工商所述职述廉报告
各位领导、各位代表、同志们：
今天，我们在这里召开**县工商局 工商所述职述廉报告会，由 所长、 副所长和一线同志 向领导及各位代表述职述廉，并听取各位对工商工作的意见或建议，乡（镇）领导亲临指导会议，社会各界的评议代表也应邀参加。在此，我代表县局党组及全县工商系统的干部职工表示衷心的感谢！
开展述职述廉工作是落实工商基层行政执法人员接受监管服务对象对履行职责、执法行为、廉洁勤政情况监督的一项制度，也是进一步加强我县工商行政管理工作的透明度，增强工作责任感和使命感，自觉接受社会各界和人民群众监督，进一步树立工商形象，努力为地方经济发展做出更多贡献的一项重要工作，对我们工作影响深远，意义重大。通过述职述廉，既交流了经验、明确了工作思路，又进一步增强了下一步工作的责任感和使命感，既发扬了各位代表的知情权，监督权，又加深了与工商人员的沟通和理解，从而进一步关心、支持、监督了工商执法行为。 全县工商系统广大干部职工以实践科学发展观为统领，立足服务当地经济发展，做了一系列行之有效的工作，取得了可喜的成绩。主要表现在以下六个方面：一是开展了“红盾帮扶”活动，从局班子成员到科所长再到一般同志，每个人都有自己的帮扶对
象，定期听取帮扶对象的意见和建设，为企业和个体工商户提供力所能及的服务，最大限度地为帮扶对象排忧解难；二是开展了“红盾护农”活动，对农资市场定期进行专项整顿，今年以来，共立案查处销售假冒伪劣种子、农药、化肥案件105起，没收假冒伪劣种子、农药、化肥45吨，罚没款30万元；三是实施商标兴农、兴工、兴商战略，积极指导企业和个体工商户为自己的商品和服务注册商标和争创著名商标、驰名商标活动，截止目前我县共有全省著名商标14件，“东岳”轮胎被国家工商总局评为全国驰名商标，实现了我县全国驰名商标零的突破；四是为促进农业经济发展，尽快帮助农民走上致富之路，指导农民兴办农村合作组织，目前，我县已兴办种植、养殖、农机服务等农村合作社474余家；五是为广大个体工商户在资金上提供帮助，我局积极协调邮储银行为个体户提供小额贷款，为广大个体工商户解决资金上的困难，今年以来，我县邮政银行已为个体工商户提供小额贷款近500万元；六是积极协调县社保局为广大商户办理养老保险业务，为个体工商户解决后顾之忧。六是扎实推进流通环节食品安全监管工作。积极推动了“四项制度”在食品行业的落实。在全面调查摸底的基础上，重点推行“一票通”制度，按照《食品安全法》的要求制作统一格式的凭证，简洁明了的“一票通”食品供货及销售发票，取代食品经营进销货台账，节约了成本。对食品批发商和送货车辆严格检查，对没有批发业务、未办理许可的、未使用统一供货清单（代发票）
的，严格依法查处，从源头上保证安全食品进入市场。在流通为社会构建了比较安全的食品消费环境。
在座的各位领导，各位评议代表，对工商工作非常关心，在各个方面对工商工作给予了大力支持。在以往的工作当中，对工商工作都提出了非常宝贵的意见和建议，使我们在各个方面取得了良好成效。在今后的工作中，恳请各位能一如既往的关心和支持工商工作，多提出宝贵的意见和建议，使我们能及时发现缺点，改进工作，从而更好的服务地方经济发展，更好的履行职责，服务百姓。
今天，我们召开这次会议，是一次提高工商职能，改进工作作风的会议，是我们全面解剖自己，提高自我的良好机遇。全所上下要以这次会议为契机，对各位领导、评议代表提出的宝贵意见要认真梳理，认真对待，认真加以解决，敢于对待问题和不足，同时，要在平时的工作和学习中，不断强化履行岗位职责的能力，进一步提高监管执法水平，进一步提高维护市场秩序和服务地方经济发展的能力。工商工作的好与坏，广大群众说了算，我们只有不断提高自身岗位职能，充分发挥好服务水平，真正做到为民、务实、清廉、高效，只有这样，才能得到广大群众的口碑，树立起良好工商形象。
最后，祝各位领导，各位评议代表，同志们身体健康，阖家幸福！
二0一0年 月 日
工商所述职述廉报告
各位领导、各位代表：
大家好！
