- 相关推荐
乡信访稳定工作汇报
今年以来，我镇信访工作在镇委、镇政府的正确领导和上级部门的指导下，不断健全信访工作长效机制，强化社会矛盾排查化解力度，认真落实镇领导接访和包案化解机制，积极推动信访案件的化解，妥善化解了一批社会矛盾，较好地维护了社会的稳定。
一、工作情况
今年以来，我镇受理信访 批 人次；处置到县集体上访 批 人次，与上年同期基本持平。到市上访 批
人次，赴省上访2批2人次。
（一）主要工作情况
1．畅通渠道，建立健全领导干部接待群众来访机制 为有效畅通信访渠道，方便群众表达利益诉求，今年我镇继续深入开展镇领导定期接待群众来访工作。值班领导面对面倾听群众诉求，实打实为群众排忧解难，着力解化解了一批影响社会和-谐稳定的信访问题和突出矛盾。
2．定期排查，积极落实镇级领导包案化解工作责任 为及时掌握和有效化解各类社会矛盾纠纷，加强了信访突出问题和不稳定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊时期重点排查和分部门、分区域相结合的方式开展信访突出问题和不稳定因素排查。二是信访突出问题实行镇领导包案化解处理。严格按照“属地管理、谁主管谁负责”原则，确定包案领导。到目前为止，共包案交办信访突出问题及信访老户问题2批34件，已办结22件，办结率65%。
3．及时研判，强化社会舆情和重要信访信息预警
为了加强社会舆情和重要信访信息的收集、报送工作，便于及时掌握动态，科学研判形势，及时妥善处置各类不稳定因素。一是加强值班备勤工作力度。特别防护期间，加强了中心值班备勤。二是实行信访维稳工作零报告制度。特别防护期间，各乡镇、各单位每天向维稳办、信访局汇报当天的信访维稳信息，做到“有事报情况、无事报平安”。三是重大紧急信访信息随时发现、随时报送，及时将情报信息书面报送有关领导和相关单位。今年以来，信访局、维稳办及时将企业改制、涉军群体、征地拆迁、重点工程遗留问题、职工工资待遇、客运营运秩序等问题进行了预警，相关问题及时得以化解在萌芽状态。
4．创新机制，积极推进联合接访工作
为推进以群众工作统揽信访工作，积极构建“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的联合接访新模式。一是完成了大厅的基础设施改造，添置了办公、安保和会议设施，并与全国信访信息系统连通，实行网上接访办案。二是制订联合接访工作方案，拟定入驻大厅的接访单位，已报镇政府专题研究，待方案批准后即可实施。
二、存在的问题
（一）信访维稳形势相当严峻。信访总量、集体访量、越级访量高位运转，信访问题层出不穷，邱祥浩等信访老户缠访、闹访时有发生，且信访群众维权意识较强，期望值较高，信访问题的处理难度越来越大。
（二）信访突出问题调处不力，在一定程度上存在重回复、轻调处的现象，造成群众重复上访、越级上访增加。
（三）信息不灵，导致了一部分上访人员到省、市上访，当地信访部门通知我们，这才知道，给工作造成了被动。
三、下一步工作打算
一是坚持班子成员定期接访。“全年镇级领导群众接待日”已经公示，大多数值班领导坚持做好群众接待工作，有效畅通了群众信访渠道，切实强化了群众合理诉求的解决力度，镇级领导要带头按时接访，将这项制度持之以恒开展下去。中央、省有关部门高度重视此项工作，加大了的督查力度，经常组织明查暗访组进行抽查，湘西花垣镇因镇级领导接待群众来访工作未落实而被省联席办全省通报。
二是强化隐患排查化解工作。要坚持开展滚动式排查工作，全面彻底排查各种苗头隐患，同时要坚持开展集中研判制度，对重大问题要落实领导包案，按照“包思想教育、包解决问题、包就地稳控、包劝返接返、包息诉罢访”的“五包”责任制要求，努力把问题解决好，把人员稳控住。对重点群体和重点人员要落实工作措施，确保将各种矛盾纠纷化解在萌芽、把问题解决在初始、把群众吸附在当地。
