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稽查局述职述廉报告
半年来，我按照县局和稽查局的年初工作部署，不断创新检查工作思路，夯实各项工作基础，以提高纳税服务质量为主线，以减轻纳税人负担为落脚点，把“服务”贯穿于查前、查中、查后整个检查工作之中，完善制度，狠抓落实，着力提高检查工作质量。今年查补税收收入任务1500万元。
二、创新方式，拓宽渠道，着力做好查前准备
为提高检查服务质量，规范执法行为，积极开展纳税服务活动，从查前告知、查中执法到查后建议反馈，把纳税服务贯穿检查工作全过程，实现了税务检查工作由“执法型”向“执法服务型”的转变。
一是科学选案。为保证专项检查选案的科学性、公正性和准确性，分局选案委员会，进行集中选案，提高选案准确率，杜绝“空查”现象。并加强与管理科联系，在每月下达税务检查计划前，与管理科密切取得联系，避免对纳税户多头检查。尽量实行“一次进户”，避免多次检查和重复检查，避免为纳税户带来不必要的麻烦。
二是查前告知。为减轻纳税人负担，提高检查服务服务质量，减少纳税人因对税收政策的不理解少缴税款而造成的罚款，在对纳税人实施检查之前，发布检查预告，告知纳税人检查的时间界限、依法享有的权利和义务，对企业财务人员进行财务政策培训，并给纳税人自查期限。对纳税人在自查期限内自查出的税款，督促纳税人及时缴纳入库。检查组在接到检查案件时，把纳税人需要提供的资料、帐簿、报表等及时一次性告知纳税人，减少纳税人往返税务机关的次数和费用，提高检查工作效率。
三是查前会审。检查组在接到检查任务后，在分局牵头下，会同各科进行会审，同时通过调阅征管资料和征管基础信息对被查对象的基本情况、纳税申报情况、购领使用发票情况及企业的生产经营情况实施案头分析，查找企业容易出现问题的疑点和重点，缩短入户或调帐检查的工作时限。
三、规范执法，提高检查水平
从检查实践情况来看，检查方式不当以及马拉松式的检查，是纳税人最不欢迎的，它影响纳税人的生产经营，影响纳税人的情绪，也影响征纳双方的成本效率。因此，改进检查方式，提高检查效率，在日常检查中主要采取以下方法：
一是调帐检查。对账务健全的纳税户，凡可以实施调账检查的一律实行调账检查，为减少纳税人负担，维护纳税人的正常办公秩序，对被检查企业实行调帐检查。在检查中充分发挥税务检查的职能作用，高标准，严要求，对查出的问题从严处罚，为纳税人创造一个税收公平的竞争环境，有效维护了市场经济秩序的良好运转。
二是开展约谈式检查。对发票使用、财务核算正规，纳税态度好、诚信度高的纳税人，实行约谈式检查。
四、加强宣传、辅导，认真处理查后事项
加强宣传和辅导是税务检查服务的重要内容，因此，我们充分发挥检查人员“懂税法、懂政策、懂财务”的资源优势，下力气抓好这方面的服务工作。我们增设了“税收咨询、纳税辅导”岗，专门负责纳税人的税收法律、政策咨询和上门纳税核算辅导工作。同时，要求全体检查人员将纳税服务融入到检查工作始终，边检查、边宣传、边辅导，做到税收执法与税收服务相结合，让纳税人在享受税收优质服务的过程中，主动接受纳税检查，在接受检查的过程中享受税收优质服务，使纳税人的主体地位和合法权益得到更好地尊重和保护。定期深入企业进行回访，通过与纳税人面对面座谈，听取纳税人意见和建议，以进一步提高执法水平和服务水平。
五、明确责任，建立奖惩措施
要把服务型执法真正落到实处，制定了检查工作规范化管理制度。制订并落实了包括检