根据县局关于在基层工商所开展述职述廉活动的既定部署，结合自身岗位履职尽责、执行勤政廉政的有关情况，对照“为民服务创先争优”活动目标要求，我用“三心二意”四字概括今年工作。下面我就此汇报个人的工作感受和认识。 首先，坚持学习，始终保持旺盛的进取心。提高基层干部素质，很重要的一条，就是加强学习。随着工商监管重心下移、执法范围扩大、市场主体大量增加，基层工作任务日益繁重，基层干部想多学些理论业务知识，往往身不由己，工学矛盾比较突出。如何使“工”与“学” 两不误、两促进、两提高，成为时下我们基层干部必须正视的问题。有一句话说得好，时间就像海绵里的水，是靠挤出来的。多年来，我作为一名副所长，在繁琐的工作压力之下，挤出时间坚持学。一是学好理论。只有具备较高的理论素养和水平，才可能识大体、顾大局，把握市场发展规律，具备较高的洞察力，才可能政治上坚定，更加自觉地贯彻党的路线和各项方针政策。学习理论，同本部门本单位实际、个人的思想实际和工作实际相结合，在学习中发现问题、解决问题。二是学好业务。工商工作涉及面广、管理领域较宽、适用法律法规多、
工作要求较高，为此，要熟悉和精通业务，做到胜任岗位要求，就必须潜心钻研工商业务，用过硬的业务水平应对变化的市场行为。三是不断总结。我平常注重积累对自己有用的知识和经验，善于从实践中总结提高，做到不仅能弹“老调”，而且还会谱“新曲”，努力提高学以致用的效果，增强与时俱进的能力，始终保持一颗旺盛的进取之心。
其次，依法行政，始终保持高度的责任心。俗语说：“上面千条线，下面一根针。”基层工作牵头万绪，面广量大，其辛苦可想而知。首先是众口难调。我们市场管理与服务中所面临的对象，年龄不一，素质不一。既有领导、各类市场主体，也有普通群众，而群众又不是一个简单的单元，不只有一种说法和要求，而是从各自利益角度，主张各种诉求，这就要求我在依法行政的同时，更要花大力气去不厌其烦地做工作，努力创造和-谐的工作氛围。二是工作量大。基层是最主要的执行主体，需要落实方方面面的法规政策、工作部署。今年我所分管的凉亭集镇、趾凤乡两大-片工作，包括安全生产、校园周边整治、食品流通、婴幼儿奶粉经营、农资商品、商标广告、网吧、游戏厅、公用企业的乱收费等监管工作，均能在党委政府的统一领导下，按照县局的统一部署，协调相关部门，依法履职尽责。重点查处的经销过期变质食品、假冒名牌保健品等案件，有效提高了经营者的食品安全意识。在今年5至10月，在凉亭集镇重点落实省局开展的流
通环节食品“票证通”系统推广应用，对“票证通”的安装、使用实行“上门服务，跟踪指导”。集中规范了辖区内的服装加工行业，指导各类市场主体培养商标意识，引导商标注册和保护。在工作中带头吃苦，既当指导员，又当战斗员，不仅圆满完成了本职工作任务，而且对份外的工作，也以高度的责任心带头去完成，直至让同事信服、人民群众满意为止。 第三，洁身自好，始终保持朴素的平常心。“做人贵在品，为官重在廉”，虽然我不是什么官，但我个人对廉的认识是：为人处事讲原则，不唯利是图，用正常的心态交友，表里如
一。今年以来，我个人以县局在全系统开展“廉政文化进机关”示范点创建活动为契机，认真查找在分管的工作领域内存在的“风险点”，对照创建工作的相关要求深入剖析，使我在个人人生观、价值观认识上又一次取得了质的飞跃。一个人的心态往往影响他的行事方法甚至思想作风，要做到廉洁自律，不计较一时一事，不沉湎患得患失，能正确的把握，心态平和，做人重于做官，不好高骛远，荣辱不惊。深知：人的快乐，并不在于拥有得多，而在于对失去的东西计较得少。 第四，勤于思考，工作力争有新意。工商行政管理工作总结起来不外乎：市场主体登记监管与行政执法。但这些工作随着社会的进步和人类文明程度的提高，工作方法也不断改进。因此，在实际工作中，我非常重视工商文化建设。更新观念，不断改进工作方式方法，努力使具体工作有亮点，
