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营销宣传推广策划方案

时间:2022-05-18 09:38:42 推广方案 我要投稿
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营销宣传推广策划方案

一、市场分析4

营销宣传推广策划方案

(一)宏观环境分析4

(二)微观环境分析4

(三)消费者分析4

(四)竞争产品分析4

二、产品核心利益点分析5

三、SWOT分析5

(一)OK100的SWOT内容5

(二)OK100的SWOT分析和结论6

四、产品定位 7

(一)市场细分 7

(二)目标市场选择 7

(三)市场定位 7

五、推广目标 7

六、推广策略 7

(一)广告宣传 7

(二)公关活动 8

(三)促销活动 8

(四)媒介选择 8

七、经费预算 9

八、效果评估 9

2

-------------------------------------------------------OK100童装有限公司产品推广策划书

一、市场分析

(一)宏观环境

近几年,我国童装产业发展迅猛,国内市场环境已悄然改变,加入WTO亦为我国童装业的发展创造了更为广阔的市场空间,童装市场日趋成熟,目前,我国童装产业正面临着全面的产业升级。

(二)微观环境

目前,市场上的童装品牌主要有巴拉巴拉,米奇,西瓜太郎,巴布豆等。针对这些品牌童装的竞争,我们OK100多年来以独特的经营理念和高街时尚(High street fashion)的设计风格在童装时尚潮流中独领风骚。随着湖南经济的快速发展,我公司认为OK100童装在湖南的发展前景是十分广大的。因此,我公司决定开拓湖南OK100童装市场。

(三)消费者分析

儿童是童装直接消费者,但是父母等出资者往往拥有决定权。童装消费群体可以分为以下四类,如图表1所示:

图表1:童装消费群体分类

综上所述,不难看出,童装市场不是单一的,决策者也不是单一的,我 3

-------------------------------------------------------OK100童装有限公司产品推广策划书 们要根据消费者的消费特征和消费行为制定营销策略,才能出奇制胜。

(四)竞争产品分析

对于以批发市场销售为主的低档、无品牌产品,由于其设备简单,投机规模小,使得这个童装领域相当容易进入。而在高端市场品牌各种经济成分的企业都有,市场相当活跃,投机风险也较由海外市场小,使之成为投机的热点,许多有一定经济实力的投资者都直接涉足这个层次的童装领域,竞争相当激烈。例如:巴拉巴拉、西瓜太郎、安奈儿等等。

二、产品核心利益点分析

(一)产品特色

品牌风格:时尚、优雅、经典、大气、个性。

设计风格:顺应国际童装标准潮流,创造优质时尚、个性的黑白风格产品; 设计原则:舒适,健康,环保,美观,精致中彰显典雅,含蓄中显示个性,时尚中蕴含自信;

生产理念:严格按照ISO9001国际质量管理体系注重产品质量和程序管理,一流的生产设备,精湛的专业技术队伍,确保每一款童装剪裁得体、精心打造符合国际标准及流行趋势的绿色环保童装;

(二)品牌理念

将个性、时尚、自信融入设计,把快乐幸福健康带给孩子,强调高品位原创设计,将时尚设计及现代休闲理念和健康生活方式相结合,倡导时尚环保; 我们的服装给孩子不仅仅是一件可以蔽体的衣物,更是一种时尚,一种舒适,一种健康。让孩子的童年更加快乐,更加自信。也让父母更加放心!给孩子一个健康快乐的童年!

三、SWOT分析

通过调查研究,对OK100进行SWOT分析,了解OK100童装要进入的湖南市场的宏观环境和微观环境,更好的把握和发展自己的优势,避免在劣势上可能出现的决策上的错误。分析自身的机遇和压力,确定更好的发展方向。

(一)OK100的SWOT分析内容

如图表2所示:

4

图表2:SWOT分析内容

(二)SWOT分析

如图表3所示:

图表3:SWOT分析

(三)SWOT分析结论

通过SWOT分析看出,我们OK100主要是进军湖南的高端市场,因此我们要

打响OK100的知名和美誉度,在消费者心中留下一个良好的印象。

(四)产品定位

(一)市场细分

根据儿童的体貌特征和对服装的设计需求和消费特点细分起来应包括:0岁段的婴儿装、1-3岁的幼儿装、4-6岁的小童装、7-9岁的中童装、10-12岁的大童装、13-16岁的少年装。

