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酒店治安目标责任书
为了加强酒店内部人员、设施和场所的管理，确实做好“六防一确保”安全工作，（防火、防盗、防毒、防疫、防交通意外、防人身伤害、确保设施设备运作正常），防止发生违法犯罪活动和灾害性事故，保证酒店内部正常经营、工作和服务秩序，保证酒店宾客和员工安全，保证酒店各项工作的顺利完成，根据中央有关文件精神和地方政府、公安机关的要求，根据“谁主管、谁负责”的原则，集团办公室与xx店签订“安全目标管理责任书”。
一、领导责任与主要工作目标：
1、实行门店店总责任制。门店店总是门店安全保卫工作的主要负责人，必须坚持“生产经营和安全管理两手抓”的方针，把所辖范围内的安全防范和消防安全工作纳入工作目标。
2、建立门店安全工作台账。做好门店平时安全保卫工作的检查、考核和记录的同时，督导各部门的安全保卫工作，加强检查力度，完善各部门检查、考核和记录等台帐的建立。
3、建立门店各部门事故应急处理程序。配合集团办公室全面落实门店的各项安全保卫工作规章制度，充实和完善门店各部门的安全保卫工作程序，建立相应的火灾、安全事故预防措施及应急处理程序并落实培训。
4、推行班组、岗位安全责任制。充分发挥班组负责人的作用，强化内部管理，与班组、岗位签订安全保卫工作目标管理责任书，保证各项工作措施层层落实。
5、充分发挥门店办公室及集团办公室的组织作用，正确处理和认真疏导各种矛盾纠纷，避免矛盾激化引发案件。民事纠纷调解率达100%，调解成功率达95%以上。
6、加强门店的安全检查与管理，明确安全工作重点，保证各类安全防范措施落实到位、消防设施完好可用，服务设施运作正常，对存在的隐患及时整改，争取全年门店内无刑事案件，无员工违法犯罪，无火灾事故，无责任事故。
7、加强门店全体员工的管理，人员进出必须上报集团办公室，同时加强对他们的教育，确保他们无违法犯罪情况发生。
8、加强门店全体员工的安全技能培训，使全体员工都掌握必备的安全防范知识和消防安全知识，熟悉各类应急程序，确保发生问题时能正确处置。
9、配合集团积极开展的各项安全防范活动，认真完成集团布置的各项安全保卫工作，
确保门店平安祥和。
10、根据门店特点，注意对员工的培训，提高员工警惕性，在工作中密切注意来店人员情况，防止盗窃案件的发生，同时加强停车场的管理，杜绝车辆被盗事件的发生。认真贯彻消防法规及门店各项安全制度，确保门店财产及员工生命的安全。
11、认真贯彻食品卫生法，把好食品验货、制作和存储关，防止食物中毒事故的发生。
12、严格执行请销假制度，防止交通和人生伤害。
二、奖惩措施及其他
1、门店的安全保卫工作作为集团年终总结评比（优秀班组、优秀员工）条件之一。
2、集团将门店负责人抓安全保卫工作的能力、实绩作为考核依据之一。
3、集团组织经常性检查，监督本责任书的执行落实情况，并通报检查情况。
4、发生案件、火灾或安全责任事故的，追究门店责任人管理责任，扣除当月工资的10%-100%，如全年发生案件、火灾或安全责任事故超过3起，则扣除年终奖励；并视情节严重，给必要的党纪、店纪处分，直至追究法律责任。
5、发生因设施设备问题影响正常经营事故的，追究门店责任人管理责任，扣除当月工资的10%-100%，如全年发生设施设备问题影响正常经营事故超过2起（含2起），扣除当年年终奖励。
xx集团 安全责任人
董事长（签字） （签字）
日期： 日期：
宾馆安全管理目标责任书
根据“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，公司制订了全年安全 “零事故”的总体目标，为加强公司的安全管理工作，落实制度，明确职责，严肃奖惩，切实提高全体职工的安全意识，本着“谁主管谁负责、上下责任连带、利益风险共享”的原则，签订本责任书。
一、安全管理责任目标
1、认真执行和落实公司的各项规章制度和工作要求，不断加强对工作人员的安全知识学习和教育。
2、对所属部门须逐级签订安全管理目标责任书，责任到岗、到人，工作量化，责任细化。
3、学习与实践相结合，严格执行例会制度，认真总结经验与教训，发现问题立即解决和处理，消除根本安全隐患，确保实现全年安全工作目标。
4、对前台要求:认真负责，遵守规范，严格实行身份证登记制度，对可疑人员要提高警惕，严禁入住人员在宾馆进行非法活动;认真登记,遵守公司相关财务规定,做到账目清晰,确保前台财物安全;