查岗位目标考核、执法公开、服务举措、服务承诺、工作协调等多项制度，让执法服务不仅停留在口头上，而且使之有章可循。一是健全岗位责任体制，实行标准化管理。严格按照管理体系要求，在逐个岗位、逐道环节、逐项工作中分解落实服务指标，树立全程为纳税人服务的意识。二是公开，对纳税人实行限时服务承诺和文明承诺，提高检查工作的透明度，做到服务有承诺、责任有落实。三是落实检查首查责任制和执法过错责任追究制。建立健全一整套行之有效的执法责任追究制度，明确执法责任，使责任追究有章可循，有据可查。
半年来 ，我在执行党风廉政建设工作中，能够很好地贯彻落实《廉政准则》和制止奢侈浪费行为的若干规定定，始终以中纪委重审的四项规定来约束自己，严格执行税务干部“十五”不准规定，从未参与任何过一起违法违纪活动。
按照“团结、干事、正派、廉洁”的要求，率领全科干部开展学政治、学业务、学管理的活动，靠团结的力量树立宏伟壮志，靠务实的精神推动工作的发展，靠道德、人格的力量塑造团队，靠渊博的见识改进管理；切合实际开展个别谈心工作，强调岗位职责，从算好“三笔账”开始，明确得失，消除事故苗头。
针对税务稽查工作处于税收工作第一线，处于征纳关系矛盾最尖锐最前沿，我们充分发挥调帐检查这一稽查方式在税务所廉政建设中的作用。通过不断扩大调帐检查面来减少同纳税人不必要的接触；通过建立和健全调帐检查工作规范，在加强对稽查工作实施过程的监督的同时提高工作效率，查实、定性、处理及时果断，不留商量余地。狠抓稽查实施汇报制度的落实。从稽查方法、稽查内容、稽查过程、稽查结果、钩稽关系、处理依据、事实凭证个方面对案件的稽查实施进行评估，一切都以凭证为依托、事实为依据、法律为准绳。
注重社会监督作用，落实廉政回执制度。
烟草稽查队长述职述廉报告
尊敬的各位领导、同事们：
大家好
XX年，在分局的正确领导和各位同仁的帮助下，XX专卖管理所以良好的精神状态和务实的工作作风，廉洁自律，依法行政，树立了专卖执法人员的良好形象。一年来，在分局的正确领导下，我带领全所人员认真加强政治、业务知识的学习，牢固树立责任意识，立足本职，求真务实，严格管理，热情服务。时刻按照X局长提出的要求提升自我，完善自我，严格遵照执行分局、专卖办布置的各项工作。下面就一年来的工作、学习情况进行汇报，恳请各位领导和同事批评指正：
一、年度履职情况
回顾一年来工作的主要经历，可以用三句话来概括：履职尽责，踏实做事；以身作则，积极进取；廉洁自律，按章办事。具体体现在：
（一）以德为先，加强学习，不断提高了自身综合素质
“理论认识上深刻一层，工作实践上领先一步”这个道理，使我深刻的认识到：加强政治理论学习，要与现实的道德行为结合起来，做一个德行高尚的人，使自己的“德”与“行”都能适应岗位、适应同志、适应领导、适应时代的要求。一年来，我不断加强自身党性修养，增强了党性观念、全局观念、纪律观念，思想上与分局党组保持高度一致；不断加强业务知识学习，吃准吃透行业相关政策及文件精神，提高了自身的业务管理水平，组织协调能力，综合分析能力以及处理问题的能力，适应了行业不断改革发展的新形势。通过加强学习，我本人在2012年获得XXX。
（二）守土有责，内管外打，重抓市场监管、提高市场净化率
XX年XX所积极投入到各类联合检查和专项行动之中，改变以往的管理模式和管理理念。在管理模式上，有针对性抓大放小，团结绝大多数的零售户，孤立极少的违法者；在管理理念上，转变被管理者角色，拉近客我关系。一是对大户、违规户进行重点检查、突击检查，对守法户开展例行检查、服务相结合；二是集镇、沿路和边界相兼顾，横向到边，纵向到户，确保达到了分局要求的稽查到位率；三是加强节日市场、集会市场的监管，堵塞漏洞；四是发挥客户经理和零售户、群众的作用，为市场净化提供有效信息；五是利用市场走访采集信息