(二)目标市场选择

根据OK100童装有限公司的主要经营产品,我们选择的是0-16岁的童装。

(三)市场定位

通过我们对竞争对手和市场的分析,我们将产品定位于:个性,健康,高端,在

我们这里每个小朋友都可以找到适合自己和自己喜欢的。

五、推广目标

1、知名度: (1)争取通过电视广告、模特大赛等宣传活动,把OK100在湖南市场提高50%; (2)建立产品销售买点问询和消费者对产品品质的认知; (3)通过突破性的广告表现建立消费者对产品的偏好。 2、销售量:合同数量增长率提高10%。

3、市场占有率:市场占有量在原来的基础上增长10%。

六、推广策略

(一)广告宣传方案

1、广告主题:“学习篇”

广告语:不一样的童装,不一样的童年

广告内容:放暑假在家里的孩子们,A孩子坐在家里学着枯燥的钢琴,挠着头垂头丧气;B孩子穿着OK100童装拿着吉他在家里嗨起来了,说着:“不一样的童装,不一样的童年” 2、广告主题:“梦想篇”

广告语:小王子和小公主的衣橱

广告内容:和妈妈一起逛街,看到广场的舞台上好开心的在唱歌跳舞,我也开

心的跟他们一起玩,在结束的时候我们一起说“穿上它,实现你的快乐梦想”手指着自己的衣服。 3、广告主题:“快乐篇”

广告语:OK100童装,孩子的选择

广告内容:早晨起床了,穿衣服,妈妈拿来了衣服给宝宝穿,但是宝宝哭了。妈妈一看,转身回去换来了OK100童装,宝宝笑了,妈妈也笑了,旁边出现了“OK100童装,孩子的选择” 4、广告主题:“潮流篇” 广告语:时尚,无所不在。

广告内容:十套不同的服装对应着十个不同时尚画面,例如:孩子穿休闲服在开心的打高尔夫;穿时尚礼服在参加孩子们的生日派对。还有时尚的背景音乐。

(二) 公关宣传方案

1、开记者招待会,提高知名度

2、可免费观看的“怎么样让孩子健康快乐成长的的知识讲座” 3、赞助幼儿园和小学的各种比赛、娱乐活动 4、每年开设夏令营、冬令营活动

(三) 促销推广方案

活动一:进行一次主题为“小童装,大快乐”的小模特大赛。

活动流程:

1、大赛启动:2011年10月1日

2、报名时间:2011年10月1月至11月31日 3 报名时间和比赛地点:湖南长沙劳动广场 4、分阶段比赛:2011年10月1日,初赛 2011年10月15日,复赛 2011年10月31日,决赛

获得决赛前五名的选手进入总决赛。 比赛要求:每个选手必须穿上OK100童装。

(四)媒介推广方案

1、报纸广告:在湖南范围内影响较大的儿童报刊上刊登OK100的童装广告

2、杂志广告:在时尚服装杂志上登一页版面的广告。

3、电视广告:在天天向上插播广告。 4、广播广告:在湖南广播电台,每天播3次。

七 经费预算

八、效果评估

这次活动的宣传主要体现了OK100童装舒适,时尚,健康的特点。通过此次活动,让湖南消费者知道了OK1010童装,为OK100童装打开湖南市场奠定了一个良好的基础。

产品宣传推广方案2016-12-25 13:52 | #2楼

我们知道,摇曳灯光下,沉醉在葡萄酒那殷红的色泽里,是一种惬意的心理享受,而饮用葡萄酒,更是一种排毒养颜、健胃活血的生理享受,其营养成分更胜于牛奶。对一般人来说,每天饮用200ml左右的红酒,益处多多。

红酒虽好,但每日都喝一点的人却不多,主要原因在于红酒的保鲜比较差,一旦开了就必须在三天之内喝完,否则容易变质。

现在随着“圣珠红酒机”的到来,这个题刃而解,它采用的是二十一世纪新专利术(专利号:03211584)“盒中袋”式包装,有效阻止空气进入和阳光照射,能长久保鲜。开启后保鲜期长达6个月,使每天喝一点的愿望轻松实现。

本策划书主要侧重在圣珠酒的包装功能的诉求,强调其“保鲜”特点,以合顾客每日喝一点的需求。

消费者分析

(1) 目标消费群体以中年为主,其具有中等以上收入,有保健养颜的需要,平常有喝红酒的习惯。

(2) 潜在消费者:以中老年女性为主,有中等以上收入,这些人还没有喝红酒的习惯,但是却有保健养颜的需求,我们需要做的就是对她们宣传每日喝点红酒的好处,以及我们圣珠酒包装上的“保鲜”功能,以引导他们成为我们的目标消费群体。