5、对客房要求:认真执行值班和交接-班制度,提高安全防范意识,及时检查和消除火灾隐患及其它安全隐患,防止宾馆出现被盗和人身伤害事故，确保宾馆的人员、财产安全，确保客房设备的正常运转，认真检查烟感报警器，出现报警状况及时处理，做到全方位、 1
不留死角，确保不出任何事故。
6、对餐厅要求:对原材料进行认真验收确保原材料合格,不使用过期、变质的材料烹饪；认真执行餐厅相关卫生标准，确保食物健康清洁；严格按照厨房安全规范操作，确保用气、用电安全，防止火灾发生。
7、对仓库要求：严格出入库制度，做到仓库物品账实相符；分类保存货物，确保货物不因储存不当而出现损坏或霉烂等现象；严格仓库防火制度，杜绝库内吸烟及使用明火，防范火灾发生；确保仓库不出现被盗状况。
8、对保安要求：严格值班及巡检制度，防范被盗、火灾及人员伤害事故的发生；确保各类消防设施状态良好；确保太阳能设备的安全及正常运转。
二、考核方式
（一）实行安全事故“一票否决”制度。
（二）年终无发生安全责任事故，公司对负责人将一次性兑现奖励。
（三）凡出现安全事故，采取一票否决制，实行责任连带，小组成员取消年终及先进评选资格。损失在3000元以下的由直接责任人自已承担；损失在3000元至20000元的，根据情节和责任划分，给予降级、待岗和经济等严重处罚；后果严重的相关负责人受处罚，分管领导降职或免职；出现重大伤亡事故、火灾事故，追究相关刑事责任。
三、本协议签订从2015年元月1日起至2015年12月31日止。 2
宾馆负责人签字：
部门领导签字：
泰安保利商务服务有限公司
二○一四年元月一日
3
酒店部门安全责任书
为认真贯彻执行酒店总经办对安全工作“预防为主、保证安全、优质服务”的指导方针，切实加强对安全工作的组织领导，落实酒店安全生产责任状，增强酒店各部门的安全意识，确保责任制落到实处，保证酒店各部门顺利完成对客人的服务，酒店特与各部门签订安全工作责任书。
第一章 总则
一、安全保卫工作要紧紧围绕酒店总经办的总体安全工作目标、规划来开展，确保各项工作能顺利完成。酒店保安部业务上实施领导，各部门负责部门安全具体工作的领导、组织、管理与实施。
二、事件（故）等级区分：
1、一般事件（故）：发生火灾造成的损失在0元以上1000元以内的且影响部门正常运作的；因部门监督管理不力，造成客人对酒店重大投诉的（旅游局投诉）；酒店物品损坏、丢失、泄漏酒店机密的损失在0元以上1000元以内的；
2、较大事件（故）：发生火灾造成的损失在1000元以上3000元以内的且影响较坏的；因部门监督管理不力，发生客人或员工轻伤，给酒店造成较大影响的；出现个体政治性事件，造成较大影响的；酒店物品损坏、丢失、泄漏酒店机密的损失在1000元以上3000元以内的；
3、重大事件（故）：发生较大治安、刑事案件，主要责任在部门给酒店造成较坏影响的；因部门监督管理不力，发生客人或员工重伤给酒店较坏影响的；发生火灾造成的损失在3000--8000元之间的；出现一般政治性事件，造成很大影响的；酒店物品损坏、丢失、泄漏酒店机密的损失在3000--8000元之间的；
4、特大事件（故）：发生重大治安、刑事案件，主要责任在部门并给酒店造成极坏影响的；发生客人或员工群体性事件，部门报告处理不及时或措施不得力给酒店声誉造成极坏影响和损失的；因部门监督管理不力，出现客人或员工死亡给酒店造成极坏影响的；发生火灾造成的损失在8000元以上的；出现严重政治性
事件，造成极大影响的；酒店物品损坏、丢失泄漏酒店机密造成损失在8000元以上的；
第二章 权力和义务
一、 酒店的权力和义务
（一）权力
1、对各部门的安全设施设备的配备和安全的工作指导、检查、考核，并提出奖惩建议或意见。
2、对各部门的安全设施设备的管理和员工安全培训实施业务上的指导。
3、有权集中酒店各部门的安全员，组建应急处理队，应付各种险情。
（二）义务
1、制定、完善酒店安全、保卫工作的规划、管理制度等。
2、要加大对各部门安全员的培养力度，在全年安全员和部门领班、主管、经理进行四次以上的培训或轮训。
4、积极保持同各级公安部门、消防部门的互动，按照三级防火责任制对各部门进行安全突击检查。
二、部门的权力和义务：
（一）权力
1、有权根据部门安全情况和安全工作的指示精神及规章制度结合本部门的工作特点、需要等，进一步建立、健全或细化安全工作的管理制度和要求。
