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员工月度考核标准
一、目的： 员工月度工作考核管理办法
为有效落实公司绩效管理政策，强化各部门团队管理力度，特制定本办法。
二、适用范围：
公司市场营销部部门经理级以下员工〔包括柯桥营销中心〕
三、职责
1、营销总监：
1.1 负责制定和组织实施本考核办法；负责《员工月度工作责任书》的审批。
1.2 负责对各部门考核过程和质量的监督与检查，并负责对考核投诉进行调查和处理。
1.3负责检查员工个人月度计划制定和考核评分的合理性、客观性和真实性。
1.4负责对所管辖系统的考核工作的真实性和公正性进行监督和指导，并承担管理责任。
2、招商部经理及柯桥招商副经理：
2.1 负责组织部门员工制定《员工月度工作责任书》并考核；
2.2 负责组织召开部门月度绩效分析会，并进行员工绩效面谈工作。
3、行政总监：负责对考核工作的真实性和公正性进行监督和指导。
4、常务副总经理：负责对考核投诉处理意见进行审批。
四、考核原则
1、对等承诺原则：
在员工月度计划和KPI制定前，经理与员工须进行对等承诺与双向沟通，使双方都清楚各自在当
月工作中的责任和权力，统一工作思路和目标，使工作责任落实到人，保障工作目标的实现。
2、过程与结果兼顾原则
通过考核计划完成情况，控制工作过程中的时效，通过考核工作的KPI，控制工作结果的质量。计
划与KPI的结合，使考核更符合实际工作，避免出现错节现象。
3、公开、公正、公平原则：
部门经理和员工都必须坚持实事求是、认真负责与公平考核的原则。禁止弄虚作假。月初计划和
月底考核情况，必须实现公开、透明，接受部门员工的监督和检举。
4、授权与监督并重原则：
将考核员工的权力充分授权给各部门负责人。公司同时考核过程及结果进行严格监督和检查。各部门经理与员工必须严格履行公司赋予的权利与责任，遵守公司的考核政策和原则。违反者，将
1
以责任人月度应发绩效工资总额为单位进行处罚，责任双方扣除全部应发绩效工资，主管总监接受问责，按制度接受处罚。
五、管理程序
1、《员工月度工作责任书》制定
1.1 员工根据相关计划、公司政令和实际工作需要，于每月最后一天提交下月《员工月度工作责
任书》，同时，从指标库内选择合适的指标填写在对应的工作任务后面，并提交部门经理审核。
1.2部门经理根据部门月度计划和实际工作需要，与员工就《个人月度工作责任表》进行沟通，对
本月的工作提出要求和指导意见。双方签字确认后交主管总监审批，作为月度考核依据。
2、《员工月度工作责任书》填写要求
2.1 个人计划的工作不一定全部在部门计划中体现，但《部门月度工作计划表》列出的员工所负
责的工作，必须在《个人月度工作责任书》里体现，且该项工作权重不得低于10%。
2.2 员工月度计划的“工作结果”，必须描述清楚本项工作要到达的目标和要求，以及该项工作输
出的成果。
2.3 在遵循上述2.1条规定的前提下，部门经理有权依据工作的实际需要，确定员工的每一项工
作的考核选项。可以只考核“计划完成率”，或只考核“KPI”，或者同时考核“计划完成率”和“KPI”。但不允许不考核，且有KPI的工作事项数不能低于3项。
2.4 在制定《员工月度工作责任书》时，部门经理和员工就某些工作任务、责任和考核标准等无
法达成一致的情况下，以主管总监的意见为准，双方必须无条件服从。
3、《员工月度工作责任书》考核方法
3.1 员工的工作列入到部门计划的，原则上以部门月度计划中的考核结果为准。
3.1.1 若部门该项工作未按计划完成，而员工已按时完成该项工作，则该项工作未完成的责
任是部门经理造成的。部门经理有权根据实际情况决定是否扣员工个人计划得分。
3.1.2若部门该项工作已经按计划完成，但不是由员工完成的，而是由部门经理代替完成的。
则部门经理有权依据员工执行该项工作的实际情况决定是否扣员工的计划分。
3.2 员工工作延误考核，原则上部门经理在遵循以下规定的前提下有权决定考核分数。
3.2.1 每项工作每延迟1天，最少扣除该项工作计划分的10%；员工该项工作若原计划是当月
最后一天完成的，而月底实际未完成，则部门经理可根据实际完成该项工作的进度决
定是否给计划得分。若该项工作在月初设置了KPI，则部门经理可根据实际情况决定是
否给KPI得分。
3.2.2 原则上，若月初设置有KPI指标的工作在月底没有完成的，建议KPI不考核，只考核
本项工作的计划完成率。
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单项工作只考核计划且无延误的计算公式：5分×该项工作的权重=该项工作实际
得分
单项工作只考核计划且有延误的计算公式：5*（权重-权重*10%*延迟天数）=该项
