市场调研报告标准范文

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市场调研报告标准范文

中国加入世贸以来，世界范围的产业结构大调整，把中国服装产业的规模和能力推上了世界第一大国的位置，承担起世界工厂生产基地的这一角色。但面对国内用工成本的增加，员工流动大，竟争日益激烈的市场，困扰企业经营者的制造过程存在过多浪费、生产产量不高、库存资金的大量占压、产品质量不稳定、市场需求无法满足、各级管理人员办事效率低等等不良现象，已成为阻碍企业生存和发展的致命因素。为了改善和提高广州春慧服饰有限公司的生存竟争力及经济效益，增加科学管理技术含量，所以从不同角度对该公司进行了调研。

市场调研报告标准范文

一、广州番禺祺业制衣有限公司的基本情况

广州番禺祺业制衣有限公司为香港独资企业，成立于1992年，目前已有员工1000多人，公司主要生产高档梭织时装，产品全部外销欧美及东南亚等国家和地区，订单充足，货源稳定。随着公司业务量的增长，公司呈迅速发展之势。

公司位于番禺广场和番禺客运站旁，交通便利。舒适的工作环境，全中央空调车间，免费舒适的员工宿舍，及管-理-员空调宿舍。公司设有免费图书馆、网吧、篮球场、羽毛球场、乒乓球场、大型投影室等，公司每年组织全体员工免费旅游。生产车间有先进的全进口电脑衣车设备，及自动化的纸样打板、切割机，和现代化的电脑办公设备。

公司对员工人性化管理，尊重、关心员工，公平公正对待每一位员工。本著多方共赢、为客户提供物超所值的服务和以人为本的经营理念。每年根据员工的工作表现予以提拔晋升，为员工营造了一个和-谐的工作、生活文化氛围及广阔的发展空间。是受政府表彰的“先进用人单位”。

公司按国家规定为员工购买社保，享受有薪年假、婚假、产假等，年底有双薪及年终花红、中期奖等。5天8小时工作制，晚上加班、双休日及法定假加班费按劳动法计算。车缝工人月工资最高可达4000元/月，车缝工人平均工资在2000元左右，工资发放准时。

二、对广州番禺祺业制衣有限公司存在问题及原因分析

（一）产前准备不足及原因分析

办房在收到客评语后，没有依评语修正“存办”（含布壳），客人的要求不能体现于“存办”，没有做到“制单、存办、纸样三一致”，增加了错误发生的几率。生产前和生产中的物料欠缺现象较为严重，缺乏计划主导（目前的“生产进度表”属于记录型，有明显的滞后性，缺乏主导性和前瞻性）。 [1]

大货所需的特种设备和工具没能提早准备，容易导致生产仓促。生产前没有参照标准（存办），生产中没有做工和品质标准。产前会形式太过固定，基本上都是在周二下午，部分款式已经开始大货生产了。

（二）车缝组长不积极培养车缝员工及原因分析

公司车缝员工流失大，新招聘的车缝工一般只能从事中下工序，而车缝组长又不积极去培养车缝员工的技能，造成生产线上车缝员工技能搭配不当影响生产线平衡，无法正常流水生产，降低生产效率。为了提升生产效率，以充实公司人力资源，就要鼓励车缝组长积极培养车缝员工以提升其车缝技能。

(三)工序分配不均及原因分析

排流水线时没有对工序进行有效的工序组合与拆分。公司排流水线时，没有对工序进行有效的工序组合与拆分使生产线不平衡，经常出现瓶颈，瓶颈工序使的下一工序等货做，造成时间的浪费，降低了生产率。工序的组合与拆分，是工序分配中难度最大的工作，也是生产线平衡中重要的环节

[2]。工序分配需考虑时间、流向、机械、方法等相关条件，而这些条件之间存在着相互的矛盾，如：时间得以平衡可能流程间隔太远；流程次序较理想，或许作业方法却不统一等。工序组合时必须抓住重点：以时间平衡及流程顺畅为主，其它条件作为辅助的参考。并需要培养多技能员工，方便不同类型的工序组合。