(3) 现有红酒消费群体的消费行为:主要在超市、酒店、酒吧购买,具有比较高的指明购买率,品牌忠诚度比较低。

(4) 现有红酒消费者的态度:对红酒一旦打开不能长久保鲜存在明显的不满,这就成为我们圣珠红酒机打开市场的契机。

产品分析

(1)优势:

◆ 圣珠红酒的最大优势在于其包装的独特性,不同于市场上任何一款产品,其具有长久保鲜的功能,开启后保鲜期长达6个月!适合每日喝红酒消费者的需要。

◆ 口感较好,能满足一般消费者的需求。

(2)劣势:

◆产品形象模糊

◆产品包装没有现代感,不够美观大方。其包装明显显得档次不够,不符合产品的价格定位。建议改进产品的包装档次。以符合其价格形象。

◆价格较高,不能满足很多较低收入的消费者每日喝一点的需求。建议降低售价,以争取更多的潜在消费者。

竞争环境分析

随着国内红酒消费浪潮的兴起,红酒以一种独特的品位吸引了广大的消费群。众多企业纷纷看中了葡萄酒市场这块蛋糕,使得红酒市场的竞争空前激烈,目前在国内市场,长城、张裕、王朝等国内红酒企业控制着全国超过80%的市场份额。在重要的红酒消费市场华南地区,长城、张裕和王朝三个品牌市场综合占有率之和超过60%。长城红酒在华北、华南、西南、西北4个地区市场综合占有率均名列第一。其中在西南地区,长城红酒市场综合占有率达到6613%。张裕和通化红酒则分别在华东、东北地区占据榜首。

竞争对手的广告表现策略多为情感诉求,渲染一种喝红酒的情调,圣珠红酒在广告表现方面应该另辟新径,采用以功能诉求为主的广告表现策略,重点

宣传圣珠红酒的保鲜功能

产品定位策略

价格定位

圣珠红酒的价格定位不宜过高,因为我们的目的是让圣珠红酒机成为人们每日都能方便饮用红酒的一种工具,但是由于圣珠红酒在包装功能等方面有其附加值,它的价格定位在中高价位比较合适。

功能诉求:

圣珠红酒机与其它市场上的同类产品与众不同点在于其包装上的保鲜功能,开启后易于保存。

综上所诉,我们把圣珠红酒定位为中高档易保鲜红酒

广告诉求策略

A、广告诉求对象

目标消费群体以中年为主,其具有中等以上收入,有保健养颜的需要,平常有喝红酒的习惯。

B、诉求重点

广告诉求从消费者喜喝红酒,但是红酒却不容易保鲜,一旦开启就很容易变质入手,来突出圣珠红酒机不同于一般的红酒,其有长期保鲜的功能,适合于存于庭饮用。

C、诉求方法

感性诉求策略是同类产品常用不衰的诉求方法,它能够包含丰富的生活和情感内容,对诉求对象起到比较好的效果,因此建议“圣珠红酒机”广告也以感性诉求为主要的诉求方法。具体可以通过生活场景、处于日常生活中的人物形象和生活场景来表现。

电视广告字脚本(1)——保鲜篇

场景一:

(1) 一男子在经过精心布置的中苦苦等待自己的女朋友

(2) 快到约会时间的时候男子打开了一瓶红酒

(3) 这时候男子接到女朋友的电话说今天有事来不了了

(4) 因为酒已经开了,怕变质,男子只能独自把红酒喝了(表情沮丧)

场景二:

(1)与一同样一个场景,另一名男子也在中等待自己女朋友

(2)快到约会时间的时候男子打开了一瓶红酒,只是男子打开的是圣珠红酒机

(3)这时候男子接到女朋友的电话说今天有事来不了

(4)挂了电话,男子微笑的自言自语到,下次等你来的时候,我们一起来喝这瓶圣珠红酒。

(画外音)

“圣珠红酒机”——常饮常“鲜” 电视广告字脚本(2)——美容保健篇

思路:采用蒙太奇得手法,虚拟的来表现圣珠红酒机得美容功效。 场景:

(1) 在一个布置得温馨浪漫得环境下,一女孩与一男孩正在约会

(2) 女孩子得脸色显得不好,但是男孩子透过盛红酒得杯子,女孩

子得脸色就显得很好,如此反复几次

(3) 等女孩子喝了一点圣珠红酒以后,即使不透过盛红酒得杯子,女孩子得脸色也变得出奇得好了。

(画外音)