工作计划得分
3.3 KPI指标
3.3.1 员工计划事项对应的KPI从KPI指标库选择（指标库为该员工《岗位职责说明书》和
《部门职责说明书》的KPI指标），按照KPI指标库里对应的计算方法考核。指标库内
没有对应的KPI和计算方法的，部门经理可与员工商定KPI指标，或参照“工作结果”
中的描述进行考核。
3.3.2 原则上，若部门某项KPI的考核结果是由员工负主要责任的，部门经理必须参照部门
KPI结果，在员工考核中体现。
单项工作只考核KPI的计算公式：KPI标准核定分值*该项工作权重
单项工作同时考核计划和KPI的计算公式：（计划得分+KPI得分）÷2×该项工作
的权重=该项工作实际得分
3.4 公共指标
公共考核内容：员工的执行力，考核指标：满意度。占个人工作计划和KPI权重的10%。
在考核满意度的同时，参照指标考核范围内的事项，凡是违反1次或遭遇其他部门的投诉1
次，则扣减1分，最低扣至2分。
3.5 员工个人月度考核成绩计算公式
员工月度最终得分=综合分*90%+公共指标分*10%
3.6 月度绩效工资系数
4、员工月度考核
4.1 月度考核时，员工结合《部门计划考核表》进行自评，再交部门经理复评。提交部门总监和
行政部各一份。行政部依据考核结果计算绩效工资。
4.2 部门经理与员工绩效面谈，反馈考核结果和工作指导建议，双方并签字确认，并提交总监审
批。
4.3 总监负责在考核部门经理时对部门经理考核员工的公正性和真实性进行评分。
4.4 行政部负责在每月内不定期进行考核检查，凡是违反考核原则的违纪行为，按照本办法的规
定和考核原则进行处罚。
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4.5 员工月度考核时间规定:每月3-5日(法定假期提前)为员工个人考核评分时间,员工应于考核
时间内完成自评及经理复评工作,并于5日前提交经主管总监审批后的绩效成绩到行政部核算绩效工资。
4.6 延误提交《员工月度工作责任书》的按照每延迟1天扣除个人得分10%的的方法处罚。
5、绩效改善与反馈
5.1 部门经理每月考核完成后一周内，结合部门考核结果，必须在部门绩效分析会或例会上公布
考核结果、分析原因及提出绩效改善要求。
六、附件
1、《部门指标库》
2、《员工月度工作责任书》
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员工月度绩效考核办法
第一、绩效考核的目的
激发员工工作积极性，提高工作效率与工作质量；加强员工对个人绩效管理、改善工作，提高组织的绩效；帮助员工客观的认识自我，发掘潜力，提高能力；建立激励机制，为奖惩、晋升、调职、培训等人事决策提供依据；
第二、适用范围
总经理助理及以下级别人员
第三、绩效考核原则
1、公开的原则：考核过程公开化、制度化；
2、客观性原则：用事实、数据说话；
3、反馈的原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解
释或及时修正
4、时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体绩效。
第四、考核对象、考核周期、考核时间、考核人与复核人
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第五、绩效考核流程
绩效指标与目标：考核初期，确定考核期的绩效考核指标与目标。
绩效反馈与跟踪：员工应定期向主管反映业绩完成情况，各级主管应对下属的各项工作进行跟踪与指导。 绩效数据提交：相关职能部门及人员将各部门的业务数据提交给考核人； 绩效考核：被考核人根据被自己实际工作表现进行自评评分后提交给考核人； 绩效复核：考核人对自评结果进行复核； 考核等级后，将考核结果提交给行政部；
考核结果审批：行政部汇总、审核各部门提交的考核结果，提交总经理审批；
绩效反馈与激励：行政部将最终考核结果进行公布，同时根据审批后绩效考核结果进行相应的激励。 第六、有以下现象之一者，进行一票否决：
1、凡考核期内缺勤（请假、迟到、早退）累计7次或以上，“工作态度”一律按“D”等及以下成绩； 2、凡考核期内缺勤（请假、迟到、早退）累计达30分钟或以上，“工作态度”一律按“D”等及以下成绩；
3、凡考核期内工作出现明显失误，给公司造成经济、名誉损失者，“工作态度”、“工作完成情况”一律按“D”等及以下成绩； 4、凡考核期内不服从上级工作安排3次或以上，“工作态度”一律按“D”等及以下成绩；
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绩效考核