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和网上办公平台相结合，增加市场检查的准确性和针对性；六是加强与辖区其他执法部门的配合，共同净化市场。七是按照内管规范流程，加强了零售户核量监管，做到任务落实到岗，责任落实到人，有效遏制了不规范经营行为。XX年XX所共查处各类卷烟违法经营案件X起，查扣各种违规卷烟X条。
（三）队伍建设不遗余力，努力提升队伍素质
满怀激-情干事业，谋近虑远不懈怠。我时刻提醒自己，工作必须做到精细实，必须时时刻刻在基础工作上下功夫。在队伍管理上，我充分调动副所长积极性，以“三个注重”提升队伍建设：注重细节促队伍，把责任担起来；注重规范促管理，让思想活起来；注重素质促奉献，把形象树起来。努力向“三型”队所目标迈进。二是在所内推行了“值日所长”制度，让每一位队员都来当所长，来安排一天的工作、召开队务会、总结一天工作中存在的问题。提高了队员的工作责任心、执行力和业务能力。XX所在大力提升队伍建设的同时，不忘回馈社会，秉承“报效国家、回报社会”的宗旨，积极践行责任烟草。通过一年来的管理、融合，集体和个人都在快速的成长，XX所正在成为了一支“叫的应，拉的出，打的赢，都满意”的队伍。X年XX所在创先争优活动中被评为一季度“星级（队）所”；管理所1人被评为“安全之星”、1人被评为XX区团委优秀团员、1人被评为市局优秀共-产-党员、1人被评为市局优秀员工。
廉洁自律，找准定位，切实履行好自己的职责
一身正气铸行风。我始终以一个共-产-党员的标准来严格要求自己，在工作中，能够严于律己、率先垂范。一年来，带领XX所认真组织开展了“创先争优”活动、“235”教育实践活动。定期开展作风纪律学习培训，要求大家时刻谨记共-产-党员的优良传统，依规办事，防腐拒变。无论是行政处罚案件的处理、还是行政许可证件的办理，我都始终坚持依法行政，做到了廉洁自律、不循私情，始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作，力争用自己的行动感召人，用自己的形象影响人，用自己的诚意打动人。XX年带领全所人员圆满完成了上级领导交办的目标任务，各项工作始终走在全市所（队）的前列。
二、工作中存在的不足及今后努力的方向
在肯定成绩的同时，对照岗位职责，认真反思自己的工作，我也清醒的看到自己的不足。一是自身理论学习系统性不强，不能持之以
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恒，理论学习的深度和广度不够。二是在案件查处力度方面还有待提高，有效经营案件能力尚待加强。三是挖掘、发挥队员潜能的水平较低等。检查剖析自身存在的问题，在今后的工作中，我决心从以下几个方面努力改进，提升大杨所的工作水平：一是进一步加强理论学习，不断提高自身素质、强化责任意识。二是加强组织协调能力，加大与辖区公安、工商等部门的协调配合，落实案件查处。三是强化绩效考核指标开展日常工作，确保工作的严格规范。
三、XX年工作思路
XX年，将紧紧围绕分局工作目标，争当“四力”员工，更加努力工作，提升管理所整体工作上水平。
（一）、带好一支队伍
1、强化细节管理，落实7S制度。严格按照三级体系文件流程开展各项工作。
2、加强培训学习。确保2人通过高级、1人通过中级。
3、搞好一个考核、一个评选。即三级考核和季度星级稽查市管员评选，调动队员工作积极性。
（二）、落实两个监管
1、市场监管：围绕“打管疏服”四字方针，以打击假冒非法流入卷烟为重点，服务守法户，打击违规、批发户。积极推进“双优线路”建设，发挥专管员职能。