“圣珠红酒机”——常饮常“鲜”

拍摄重点:

(1) 场景得布置,要带点梦幻情调

(2) 女孩子脸色得变化要处理得当。

公益活动

思路:要与众不同,用支持国防作为企业长期的公益活动。

主题:心系国防 圣珠有责

活动方式:消费者每购买一瓶“圣珠红酒机”,圣珠企业就拿出一元钱来支持国防事业。圣珠企业还将不定期组织一些爱国主义教育,比如组织贫困地区儿童参观军事基地,为退伍军人提供就业机会等等。

现场品酒活动

思路:采用在杭城举行露天酒会的形式,让圣珠红酒在较短时间内为人们所熟识。并利用特殊形式,向消费者展示圣珠红酒的长久保鲜功能。

主题:常饮常“鲜”

——“圣珠红酒现场品酒会”

活动方式:在杭城较繁华地带(可以选择武林广场、吴山广场、友华商店等地)举行现场品酒会,将圣珠红酒机做成较大的模型(质地与商品一样,大小相当于普通饮水机)放置于现场,供消费者任意享用,并在现场派发一些圣珠红酒的宣传资料。为了吸引人群,我们还可以在现场搭台,与消费者进行一些互动活动。

特别活动:为了证明圣珠红酒的保鲜功能,并制造新闻亮点,我们还可以现场打开一瓶圣珠红酒机模型,先请消费者品尝里面倒出的红酒。接着我们将这瓶红酒机放置于现场,一个月后,在新闻媒体的监督下,我们再次从这瓶红酒机里倒出红酒请消费者进行品尝。如果红酒依然新鲜,那么圣珠红酒的保鲜功能也将被杭城消费者牢牢记住。可以利用这个亮点,邀请一些新闻单位进行现场报道,以达到很好的宣传效果。

广告媒介策略

1、媒介策略

由于本次广告活动是“圣珠红酒机”首次在杭城开展广告活动,而且企业准备投入较多的费用,所以我们建议采取全方位的媒介策略。

(1) 以电视广告为主导,向目标消费者做重点诉求争取以电视广告达到最广泛的覆盖面。

(2) 以报纸、电台广告为补充,向目标消费者传达关于产品的更丰富的信息,同时将各种促销活动的内容及时告知消费者

(3) 以张贴广告(吊旗等)、邮报等形式在各大超市、商场进行品牌宣传。

(4) 用公交车体广告进行宣传。

(5) 在友超市各大门店(建议选择友庆春店、华商店、义乌店)进行大型户外广告宣传。

2、媒介选择的标准

(1) 选择杭州地区对消费者生活最有影响力的媒介

(2) 选择杭州地区消费者接触最多的媒介

(3) 选择最庭化的媒介

(4) 选择杭州地区最有亲和力的超市、商场

3、所选媒介

(1) 电视媒介选择杭州地区最深入庭的杭州3套钱江频道以及杭州6套影视频道。这两个频道是杭州地区收视率最高的电视台,一般庭都收看。并且收视人群比较接近于我们的目标消费者。

(2) 报纸方面选择都市快报以及钱江晚报。

(3) 公交车体广告,选择绕杭城各繁华地段的21路车等。

(4) 联华超市的吊旗以及邮报封面进行宣传。

(5) 广告发布频率:各媒介在广告发布的时间和频率上互为补充。在广告开始的一个月内采取集中发布的策略,即在各媒介上持续发布广告,以节省广告费用,保持广告的持续性,起到持续的说服和提醒作用。

4、整体传播策略

因为本次广告活动是“圣珠红酒机”的首次广告活动,需要迅速地打开市场,因此除广告之外,还需要促销活动的配合。通过广告来促使消费者产生购买欲望通过促销促使消费者直接产生购买行为。整体传播活动由下面的内容构成:

(1) 媒介广告:通过上诉大众传播媒介发布广告

(2) 售点广告:在圣珠红酒的所有售点张贴各种宣传资料

(3) 售点促销活动:在各售点派出促销人员,直接开展促销。 ◆ 现场品尝:请消费者现场品尝圣珠红酒。并发放企业制作的一些小册子。

◆ 赠品促销:向购买一定数量产品的消费者赠送小型礼品或者采取买几送几的方式赠送

◆ 加大包装促销:制作特别的包装以优惠价格出售

(4) 各种主题促销活动:与报纸广告相配合,开展大型的促销活动,以吸引更多的消费者购买本产品。(比如在部分商品包装中加入幸运兑换券,消费者凭兑换券可以免费兑换一定数量的商品)。