5、考核期内出现重大违规违纪行为者，“工作态度”“工作完成情况”一律按“D”等及以下成绩；
6、考核期内出现旷工行为2次或以上者，工作态度一律按“E”等成绩。
第七、考核系数
注：
1、以下所有月度考核表所有指标均当月考核期内指标。
2、考核指标每个月有变化，视当月情况而定。
3、考核指标均经过部门负责讨论并认可。
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员工绩效考核细则
一、绩效考核的目的：
1.不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力；
2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；
3.不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；
4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；
5.通过考核结果的合理运用（奖惩或待遇调整、精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则：
1.公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化与制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。
（1）公司对员工（业务员每两周考核一次）的考核采用每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。
（2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。
3.公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。
4.公司对员工的考核采用百分制的办法。
5.评分标准采取3：7的办法：本人评价占30%，上级评价70%。
6.灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。
中层干部：定量考核70%，定性考核30%。
生产岗位：生产时期，定量70%，定性30%
非生产时期，定量30%，定性70%
其他岗位：定量60%，定性40%。
定量考核：
A.中层干部：部门重点工作（总经理安排的工作；每月中层干部会议确定的各部门重点工作；每周考核会安排的工作；部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时增加的工作。）完成的质量和数量。
B.其他岗位：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。
定性考核：公司行为规范（工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标）。
三、组织领导
公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作。
组长：吕文波 副组长：徐世兴 成员：邵尚锋
工作职责：
1.组长负责主持每月、每周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点；每周的考核由每周六组织召开。
2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。
3.负责各部门“定量考核”的评价。
4.负责安排各部门下周工作重点。
四、考核标准
根据公司生产经营情况，公司各部门、各岗位每周工作重点不同，所以考核的标准也不相同（本部门每周考核标准不同，不同部门考核标准不同）。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。
1.定量考核标准说明：（各部门岗位考核标准附后）
（1）中层干部考核项目分值比例由考核小组确定；各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理，结合工作重点，不得避重就轻，否则扣相关人员10分。
（2）评分小计＝上一级评分×70%＋自评分30%
（3）考核会时各部门负责人不能提出实质性工作（非日常事务性工作），则视为工作不作为，由考核会扣下周定量考核积分30分。
（4）定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时（以上事故给公司造成经济损失500元以上），或存在重大安全隐患，本部门本周定量考核积分为零。