2、内部监管：按照内管要求，进一步突出监管重点，切实履行好内管职责。及时做好对内管预警信息的调查核实及处理。
（三）、抓好三项工作
1、许可证管理：重点做好对新增户的实地核查及零售许可证的后续监管。
2、无证户治理：认真梳理无证户档案，从打、疏、控三个方面全面加强治理，重点打击集镇、沿路公开摆卖行为。
3、零售户座谈会：专销结合，根据零售户分类，每月有针对性的召开座谈会，真正达到对不同类型零售户的培训目的。
（ 四）、实现四个“确保”
1、打造基层管理所窗口单位，确保建立一支业务技能精、精神面貌好，执行力强的专卖队伍，为创建优秀基层队所打下坚实的基础
2、严格落实“六实”作风，确保圆满完成月度重点工作及各项临时性工作。
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3、积极配合营销部门，确保全年销量任务的完成。
4、加强日常安全管理，确保全年安全无事故。
各位领导，同志们，我将以此次述职述廉活动为契机，借此机会进一步总结经验，克服不足，不断提高自己的政治觉悟和业务水平。作为一名共-产-党员，作为所长，我认为自己有责任也有义务带领全所队员把各项工作做好。今后仍然期待各位领导和同志们的不吝赐教。以上汇报如有不妥之处，敬请各位批评指正。 谢谢大家
汇报人：XX X年X月X日
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国税局长述职述廉报告
XX年，在市局和、县政府的正确领导下，我努力做到思想上积极进取、工作上奋发努力、作风上求真务实、生活上严格要求，团结和带领XX县国税局一班人，以科学发展观为指导，以组织收入为中心，以规范管理为重点，圆满地完成了各项工作任务，为促进XX国税事业持续健康和-谐发展做出了积极贡献。现将一年来履行职责情况报告如下：
一、加强学习，更新观念，不断提高政治素养和业务水平
学习是不断进步的阶梯，是提高自身素质和能力的最佳途径。一年来，作为“班长”，我深感学习的重要性，一手抓工作，一手抓学习，使自身的政治素养和业务能力有了较大提高。一是坚持学习提高素养。时刻不忘给自己“充电”，坚持每周自学8个小时以上。在政治学习求“深”。认真学习、深刻领会党的十七届三中全会精神，时刻了解国家和上级的大政方针，积极将自身工作融入到大局中去，不断提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。在业务学习求“精”。充分利用业余时间不断充实、更新法律、征管、稽查、财会、计算机等各方面知识，紧跟时代步伐，提升业务水平。二是参加考察拓展思路。按照县政府安排，我于上、下半年分别参加XX县考察团赴安徽、江苏等地实地考察学习。考察学习期间，我在“多听、多看、多学、多思考”上下功夫，潜心学习，虚心借鉴，深入思考，开拓了眼界，明确了方向，更新了思想，拓展了思路，使我受益匪浅。三是深入实践增长才干。在工作学习之余，我坚持深入基层单位和辖区纳税户调研50余次，在掌握第一手资料的基础上，做好调研笔记，认真进行思考，为工作决策提供了有利参考。以务实的态度不断学习、探索、实践税收工作方法和领导艺术，团结班子，凝聚人心，带好队伍，促进工作。
二、求真务实，克难奋进，圆满完成全年工作任务
（一）大力组织收入，不断提高税收征管质效
XX年，我局共入库各项税收9726万元，占年度计划9400万元的103.47%，同比增收1187万元，增长13.90%。其中，中央级入库7063万元，省级入库1024万元，县级入库1639万元，分别占计划的104.34%、97.15%、103.93%，同比增长分别为15.47%、-2.85%、19.81%。XX年，受经济、政策等诸多因素的影响，全县骨干税源出现严重滑坡，成绩来之不易，这是全体国税干部克难攻坚、团结拼搏的结果。总体来看，我县国税收入保障机制进一步增强。