三、解决广州番禺祺业制衣有限公司存在问题的改善建议

（一）产前准备不足的改善建议

办房应在收到客评语后，第一时间内依评语修正存办，如果改动太大时应该重做一件；在收到制单后，应再次核查存办和纸样，确保“制单、存办、纸样三一致”。业务要确认并输入订单时，应给出预计OTT DATE（ON TIME TRACKING）：订单资料OK-----最终样办已核可，纸样和做工已确认，全部主料已进厂可裁，全部上线必需副料已进厂可用。

工厂要依业务提供的预计OTT，结合工厂产能及订单情形进行生产排期，明确规定各主要阶段的预定完成日期。各相关部门依排期需求追踪订单到位。办房在车办过程中，一定要充分考虑到大货生产时是否方便可行，如有需要使用到特种设备或工具，应立即知会相关部门做好准备（如跟单、排期、机修、生产负责人等）；

建议增加统一的试办程序，办房收到客评语并修正好纸样和存办后，每款裁剪一件给车间指导工试办。一方面，可以发现做工和尺寸方面是否存在问题，另一方面，可上指导工提早熟悉该款式做工特性。生产开货前，由跟单QC、QC主管联同生产负责人，制定做工和品质标准（也可在第一包大货中抽验出做工和品质标准）；

开产前会议最好能根据需要及时进行，由跟单员主导，召集车办人员、纸样师傅、跟单QC、生产主任、指导工等参加。会议要点形成文字车缝在存办上。

（二）鼓励车缝组长积极培养车缝员工的改善建议

先对全厂员工进行一次全面的等级评估，再由车缝组长对下工序和中工序的员工进行车缝技术培训。培训后只要下工序和中工序员工在接受训后达到公司培训目标者，对车缝组长进行奖励。

以IE部公布的工序等级作为评估依据，每计件工资中60%以上的工序为A级或B级工序者，定为上工序员工。计件工资中40%以上的工序为A级或B级工序者，定为上中序员工。凡未获评为上

工序和中工序者，一律为下工序员工。

每月下旬，针对中工序员工和下工序员工进行一次统计。凡在连续三个月内，计件工资超过1500元，且有60%以上的工序为A级或B级工序者，获评为上工序员工。凡在连续三个月内，计件工资超过1200元，且有40%以上的工序为A级或B级工序者，获评为中工序员工。凡15日前（含）办理进厂手续的员工，自次月起计算。凡15日后办理进厂手续的员工，自次次月起计算。

每有一名中工序员工经培训被评定为上工序者，奖励车缝组长50元；每有一名下工序员工经培训直接被评定为上工序者，奖励车缝组长100元。每有一名下工序员工经培训被评定为中工序者，奖励车缝组长50元。每有一名下工序员工经一年时间仍不能升为中工序或上工序员工者，减扣车缝组长当年度花红50元。

（三）工序分配的工序组合与拆分的改善建议

一项操作工序要可以分配两名或更多的作业员去做。在使用同类型的机器时，可以将几个工序并合起来；如有需要，一名作业员可获分配二至三部机器；可以利用较精良的机器或辅助工具(例如单针修花机、卷折蝴蝶)减省工作量。

各制程时间必须平衡。生产线编制的平衡，在于分配给每个作业员的总时间是否超出平衡时间的上下限，因此，工序的平衡组合或拆分，都必须以上下限时间为准绳。按制作次序编排，流程尽可能简洁，尽量避免逆流交叉等现象。一名作业员工序，如组合了不同流程，而流程间隔太远，会使机械编排显得非常困难。

尽可能组合相同线号或颜色的工序。一些工序所用的线型号或线的颜色不一致，把缝线不同的工序组合在一起，易造成换线的浪费。如果其它的组合条件较为理想，只好给此制程作业员增加一台机器，用于不同线型或线色的车缝。尽可能组合相同机械或辅件的工序。一条生产线中，常会有一些工序较少的特殊机械，如：双针车、拷边车、模板车等，因这些特殊机械的操作需要有一定的专门技巧，通常会把相同机械之工序进行组合，但为了达成生产平衡，也会有一个作业员操作二至三种不同机器的情况。同一类机械需用不同辅件时，如压靴的不同、需装上定规或蝴蝶等，工序组合也须作细致的考虑。尽可能组合作业方法较类似的工序，使作业员技能有较好发挥。如：埋暗线、间明线、运反等。