（5）考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标：质量要求、数量要求、完成时限、责任人等，由综合部备案。
（6）对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况：未执行扣30分；执行不全面，效果不明显扣10分。
（7）下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为，视给公司造成的损失或影响扣10－30分。
（8）出现办公设备事故扣10－40分。
（9）上级考核下级时要尊重客观事实，不能受人际关系和感情的影响，不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准：
a 工作过程的正确性 b 工作结果的有效性
c 工作方法选择的正确性 d 工作的改进和改善
e 解决问题的能力 f 责任意识、个人品格
2.定性考核：公司全体员工执行同一标准（标准附后）
3.各部门、各岗位考核标准
某有限公司 中层干部绩效考核标准
部门： 综合部 负责人： 时间：200 年 月 日
考核部门负责人： 综合部负责人： 总经理：
某有限公司 员工绩效考核标准
部门： 综合部 岗位： 内 勤 姓名 何康新 时间：200 年 月 日
员工： 部门负责人： 综合部负责人：
某有限公司 员工绩效考核标准
部门： 综合部 岗位： 文秘 姓名 韩如飞 时间：200 年 月 日
员工： 部门负责人： 综合部负责人：
某有限公司 员工绩效考核标准
部门： 综合部 岗位： 行政管理 姓名 邵尚锋 时间：200 年 月 日
员工： 部门负责人： 综合部负责人：
某有限公司 员工绩效考核标准
部门： 综合部 岗位： 守卫 姓名 时间：200 年 月 日
员工： 部门负责人： 综合部负责人：
某有限公司 员工绩效考核标准
部门： 综合部 岗位： 保管 姓名 孙彩 时间：200 年 月 日
员工： 部门负责人： 综合部负责人：
1.部门负责人考核标准：
a.公司规定的各种会议组织情况：未召开扣10分。
b.公司规章制度执行情况：未按制度执行扣20分（如：员工迟到不处罚），执行力度不恰当扣10分。 c.对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分；未按公司规定进行考核扣30分。
d.未按规定的时间和要求完成工作，扣5－15分。
e.伙房、仓库、宿舍、门卫、车辆等下属岗位出现严重的工作失误或违纪行为，视给公司造成的损失或影
响扣10－30分。
f.因生产计划或统计工作问题影响公司生产经营，扣30－50分。
g.因主观原因未在规定的时间内完成公司各种证件的年审，扣20分。
h.ISO9000体系管理工作不到位，扣5－20分。
i.人事管理工作出现失误或漏洞，扣10分。
2.文秘岗位考核标准
（1）劳动用工管理
ａ.根据总经理批准的计划进行招聘。
ｂ.负责对新招聘员工的用工手续的办理，各种证件的审核存档。
ｃ.根据公司规定负责与员工签订劳动合同、办理相关保险。
ｄ.负责公司劳动用工年检。
未按以上规定办理或出现工作失误扣10分。
（2）生产计划管理
ａ.根据合同要求编制《生产计划》，《生产计划》要注明产品种类、规格、质量、数量等。因生产计划而影响生产或出现失误，视造成的损失或影响扣20～50分。
ｂ.生产统计：根据《生产日报表》情况，每周进行生产日报汇总包括产品数量、规格型号及各种消耗指标等汇总。
ｃ.按时报送各类对外报表。如各类报表不全面、数字不准确或对外报送不及时扣5～20分。
（3）负责办公用品、劳保用品的购买、下发管理及控制工作。出现工作失误扣5～20分。
（4）负责公司员工考勤管理，每月按时提供员工出勤表，出勤表必须实事求是，出现差错扣10分。
（5）部门负责人安排的其他工作，必须按时保质保量完成，否则扣10分。
3.仓库保管员考核标准
ａ.负责所保管物资（仓库物品、原材料、成品、半成品等）的安全、防霉、防潮、防变质、防丢失。否则扣5-20分。
ｂ.库存物资摆放整齐、标识清楚、保持整洁（无垃圾、无灰尘、无破损、无油污），否则扣5～10分。 ｃ.物资收发时严格按照入库单、领料单、发货单收付，出现数量问题扣10分，私自发货（料）扣20分。 ｄ.做到出入库物资手续日清日结，不得有遗漏或差错；每天向各部门报送《库存产品日报表》。否则每次扣10分。
ｅ.保管员每月底前进行物资盘点，综合部进行核实，帐、物、卡必须相符，否则每项扣5分。
ｆ.仓库内，严禁无关人员入内，不能在仓库内干私活，非工作时间及无人时须锁紧门窗。否则每次扣10分。
