高铁乘务员面试问题

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高铁乘务员面试问题

3.学校组织春运临时列车乘务员工作的目的是什么?乘务员工作对我们学生有什么意义?

高铁乘务员面试问题

答：目的是：第一，提供一批勤工助学岗位，解决我校部分贫困生的生活问题;

第二，给广大同学提供一个增广见闻、开拓视野、锻炼能力的社会实践机会;

第三，通过组织一批优秀学生为社会服务，树立我校学生良好的社会形象;

第四，通过参加社会实践培养学生劳动观念，培养集体主义和爱岗敬业精神，培养生活自理能力和自强精神，面对困难和笑对人生的勇气，懂得劳动的艰辛，从而更加珍惜劳动成果，珍惜学习机会。

意义是：通过树立贫困生自强典型，帮助贫困生树立自强、自立意识，增强贫困生的社会责任感和奉献意识，促进贫困生的身心健康发展。列车乘务员工作能让同学们接触到不同地域的人和事，深入车站、深入到普通劳动者的心灵深处，在为旅客服务和与他们的交流中，收获到不同的见闻，体味人间百态，在人潮中感受中国普通群众的生活和心灵，从而树立正确的劳动价值观;作为一名大学生、一名青年，应该积极扩宽自己的视野、增广自己的见闻、提高自己各方面能力，为日后的人生发展打下坚实基础，为自己留一份美好的回忆，让青春无悔!

4.听说乘务员工作很好玩，是吗?

答：确切地说乘务员工作是一次实践锻炼的机会。如果抱着一个“玩”的心态，可能刚开始的时候觉得一切都很新鲜，可是一段时间的重复劳动过后就会觉得一切都很平常，甚至苦闷。如果没有一颗积极乐观的心态和一种吃苦耐劳的精神，那么是很难坚持下去的。所以，我们奉劝同学们不要抱着“玩”的心态参加临时列车乘务员工作。

5.有人说乘务员很有意义，有人说它除了钱其实很无聊，我该听谁的?

答：是否有意义，关键在于个人的态度，如果纯粹为了工资或为了去玩一下，那么乘务员的工作将是一种煎熬，因为重复性的工作会让人觉得枯燥烦闷，庞大的客流会给人巨大的压力甚至恐惧，脏乱的环境会让人觉得无法忍受!如果是抱着一个学习的心态、一种积极向上的精神，那么同学们将在各种细微之处体味出世间百态，并不断发现自己的不足，超越自己，以一种积极乐观的心情面对日后各种工作和压力。

6.哪些同学不能参加此次工作?

答：有以下几种情况之一者不能参加此次临时列车乘务员工作：

(1)被记入“黑名单”的同学：在日常组织勤工助学工作过程中，对于不服从管理、态度恶劣的同学都被记入勤工助学“黑名单”，在去年乘务员工作过程中中途无故或恶意退出的同学、严重违反作业要求的同学都已被列入“黑名单”;

(2)有传染病的同学：因为乘务员是一个面向广大旅客的服务性行业，因此要求乘务员一定不可以有传染病;

(3)外校的学生或社会人员。

7.参加乘务员工作是否会影响学习?

答：由于临时列车乘务员工作是在寒假期间，前期准备工作与学校的期末考试时间有部分重叠，因此在前期报名、面试和培训阶段会占用同学们部分学习时间，在一定程度上影响了同学们的复习，因此要求报名参加临时列车乘务员工作的同学要有一定的协调能力，提高学习效率。

8.乘务员工作对同学有哪些素质要求?

答：首先是良好的身体素质，春运期间乘务员的工作任务和压力是非常大的，因此要有良好的身体素质才能够胜任;第二，吃苦耐劳的品质，否则很容易被困难吓倒;第三，积极乐观的精神，这是在各种困难和压力面前稳住阵脚的关键;第四，有大局意识，服从管理，听从指挥这是打胜“支援春运”一仗的重要保障。第五，能灵活应对各种突发事件;第六，热情待人的品质。

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