三是进一步加强信访维稳预警工作。一是严格落实领导带班值班备勤制度。二是实行特护期信访维稳工作零报告制度。三是重大紧急信息随时发现、随时报送、及时预警。
xx乡镇上半年信访稳定工作总结
2016年，在乡党委、政府的正确领导下，XXX乡信访办强化信访制度的落实，紧紧围绕今年的信访工作的重点，服务大局，努力做好信访稳定工作，加强源头访的治理，着力排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，预防和减少新的矛盾纠纷，为全乡的经济社会发展做出了应有的贡献。
一、第一季度的主要工作
1、坚持领导接待日制度和信访工作领导带班制度。每天有一名班子成员负责信访接待和信访带班工作。
2、坚持每周召开一次矛盾排查例会，上半年共召开22次，排查矛盾共24起，主要排查的矛盾8起。
已经解决或上报情况的四起：1）刘xx反映刘庄东北角的违法占地建设问题（已解决）；2）张xx要求按照规定享受独生子女双份村民福利待遇问题（已解决）；3）王xx要求补助村委换届选举期间的误工费问题（已解决）；4）王xx反映征地款被办事处侵占问题（已解决）；5）小王庄村王xx反映女儿、女婿村民待遇问题（已发政府文责令修改村规民约中不符合法律的部分）；6）匿名信反映李大嘴食品城内违法建设问题。 上报请区委协调或还未解决案件三起：1）王xx反映原村主任任职期间的问题（已上报）；2）李xx要求办理宅基地使用证问题（已上报）。
3、针对xx村特殊情况，xx乡信访办制订了《xx乡关于在xx村实施机关干部包村到组的维稳方案》，将乡政府机关干部包村包案制度落到实处。
4、上报半年由上级交办的案件、立案案件共3起：1）好望角家具城某商户反映市场管理方违反协议逼迫商户搬迁问题。经调查，最终好望角家具城已与商户达成一致意见，市场对承租商户的损失进行适当补偿，市场商户已同意按时搬出。2）张xx再次反映独生子女户要求享受双份福利待遇问题3）省人大代表匿名写信反映李大嘴食品城违法建设问题（问题基本调查清楚，近期可结案）。
二、工作中存在的主要问题
1、“信访接待日”制度落实不到位；信访值班人员有脱岗现象。
2、矛盾排查不及时，出现有排查矛盾不深入，发现上访问题晚的现象。
3、稳控力度不够，部分信访案件结案后还继续上访。
三、下一步工作打算
1、进一步提高认识、继续加强信访制度的落实，督促包村领导做好矛盾排查和包村稳控工作，防止出现群众上访不知情的被动局面。
2、加强内部管理，严格要求，落实责任，杜绝信访值班人员脱岗现象。
3、加强协调，督促重点信访案件和信访老户的问题解决和矛盾化解。
4、加大稳控力度，积极探索切实有效的稳控方案，努力做到上访苗头发现早，信访政策做引导，减少上三级上访量，要努力杜绝进京集访的现象，稳控矛盾在当地。
5、结合网格化管理的模式，与网格长和网格人员密切配合，及时掌握新发生的矛盾点和已发生矛盾的新变化，积极研究对策。
Xx乡人民政府信访办
镇信访维稳工作经验交流汇报材料
镇位于 市区 公里，全镇总面积 平方公里，辖 个社区， 个行政村， 个自然屯，全镇总人口 人，以其区位优势、交通优势、资源优势和政策优势，在改革开放的今天建设成为交通和商贸重镇，先后被评为 等荣誉称号。年，我镇党委政府认真贯彻和执行中央、省、市关于信访工作的决策和部署，加强领导、转变观念、创新机制，解民难、排民忧，力争将信访问题化解在基层，解决在镇内，使全镇信访工作呈现出“一重视二好转三提高”的良好势态。（一重视即镇党政领导干部高度重视；二好转即信访工作格局和群众信访秩序持续好转；三提高即信访办结率提高、停访息诉率提高和群众满意率提高）
一、筑牢基础，开创信访工作新局面
镇党委政府高度重视信访工作，把信访工作摆在重要位置来抓，科学设置，着力夯实基础工作，开创信访工作新局面。