g.部门负责人安排的其他工作，必须按时保质保量完成，否则扣10分。
4.守卫考核标准：
ａ.公共财物、安全的管理：对私带公司物品的人员严禁放行；对突发性事故（如雷雨、大风、火灾等）要及时处理、上报。否则扣5～20分。
ｂ.出入厂制度的执行：出厂物资、证不符或手续不全的禁止放行；公司车辆出厂，要认真检查出车单，无出车单不得放行；来访人员需进行登记后方可入厂，不严格执行出入厂规定扣20分。
ｃ.员工考勤监督：工作时间无出门证任何员工不得出厂；迟到员工须通知综合部后放可进厂。不按规定执行扣20分。
ｄ.员工家属到公司找人，由守卫人员打电话叫出员工在公司门外交谈。
否则扣5分。
ｅ.守卫人员不得空岗、睡岗、必须穿着工作服；不得带无关人员进入守卫室，否则每次扣10分。 ｆ.夜班人员按规定进行巡逻，做好巡逻记录，异常情况及时上报、及时处理。否则扣10分。 ｇ.认真做好收发工作，当班的报纸、刊物、信函等必须及时分发到相应部门。否则每天扣5分。
5.综合部内勤考核标准
ａ.文件、资料的管理
①负责文件资料的打印。
②按公司规定、负责公司文件的编码、发放、更改、归档、回收、销毁、借阅等，并对文件的使用的，保管进行检查（按ISO9000标准），工作不符合标准要求或造成丢失或损坏扣5-20分。
ｂ.员工培训，负责新员工的入厂教育，企业文化培训、安全卫生等的培训，员工在正式上岗前必须进行培训，并保留培训记录。否则扣10分。
ｃ.会议管理
①负责公司领导安排的会议人员的召集。
②负责会议记录的整理、打印、存档。
出现工作失误扣5分。
ｄ.企业宣传：每月办两期宣传栏，少一期扣5分
ｅ.负责内勤接待，办公室日常卫生清理。不合格扣5分。
6.行政管理考核标准
ａ. 负责公司各类文件的起草工作：按时保质保量地完成文件、制度的起草、修订工作，否则扣10分。 ｂ. 负责公司员工的绩效考核工作：负责考核制度的制订、修改和完善，负责考核结果的执行，协助各部门做好考核工作。工作出现失误或未按要求工作扣20分。
ｃ.负责公司对外协调工作：负责公司各种证件的年检、相关行政部门的协调等工作。因工作失误给公司造成损失或带来不良影响扣20分。
ｄ.负责公司企业文化建设：负责公司企业文化的策划、宣传、员工培训等；负责企业员工公共活动的策划、组织等。
某有限公司 中层干部绩效考核标准
部门： 生产部 负责人： 时间：200 年 月 日
考核部门负责人： 综合部负责人： 总经理：
某有限公司 员工绩效考核标准
部门： 生产部 车间： 负责人 时间：200 年 月 日
班长： 部门负责人： 综合部负责人：
1.生产部负责人考核标准
a.质量管理：公司在质量管理方面坚持自检（生产部内部检查、检验）专检（技检部检查、检验）相结合的原则。
一般质量问题（可以修复利用，未给公司能源、材料造成重大浪费）：
自检发现不扣分，专检发现扣10分。
严重质量问题（不可修复利用，给公司能源、材料造成浪费，因原材料、设备、能源等客观因素造成的除外。）
自检发现扣20分，专检发现扣70分。
重大质量问题（产品已出厂，经核实因生产部造成），扣70分。
b.设备管理：设备人为损坏、丢失扣20－40分；
违章操作，未造成设备事故，扣10分，造成设备事故扣30分。
未按规定对设备进行维护、保养扣10分。
c.消耗指标：超过核定消耗指标，视给公司造成损失的大小扣5－20分。
d.安全生产：工作过程出现人身安全事故，视情况扣5-70分。
e.生产管理：因管理、工作协调、安排原因未按计划完成生产任务，每延误1小时扣1分。提前完成生产任务，公司给予加分5－30分。
f.员工考核：对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分；未按公司规定进行考核扣30分。 g.ISO9000出现不合格项扣10分。
2.生产部员工考核细则。
a.生产计划：未完成生产计划或未按计划生产扣5—30分。
b.质量、数量要求
一般质量问题（适当处理后即为合格品）：本车间检验发现不处罚；
生产部检验发现扣5分；
技检部检验发现扣10分。
某有限公司 中层干部绩效考核标准
部门： 技检部 负责人： 时间：200 年 月 日
考核部门负责人： 综合部负责人： 总经理：
某有限公司 中层干部绩效考核标准
部门： 供销部 负责人： 时间：200 年 月 日
考核部门负责人： 综合部负责人： 总经理：
2.细则
（1）综合部
a.公司规定的各种会议组织情况：未召开扣10分。
b.公司规章制度执行情况：未按制度执行扣20分（如：员工迟到不处罚），执行力度不恰当扣10分。 c.对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分；未按公司规定进行考核扣30分。