(5) 产品本身的配合:

◆ 由于本产品的重点诉求就在于其“保鲜”功能上,所以在包装上一定要进一步改善其保鲜功能,如果连这一点都不能过关,那做以上的广告就等于搬起石头砸自己的脚。在保鲜功能能够保证的前提下,进一步增加其包装的美观性。因为喝红酒的人具有一定品位,希望在包装上也能满足他们的需求

◆ 改善其红酒的口感

百货商场营销策划方案2016-12-25 15:36 | #3楼

去年,某百货商场按照“立意高深、实施简捷”的企业策划理念,创新营销机制,尽力从传统的4P即:价格、产品、渠道、促销方式,向着4C即:消费者、方便、价值与费用、沟通转变,以顾客的满意度为策划宗旨,为了逐步避免在经验的、感性的操作下进行,同时注意有简约的量化比较。百货商场营销策划方案抓住“聚人气”、“留人气”和“回人气”三个要素展开。1—10月份成功地策划了营销活动15个,完成销售额43,587万元,同比增长9.5%。

一、聚人气

聚人气是指用一种极为简单明了的表达方式,带着一种激-情,激发人们向卖场空间聚集。 广告。总经理对发出的广告要求是“让全市人民都知道”。某百货为了把广告做得有效,先是对各种媒体的发行量、收看率做了认真的调查,选择人们关注的,特别是青年、青少年关注的媒体,如《某晚报》、《某电视报》、电视台晚间气象预报时间、电台早晨天气预报时间等。广告词要求简洁、明了、到位,还要具有感情-色彩、有特色。广告追求的风格:大气和视觉冲击力。要求能引起孩子们的兴趣,因为他一来便可同时带来父母双亲或同学。 其中,1月9日--2月28日“新春购物节、幸运大转盘”,是以“购物抽奖、超值换购”、“买家电送超礼券”等实际内容;4月6日—4月15日庆祝建店41周年“买100送50”;5月27日—6月15日“夏凉电器展”;9月27日—10月5日“庆国庆、名牌精品购物节”,吃、穿、用等商品联动,收到了很好的效果。

非广告。非广告宣传是以宣传企业形象为目标的宣传。特是新闻的专访、报道、通讯等,通过对企业的介绍达到营销的目的,有时起到的作用是广告所不能替代的。

某百货为聚人气实行广告和非广告宣传“平行交叉”的方式。“平行”式的成功案例是抓住地区集团成立之机,按照总经理“通过这次活动要将全市的目光吸引到某主席身上来”的要求。我们策划这次活动时,力求达到戏剧“静场”的效果,把所有媒体上的广告全部撤下来,停止了店内统一的促销活动,策划了让全市四家媒体对某主席到某地的追踪报道,从入市收费口副的迎接、友谊宾馆的会见、记者对某主席的专访和书记和某主席一起为某工程上梁及参加地区集团成立大会等活动。加大各种活动功能对社会的影响力,吸引全市眼球。通过引起全市各界的关注,激发人们都来某百货看看,店堂内反复播报介绍某集团东北网的构建、统一本着给顾客带来实惠的文章。

有关某集团在某地的报道持续了十天之久。如《某日报》在6月20日头版一整版报道某集团成立的消息,刊登了省、市领导的讲话;翌日,在头版又刊登了对某主席的专访;接着是介绍某集团的照片和涉及某百货的报道。市电视台、电台也做了三期的连续报道,另发了某主席的专访等。《某电视报》除了刊登了某主席的专访外,还接连报道某集团在某地的消息。地区集团是6月19日成立的,某百货的广告在媒体沉默了43天,然而销售额却持续上升。6月19日至30日销售1,237万元,比同期增加149万元,7月份实现销售3,875万元,比同期增加363万元,这是“平行”式使用广告和非广告的成功案例。在“交叉”中,每次搞大型促销活动时,如“新春购物节”、“夏凉电器展销”和“庆国庆、名牌精品购物节”都是邀请四家媒体换角度报道,配合广告宣传,每次都会收到较好的效果。