一是人员设备配置科学化。镇党委政府领导在政府楼内设接访室、矛盾纠纷排查中心室、调解室、法律服务室、档案室等职能场所，并配备电脑、打印机、复印机、电话、资
料柜等办公设施。充实信访工作人员，配备信访接待员一名，档案管-理-员一名，指定了办公和接待地点，挂牌办公。
二是排查开展常态化。重大节日前，在全镇范围内进行集中矛盾排查，摸排社会不稳定因素，并做好收集梳理分类工作、稳控方案和包保责任状，力争超前化解。对排查出的各类矛盾纠纷，分类登记，建立档案，逐一化解，及时、有效地将矛盾化解在基层，人员稳控在当地。
三是接访办访规范化。镇党委政府开展领导大接访活动，并设定每周一为信访接待日。在接访办访全过程中，实施阳光作业，全方位接受群众监督。对于群众来访问题，当场予以答复。
二、完善机制，构建信访工作新格局
镇党委政府充分发挥主导作用，加强组织协调，整合各种资源，形成了上下联动、左右协调、运转高效、综合施治的强大合力。
一、抓领导，落实信访工作责任制机制。信访工作是维稳的前哨，是经济发展的基础。为此，镇党委、政府按照市政府的要求，从讲政治的高度把信访工作列入了重要议事日程。党政一把手亲自过问，常抓在手，紧叮不放，并明确一名镇党委副书记、人大主席专职负责全镇信访工作，对每个信访信息、信访案件由镇党委主要负责人亲自批阅，并指定专人及时介入，包保处理、全程跟踪，做到党政“一把
手”负总责，分管领导具体抓，其他领导“一岗双责”，有关部门各司其职，形成上下联动，左右协调的全覆盖信访工作网络。
二、抓化解，落实基层矛盾调处机制
在建立健全信访隐患排查机制的同时，争取超前做好信访预案，把握主动性，变单一处理为综合治理。一是充分发挥村级组织的作用，特别是村级调解委员会的职能，对苗头性、倾向性的社会现象早介入、早化解，力争做到信访不出村，对发生的信访案件，积极配合依法解决；二是落实重大信访由党政“一把手”亲自批阅，指定专人负责调查处理，避免引发越级上访。
三、抓处理，落实信访突出问题解决机制。
为切实解决我镇信访中突出问题，结合我镇实际，研究制定实施方案，成立处理领导小组，由主要负责人一手抓到主底，一套班子联动，一个方案应对，对每一件信访案件认真梳理核查，实行“四定”，即定领导，定专人、定方案、定时限，逐一处理落实。同时做到问题不查清不放过，问题不解决不放过，有关措施不落实不放过。坚持党政领导带案下访，每月至少两次。
四、抓规范，落实信访工作长效机制
为使我镇的信访工作依法、有序的开展，我们先后制定了信访工作《岗位责任制度》、《来信来访接待制度》、《来
信来访处理制度》、《信访案件领导责任追究制度》，《信访隐患排查制度》等一系列规章制度，同时，定期或不定期召开镇信访领导小组会议，分析信访形势，部署下一步工作，特别是在遇到重大信访及信访敏感时期，立即召开党委会议或党政联席会议进行研究部署。另外，我们还实行信访工作一把手负总责，将信访工作作为领导干部任期目标和政绩考核的重要内容。同时在村级干部考核中也明确相应分值纳入考核范畴，实行信访工作与村干部工资相挂钩，与镇干部政绩相联系，对工作完成比较好的给予奖励，对工作失职或工作不力，造成较坏影响的给予通报批评，直至依照有关规定追究相应责任，真正实现了“制度管人、规范管事”，使我镇的信访工作朝着规范化、制度化、法制化方向发展。
xx-xx镇上半年综治维稳信访工作总结
县综治办：
2015年上半年，在、县政府的领导下，在县政法委、县综治办的具体指导下，镇综治维稳信访中心认真贯彻落实省、市、县政法工作会议精神，进一步落实领导责任制，坚持“打防结合，预防为主”的方针，大力开展创建“平安xx-x”活动，不断增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会政治稳定，为xx-x镇经济稳步发展创造了良好的社会治安环境。现将我镇2015年上半年社会治安综合治理工作情况汇报如下：