d.未按规定的时间和要求完成工作，扣5－15分。
e.伙房、仓库、宿舍、门卫、车辆等下属岗位出现严重的工作失误或违纪行为，视给公司造成的损失或影响扣10－30分。
f.因生产计划或统计工作问题影响公司生产经营，扣30－50分。
g.因主观原因未在规定的时间内完成公司各种证件的年审，扣20分。
h.ISO9000体系管理工作不到位，扣5－20分。
（2）生产部
a.质量管理：公司在质量管理方面坚持自检（生产部内部检查、检验）专检（技检部检查、检验）相结合的原则。
一般质量问题（可以修复利用，未给公司能源、材料造成重大浪费）：
自检发现不扣分，专检发现扣10分。
严重质量问题（不可修复利用，给公司能源、材料造成浪费，因原材料、设备、能源等客观因素造成的除外。）
自检发现扣20分，专检发现扣70分。
重大质量问题（产品已出厂，经核实因生产部造成），扣70分。
b.设备管理：设备人为损坏、丢失扣20－40分；
违章操作，未造成设备事故，扣10分，造成设备事故扣30分。
未按规定对设备进行维护、保养扣10分。
c.消耗指标：超过核定消耗指标，视给公司造成损失的大小扣5－20分。
d.安全生产：工作过程出现人身安全事故，视情况扣5-70分。
e.生产管理：因管理、工作协调、安排原因未按计划完成生产任务，每延误1小时扣1分。提前完成生产任务，公司给予加分5－30分。
f.员工考核：对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分；未按公司规定进行考核扣30分。 g.ISO9000出现不合格项扣10分。
（3）供销部
a.销售数量、货款回收：按公司与供销签订的《销售责任书》考核。
b.出差管理：业务员出差前提出书面出差计划，未提计划出差扣30分，计划未批准出差扣20分；出差回厂后作出书面出差总结报综合部，否则扣10分；出差人员每天必须用当地电话“报平安”，否则每次扣5分。
c.费用控制：出差费用、采购借款未按规定报销扣10分。
d.物资采购：按计划采购，三天内未完成采购扣20分，采购物品出现明显的质量、价格问题扣10分。 e.员工考核：对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分；未按公司规定进行考核扣30分。 f. ISO9000出现不合格项扣10分。
（4）技检部：
a.新产品开发：严格按照ISO9000标准、按规定时间进行进行产品开发、测试和验收，否则扣30分。 b.质量检验：未按规定进行质量检验扣20分；对不合格产品未按规定进行处理扣10分；未执行国家或行
业相应标准扣10分。
c.设备管理：未按规定进行设备检查扣20分；未按规定建立台帐及设备档案扣20分；未按规定进行计量、测量器具的检验扣20分。
d. 操作规程、工艺文件的制定：未及时制定相应文件扣10分；未按计划进行技术培训扣10分。 e.员工考核：对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分；未按公司规定进行考核扣30分。 f. ISO9000出现不合格项扣10分。
B定性考核：由综合部根据每周（或每月）管理的重点，调整考核项目。定性考核以综合部每天（或不定期）的抽查、检查及安全管理小组的检查情况作为评分依据。
1.总则：
（1）定性考核必须以事实说话，综合部及相关部门负责人提出优秀/较差的事实。对综合部的定性考核由考核小组根据安全管理小组的检查情况，及公司本周管理状态评定。
（2）评分小计＝综合部评分×70%＋自评分30%
（3）定性考核中如部门出现严重的违章违纪（给公司造成一定的经济损失或造成不良影响），本部门本周定性考核积分为零。
（4）定性考核总分30分，根据定性考核标准评分。
（5）部门负责人考核与员工违纪处理的关系：责任追究按80/20比例，对违纪员工按制度进行经济处罚，对部门负责人按本标准扣分。
2.细则
（1）安全考核标准（责任主要依据《安全目标责任书》）
a.安全职责：各部门要对本部门管理范围内的设备、设施、环境等明确岗位责任，具体到人，并制定相应处罚标准。每部门（岗位）要确定安全负责人。无安全管理制度扣5分。（如：综合部要对伙房、仓库、员工宿舍、守卫等岗位落实安全岗位责任）
b.安全教育：本部门新员工上岗前、查出安全隐患、发生事故后、新设备投入使用前等都要对员工进行安全教育和培训，并保留培训记录。否则扣5分。
c.安全作业：各岗位工作要严格遵守公司操作规程，发现违章操作时扣5分。
d.安全防护：综合部要为各部门、岗位配备齐全、有效的劳动防护用品、消防安全用品等，否则扣综合部5分；各部门、岗位工作时要按规定使用防护用品，爱护安全用品、设施等，否则扣5分。
