试交谈时,一定要注意发音准确,吐字清晰。同时,还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。

  2、把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。为了考察求职者的应变能力,在答题过程中面试官们经常会设置一些陷阱。如果不想惨遭淘汰,在回答时就必须保持冷静,万不能含含糊糊的遮掩。如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的`理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。

  3、讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。

  银行大堂经理面试技巧

  银行大堂经理面试技巧有哪些呢?下面,我们一起来了解一下。

  银行面试技巧范文例子一:

  各位面试官: 你们好,我是来自xx-xx商业银行x班的应届毕业生xx。首先感谢广发银行给我这样一个展示自我的机会。 对于我的情况简历上都介绍得比较详细了在这理我想谈一谈我对这次贵行招聘的认识。 在金融学院这4年的学习生活让我满载而归,4年里我系统的学习了有关金融方面的专业知识,例如金融学,商业银行,中央银行理论与实务等。我认为随着国民经济的增长,银行已经不仅仅在承办存储款等业务,更多的是承担一种信用中介,银行已逐渐发展为老百姓生活中必不可取的金融机构。 能够到银行就业更是我们金融专业毕业生的首选。而我们学校在毕业生就业这方面也为我们量身打造了一个系统的就业体系,如对点钞、票币百张、五笔打字等专业技能进行了一定的培训与考核。另外学校也安排我们参加各种社会实践,尤其是在工行的实习,让我熟悉了银行的工作环境,了解了银行大堂的基本工作流程和业务操作,大堂是银行不可或缺的岗位,它是银行的门面,是银行业务的讲解员,也是银行与老百姓沟通的桥梁。在这个岗位上不仅仅是体现我对专业知识的掌握程度,更重要的'是它能培养我的耐心,意识,应变能力,端正我的工作态度,所以我很看重这次贵行招聘的机会。如果我能成功,我一定会努力成为企业认可,客户满意的优秀员工。 谢谢!

  银行面试技巧范文例子二:

  我叫xx,来自广西南宁,2015年毕业于广西银行学校金融专业。毕业后在工商银行南宁支行工作1年,后又在南宁市商业银行工作过一年的时间.人往高处走,水往低处流.前两份工作因没有太大的发展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。之前2年的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职,谢谢!

  银行面试自我介绍注意事项 :

  在做银行面试自我介绍的时候要注意的侧重点

  1、熟悉求职简历上写的都是自己曾经做过的事情,没有理由不知道具体的内容。投行里的人喜欢看细节、刨根问底,希望你对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述,从而不至于面试官误认为你是在欺骗。(银行面试自我介绍注意事项一)

  2、分析自己哪种type的人是银行所看重的呢?在自己的经历中寻找可以证明自己具备各个qualification的例子(最好是小故事),注意,不建议去编故事,欺骗的结果会很惨的。如果你的经历较少,建议你先将自己的经历仔细分析和挖掘一下,考虑这些经历可以着重说明你具备哪种技能,进而在今后的面试面试官向这些方面引导,胜算会更大。

  3、分析行业真正的去了解银行业,知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的player以及他们之间的核心竞争力差异等等(在中国活跃的投行有那么几家,在管理运作和优势劣势方面仍有一定的不同,要通过新闻等各种渠道了解它们)。(银行面试自我介绍注意事项三)

  4、分析目标公司知道这个公司的优势在哪里(去网站上仔细看看吧),曾经做过哪些deal和拥有的大客户(特别是在亚太市场上,做一个news run),他们的文化(如果可以说明你的性格适合这种文化就更好了,如goldman的team player文化)等等。(银行面试自我介绍注意事项四)

  5、分析你要申请的部门和职位投行有很多部门,工作性质差异非常大,对每个人的要求也就不太一样。而且,在列举公司业绩的时候也要有的放矢。举个例子,qfii就不是ibd的业务,不良资产处置在goldman里也不是ibd的业务。在面试ibd的时候强调这些,并不一定能够有效的刺激面试官的神经。(银行面试自我介绍注意事项五)

  6、模拟面试如果有可能的话,请一个有银行面试经历的同学给你一个mock interview,会让你很快的进入状态的,模拟面试后,你自己也可以给自己打分,并进行改进。(银行面试自我介绍注意事项六)

  大堂吧领班面试技巧

  1.监督、控制运营工作:

  (1)每日营业结束后和开始前,巡视、检查吧台、服务台卫生情况以及物品摆放情况,以确保大堂吧次日的正常营业;

  (2)掌握大堂吧餐具和用具的使用情况,发现问题向相关部门报告,保证大堂吧餐具和用具的完整;

  (3)控制服务区域客户状况,及时解决客户提出的问题,接受和处理客户的投诉,听取客户的意见和建议并向上级汇报;

  (4)掌握酒水库存状态,记录销售数目,做好酒水控制,确保酒水的供应充足;

  (5)管理及检查酒水、食品销售的开单,结账工作,严格控制赊账等情况以避免公司利益损失;

  2.下属员工工作安排及考核:

  (1)每天向下属员工讲解当天工作情况及注意事项,安排下属员工的工作班次,分配下属员工的工作任务,确保大堂吧的正常运营;

  (2)检查和督促下属人员的工作情况,包括工作人员的工作效率、服务态度、规范性及标准性,适时指出下属员工工作中的不足;

  (3)考核下属员工出勤等工作指标并详细记录,向上级汇报;

  3.宾客服务工作:

  (1)以礼貌的态度解答客户的咨询,向客户提供必要的帮助和服务,尽量满足客户的需求;

  (2)熟悉了解客人特点,主动向客人征求意见和建议并认真记录,维系公司和客人

  之间的`关系;

  4.内外部沟通:

  (1)按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求;

  (2)根据大堂吧的营业情况和存在的问题,定期向上级汇报,并提出相关建议;

  (3)及时传达上级的指示,并贯彻实施。
 

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