一、加强领导，落实综治责任
镇党委、镇政府立足于社会主义新农村建设，加强社会治安综合治理，确保全镇社会政治大局稳定，以创建“平安xx-x”活动为载体，实施了“组织、制度、责任制、落实、督查、典型示范”六个保障机制，镇党委定期听取镇综治维稳信访中心的工作汇报，对涉及社会稳定的重大信访矛盾及时召开专题会议，安排专人，限期解决，并将处办情况作为年终镇村干部目标考核的重要内容。在全镇计划生育暨社会治安综合治理表彰工作会议上，共签订社会治安综合治理责任书12份，反邪教责任书13份，防火责任书11份，禁毒工作目标责任
书11份。同时对2015年综治工作先进村、优秀治安中心户长进行了表彰奖励。
二、深化矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会稳定
一是矛盾排查调处报告制度。镇党委每月召开全镇矛盾纠纷排查工作会议，并及时向县综治委上报全镇矛盾纠纷排查调处工作情况。二是领导接待日制度。每日由一名领导值班，负责处理群众信访案件。每天有一名专职干部在综治维稳信访中心负责信访接待、登记、交办等事宜。三是信访矛盾纠纷调处包案制度。对一些比较突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手解决处理。四是信访调处联席会议制度。对涉及群众切身利益的信访案件，及时召开联席会议，查找问题症结，研究制定解决办法。五是信访矛盾形势分析评估制度。镇党委坚持每月特别是在重大节日、重大活动前对全镇信访矛盾形势进行分析评估，对可能发生的群体上访苗头提前介入，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。据统计，2015年上半年共接待来访群众391人次，解答法律咨询217人次，涉及纠纷44件，其中受理矛盾纠纷42件，不予受理2件，调解成功38件，调解成功率90.47%，未调解成功的案件中移交县仲裁委员会1件，尚在调解中3件。信访案件4件，分别是叶德池上访案、章平珍上访案、阳红霞上访案、叶锦等村级电视网点维管员上访案。上半年案件主要集中在桥东村，桥西村，新丰村，前进村。到目前为止未上报一起案件的村有桃铺村，创业村。典型案例有：○1桥西村双河、田家等组村民与水产养殖户发
生纠纷的集体上访案件。○2居委会叶德勤、黄明芳离婚案件。○3镇中农民工为工资集体维权案。○4一村干与邻居相邻权纠纷。○5好汉村交通肇事致人死亡案。○6大石乡陈怀珍与华胜食品厂雇工案。○7桥东村一村民小组土地流转案。○8西平村种粮大户唐礼华土地承包纠纷案。○9南庄村“磨石牌”山场纠纷案。○10.中央“两会”期间对章平珍、叶德池的有效稳控。○11.某建筑工地拖欠8名农民工工资案。
三、加强法律宣传教育，提高-干群法律素质
认真开展创建“平安xx-x”宣传活动。按照县政法委的统一安排，我们精心组织，周密部署，大力开展创建“平安xx-x”宣传活动，取得了一定成效。具体措施如下：
○1印发《便民服务卡》10000份。
○2印发《法律小读本》10000份。
○3印发法制宣传报10000份。
○4公开党政领导接访安排表，并公开领导姓名、分管工作、联系电话，在政府网站上也予以公示。
○5公开常驻及派驻中心工作人员姓名、职务、联系电话。 ○6公开中心电子邮箱、电话，便于群众网上反映诉求。
○7公开便民服务的四项承诺。
○8公开中心工作人员首问责任制，明确工作人员职责。
○9公开中心各项制度，以及信访须知等法律法规。
10政府网站上公开少数典型案例，弘扬正能量。 ○
11中心正常上班日中午休息时间都安排人员值班，○节假日有群众反映诉求的中心都会及时派员调处。