2、有权对酒店提出增加安全培训的次数（要在保安部能够有时间安排的情况下）。
（二）义务
1、严格遵守《瑞锦酒店安全管理实务》中的各项安全管理制度。
2、建立部门安全值班员制度，是安全工作有人抓、重点目标有人管、重要岗位重点管的管理责任机制。
3、每月至少定期召开二次安全工作会议，讲评安全工作情况，并专题分析研究部门安全工作形势，制定安全防范措施。
4、要定期、不定期，集中和分批组织本部员工学习安全常识，熟悉酒店有关规定和要求（营业部门落实好收市前的防火安全检查制度）。
5、积极发动部门员工参加酒店的义务消-防-队。
6、妥善处理部门区域内所遇到的各种纠纷，对突发的恶性事件，要快速上报或报警，沉着冷静，积极处置，保证良好的教学、生活秩序。
7、坚决落实保安部根据部门具体情况开具的安全隐患整改通知书，如因酒店安全设施设备固有因素，要通报到总经办和到保安部备案。
8、加大对部门员工的岗位培训力度，将酒店的所倡导的“安全第一、服务至上”的观念深深映入员工脑海中。
9、严格八小时以外的人员管理，组织好员工开展丰富多彩、健康向上的文体活动，每月不得少于1次，要坚决杜绝员工参与任何形式的赌博和其它非法活动。
第三章 奖惩办法
一、奖励
1、在安全保卫工作中做出突出贡献，为酒店挽回重大损失的安全保卫人员或其它员工，由酒店总经办酌情奖励。
2、对突发性事件挺身而出、处理得当、而致使事态得到控制和圆满解决的，由酒店总经办对有关人员酌情奖励。
3、对在酒店年终组织的安全评比活动中，全年无安全事故的部门，将由酒店总经办酌情奖励
二、处罚
1、部门发生事件、事故、案件的，按事故等级，责任区分为一般、较大、重大、特大四个等级。
（1）凡部门因对安全工作不重视、责任心差、安全防范意识不强和措施不力而发生一般事件（故）的第一责任人和直接责任人按照酒店处分种类口头警告、书面警告、最后警告处罚并赔偿酒店相关损失。
（2）发生较大事件（故）的，第一责任人和直接责任人按照酒店处分种类书面警告、书面警告、最后警告处罚并赔偿酒店相关损失。
（3）发生重大事件（故）的，给予部门第一责任人和直接责任人免职的处罚并赔偿酒店相关损失，酒店保留对其追究刑事责任的权利。
（4）发生特大事件（故）的给予部门第一责任人和直接责任人开除的处罚并赔偿酒店相关损失，酒店保留对其追究刑事责任的权利。
2、部门安全工作制度不健全、管理不严格、检查督促不到位而出现有损酒店形象或造成重大损失的事件，除追究当事人责任外，还要追究直接领导及负责安全保卫工作领导的责任。
3、对部门区域内的不安全隐患发现不及时或发现了而不及时采取措施，导致发生事故或不良事件，对直接责任人将视责任等级给予最后警告处罚。造成财产损失的，依据财产损失的实际情况照价赔偿。
4、对突发性事件处理不当、有意回避、临阵脱逃而致使事态扩大，对责任人员将视责任等级最后警告处罚，后果严重、影响极坏的给予通报批评、下浮工资、直到开除。
5、安全保卫人员在履职过程中，出现脱岗、误岗、睡岗、私自换岗或衣着不整、形象不好、抽烟插包、态度生硬，对八小时之外参与赌博和其它非法活动造成恶劣影响的，对责任人员将视情况给予口头、书面、最后警告，影响特别严重的直至开除。
第四章 附则
1、本责任书经酒店总经办与部门负责人签字起生效，时间从 2015年 9月1日起，至2015年8月31日止。
2、本责任书一式两份，酒店总经办与部门各执一份，具有同等效力。
3、更改本责任书内容，必须经酒店总经办组织召开会议研究讨论。严禁单方面修改条款。
总经办签字（公章）：
日期： 年 月 日
监督部门签字：
日期： 年 月 日
部门负责人签字：
日期： 年 月 日
主题酒店安全生产目标责任书
考核方：山东万紫园旅游开发有限公司
责任方：
为认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》和“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全面加强安全生产管理，进一步落实安全生产责任制，建立健全安全标准化管理体系，强化重大风险的监控措施，建立和完善应急救援和应急保障体系，确保公司生产经营目标的全面实现，按照“谁主管谁负责”的原则，公司与你单位签订《安全生产目标责任书》，其具体内容如下：
一 、 安全生产事故控制指标