使日复一日、年复一年的工商工作在服务对象心中有新意。 第五，勤于服务，成绩力争令人满意。工商服务水平和成绩如何，人民群众是否满意是检验的最基本标准。基层工商所是工商部门监管执法的前沿阵地，是提升服务、展示形象的重要窗口，直接面对监管对象和人民群众，是工商工作的最终落脚点和着力点。基层干部职业道德水平的高低将直接影响工作质量的好坏和整个部门形象。近期，国家工商总局已向社会公布了《工商行政管理人员职业道德规范》三十二字：政治坚定，忠于职守；执法为民，高效服务；依法监管，公正维权；严守禁令，廉洁勤政”,这三十二字集中体现了工商人员的职责要求，更体现了加强工商服务的时代要求。年初，我在分管的区域内，结合市场巡查，上门到户发放“致广大经营者的一封信”，全面向经营户展示了日常生产经营中可能存在的违法违规行为，宣传了相关法律法规，实地指导经营户规范经营行为。对登记注册程序和条件，分行业兑现一次性告知、当场办结、电话预约办理等相关工作制度，自觉接受群众监督，为服务全民创业，创造优质的工商环境。
各位领导代表，一年来，在县局和乡镇党委政府的统一领导下，在胡所长的带领下，较好完成了各项工作，个人也取得了不少进步，但也充分认识到自己学习和工作的不足：比如个人综合素质有待进一步提高，组织领导能力亟待提升等等。在今后工作中，更加注重自身能力的锻炼，更加注重
自身形象，更加注重服务，以忠诚之心对待红盾事业，以奉献之心对待岗位，以文明管理对待监管对象，自觉接受领导的批评、人民的监督。
我的述职述廉完毕，请予评议。谢谢！
述职人：
二〇一X年十二月二日
工商所所长述职述廉报告
各位领导、各位代表：
我叫***，现年**岁，中共-党员，现任***县***工商所所长。今年以来，在***乡党委政府和县工商局的正确领导下，在各位代表和辖区企业商户、人民群众的大力支持、帮助下，我与同志们一起，认真履行职责，坚持两手抓，一手抓市场监管执法，一手抓个人自身建设、干部队伍和党风廉政建设，较好地完成了上级交给的各项工作任务。
下面我结合今年以来的主要工作，向各位代表述职述廉，请各位代表予以审议，并提出意见和建议。
一、 加强政治理论学习
学习是明确政治方向，提高能力的重要途径；学习是增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。今年以来，我们围绕贯彻落实十七届五中全会精神和一创双优集中教育活动，结合工商工作实际，加强了政治理论学习，使思想观念和工作作风得到了进一步的转变，增强了优化发展环境的责任意识和危机意识，提高了自身的业务素质，增进了对各种法律法规的理解能力，促进了业务工作的开展。
二、认真履行职责，抓好重点工作
工商机关作为市场监管和行政执法部门，肩负着服务经济发展、规范市场秩序、维护消费安全的重任。今年以来，我们重点开展了以下几个方面的工作：
1、市场监管方面，首先，我们按照市场巡查的要求，对辖区各类市场和经营者进行了市场巡查工作，实行了市场巡查工作的信息化管理，提高了市场巡查工作的规范化。其次，我们组织开展了红盾护农、节日市场专项整治、食品市场专项整治、知识产权保护等专项执法行动，对辖区经营秩序进行了进一步规范，保护了合法经营，维护了消费者的权益。其三，依法对坑害消费者的违法经营行为进行了查处，先后依法查扣了大批假冒伪劣食品、农资、日用品等，有效净化了市场，维护了广大人民群众的消费安全。
2、加强12315维权网络建设。我们在辖区每个门市商店设置了工商监管责任公示牌，方便广大消费者申诉举报，维护了消费者的合法权益。
3、 服务经济发展方面。我们以“兴企强县”和“兴农富民”工程为重点，对辖区重点企业和项目进行了帮扶，通过动产抵押、送照上门等方式帮助企业商户解决了实际困难，促进了辖区经济的快速发展。
4、市场监管工作。我们按照上级工作部署，积极配合有关部门，扎实开展了扫黄打非、校园周边环境整治、黑网吧整治、打击传销规范直销等方面市场监管工作，规范了辖区市场的秩序，维护了辖区的社会稳定。
5、 队伍建设方面。首先我们实行了上班签到制度，上岗着装制度，例会、会议学习制度，廉政勤政制度和行政执法责任追究制度等多项管理制度，以制度约束每一个人，认真抓好领导严格要求自己，增强了队伍的凝聚力和战斗力。
