一般面试问些什么问题

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一般面试问些什么问题

　　很多应聘者成功闯过初试、复试，最后却败在了面试上，究其原因，可能跟自己的谈吐有很大的关系，以下是小编整理的一般面试问些什么问题，希望对大家有所帮助。

一般面试问些什么问题

　　问题一：“请你自我介绍一下”

　　思路：

　　1、这是面试的必考题目。

　　2、介绍内容要与个人简历相一致。

　　3、表述方式上尽量口语化。

　　4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

　　5、条理要清晰，层次要分明。

　　6、事先最好以文字的形式写好背熟。

　　问题二：“谈谈你的家庭情况”

　　思路:

　　1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

　　2、简单地罗列家庭人口。

　　3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

　　4、宜强调父母对自己教育的重视。

　　5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

　　6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

　　7、宜强调自己对家庭的责任感。

　　问题三：“你有什么业余爱好？”

　　思路：

　　1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

　　2、最好不要说自己没有业余爱好。

　　3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

　　4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

　　5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

　　问题四：“你最崇拜谁？”

　　思路：

　　1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

　　2、不宜说自己谁都不崇拜。

　　3、不宜说崇拜自己。

　　4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

　　5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

　　6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

　　7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

　　问题五：“你的座右铭是什么？”

　　思路：

　　1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

　　2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

　　3、不宜说那些太抽象的座右铭。

　　4、不宜说太长的座右铭。

　　5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

　　6、参考答案“只为成功找方法，不为失败找借口”

　　问题六：“谈谈你的缺点”

　　思路：

　　1、不宜说自己没缺点。

　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

　　5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

　　问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

　　思路：

　　1、不宜说自己没有失败的经历。

　　2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历

　　4、所谈经历的结果应是失败的。

　　5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

　　6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

　　7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

　　问题八：“你为什么选择我们公司？”

　　思路：

　　1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

　　2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

　　3、参考答案“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

　　问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

　　思路：

　　1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

　　2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

　　问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

　　思路：

　　1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法

　　2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

　　问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”

　　思路：

　　1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

　　2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

　　问题十二：“我们为什么要录用你？”

　　思路：

　　1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

　　2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

　　3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

　　问题十三：“你能为我们做什么？”

　　思路：

　　1、基本原则上“投其所好”。

　　2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

　　3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

　　问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

　　思路：

　　1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

　　2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

　　3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

　　问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”

　　思路：

　　1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。

　　2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

　　3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

　　问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

　　思路：

　　1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

　　2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

　　3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

　　4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

　　5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

　　6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

　　7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。

　　面试常问问题

　　1、请你介绍一下自己

　　自我介绍并不是简单地介绍自己的姓名、年龄、专业和兴趣爱好，其实面试官对“你是否能够胜任这份工作”更感兴趣，所以大家在面试时更需要将自己的最擅长的技能，最熟悉的领域，工作方面的主要成就讲出来，突显出自己的能力。

　　2、说说你最大的缺点

　　一般面试都会提到的问题，但是请注意：不能直接把自己的缺点全盘说出。建议大家回答问题从讲述自己的优点说起，中间加一些自己的小缺点，最后再把重点放在讲述自己的优点上，表明即使自身并不完美，但是小确定并不会妨碍你在工作中的出色发挥。

　　3、谈谈你对加班的看法

　　很多公司都会问到这个问题，到不是企业一定会经常加班，只是看看你对企业奉献的意愿程度。当然不排除有些初创、互联网、创意公司会有加班的问题，所以最好事先有个判断再回答是否能够接受加班的情况。

　　4、谈谈你对薪资的要求

　　工资要的太低，显然是在贬低自己的能力，而工资太高又显得分量过重。通常企业问这个问题只是看他们的招聘预算是否可以将你的薪资cover住，偏高可能还需要再谈，偏低并且其他方面合适就会尽快通知入职。

　　5、你对我们公司了解多少

　　有一些非常在意企业文化的公司，在面试时还喜欢问求职者对于面试公司的了解情况，一来考验面试者对待这次面试是否认真，二来查看人才是否是企业的菜。

　　6、你希望和什么样的上级共事?