1、全年人身伤亡事故为零，重伤事故为零，轻伤事故不超过2起。
2、全年无重大燃气泄漏、火灾及中毒事故。
3、重大事故隐患整改合格率98%以上，一般事故隐患整改合 格率100%。
4、安全设施完好率100%。
5、关键装置、重点部位检查到位率100%。
6、职工安全培训合格率100%。
7、重要机电、空调设备完好率99%。
8、消防设施及各种公共设施、设备完好率不低于98%。
9、较大治安、刑事案件发生率为零。
10、重大火灾事故发生率为零。
11、客户车辆、贵重物品被盗事故为零。
12、各类安全档案、资料收集、整理合格率高于95%。
二 、安全生产工作要求
1、遵守安全生产法律、法规的规定，保证安全生产、依法承担安全生产责任。组织制定并实施本单位的安全生产事故救援预案，及时并如实报告生产安全事故。
2、应和相关管理人员共同自觉学习，提高安全生产管理工作能力，达到相关规定要求。
3、把安全生产实际作为本单位与各管理人员工作和重要考核内容，实施安全工作考核并且奖惩分明原则。
4、在工作中把安全生产工作放在重要议事日程，审议安全生产工作规划并进行安全生产规划的具体实施。
5、及时了解和掌握本单位的安全生产工作运行情况，及时监督落实重大问题和事故隐患解决措施，保证安全生产。
6、做好生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作，发现问题及时与设备维修人员联系进行维修处理，使其经常保持完好和正常运行；督促教育员工合理使用劳保用品、用具，正确使用灭火器材及更新工作。
7、向公司安全生产领导小组办公室定期进行安全生产管理、检查督促、事故隐患整改情况等方面的汇报，对存在的重大安全问题应进行专题汇报并提出具体解决措施。
8、组织所属员工进行安全生产教育培训，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全规章制度和安全操作规程，掌
握本岗位的安全操作技能。今后未经安全生产教育和培训合格，未获得相应执业资格的从业人员，不得上岗作业。
9、对特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书后，方可上岗作业。
10、及时进行本范围内建设项目的安全方案审查与实施，保证建设项目与安全设施同步进行。
11、进行本单位重大危源应急预案编制，组织预案救灾演练，落实应急救援人员。
12、推广安全生产工作先进经验，积极探索新形势下安全生产工作思路，使本单位安全生产工作更加科学有效。
三、安全事故控制
1、必须组织本单位员工认真学习《安全生产法》和有关安全生产规定，强化管理，避免安全事故的发生。
2、发生重大生产安全事故时，单位的主要负责人应当即组织抢救，并不得在事故调查处理期间擅离职守。
3、及时上报有关部门并报公司安全生产领导小组办公室，保护好事故现场，按“四不放过”原则（事故原因没有查清不放过、事故责任者没有严肃处理不放过、职工没有受到教育不放过、防范措施没有落实不放过）严肃查处事故责任。
4、协助有关部门进行事故调查处理，支持配合事故抢救，提供便利条件并保持正常生产。
四、安全奖惩：
1、考核期内实现安全生产，安全管理达标，未发生重大火灾、交通、机械设备等责任事故的对被考核单位奖励2000元。
2、每发生重伤（不含重伤）以上责任事故1人次，对被考核单位处罚5000元；每发生责任重伤事故1人次，对被考核单位处罚2000元；每发生轻伤事故1人次，对被考核单位处罚500元。
3、发生重大机械设备、交通、火灾（包括山林火灾）、爆炸责
任事故，按对事故直接经济损失经评估后对责任单位进行处罚。
4、隐瞒事故不报，对责任单位加倍处罚（轻伤事故按重伤事故处罚）。
5、被考核方未按第二、第三项的有关要求进行管理的，对被考核单位进行不低于500元/次/项的处罚。对查出的问题未按要求整改的除加倍处罚外,给予通报批评。
6、未按规定配置兼职安全管理人员的，处罚被考核单位2000元。
四、 附 则
1、本责任书有效期限：2016年1月1日至2016年12月31日。
2、本责任书一式三份，公司企业管理办公室、安全质量监察办公室和责任方各执一份。
考核方: 责任方: 日 期: 日 期:
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