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课程顾问面试的问题

时间:2022-03-28 22:50:40 招聘与面试 我要投稿

课程顾问面试的问题

  课程顾问就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化,专业化的学习课程,最终达成课程销售。为此,下面爱汇网小编整理了课程顾问面试的常见问题,欢迎大家的阅读!

课程顾问面试的问题

  课程顾问面试的常见问题

  1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己。

  2、、关于我们的产品和客户群体,你了解多少?

  3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作?

  4、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的.客户的?

  5、说说您未来3-5年的职业定位计划。

  6、如果有一个课程,需要推销给学生家长,你会从哪些方面去介绍它?怎么才能让学生家长觉得这个课程是孩子所需要的?

  7、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?

  8、一个好的沟通者应该具备哪些条件?

  9、你能接受加班吗?

  10、你的期望薪资是多少?

  课程顾问岗位职责

  课程顾问岗位职责一:

  1、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务;

  2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;

  3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;

  4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;

  5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。

  课程顾问岗位职责二:

  负责课程的推广及客户的开发与维护。

  电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务。

  做好咨询登记表的'记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思。

  积极参与部门和公司组织的各种培训和学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

  协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

  协助处理教学中的日常事务,协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

  课程顾问岗位职责三:

  1.接待来访客户,帮助客户诊断学习中的问题;

  2.向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的课程;

  3.帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学习;

  4.跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;

  5.完成每月的课程销售任务并力争超越目标;

  6.上级交办的其他工作。
 

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