1、税收分析应用全面提升
一是抓好税收专题分析。建立税收分析例会制度，确定季度收入分析重点，开展了经济税负、商业行业、水泥行业税收情况分析，对XX年税收形势进行了评估和预测，提高了工作决策的科学性。针对市局税收分析会提出的重点税源征管疑点，我局对3户低于行业平均税负下限的企业、6户同比入库税金大幅下降的企业和2户零入库企业进行了专题分析，改进了管理。二是强化部门协作。与统计、财政、地税等部门进行互动分析，共发现税负异常行业2个、税负异常纳税人14户，参照税收分析结果组织纳税评估21户次。今年以来，我局收入预测准确率相比去年有较大提高，各月份误差不大，其中4、9两个月达到100%。三是健全收入考核机制。加强综合调控，逐季逐月分解、调整收入计划，对骨干企业实行计划单列，将一般税源与经济增长挂钩，确定整体增幅。同时完善奖惩考核办法,实行目标责任管理，确保收入任务全面完成。
2、税收数据质量监控成效初显。开展知识培训，落实工作方案，4月份来，对全局历年数据进行了全面审核，共清理、纠正错误数据1100余条。抓好信息反馈工作，及时向市局汇报，按月对产生错误数
据的责任人和责任单位进行通报，限时督办整改。整体来看，我局数据质量监控工作成效较为明显，全局CTAIS错误数据由3月份的2000多条下降到12月10日的71条，监控差错率为0.0192%。
3、税收征管基础日益强化。一是加强户籍管理。认真开展户籍清理，落实巡查制度，加强工商登记数据交换比对，强化税务登记数据管理，及时维护纳税人户籍信息和动态信息，夯实税源管理基础。二是加强税收票证管理。在降低发票使用门槛，加强发票管理宣传，规范使用发票的同时，严格按照“一清”、“三禁”、“四专”、“六防”的要求，加强对税收票证领用、保管、销毁等各环节的核查，杜绝各种违法违规行为。三是加强重点税源监控。进一步完善税源监控指标，将指标细分为7大项35个小项，深入分析税源变动情况。进一步扩大税源管理监控面，将2015年度年纳税超过20万元的22户一般纳税人全部纳入县局重点税源监控，13户纳入市局监控，3户纳入省局监控系统，建立起完善的三层重点监控网络。
（二）突出行业管理，深入实施税收精细化管理
1、增值税行业管理不断深化。一是狠抓农产品加工业增值税管理。分行业、分地域、分类别召开纳税人会议，宣传农产品税收管理政策，深入开展走访调查。加强源头控管，严格农产品收购发票使用资格、发票开具的审核和管理。开展税收清算，加强预警控制，严格税额核定，规范征管秩序，实行层层包户、定人定户管理。每月20日开展农产品加工行业税负分析，每季对纳税异常企业进行纳税评估。XX年，该行业累计入库税收929.7万元，占年度计划914万元的101.72%，同比增收185.9万元，增长24.99%。二是规范水泥行业增值税管理。夯实征管基础，按时记录废渣用量和掺合比例，建立资源综合利用台帐。强化税源监控，按月开展纳税评估，按季进行税源分析，强化日常巡查。规范退税管理，明确“三废”范围，统一废渣搀兑比例计算方法，
加大退税资料审核工作力度，全年累计审核不予退税168.78万元。XX年，该行业应税货物入库税收307.04万元，占年度计划225.56万元的136.12%，同比增收131.48万元，增长74.89%。三是强化汽车销售行业增值税管理。辖区汽车销售行业纳税人仅1户，我局对其实行专人管理。XX年，该企业销售收入为63.47万元，入库增值税3.26万元，比去年同期1.32万元增收1.94万元，同比增长146.97%，税负5.13%。