利用好作业员个性及专长，使其在操作中有更好的发挥，这也是在工序分配中需要考虑的内容。需要编制作业员技能及效率数据供参考。前道制程以比较轻松为宜，安排具有较快的缝制速度而工作量比较稳定的人，可对后道员工增加一定的工作压力。最后工序乃是表示一天的成绩,必须分配有责任感的人。技巧性较强的组合工作，如开袋、上领、上袖等，必须分配细心、灵巧的人。落里反衫工作，应分配体力好、速度快、动作灵敏的人。缝制速度虽快，但性格急躁、工作不细心的人，分配做缝里布等外表看不到的工序。压明线要配合速度虽慢，但作业平稳、工作细心的人。请假多、工作责任性不强的人，分配在辅助性作业。

参考文献：

[1]李栋高.服装生产系统[M].江苏科学技术出版社,2004年4月第1版,序1

[2]林荣瑞.管理技术[M].夏门大学出版社,2000年1月第二版,P335。

[2][1]

市场调查报告格式和范文2017-01-03 19:54 | #2楼

一、市场调查报告格式

市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。

(一)标题

标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。

关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。

(二)目录

如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如;

1、调查设计与组织实施

2、调查对象构成情况简介

3、调查的主要统计结果简介

4、综合分析

5、数据资料汇总表

6、附录

(三)概述

概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：

第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。

第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。

第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市场调查分析报告主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。

(五)结论与建议

结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。

(六)附件

附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告，例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。

二、市场调查报告的内容

市场调查报告的主要内容有;

第一，说明调查目的及所要解决的问题。

第二，介绍市场背景资料。

第三，分析的方法。如样本的抽取，资料的收集、整理、分析技术等。

第四，调研数据及其分析。

第五，提出论点。即摆出自己的观点和看法。

第六，论证所提观点的基本理由。

第七，提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。

第八，预测可能遇到的风险、对策。

市场调查报告写作范文

[例文] ××市居民家庭饮食消费状况调查报告

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是2001年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：

一、调查对象的基本情况

(一)样品类属情况。在有效样本户中，工人320户，占总数比例18.2%;农民130户，占总数比例7.4%;教师200户，占总数比例11.4%;机关干部190户，占总数比例10.8%;个体户220户，占总数比例12.5%;经理150户，占总数比例8.52%;科研人员50户，占总数比例2.84%;待业户90户，占总数比例5.1%;医生20户，占总数比例1.14%;其他260户，占总数比例14.77%。

(二)家庭收入情况。本次调查结果显示，从本市总的消费水平来看，相当一部分居民还达不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，样本中只有约2.3%的消费者收入在2000元以上。因此，可以初步得出结论，本市总的消费水平较低，商家在定价的时候要特别慎重。

二、专门调查部分

(一)酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(1)从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。

买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26.7%，10～20元的占22.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10～20元之间，其中，10元以下的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。

送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80～150元之间(约28.4%)，约有15.34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大销售量。从品牌的选择来看，约有21.59%的消费者选择五粮液，10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示，约有10.2%的消费者选择40～80元的

价位，选择80元以上的约5.11%。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。

(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占

43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况。

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：

1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：

泰福大酒店是大家最看好的，约有31.82%的消费者选择它，其次是望海楼和明珠大酒店，都是10.23%，然后是锦花宾馆。调查中我们发现，云天宾馆虽然说是比较好的，但由于这个宾馆的特殊性，只有举办大型会议时使用，或者是贵宾、政府政要才可以进入，所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。

、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论和建议

(一)结论

1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。

3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。

(二)建议

1、商家在组织货品时要根据市场的变化制定相应的营销策略。

2、对消费者较多选择本地酒的情况，政府和商家应采取积极措施引导消费者的消费，实现城市消费的良性循环。

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