e.安全检查：安全检查小组要按规定进行安全检查，否则扣组长、副组长5分；对检查出的安全隐患未按要求整改的扣10分。
f.事故处理：发生产安全事故，或安全隐患要及时处理、上报，未按公司制度执行时，扣30分。
g.安全保卫：值班人员不得脱岗、睡岗、喝酒、否则扣10分；守卫人员违纪扣5分；部门发生物品丢失事件扣10分。
（2）卫生考核标准
a.制定卫生责任制，对工作环境中的门窗、地面、办公、生产设备、设施等，卫生具体到人，并将责任制公布于明显位置。无卫生责任制扣10分。
b.物品定置管理：对办公用品、设备、设施、工具、原材物料、成品、半成品、车辆等要定置摆放，仓库物资要定位码放，所需物品要能立即取出；工作现场不得保留与工作无关的物品，现场脏乱差、物资放置不合格扣5分。
c.厂区环境卫生要整洁，生产、生活垃圾定置放置，需及时清理，否则扣5分。
d.办公、生产场所及物品要清洁干净，保持整洁，时刻处于无垃圾、无灰尘、无油污、无破损、无变形状态。否则扣5分。
e.卫生打扫：每天上班前必须对工作现场进行简单清理，保持地面、桌面、设施干净，物品整齐；每周进行集中彻底卫生打扫。班前不打扫扣5分，每周不打扫扣10分。
f.卫生检查：综合部负责不定期卫生检查，每周至少两次，少一次扣5分；安全卫生小组每周检查，不检查扣组长10分、副组长5分。
g.检查不合格按上述标准扣分，不合格不整改扣10分
（3）考勤考核标准
a.员工迟到、早退扣5分。
b.旷工扣10分。
c.未按规定请假扣10分。
d.不开班前会，不参加班前会扣10分。
e.提前就餐扣5分。
（4）行为规范
a.员工不准散布不利于员工团结的言行，不得伪造事实诬陷他人，否则当事人扣10分，部门扣10分。 b.公司员工要服从领导，服从部门负责人工作安排，不得顶撞领导，否则当事人扣20分，部门扣5分。 c.员工不得从事第二职业，否则当事人扣10分，部门扣10分。
d.公司员工不得接受相关业务伙伴的礼品，否则当事人扣10分，部门扣5分。
e.日常事务性工作出现失误，视情节扣部门5—20分。
f.不得携带违禁物品、与工作无关的物品进入工作场所，未经公司领导同意，不得携带公物离开公司，否则当事人扣20分，部门扣5分。
g.工作时间睡觉，扣当事人扣20分，扣部门10分。
h.酒后上岗，扣当事人20分，扣部门10分。
i.厂区吸烟，扣当事人20分，扣部门5分。
j.工作时间打扑克、玩游戏扣当事人10分，扣部门5分。
k.厂区打架、骂人者扣当事人10分，扣部门10分。
l.员工要积极参加公司组织的各种活动，无故不参加，扣当事人10分，扣部门5分。
m.工作场所不得大声喧哗，否则每次扣5分。
n.工作时间到员工宿舍，扣当事人5分、扣部门5分。
o.工作时间不穿工作服、不佩戴工作证，扣当事人10分，部门5分。
C.以下情况由公司综合部从本周总分中扣除：
（1）开考核会时不能提出本部门下周实质性工作（非日常事务性工作），则视为工作不作为，扣下周定量考核积分30分。
（2）无故不参加考核会或因公不能参加但未安排本部门其他人员参加，扣10分。
（3）未如实填写《考核表》的，扣5分。
（4）对未完成考核任务（没有及时提出合理原因及下一步工作措施）而强调客观理由的，扣10分。
（5）每周六上交完善的考核表到综合部汇总，未按时上交的扣5分。
六、考核奖惩办法
1.公司对中层干部的考核实行“周考核、月汇总”的办法，每月由综合部统计出各部门本月考核积分。分为四个档次：
A类：积分95分以上
B类：积分85－95分
C类：积分75－85分
D类：积分75分以下
2.物资奖惩：
（1）对中层干部：公司中层干部工资中的职务补贴作为考核工资。
A类：按职务补贴的130%计发；
B类：按职务补贴的100%计发；
C类：按职务补贴的70%计发；
D类：按职务补贴的30%计发。
（2）对部门员工：
A类：奖励本部门员工每人30元；D类：扣罚本部门员工每人30元。
说明：
1.加减分最高为30分，考评会有10分的权力，超过10分需经总经理批准。
表扬加分：不在计划之内，但给公司创造出经济效益或积极影响。部门员工受到公司通报表扬的加10分。 差错扣分：未列入考核计划范围，但给公司带来损失或不良影响。
2.自我评价：根据工作目标任务和实际完成情况进行自我评价，总结经验教训。考核小组评价：指出工作中存在的问题和改进意见。经理评价：对部门工作情况做出客观的总结。
员工绩效考核办法
第一章 总则
第一条 为建立有效的绩效激励机制，规范宁夏管理层对员工的客观评价，及时对员工工作评估和肯定，合理使用人才，激发员工潜能和工作热情，确保公司经营目标的顺利实现，制定本办法。