2、商业税负水平稳步提升。一是加强商贸企业增值税管理。组织专项检查，重点对服装、成品油、摩托车销售和2015年零税额企业进行专项检查，宣传政策法规，规范税收秩序。开展纳税评估，建立“税政部门确定评估指标—分局初步评估—税政深入分析—稽查局查处反馈”的评估机制，将长期零申报、负申报及存在其他明显异常的纳税人确定为重点评估对象，分析异常原因，实施最低税负控管，有效堵塞了征管漏洞。加强日常管理，开展行业户籍清理，完善分类管理，抓好税收清算与信息比对，强化以票控税。XX年，该行业共完成增值税1217.04万元，占年度计划859.11万元的141.66%，同比增收617.93万元，增长103.14%。二是加强个体税收管理。夯实税源管理基础，开展户籍清理，加强登记管理，分解落实“户额双控”责任，强化跟踪监控，定期考核结账。开展“示范街”活动，在汉津分局辖区的建设街、马良分局辖区的高阳集镇、后港分局辖区的后港集镇建立“个体税收示范一条街”，其中建设街为市局监控重点。目前，该示范街的办证率和亮证率均达到市局要求。规范专业市场税收管理，主要是加强服装市场的日常巡查，实行专人专管，细化管理目标，强化工作责任。从辖区筛选出100户个体大户上报市局重点监控，建立个体大户征管台帐，及时记录大户的申、缴、欠、罚等纳税情况。目前，全县共有个体工商户2383户，其中应征户891户，应征户比例为37.39%，月户平定税额352.48元，应征面及户平月定税额达到市局要求。XX年，我
局共完成个体税收536.67万元,占年度计划515万元的104.21%，同比增收122.1万元，增长29.45%。个体“一百大户”全年共缴纳税款154.71万元，同比增收64.71万元，增长71.9%，超额完成了市局年初提出的增幅30%的目标。三是工会经费代收工作进展顺利。一方面，开展调查摸底，强化政策宣传，加强与工会组织的协调沟通，抓紧解决征收面不足的问题；另一方面，成立工会经费代征专班，建立代征考核制度，健全操作规程，细化落实征收任务，建立入库台帐，加大督收力度，按月对各征收单位代征进度进行通报考评。经过一年的努力，我局征收面已达100%，代征工会经费115.06万元，圆满完成了年度代征计划。
（三）实施科技兴税，稳步推进税收信息化建设进程
一是推行个体定额核定管理系统。加强组织领导，做好信息采集、定额管理工作，采取地域税负比较、行业税负比较、电子定税前后税负比较等方式，确定各类纳税人的采集项目、定额依据及调整系数，合理测算定额标准。目前，我局个体定额核定管理系统已全面上线，运转顺利。二是深化电子办税。巩固电子办税服务平台应用机制，加大重点培训、集中培训、上门辅导工作力度，理顺税源管理、办税大厅、税政、信息部门间的互动协调机制，积极与电信、银行等部门磋商、联络，及时解决电子办税工作中的技术问题，提高了办税人员的工作技能，优化了办税质量，电子办税的成功率提高，纳税人的满意度提升。XX年，我局电子申报率为74.27%，信息维护率为86.07%，发起电子扣款5893户次，余额充足户4412户，预储税款足额率为74.87%；开具缴款书6476份，其中电子缴款书4406份，电子入库率为68.04%。
（四）构建和-谐国税，努力优化税收发展环境
1、规范税收执法，推进依法治税。一是在日常执法检查上，建立执法检查人才库，实施归口管理，全年对143户次纳税人进行了日常执法检查，坚持做到查前有通知、查中有记录、查后有报告、整改有