12每日工作记录都要登入日志，日志按月份装订入案，方便查找。 ○
13半月召开一次矛盾纠纷排查例会，村级单位及中心成员单位参加，○
重点进行矛盾纠纷排查。
四、开展反邪教警示教育活动。
（一）以“平安建设”为立足点，构筑群防群治“反邪”网络
（二）以美好乡村建设为着眼点，打牢农村思想文化阵地
1.深入开展宣传揭批活动，营造反邪教的良好舆-论氛围。
2.大力开展精神文明争创活动，提高群众的思想文化素质。我们把处理邪教问题作为“星级”农户评选的重要条件，狠抓了农户争创活动，全镇有95%的农户签订了反邪教承诺卡。
3.积极开展多种文体活动，陶冶群众健康向上的思想情操和生活情趣。我镇经常利用“春节”、“元宵节”等重要节日，组织各式各样的文艺、文体活动，引导群众正当休闲娱乐。各村结合美好乡村建设大力为群众营建健身活动场所，镇政府在湖滨路创建了法制文化长廊，乡村群众自发组建的舞狮队、腰鼓队、广场舞吸引了越来越多的群众参与。
（三）以爱民利民为根本的，夯实群众的致富基础
五、做好安全防范工作，确保农村稳定
我们认真贯彻“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的方针，按照县政法委的要求，大力开展治安防范宣传工作，建立健全社会治安防控网络，加强农村治安防范工作，不断提高全镇社会治安防控能力。
（一）加强治安防范宣传。我们深入农村，让村民知道创建“平安xx-x”工作的意义和重要性，关心社会治安，加强自身防范。多次深入学校、村民家中，了解农村治安状况及成因，帮助村民提高安全防范能力。加强了治安巡逻，组织好路边村民加强安全防范，要求村民以户为主，相互联系、相互照应，做好防范工作。在太望公路上，要求各村两委会组织好村民尤其是公路两侧的住户，一定看好自己的门，邻居之间相互照应，加强防范。
（二）加强防范网络建设。推行网格化管理模式。加强信息员队伍的建设。
（三）是加强消防安全管理。根据防火工作安排，为确保全镇农村防火安全，年初与各村签定了防火目标责任制，落实责任。为了抓好“春节~清明”期间防火安全工作，镇上召开了几次防火工作会议，对“春节~清明”期间防火安全做了安排部署，并巡回各村检查各村防火工作，发现隐患，及时纠正。2015年上半年全镇11个村没有发生一起重大火灾事故。
（四）加强创建“平安校园”活动。坚持每周检查巡视一次安全工作，听一次安全工作汇报，研究一次安全工作，确保了各校校园和学生安全，全面推进校园治安综合治理，加强“防、控”一体化工作体系建设。
（五）做好刑释解教人员帮教工作。刑释解教人员作为重点人员由所在地治保会担负主要帮教责任，派出所包片民-警不定期对其进行教育、帮助。现在我镇刑释解教人员大部分自谋职业，安分守己，没有发现违法犯罪现象。
2015年上半年以来，镇党委、镇政府高度重视社会治安综合治理工作，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的思想，自觉服从服务新农村建设，积极落实综合治理各项措施，强化综治网格化建设，建立健全基层综治机构，整合群防群治队伍，不断完善维稳机制，构筑了较为完善的社会治安防控体系，严打整治取得明显成效。但是，同其他乡镇相比，我们还存在一些问题和不足之处，在今后的工作中要认真改善。
以上汇报如有不妥之处，恳请各位领导批评指正。
xx-x镇综治维稳信访中心
2015年8月16日
【乡信访稳定工作汇报】相关文章：
信访稳定工作总结05-28
信访纪检工作总结03-13
企业信访维稳总结02-20
信访工作调研报告08-06
乡镇信访的工作总结12-06
乡镇信访工作总结05-26
学校信访工作总结05-28
村信访工作总结05-28
纪检信访工作总结05-28
信访纪检工作总结 12篇03-13