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媒体员工培训方案模板
一、金淼内衣服饰有限公司销售新员工培训
小组会议讨论重点:
1、 新员工培训需求调查表的制作；
2、 确定培训内容。
培训目的
1、使员工尽快的了解公司的基本状况；
2、使员工熟悉工作内容和工作重心；
3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。
二、设置培训内容,以此做成员工培训需求调查表
(一)公共教育:
1.企业的规章制度
2.企业文化
3.社交礼仪，人际沟通
4.服务方式和技巧训练
5.服务用语训练
1.内衣行业动态
2.行业内新服饰推广
3.顾客纠纷的处理方式和技巧
4售后服务
(二)对员工提出的特别培训需求进行单独培训
三、拟定培训方案
根据员工填写的培训需求表,确定培训内容: 根据员工填写的点查表,培训内容定为:
公共教育
1、企业的规章制度 课堂授课
2、企业文化 课堂授课
3、服务技巧和训练 课堂授课 在实践中演示 质量认证
1、内衣材质分析 课堂授课 在实践中演示 2、内衣PH值分析 课堂授课 在实践中演示 业务知识
1、内衣行业动态 课堂授课 2、销售方面知识 课堂授课
3、顾客纠纷的处理方式和技巧 课堂授课 在实践中演示 4、售后服务 课堂授课 在实践中演示
根据培训目标的不同层次,培训方案拟定为中期培训方案
五、实施培训活动
(一)、培训的范畴为内部培训,培训地点为公司内；
(二)、人力资源部在组织培训时,首先要向各部门经理发出培训通知,部门经理根据内容安排相关人员参加；
(三)、人力资源部的专职人员具体负责各类培训的申请`确认授课人联系与安排`课堂布置与工具、阅读材料，通知和评估，培训期间各项后勤支持和培训合同签订等工作； (四)、根据培训内容确定教师配置；
新员工培训需求调查表
1. 所列内容仅供参考，在同意的项目栏打√，还可列出自己需要的内容，可另附纸说明。 2. 请您根据您所在部门职工的需求填写此表。谢谢合作。
新员工培训方案的模板
为了满足公司的发展需求，让新员工能尽快的融入本公司，现制定一份如下培训方案
一、培训目的：为了让新员工尽快的了解本公司的相关制度，尽快融入本公司的企业文化，树立统一的公司价值理念，为胜任各自的岗位打下坚实基础。
二、培训内容：企业文化，价值理念，执行力六点，岗位胜任力，未来展望。 这部分的内容主要是以PPT的形式对新员工进行展示，包括公司的简介（职业化），步入职场的心态，执行力的主要要求（致加西亚的一封信），《暖春》、《大智慧》的主要内容的讲解。要求各培训人员在培训之前了解培训课件的主要内容。
三、 培训所需要的态度和培训的意义
1. 培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住：哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。 心若改变，你的态度跟着改变。
态度改变，你的习惯跟着改变。
习惯改变，你的性格跟着改变。
性格改变，你的人生跟着改变。
2. 培训的意义：
① 掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，从而胜任工作。 ② 可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。
③ 坚持接受培训，可减少工作中的失误。
④ 可为增加收入创造条件（新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率；提高营业收入增加自己的提成，奖金）。
⑤ 会增强自身对胜任工作的信心，鼓励新员工在工作中形成积极的工作态度。 ⑥ 增强工作能力，有利于未来发展。
四、培训的纪律要求：
1. 不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），不得擅自缺席。
2. 进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。
3. 见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。
4. 培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。
5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。
6. 培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。
7. 培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。
五、培训总结：培训结束后培训人员写一份培训心得，包括本次培训的得失，对公司的建议，对未来的展望等。
六、培训时间：
七、培训地点：
八：培训人员：
九、主讲人员：
2011年**月**日星期**
************************公司
公司员工培训计划
一、培训目的
本培训计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。
二、培训工作的原则、方针和要求
为确保每项工作的能力需求因素被识别，使本组织的培训活动具有明确的行动方向，特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。
1、 培训原则
实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。
2、 培训方针
以友邦文化为基础，以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建立具有友邦特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升，确保培训对公司战略实施的推进力。
3、培训的六个要求
锁定战略与未来发展需求
锁定企业文化建设
锁定中层以及后备队伍能力发展
锁定学习型组织建设
锁定内部自我培训技能提高
锁定内部培训指导系统的建立和提高
三、培训工作目标
1、建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与业务流程，确保培训工作高效率的正常运作；
2、传递和发展企业文化，建立员工（尤其是新员工）对企业的归属感和认同感； 3、使所有在岗员工年内至少平均享有40小时的业务和技能培训；
4、重点推进管理层的技能培训，以保证各部门的具体工作能在部门管理者的领导下保质保量完成；
5、建立并有效管理内外部的培训人资格，确保培训人的胜任能力与实际培训效果。
四、2011年课程编排计划
1、新员工入司培训计划
新员工入司培训计划是每个新员工必须参加的培训项目，旨在提升新入员工的基础专业知识，了解友邦顾问的大致工作内容，使之能尽快进入工作状态，融入友邦顾问这个大家庭。新员工入司培训计划共分两个部分，一是在新员工来公司报到之日，进行的简单的入司行政
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培训；二是每个月内统一举行一次新员工公关基础知识培训，详细讲述公司业务相关的专业基础知识。
2、职业素质及管理技能培训
本培训计划主要针对正式入职员工，提高员工自身职业素养，开阔眼界，引导员工树立正确的发展方向，做好自己的职业规划，同时增强友邦顾问的团队凝聚力，整体提升友邦顾问的员工素质。培训分为三部分，一是针对基层员工的职业素养和专业技能培训，二是针对公司管理层的管理技能培训，三是全体员工参与的拓展类项目。
3、各部门专业技能培训
本培训计划由各部门自行制定并执行，针对本部门员工自身的特点和需求，扬长避短，着重培养员工的专项技能，提升员工自身的业务能力，增强整个部门的专业性和作战力。
4、机动性培训项目
根据当前公司发展状况和项目进行的情况，会配合公司发展或者项目的执行，进行一些机动性的特殊培训，比如项目相关行业的专业知识普及等。此类培训需要特别申请，申请原
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则如下：培训项目、内容应符合公司业务或员工专业技能提高需要；一般应提前半个月申请（培训申请表）；同一主题内容一年原则只能批准一次。
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五、培训效果评估
一般情况下，培训效果评估共有四个层次：反应、学习、行为、成果，在友邦顾问当前的条件下，可以做到第三层次，即通过评估确认员工的在行为上的变化，比如工作更加积极、团队合作精神增强等。
培训结束时及时做现场反应和学习效果评估，培训结束3个月后，人力资源部会同部门主管对培训有效性进行评估，并完成《培训有效性评估表》。
每年底部门主管对员工进行年度绩效评估时对培训有效性进行复评。人力资源部汇集培训有效性评估表，作为编制下一年度培训计划及培训持续改进的依据之一。
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