信访工作进一步保持清正廉洁,践行"三严三实".

为认真践行“三严三实”专题教育，冯店乡党委政府针对当前信访工作出现的新情况、新特征，从三个方面着手，解决全乡面临的信访问题。

一是严以修身，增强信访干部的党性修养。通过自学、集中学习、下村调研等多种形式使信访干部充分认识到信访工作的重要性。同时在广大信访干部中树立问题导向意识，增强信访信访干部的自觉性，发挥联系人民群众、化解社会矛盾、维护群众合法权益的重要作用。

二是要严以用权，把依法按政策办事作为工作底线。冯店乡严格按照法律和制度办事，要坚持用权为民，按规则、按制度行使权力，不搞特权、不以权谋私。严格按照《信访条例》开展工作，坚持依法逐级信访制度，越级上访的坚决不予受理，超越信访范围的坚决不予受理，防止无原则妥协迁就，切实树立良好的信访社会风气。

三是要严以律己，把阳光信访作为接受监督的渠道。继续对外公开民生手机号码，设立冯店乡纪委、监察信访举报平台，全面受理群众通过电话、短信反映的诉求。通过借助新渠道、新平台，规范工作流程，完善开放、动态、透明、便民的“阳光信访”工作机制，自觉接受社会监督，让阳光照射到信访工作的每个角落。

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