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电话邀请面试技巧
1.属地面试的电话邀请：
●打电话给候选人应做简单自我介绍，并询问候选人讲话是否方便：
标准话术(例)：
“***，您好，我是**公司的招聘人员/经理，我得到您向我们公司投递的简历(您的朋友向我推荐您的简历)，我想跟您做一个简单的交流，您现在讲话方便吗？”
●在属地面试的电话邀请中的观察要素(特殊现象)：
2.异地面试的电话邀请：
●在我方参加的异地面试中，由于时间和经济成本较高，所以公司将在双方正式面谈前，将前期的电话邀约和邮件沟通作为对应聘者的较为经济的评测手段。
●异地面试最好不要直接邀请候选人参加面谈，可以先在电话中对候选人的情况做大概的了解。
标准话术(例)：
“***，您好！我是**公司的招聘专员/经理，给您电话想就**岗位与您做一个简单的沟通，大概5~10分钟的时间，您现在讲话方便吗？”
在得到应聘者的肯定后，开始就以下内容进行了解。
●在异地面试的电话邀请中的观察要素(特殊现象)：
在对异地应聘者的电话邀约过程实际上也是电话面试的过程，所以面试官不必急于当时给出回复，可以对异地应聘者进行综合比较分析后再做决定。
标准话术(例)：
“非常感谢您的回答，我们的面试官需要对候选人有个综合的评估和比较，近期我们的招聘经理可能会到您所在的城市进行集中面试，如果有近一步的消息我们会再次通知您。”
专业而又详细的电话面试邀约可以说是“保证面试出勤率”的第一步，专业的电话沟通术语不仅展现出企业方的专业态度，同时是对求职者的一种尊重，在双方有效沟通的前提下，求职者会对自己及目标职位拥有清晰的认识，爽约机率会大大下降！
电话邀约面试技巧
【注意点】
●和对方说话时千万要保持一种平和的态度，向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求和目的，与对方达成协议为宗旨（不在违背公司和个人原则）
●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题
●面试后要在最短时间内通知面试结果
●通知面试时首先要正式介绍自己，告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位，再问其目前是否在职（以清楚对方目前是否仍在求职中）然后就是面试时间，给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。
●最好将面试地点时间公司名称电话联系人以e-mail方式发送给对方，以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。
一、打电话前的准备工作：
1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。
2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
4、做好被质疑和拒绝的准备。
5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
6、电话通知时间的技巧：
a、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。
b、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
二、打电话时应注意：
1、首先要招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。
2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。
3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。
4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。
5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。
6、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
7、邀约，提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。。
8、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。
三、电话结束后要做的工作：
1、电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。
hr电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出hr的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的hr自我营销的过程。
HR该知道的电话邀约面试技巧
电话邀约面试有什么方法和技巧？
在简历筛选后要进行的一个环节就是电话邀约面试，而越来越多的hr报怨电话邀约时对方的反应很正常，也答应要来面试，但最终的到达率却很低，还有的直接答复说再了解一下公司，之后也再无音信。
从某种程度上来说，应聘者对hr的认可是企业成功招聘的第一步，一个优秀的hr也应该是一个优秀的营销者，他首先要成功的把自己销售给应聘者，无论招聘的结果怎样，这种影响将是长期且积极的，同样对于hr今后的工作和发展也是大有裨益的。
电话邀约面试大致分为二种情况：主动投递简历者和被动者。那么我们首先要分析电话邀约的目的. 目的不一样,邀约的内容也有所区别.不管是哪一种情况，在电话邀约的前、中、后期都要做好相应的准备工作。
一、打电话前的准备工作：
1、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
2、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
3、做好被质疑和拒绝的准备。
4、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
5、电话通知时间的技巧：
a、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面 试，你可以在上午11点时段或下午17 点时段进行电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。" 被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。
此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
二、打电话时应注意：
1、首先要招呼，介绍自己和公司。
2、尊重对方,询问现在打电话是否合适或是否方便。
3、表明资料来源和招聘的职位，如果有必要的话介绍职位内容。
4、要表现出专业诚意懂得尊重又不卑不亢,同时也表达出是公司是有一定要求的。沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
6、邀约，提供1-2个时间供选择。
7、提醒对方需要准备的事项。
8、感谢，再见。
三、电话结束后要做的工作：
1电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。
2 hr电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出hr的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的hr自我营销的过程。
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