第二条 公司通过对员工进行季度与年度相结合的考核（客户经理每月试卷考核），将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、带薪培训及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出的自我约束用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍，为人才队伍走向市场化做好准备。
第三条 绩效考核的原则
1、依据岗位职责，实事求是、全面考核评估公司员工，以考核公司员工的实际业绩为主。
2、坚持公平、合理的原则，在考核内容、考核方法和考核标准上力求科学、专业、合理、严格、客观地进行考核评估，增强考核工作的透明度。
3、坚持上下结合，以定量为主，定量与定性考核相结合的原则。
第四条 本办法适用于公司全体员工(总经理、信贷主任、财务总监由公司董事会进行考核)。
第五条 客户经理每月定期进行试卷考核，进公司不满两个月的员工不参加季度考评，不满三个月的员工不参加年度考核，员工当月请事假3天以上，请病假5天以上，本月不计发绩效工资。
第六条 由总经理负责考核方式方法，负责最终审定考核结果。
第二章 绩效考核的形式和办法
第七条 考核形式
1、考评负责人评议，2、同级同事互评
第八条 考核办法
1、查询记录法:对员工工作记录档案、出勤情况等进行整理统计。
2、关键指标法:将关键考核指标按考核要素进行分解，按不同标准进行考核评分。
3、工作述职法:考评小组在进行考核打分的同时采用工作报告制，对主要工作业绩进行概述。
第三章 考核的组织与实施
第九条 考核实施时间
1、每月考核：每月考核由总经理考评实施，考试时间为每月月末或总经理临时决定。
2、季度考核：季度考核由总经理考评实施，考试时间为季度末或总经理临时决定。
2.年度考核：由总经理实施，考核时间为次年的一月中旬进行或总经理临时决定。
第十条 考评负责人根据考核表格的具体项目，对被考核人进行定量、定性的评价，并出具公平合埋的分数和评价意见。
第十一条 在考核期间，被考核人如果因人事变动而调离原岗位，仍按原岗位考核。
第十二条 考核者的职责
1、考核者须站在客观、公正的立场上，对于所强调考核项目的评分、评语以及对测评结果有显著影响的事项应特别予以注意。
2、考核结果存在争议时，由董事长审核确定。
第四章 考核流程
第十三条 考核负责人根据工作计划，下发员工考核通知，说明
考核的目的、对象、方式、内容以及考核进度安排等。
第十四条 考核负责人根据考核表格所列明的项目对被考核人进行标准量化打分，填写相关考核表格，并计算被考核人的考核得分。并将经过汇总统计的考核结果提交总经理审定。
第十五条 考评负责人将员工考核成绩通知发给员工。 第十六条 投诉
员工如有质疑，可于5天内以书面形式向总经埋提出投诉，待总经理重新审定后，由考评负责人将最终考核结果通知员工本人。 第十七条 面谈
由考核负责人对所属的员工进行面谈和交流，面谈结果报备总经理。
第十八条 考核最终结果分别存入员工个人档案。
第五章 考核指标及计算
第十九条 考核指标设置及权重
1、客户经理考核指标项目包括:(1)经营业绩42分;(2) 风险控制28分；(3)贷后管理l0分；(4)工作质量l0分；(5) 综合素质l0分；
2. 财务人员考核指标项目包括；(1)会计基础工作46分;(2) 规章制度执行24分；(3) 日常管理l0分；(4)工作质量l0分；(5) 综合素质l0分;
第二十条 考核成绩计算公式
员工得分:指标权重×本人实际完成情况×100%
第六章 考核结果及使用
第二十一条 年度考核成绩的确定
考核最终结果由考核小组确定，考核等级为:优秀（90分以上），良好(80分以上)、称职(70分以上)、基本称职称(60分以上)和不称
职(60分以下)。
第二十二条 考核结果向被考核人本人公开。考核负责人考核原始评价的保密工作，不得泄漏考核人对被考核人的评议，保证考核结果客观公正。考核人必须对自己做出的评价结果负责。 第二十三条 考核结果的使用
1、员工职位升降的主要参考依据; 2、与员工薪酬福利待遇直接挂钩;
3、与带薪培训、学历教育、休假、疗养等待遇挂钩 4、给予员工奖惩的依据;
5、员工年度考核不称职的，视情况分别给予警告、轮岗、降级使用；经教育无明显改进的，则转为待岗或下岗。
第七章 附 则
第二十四 条本办法由公司总经理负责解释。
第二十五 条本办法自二〇一一年十一月十八日起执行。
附件一：业务员绩效考核表 附件二：财务人员绩效考核表 附件三：个人年度工作总结
宁夏
二〇一二年四月一日
客户经理绩效考核表
被考核人： 考核时间： 考核得分：
财务人员绩效考核表
被考核人： 考核时间： 考核得分：
个人年度工作总结
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