三、加强党风廉政建设，严格自律。
2015年，我不断加强自身建设，严格要求自己，带头落实《廉洁守则》和制止奢侈浪费的规定，管好自己。一年来，我个人全面履行了年初作出的廉洁自律承诺。
今年以来，在各项工作和党风廉政方面，虽然取得了一定的成效，但还存在不足，在今后的工作中，将认真贯彻落实党风廉政建设和廉洁自律的有关规定要求，积极推进工商职能到位，圆满完成各项工作任务，促进辖区经济社会的全面发展。
汇报完毕，谢谢大家！
****年**月**日
工商所述职述廉报告
我叫xx-x，现年xx岁，现任xx-x工商所所长。现将本人就2011年履行职责、队伍管理、为民服务、廉洁自律和公开承诺情况，从以下几个方面给各位领导和同志们进行简要汇报,敬请批评指正。
一、明确职责
1、认真组织贯彻党和国家的有关方针、政策、法规和登封市工商局和当地乡政府的指示、决定；
2、在局党组的领导下主持本所全面工作，负责本所职责范围内的各项问题的决策；
3、组织落实局下达的各项工作计划和工作目标，并结合本所实际制定好本所的具体实施方案；
4、负责抓好本所人员的思想、作风和廉政建设，抓好本所人员的政治、业务学习，做好思想政治工作；
5、组织本所人员认真及时处理好各种消费者投诉、来信、来访，做到事事有回音，件件有落实；
6、组织本所人员做好市场巡查、监管，发现问题，及时解决，解决不了的及时上报市局；
7、努力完成上级领导交办的其他中心工作。
二、尽职尽责依法监管，切实维护好辖区市场经济秩序
从今年5月23日，人员全部到岗后篇制8人，其中6人新调人员，克服对当地情况都不熟悉的因素，我带领所全体工作人员头顶烈日酷暑，到辖区的市场上的企业、个体户进行全面的摸底排查，整个排查工作整整进行了十多天，通过排查，我们深感自己肩上责任的重大，这里的商户无照率太高，即使是有照的大部分都不在墙上悬挂，商户对工商所的工作有明显的抵触情绪，都不愿看到工商人员到他们店里巡查，通过我们这段时间耐心细致的工作，认真宣传国家有关政策、法规，使这里的商户明显的改变了对工商行政管理的看法，从5月份到年底，共新办理营业执照387份。
建立市场巡查制度，打击非法经营。坚持每周市场巡查，巡查的同时，我们也加强了市场监管，坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为，保护广大消费者的合法权益。对无证网吧，我们进行了专项的治理。在6月初我们在排查中发现无证网吧有四家，我所将这四户网吧经营者全部通知到工商所进行劝阻，一次一次的给他们讲政策，分析形势，经过我的苦口婆心、耐心细致、几次三番的劝解， 2户表示服从管理，永不经营，自行卖掉电脑减少了损失，1户改行经营旅店业，8月底对其中1户不在规定期限内停业，收缴电脑28台，截至目前xx乡的“黑网吧”已全部给予取缔到位。
处理消费投拆是法律赋予工商部门的神圣职责之一。为了方
便消费者投拆，我所按照省局、市局的要求，认真开展“12315”进农村、进社区、进市场、进商场、进景区“五进”活动，以方便农村消费者投诉，维护消费者合法权益。今年以来，我所共受理各类消费者投拆4起、咨询38人次，调解消费纠纷3起，立案查处1起，有效地维护了消费者的合法权益。
积极配合当地党委政府的工作，规范市场行为。按照局党组和当地党委政府的安排和部署，积极地配合乡工作人员创建卫生乡镇和对食品安全的工作，做好阶段性“麻辣小食品、沙琪玛、地沟油”等食品收缴和校园周边清查工作，奶粉经营户已规范到位。
执法办案。今年我所共计办理“取缔无照经营、食品、农资、广告”等经济违法案件xx起，罚没收入xx-xx元，完成目标任务的xx%，所办案件已全部处罚到位。
积极督促指导辖区企业个体工商户年检验照工作。此项工作任务已按时完成，验照率达96%，新发展个体工商户、食品经营户、农资经营户的经济户口和监管档案全部建立。截止目前，君召乡共有个体商户537，今年5月份新办理个体工商户开业登记387户，变更27户，注销登记8户，办理流通领域食品卫生许可证20户。各类型企业88户，其中法人企业30户，农民专业合作社15户，非法人分支机构43户，做到分类监管。