反馈。二是在专项执法检查上，开展了商贸企业税收管理检查，规范了行业管理秩序，加大了对“五类”纳税人的专项检查力度，将五类纳税人的管理与税源清理、发票管理、公平税负等工作统筹安排，积极组织整改纠错。三是在执法责任制考核追究上，严格按照相关规定做好税收执法管理信息系统运行维护，坚持系统考核和人工考核相结合，按月对税收执法管理信息系统运行情况进行检查、通报。全年对48项执法过错行为实施了责任追究，共扣分194分、扣款970元。
2、优化税收服务,促进征纳和-谐。一是积极落实“两个减负”，利用邮政局物流平台发售普通发票，解决偏远地区纳税人购票不方便的问题；在县行政服务中心增设税务登记岗办理相关涉税业务，为纳税人提供便利服务。二是开展纳税服务专题调研，上报市局调研成果9篇，其中1篇获全市一等奖。在中央、省、市级刊物发表专题调研9篇，其中，中央级2篇，省级3篇，市级4篇。三是打造税收宣传精品，制定“五五普法”工作规划，认真开展第17个税收宣传月活动，开辟税法宣传专栏，开展政策导航、和-谐国税联创工作，召开“和-谐税收联创暨特邀监察员座谈会”、房地产企业税收政策宣讲、咨询座谈会，广泛宣讲政府，提高社会各界依法纳税意识。四是抓好窗口建设，改善大厅硬、软件环境，积极开展“最佳办税服务厅”和“办税服务标兵”评选活动，开展绩效考评，优化纳税服务。XX年，我局办税服务厅连续三年获得“全市最佳办税服务厅”称号。
3、实施效能稽查，整顿税收秩序。一是规范纳税行为。重点加大对商贸企业、品牌代理、房地产行业、资源综合利用企业和监狱企业的稽查力度，查处违法行为，严格政策执行。二是完善征、管、查互动管理体系。着力实施“税收分析、税源监控、纳税评估、税务检查”的良性互动协作机制，建立了案情线索移交制度、查处案件反馈制度和加强征管建议制度，确保征管和稽查间的信息畅通、协调一致。三
是强化部门协作办案。积极推行“税警联合办案”制度，与公安经侦大队共同开展了打击制售假发票和非法代-开-发-票的行为，查处发票违法案件3起，补税1.8万元，罚款1.1万元。今年，我局日常稽查、专项稽查、专案稽查共完成检查50户，查补入库收入30万元；查实监狱企业“先征后返”退税510万元；完成协查案件5起、征管查互动（纳税评估移送）案件2起、举报案件6起。
（五）提高行政效能，切实加强基层建设
1、干部队伍活力逐步显现。一是大力开展素质教育。制定实施方案和奖励办法，按月公布学习内容和重点,请专家教授进行专题讲座，组织全员参加素质教育考试,全面提升干部职工的政治业务素质。今年我局有4人获得全市税收业务能手称号，3人在全市“两员”竞赛活动中取得优异成绩，位列前十名。二是积极落实“四考”活动方案。考试方面，坚持综合知识考试与专业技能考试、上级统一考试与县局自发组织考试、计算机网络考试与传统纸质考试相结合，将全局人员分为综合、业务、信息三类，先后组织了5次考试。考评方面，坚持自评与互评、群众普评与班子点评、集体评价与个人评价相结合，激励先进，鞭策后进。考核方面，组建考核专班，按季对每名干部职工的履职情况进行量化打分，严格实施责任追究。全年共核查出履职不到位行为135人次，累计扣发奖金4326.6元。考勤方面，坚持领导值班制度，改进考勤措施，实行值班干部执勤、局领导监督的双人负责制，开展不定期抽查、效能监察月督查，通报到人，强化工作纪律。三是切实抓好办税大厅人员工作绩效考评。开展执法公示，举办模拟办税、换位体验活动，强化大厅人员责任意识和爱岗敬业意识。强化考评责任，定期发布《办税服务厅本月情况通报》，汇总通报大厅窗口人员工作出勤、服务态度、服务质量、服务效率、文明执法、纳税人反馈情况，综合纳税人评议意见、单位负责人意见和单位干部意见，评选季