　　从面试者对未来上级的“希望”，可以看到面试者的自我要求意识，这个问题既是陷阱，也是一次机会。建议大家最好的回答方式是：少说对未来上级的期望，多说对自己的要求。

　　7、说一个你的成功案例

　　举一个自己全面参与，或者是自己负责的成功案例，能够清楚地将这件项目的来龙去脉讲出来，并且体现出自己在项目中的领导或重要作用。切记不要说太多，不要把项目结果夸大其词，这些会形成漏洞引人怀疑。

　　8、谈谈你未来五年的职业规划

　　大家在五年的职业规划中，大概都会给自己设定一个“管理者”的规划，但是大家需要事先了解自己的职位的发展方向和发展通道，比如一个初级销售的发展路径可看作“初级销售 - 高级销售 - 大客户销售 - 销售经理”等，把自己的职业发展搞清楚，也能让用人单位更加放心你不会三分钟热度。

　　9、你喜欢这份工作的哪一点?

　　每个人的价值观不同，自然回答也不尽相同。但是，在面试官面前不能将自己心底最真实的“工资高”“离家近”“事情少”当做理由说出来，要更多的提出“对自己的能力有所挑战”、“对职业发展有帮助”和“平台好锻炼人”等。

　　10、如果被录用，你将如何开展工作?

　　这个问题主要是想了解面试者的工作能力及计划性、条理性，而且重点想要了解细节。如果说空话的迂回战术，会让面试官觉得你其实对这份工作没有任何实操性，只是夸夸奇谭不落地。如果是就其一点展开，会让面试官觉得你对待工作思考地不够全面，所以一定要在回答之前在心中想好1、2、3、4等方面，然后再分别展开来讲。

　　面试经典问题及回答技巧锦集

　　1、你觉得在客户服务过程中，企业的规定和政策起什么作用？

　　回答技巧：我认为企业的规定和政策是客户服务工作的指引。一方面，企业的规定和政策提出了明确的服务标准并附有严格的考核，这就为客户服务质量的达成提供了可靠的保证；另一方面，企业的规定和政策又规定了对客户服务工作的范围，从而可以使服务人员明确哪些客户的要求是可以满足的，哪些要求是必须拒绝的。

　　2、如果和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你会怎么做？

　　回答技巧：我非常清楚，作为一名客户服务人员需要承担企业方面与客户方面的双重责任，所以，我会对客户提出的任何和公司利益发生冲突的要求都进行深度思考，力求获得一个两全齐美的方案。如果一定要作出有违公司利益，我一定会向主管领导请示后再行处理。

　　3、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？

　　回答技巧：应把重点放到事发前的预防上，尽量保证质量和服务，而不是“东窗事发后”，才想着怎么补救。

　　4、由于客服工作会带来很多的压力，你会怎样排解压力，使压力不影响到您与客户的沟通？

　　回答技巧：作为客服人员应该学会快速的分流压力，每个人分解压力的方法是不同的，我通常的方法是这样的：

　　(1)尽量保持着微笑，尽可能放缓呼吸，保持语调平稳，选用合适的语句，让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度

　　(2)在客户出言不逊时，发现自己被气得呼吸变粗，说话变快变高声时，赶紧停下来，转而倾听顾客说，同时迅速将自己调整到正常状态，等顾客说完后，再开始心平气和的说。

　　(3)处理完之后，做一下深呼吸，喝点水。学会选择性忘记，不要老是在脑海中重映不愉快的一些过程，适当喝一些咖啡，咖啡能使人从丧气的心境中拔出来。

　　(4)下班后可通过读书、运动及饮食来调整，还有睡眠也是缓解压力的好方法。

　　5、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。

　　回答技巧：可以讲自己为了工作而推迟吃午饭、下班或是牺牲了午休和周末的时间，也可以说自己有那么几次为了工作上临时出现的急事，放下了家里很重要的事情等等。但要注意一点，就是不要让人觉得这些牺牲其实都是可以避免，是因为你个人能力或安排的原因才导致的。

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