配合乡政府和有关部门工作，得到好评，在纪委组织的行风评议基层站所中，我所名列评议单位的第一名，我被乡政府评为
优秀党员，极积做好所内装修改造工作，协调由乡政府出资硬化所门前空地118平方米，是基层工商所实现全面达标， 11份在省级“卫生单位”验收合格。
三、队伍管理、廉洁自律情况
在上级领导指导和同志们的大力支持下，我以党的路线、方针、政策和国家法律法规为准则，坚持实事求是，一切从实际出发的工作作风，围绕局提出的“抓班子、带队伍、干工作、出成绩、创一流”的总体工作思路，发挥组织领导和带头作用，克服困难，勤奋工作。
廉洁从政，行风建设工作，一是认真学习，陶冶情操，提高拒腐防变能力。二是不贪小便宜，严格执行国家工商行政管理总局“依法行政，文明执法”六项禁令。做到请吃不到，送礼不要，三是开展“三心一满意”活动带头为群众办好事，极大的融洽了干群关系，有力的促进了市场监管工作，还树立了良好的社会形象。
四、树 “窗口”形象，公开办事程序
积极做好个体登记注册工作。一方面通过“培训和自学相结合”的形式努力提高登记人员的业务水平，另一方面通过行风教育大力加强登记人员的服务意识。努力做到受理材料“一手清”，解答问题“一口清”；实行个体办照三个工作日办结，特殊情况办照立等可取；采取“绿色通道”、重点企业登记“直通车”，以及上门服务、上门验照等便民措施，全力打造“服务型”工商新
形象。具体要求是：
1、机关政务公开透明。办理事项一律做到办事依据、条件、收费依据和标准全部公开，严格按照法定程序办理。
2、实行首问负责制。监管服务对象到工商行政管理机关办事，被问到的第一个工作人员即为首问责任人，首问责任人要引导来访者在本机关办理后续事宜。
3、严格执行岗位责任制，提高办事效率，杜绝一切推诿、拖拉现象。
4、增强服务意识，努力提高便民服务水平。对前来办事人员实行一次性告知，保证做到提交资料“一口清”。
5、加强机关效能建设，提高机关办事效率。对前来办事单位或人员提出的属于本单位应该受理事项，要本着程序合法、急事急办、特事特办的原则进行办理，实行限时办结制度。
6、坚持依法行政、廉洁从政。严禁索要、收受监管服务对象的钱物，不接受、参加可能影响公正执行公务的宴请及各种消费娱乐活动。
五、存在的问题：
1、在政治理论和业务知识学习方面下的功夫还不够。主要表现：在学习抓的不够紧，时紧时松。工作忙时，便不能够坚持。存有实用主义的思想，业务素质的自我培训标准低。
2、对特殊行业监管措施不得力。欠缺一套行之有效的方法措施。在处理的过程中，给我们的工作带来了很大的冲击。
六、2012年的工作打算
总结过去，展望未来，下一年的工作即将开始。结合君召乡的实际情况，进一步贯彻落实好各级党组的指示精神。我们所初步打算：一继续抓好政治理论的学习，加强法律、法规和业务知识自学。争取人人都成为业务骨干，执法办案的行家里手。二进一步整顿和规范市场经济秩序，贯彻落实盛市工商局及市政府的有关精神，加大对流通领域商品质量管理力度，进一步完善流通领域商品监管档案。三加大对辖区的监管力度，减少不必要经营纠纷，消费者投诉；杜绝欺诈、误导、少斤短两现象。四使所里软硬件建设齐头共进。争取在新的一年里所容所貌、人员素质有很大的改变和提高。五做好科学规划，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一层楼。
总之，在今年的工作中，有成绩也有不足。我决心在下一年的工作中，总结经验，充分发挥主观能动性，克服存在的不足。以高度的工作热情，负责的工作态度，充沛的精力，扎扎实实的工作精神，与时俱进、开拓创新的精神状态，团结在局党组的周围，争取在新的一年里做出更大更好的成绩。
2011年12月29日
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