度“办税服务明星”和“党员模范示范岗”，奖优罚劣。全年共评选出2名“办税服务明星”、1名“党员模范示范岗”，工作绩效量化考核人平在98分以上，发放绩效奖金32000余元。
2、廉政文化建设活动深入开展。以开展文明执法与执行力建设两项活动为契机，狠抓党风廉政建设。全面落实党风廉政建设责任制，组织副股级以上领导干部进行廉政承诺。建立警示教育基地，积极开展廉政文化共建、廉政文化进家庭活动，强化干部职工的廉政意识。健全监督制约机制，结合税法宣传月活动召开特邀监察员会议，开展明查暗访活动，扎实开展执法监察和效能监察，抓好行风效能建设工作。在行风效能进社区活动中，我局发放宣传资料1000余份；在行风建设走访纳税人活动中，我局共组织走访了75家企业，进一步密切了征纳关系。
3、后勤保障工作规范有效。建立资产、车辆、机关接待管理工作标准，强化目标责任制，强化经费预算，完善财务管理办法，探索出“集中管理、相对固定、统一调配、确保需要”的车辆管理模式，广泛开展爱国卫生运动，大力优化环境。全面开展平安国税创建，多次召开平安创建工作动员会、推进会、专题研究会，制作了18个宣传展板。开展 “综治宣传月”及平安社区、平安街道共建，举办“平安股室”、“平安家庭”、“平安楼院”、“平安楼栋长”评比活动，积极参与地方各级组织的“综治宣传月”及平安社区、平安街道共建活动，加大矛盾纠纷排查调解力度，维护机关稳定。今年来，我局固定资产登记率、账实相符率、车辆完好率、接待费用控制率、接待手续健全率均达到100%，先后荣获“道路交通安全文明单位”、“省卫生先进单位”、“全县综合治理先进单位”等称号。
三、廉洁自律，团结协作，永葆人民公仆本色
作为“班长”，我深感自己肩负的责任重大，从不敢有丝毫懈怠。
坚持做到“在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效，在清清白白做官上有新形象”，不断提升自己总揽全局、协调指挥、监督管理的能力，以身作则，带头示范，努力实现班子团结有力，队伍素质过硬，部门形象优良，内外环境和-谐，职能发挥充分的奋斗目标。
一是严于律已，加强自身建设。正确处理做人、做事、做官之间的关系，保持政治敏锐性，提高政治鉴别力，始终以清醒的头脑、务实的作风、公正的态度去履行职责，不折不扣地贯彻执行党风廉政建设的各项规定，珍惜名誉以自重，抵制诱-惑以自警，拒腐蚀、戒骄躁，严律已、当典范。
二是严格要求，加强班子建设。认真贯彻民-主集中制原则，遇事和班子成员商量，实行民-主阳光决策，以“两项活动”开展为契机，进一步强化党员领导干部先进性教育和权力观教育，提高班子的整体战斗力、亲和力和感召力。
三是严明风纪，加强队伍建设。以文明执法教育活动为主线，坚持文明行政、文明执法、文明服务；以提高行政执行力活动为主线，实行管理服务化、服务规范化，精简办事程序、缩短办事时限，推行服务承诺、实行政务公开，坚持少管事、多干事，干实事、干好事，促使XX国税工作的群众满意率和社会信誉度得到进一步提升。
总之，一年来，在各级领导的大力关怀下，在同志们的支持帮助下，我各方面的工作取得了一定的成绩，但与领导和群众的要求尚有一定的距离，存在学习调研不够，指挥协调不够，监督管理不够等问题。在今后的工作中，我将扬长避短，努力改进自身的缺点与不足，以更加昂扬的斗志、更加饱满的激-情、更加扎实的作风，奋力拼搏，积极进取，全面完成各项工作任务，为推进XX国税事业又好又快发展做出新的更大的贡献！
谢谢大家！
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