上客量。上客量是指有购买意向的数量。它与客流量有区别,客流量对商场的效益来说等同于零,只有上客量才会给商场带来效益。于是,我们用上客量来考核广告的效果,在收款发放市场调查表。策划时,充分考虑商圈的三个因素:1、竞争对手的介入或撤除,会造成商圈的重复或缩小;2、城市规划的改变;3、对商品需求的异样等。“新春购物节”和“夏凉电器展销”活动,设计表格重点调查了此次活动吸引多少人来购物?促销选择的媒体覆盖商圈的状况?内容是否被注意?吸引力多大?竞争对手的策略如何?抓住这一基础性工作,营销更具针对性,使上客量指数上升。

二、留人气

留人气是人气指数在一定时间内不减,形成旺盛的人气空间。

停留时间量。是指使每一个到达的顾客到店内做更长时间的停留。其中有购买停留、实际上的交易时间。某百货通过对营业员的“出售知识”的培训,提高员工对知识传授的能力,吸引顾客停留时间很长。某百货的10个“个人服务品牌”柜台前,往往是围起一群喜欢听讲解的顾客,还有家电商场营业员的讲解,使顾客停留量聚增。当一名顾客接受营业员讲解内容时,变购物动机为购物行为,往往带动一批顾客。创造节日,在某百货正门前搞夏季演出共81场。

其中工会组织组织举办了以各商场为单位由员工参与自编自演文艺节目表演赛,并安排在每周一和周五晚上进行演出,员工参赛共表演了25场,有效地吸引了顾客,促进了卖场的营销。

购买行为。由于每一个购买行为都要花费一定的时间,因此,延长顾客停留时间就意味着更多的交易机会,并且,由于顾客在停留的过程中,会因环境的刺激引发购买冲动,而演变成实际的购买行为,所以,我们在策划促销方案时往往关注卖区与卖区之间的联运。例如,买家电商品赠超市优惠券;买服装、鞋、针纺品赠金店优惠券等,有效的延续了顾客的购买行为。

顾客感受。卖场环境的舒适度,包括灯火、道具、媒体广告、POP、DM等以及动线的合理设计,使顾客减少无意义的闲逛,有利于把注意力集中在促销的商品上。二楼服装卖场原来一上中间扶梯,顾客喜欢向两边流动,中间品牌很少有人光顾。于是打通中间通道,使客流匀称流动。另外,根据促销主题,对季节品牌、促销商品的丰富度、商品价格的适应度等因素构成满足顾客各种感受的满意度。

三、回人气

回人气是指在让顾客在有限的卖场空间,特有的卖场时间内留下留连忘返感受和深刻印象,为培养成“回头客”而做出有效辅垫的服务。

购买量。营销策划的最终目的是让每一个顾客尽可能地多买走商品,提高客单价和提袋率。由于顾客的购买需求是一定的,我们期望通过营销的努力来提高客单价和提袋率有一定的难度。从购买欲望变成实际的购买行为有很多可变因素。例如,商品价格、员工态度和技巧、促销力度、实际商品和顾客想象间的认识差距等。这里重点是解决买了多少东西问题。某百货策划报告先做策划预算,最后落脚在原策划报告中的营销量及购买量对接,考核营销效果。实际顾客购买商品量愈多可能成为“回头客”的可能愈大。

顾客满意。零售店的综合服务水准决定顾客的满意度。这也是能否让顾客成为“回头客”的关键成在。所以,某百货抓营销不单是做为营销部门抓营销,而每次活动都有是各部门整合联动。例如,顾客投诉记录的综合作为用“销售结构分析”、“商品的销售量”一块进行综合分析,目的是在使顾客达到满意的同时是要“制造”出更多的“回头客”。

某百货在营销策划中把三个要素也可以简化成三个问题:来了多少顾客?逗留多长时间?买了多少商品?只有针对性的策划,才会得到实际效果。

1、广告要先声夺人。某百货广告追求是大气,视听觉给人新的冲击力,语言简洁、明快、强调过第一遍过耳目便可记下,统一店内,外视觉形象。

2、商品要投其所好。具有特色是,一次活动要突出以什么类商品为主,须与厂家联手互动。某百货的每年一次“春季时装节”、“金秋家电节”、“食品节”“时尚化妆节”均以商品特色吸引顾客而收到较好的效果。

3、营业员要结交朋友。某百货要求每一位员工都记住某主席要求的“要学会与顾客交朋友,要让顾客因你而来,因你而买,因你而依恋和相信我们”。穿品、化妆品营业员每人手中有本通讯录,只要你在某百货买下穿品或化妆品就会留下电话号码,来新品会打电话让你来挑选,你如果需要其它商品还会帮你介绍其它卖区的营业员。这种服务稳定了部分消费群体。

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